Administración Portuaria Integral de Puerto Madero S.A. de C.V.
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PROGRAMA PARA UN GOBIERNO CERCANO Y MODERNO 2013-2018 PowerPoint PPT Presentation


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Administración Portuaria Integral de Puerto Madero S.A. de C.V. PROGRAMA PARA UN GOBIERNO CERCANO Y MODERNO 2013-2018. PROGRAMA PARA UN GOBIERNO CERCANO Y MODERNO 2013-2018 AVANCE EN LOS COMPROMISOS PRESIDENCIALES A CARGO DE LA INSTITUCIÓN.

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PROGRAMA PARA UN GOBIERNO CERCANO Y MODERNO 2013-2018

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Programa para un gobierno cercano y moderno 2013 2018

Administración Portuaria Integral de Puerto Madero S.A. de C.V.

PROGRAMA PARA UN GOBIERNO CERCANO Y MODERNO 2013-2018


Programa para un gobierno cercano y moderno 2013 2018

PROGRAMA PARA UN GOBIERNO CERCANO Y MODERNO 2013-2018AVANCE EN LOS COMPROMISOS PRESIDENCIALES A CARGO DE LA INSTITUCIÓN

En cumplimiento a lo establecido en el artículo 21 de la Ley de Planeación, el 20 de mayo de 2013 se publicó el Decreto por el que se aprueba el Plan Nacional de Desarrollo 2013-2018, en el cual se establecen tres estrategias transversales: i) Democratizar la Productividad; ii) Gobierno Cercano y Moderno y iii), Perspectiva de Género.

El 30 de agosto de 2013 es publicado en el Diario Oficial de la Federación el Decreto por el que se aprueba el Programa para un Gobierno Cercano y Moderno 2013-2018 (PGCM).

En la estrategia transversal Gobierno Cercano y Moderno se plasma la visión del Ejecutivo Federal para contar con un gobierno eficiente, con mecanismos de evaluación que permitan mejorar su desempeño y la calidad de los servicios; que simplifique la normatividad y trámites gubernamentales, y rinda cuentas de manera clara y oportuna a la ciudadanía, a través de la instrumentación de políticas y programas enmarcadas en un Gobierno Cercano y Moderno orientado a resultados, que optimice el uso de los recursos públicos, utilice las nuevas tecnologías de la información y comunicación e impulse la transparencia y la rendición de cuentas.


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En este contexto, la SHCP y la SFP coordinaron los trabajos para la conformación del modelo de las bases de colaboración (Bases) a que hace referencia el artículo Sexto del Decreto de Austeridad, a efecto de ser suscritas por los Titulares de las dependencias y entidades de la APF.

Los compromisos asumidos por las dependencias y entidades en estas Bases, así como los indicadores de desempeño, corresponden a los siguientes temas:

- Recursos Humanos

- Inversión e Infraestructura

- Contrataciones Públicas

- Optimización del uso de los recursos de la APF

- Mejora Regulatoria

- Tecnologías de Información

- Presupuesto basado en Resultados

- Procesos

- Participación Ciudadana

- Archivos

- Acceso a la información

- Política de transparencia


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COMPROMISOS ESTABLECIDOS:

Acceso a la Información:

AI.1 Promover la Práctica sistemática de la desclasificación de expedientes reservados e información bajo el principio de máxima publicidad.

En el mes de enero del presente se reporto la actualización semestral de los índices de expedientes reservados en el Sistema de Índice de Expedientes Reservados.

AI.2 Fomentar la obligación de documentar toda decisión y actividad gubernamental.

Compromiso No Aplicable a la Institución.

AI.3 Recabar y trata a los datos personales con estricto apego al derecho de protección constitucional de los mismos.

En el mes de marzo del presente se reporto la actualización semestral de los sistemas de datos personales, informándolo mediante oficio.

AI.4 mejorar los tiempos de respuesta optimizando la gestión documental y la atención a solicitudes y recursos de revisión.


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A la fecha se han recibido 31 solicitudes de información, a las cuales se le han dado respuesta con la finalidad de cumplir en tiempo y forma.

AI.5 Fomentar entre los servidores públicos la generación de información que asegure: calidad, veracidad, oportunidad y confiabilidad.

Se ha entregado información con calidad, veracidad y confiabilidad, también se realiza de manera bimestral la actualización de la información que se reporta en el Portal de Obligaciones de Transparencia.

AI.6 Buscar los mecanismos para la firma de convenios con el IFAI para la capacitación de los servidores públicos de las Unidades de Enlace, respecto a acceso a la información pública y protección de datos personales.

Compromiso No Aplicable a la Institución.

AI.7 Diseñar estrategias para concientizar a las personas sobre el ejercicio de su derecho a la protección de datos.

Compromiso No Aplicable a la Institución.

AI.8 Promover la publicidad de los resultados de consulta ciudadanas.

Compromiso No Aplicable a la Institución.


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Archivos:

AR.1 Establecer los instrumentos de consulta y control que propicien la organización, conservación y localización expedita de los archivos administrativos, mediante: Cuadro general de clasificación archivística; Catálogo de disposición documental; Inventarios documentales: general, de transferencia, de baja. Guía simple de archivos.

En Febrero 2014 se envió al AGN la actualización del cuadro general de clasificación archivística, el catalogo de disposición documental, estamos en espera que manden la autorización para su difusión en la Entidad, así mismo se están realizando los inventarios documentales y la guía simple.

AR.2 Implementar la estrategia de comunicación clara y sencilla, sobre la necesidad de mantener el control del sistema institucional de archivos como prueba de la transparencia de sus acciones, mediante la difusión de buenas prácticas archivísticas en la dependencia o entidad, así como la impartición de conferencias archivísticas institucionales y capacitación a los servidores públicos para la profesionalización de su gestión en materia de archivos.

En abril 2014 se proporcionó capacitación a 22 servidores públicos de la Entidad sobre " Uso de Herramientas Documentales", a fin que se tenga conocimiento sobre el uso de el cuadro general de clasificación archivística, el catalogo de disposición documental para garantizar y mantener el control de archivos de la Entidad.


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Contrataciones Públicas:

CP.1 Difundir y promover en el sector privado los requisitos de la denuncia, la autoridad ante quien debe presentarla y las sanciones establecidas en la LAASSP, LOPSRM, LFACP, LPEMEX y LAPP; así como capacitar a los servidores públicos en materia de sanciones a licitantes, proveedores y contratistas en términos de las leyes anteriormente citadas.

Las bases de licitación y contratos de esta entidad incluyen información referente a las sanciones y denuncias en materia de obra pública.

CP.2 Promover la reducción de costos y generar eficiencias mediante el uso de las estrategias de contratación (Compras Consolidadas, Contratos Marco y Ofertas Subsecuentes de Descuentos), así como evaluar los ahorros en materia de contrataciones obtenidos por el uso de las mismas.

Esta entidad participo en 2 Licitaciones Públicas Mixtas consolidadas como a continuación se indica:

1.- contratación de seguros de vida y gastos médicos mayores para los empleados de la Administración Portuaria Integral adjudicada el pasado 20 de Febrero del 2014.

2.- Aseguramiento integral de bienes muebles e inmuebles y obras portuarias concesionadas a las Administraciones portuaria integrales adjudicada el pasado 18 de Junio del 2014. En el caso de contrataciones de obras Las licitaciones por Invitación a Cuando a Tres Personas y Licitaciones Públicas, se están llevando por procedimientos de contrataciones electrónicos mixtos.


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CP.3 Utilizar preferentemente el sistema electrónico Compra Net en los procedimientos de contratación conforme a la normatividad en la materia.

En lo que corresponde al primer semestre en esta Entidad se han llevado 4 procedimientos de contratación a través de Compra Net.

CP.4 Pactar, en los contratos que suscriban las dependencias y entidades de la APF, cláusulas en las que se indiquen que en caso de desavenencia durante su ejecución, las partes pueden iniciar el procedimiento de conciliación previsto en la LAASSP y LOPSRM, los requisitos que debe cumplir la solicitud y la autoridad ante quien debe presentarla.

Al mes de junio no se ha llevado ningún procedimiento conciliatorio en materia de obra pública.

Inversión e Infraestructura:

IeI.1 Alinear los programas y proyectos al Plan Nacional de Desarrollo, así como a los programas sectoriales y presupuestarios, con base en el registro en la Cartera de Inversión.

Se lleva el seguimiento de 11 proyectos de inversión en la unidad de inversiones de la SCHP los cuales se espera sean autorizados por esa entidad en este ejercicio, los cuales se encuentran alineados al Plan Nacional de Desarrollo, en base a los lineamientos emitidos por la Unidad de Inversiones de esa entidad.


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IeI.2 Fomentar, en su caso, la realización de proyectos de inversión con alto beneficio social, mediante el esquema de Asociaciones Público Privadas.

Compromiso No aplicable a la institución.

IeI.3 Realizar las evaluaciones socioeconómicas de programas y proyectos de inversión que garanticen el registro en la cartera de inversión de aquellos de mayor rentabilidad social, así como las evaluaciones ex-post de programas y proyectos de inversión seleccionados anualmente por la Unidad de Inversiones y atender, en su caso, los hallazgos derivados de las mismas para garantizar su rentabilidad social.

Los proyectos de inversión realizados por esta entidad son incluyentes al considerar beneficios en su área de influencia por su aportación a la generación de empleos.

IeI.4 Capacitar a servidores públicos para elevar la calidad de las evaluaciones socioeconómicas con base en las directrices que establezca la Unidad de Inversiones de la SHCP.

En el periodo que se informa se ha llevado el curso de capacitación “curso de evaluación socioeconómica de proyectos” en la que asistieron 3 funcionarios de esta administración portuaria.

IeI.5 Actualizar mensualmente el seguimiento al ejercicio de programas y proyectos de inversión en el Sistema PIPP.

Al primer semestre del ejercicio fiscal 2014 esta entidad no tiene autorizado recursos fiscales para proyectos de inversión. Se lleva el seguimiento de 11 proyectos de inversión en la unidad de inversiones de la SCHP los cuales se espera sean autorizados por esa entidad.


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Mejora Regulatoria:

MR.1 Identificar y realizar modificaciones a las normas internas y las que tienen impacto en el ciudadano, a fin de permitir la digitalización de procesos, trámites y servicios, e incluirlas, en su caso, en los Programas Bienales de Mejora Regulatoria.

Compromiso sin avances a reportar en el periodo.

MR.2 Implementar revisiones periódicas de las normas internas y las que tienen impacto en el ciudadano, para mejorar el marco normativo vigente, y en su caso, programar acciones para su inclusión en los Programas Bienales de Mejora Regulatoria.

Compromiso sin avances a reportar en el periodo.

Optimización del Uso de los Recursos en la APF:

OR.1 Ajustar las estructuras orgánicas de las dependencias y entidades, de acuerdo con las atribuciones conferidas a las mismas.

Se realizo un diagnostico mediante el cual se identificaron las atribuciones y facultades, así como las funciones de cada una de las áreas que conforman la Entidad de acuerdo al Título de concesión con lo que se demuestra que la Entidad se ajusta a dichas conceptos.

OR.2 Eliminar la duplicidad de funciones en las unidades administrativas o áreas de las dependencias y entidades, así como en las plazas adscritas a las mismas.


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Se realizó un diagnostico mediante el cual se observo que no existe duplicidad de funciones entre las unidades administrativas o áreas de la Entidad, así como entre las plazas adscritas a estas.

OR.3 Eliminar las plazas de mandos medios y superiores cuya existencia no tenga justificación.

Compromiso No Aplicable a la Institución.

OR.4 Restringir la contratación de prestación de servicios profesionales de personas físicas por honorarios.

La Entidad no cuenta con personal contratado bajo el régimen de honorarios.

OR.5 Presentar propuestas de modificación organizacional que consideren funciones transversales susceptibles a compactarse.

Compromiso No Aplicable a la Institución.

OR.6 Privilegiar la distribución de plazas asignadas al sector para fortalecer las áreas de atención directa a la sociedad y/o las áreas sustantivas.

Compromiso No Aplicable a la Institución.

OR.7 Disminuir de manera anual y gradualmente el nivel de proporción observado en 2012, del gasto en servicios personales con relación al gasto programable.


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En cumplimiento a lo dispuesto en el numeral 3 de las Disposiciones Específicas para la Autorización de Plazas Presupuestarias de Carácter Eventual, así como para el Control Presupuestario en Materia de Servicios Profesionales, se realizara a través del Modulo de adecuaciones externas en este mes de julio la reducción del 5% del monto autorizado en la partida de gasto de Sueldos en el Presupuesto Original de la API.

OR.8 Ejercer el gasto de operación administrativo por debajo de la inflación.

Se realizan revisiones mensuales a través de la reunión de análisis estratégicos, para la mejor contratación de adquisiciones y servicios, así como de Obra Pública, de acuerdo la normatividad vigente.

OR.9 Reducir el presupuesto destinado a viáticos convenciones y gastos de representación.

Se realizan capacitaciones a través de web ex, así mismo autorizaciones de viáticos a través de la coordinadora central del sector, en cumplimiento al programa nacional de Reducción del Gasto.

OR.10 Evitar el gasto en impresión de libros y publicaciones que no tengan relación con la función sustantiva de la Dependencia o Entidad.

En lo que respecta a la documentación de los Sistemas de Gestión, se implemento el uso de una plataforma en la cual se pueden visualizar todos los procedimientos internos y multisitios y evitar la impresión de los mismos, así mismo se tiene un indicador de ahorro de consumo de papel.


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OR.11 Promover la celebración de conferencias remotas, a través de internet y medios digitales, con la finalidad de reducir el gasto de viáticos y transportación.

Esto se lleva a cabo mediante la coordinación entre la CGPMM y las entidades, se realizan juntas vía internet (web Ex).

OR.12 Realizar aportaciones, donativos, cuotas y contribuciones a organismos internacionales, sólo cuando éstas se encuentren previstas en los presupuestos.

Compromiso No Aplicable a la Institución.

OR.13 Racionalizar el gasto en comunicación social con una adecuada coordinación y programación del mismo.

Se realizan capacitaciones a través de web ex, así mismo autorizaciones de viáticos a través de la coordinadora central del sector, en cumplimiento al programa nacional de Reducción del Gasto.

OR.14 Racionalizar el uso de vehículos e incentivar la compartición de equipos de transporte y la elaboración de planes de logística que permitan obtener ahorros en costos de traslado.

Se implemento el uso de tarjetas electrónicas de combustibles para tener un eficiente control del consumo del combustible, así mismo se realizan salidas programadas respecto a las diligencias administrativas lo cual nos ha dado resultados en el ahorro del consumo energético.


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OR.15 En los casos en los que se apruebe la construcción o adecuación de inmuebles, se fomentarán medidas tales como: captación de agua de lluvia, uso de paneles fotovoltaicos, separación y reciclaje de basura, azoteas verdes e instalaciones inteligentes.

Actualmente se cuenta con proyecciones de obras con ahorro de agua y de energía, como son lámparas por foto celdas, captación de agua pluvial de azotea empleada para riego e inodoros.

OR.16 Realizar un diagnóstico de la situación física, jurídica y administrativa de los inmuebles federales que cada Institución de la APF tiene en propiedad, administración, arrendamiento y/o uso, a partir de los lineamientos que para ello proporcionará el INDAABIN.

Se le da seguimiento al Proyecto de Actualización, Validación y Complementación de datos de inventario del Patrimonio Inmobiliario Federal y Paraestatal.

Participación Ciudadana:

PC.1 Llevar a cabo Ejercicios de Participación Ciudadana con grupos estratégicos de los sectores social y privado, y atender las propuestas ciudadanas que de ahí se deriven.


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El 30 de Mayo del 2014 a las 10:00 a.m. en la Sala de Juntas de la Administración Portuaria Integral de Puerto Madero S.A. de C.V., en la 5°Reunión Ordinaria del Comité de Operaciones de Puerto Chiapas, se presentaron las acciones y tópicos de participación ciudadana que se estarán realizando bajo el Programa para un Gobierno Cercano y Moderno, el cual tiene el fin de generar espacios de consulta incentivando la participación de la ciudadanía en la toma de decisiones gubernamentales. Los canales para analizar las propuestas ciudadanas serán a través de los Comités establecidos en la entidad: Comité de Operaciones y Subcomité Local de Atención a Cruceros, reforzándolos con el Programa de Vinculación Puerto Ciudad, ya que por medio de ellos se tiene la participación de organizaciones civiles, sector privado, expertos, organismos y usuarios del puerto, apegándonos a los lineamientos establecidos en la guía de participación ciudadana 2014.

Política de Transparencia:

PT.1 Identificar necesidades de información socialmente útil por parte de la población.

1a. Actividad: Se envió mediante impresión de pantalla evidencia de la homologación de la sección "Transparencia".

2a. Actividad: Se envió el Anexo 1 sobre Identificación de necesidades de información, en el cual a través de encuestas a ciudadanos, a sugerencia de estos, se enunciaron los siguientes tres temas propuestos: Cómo ingresar a la página de la Entidad, cuál es el perfil de los trabajadores de la Entidad y cuáles son los sueldos y salarios del personal de la Entidad.


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3a. Actividad: Se envió el Anexo 2 sobre Selección y Publicación de información socialmente útil o focalizada.

4a. Actividad: Se envió el Anexo 3 sobre Análisis de temas actualmente publicados en la sección de Transparencia Focalizada.

5a. Actividad: Se envió mediante impresión de pantalla, evidencia de la actualización de la sección Transparencia y cada uno de sus apartados. Así también, se está llevando a cabo las dos actividades adicionales obligatorias y homologadas para todas las dependencias.

PT.2 Difundir en audiencias estratégicas la información socialmente útil publicada por las dependencias y entidades.

Compromiso sin avances a reportar en el periodo.

PT.3 Incentivar el uso, intercambio y difusión de la información socialmente útil en la población.

Compromiso sin avances a reportar en el periodo.

Presupuesto Basado en Resultados:

PbR.1 Realizar foros con la participación de la sociedad civil para analizar la evolución de los objetivos sectoriales.

Compromiso No Aplicable a la Institución.


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PbR.2 Difundir en lenguaje ciudadano los avances y resultados de los programas derivados del PND. 

Se realizan revisiones mensuales a través de la reunión de análisis estratégicos, así como revisión anual en cuenta pública.

PbR.3 Revisar anualmente las Matrices de Indicadores para Resultados, para garantizar que las mismas sean el instrumento de planeación estratégica y de gestión que propicien el logro de los objetivos sectoriales, así como de monitoreo permanente de resultados, involucrando a las áreas de planeación, programación, presupuesto, ejecutoras del gasto y de evaluación. 

Se revisan e informa trimestralmente los avances de los Resultados a través de la coordinación de sector.

  PbR.4 Considerar la información de desempeño en las decisiones presupuestales y mantener una estructura programática eficiente mediante la eliminación, fusión o modificación de aquellos programas que no sean eficaces, eficientes o que presenten duplicidades con otros programas.

Compromiso No Aplicable a la Institución.

PbR.5 Identificar y transparentar los Aspectos Susceptibles de Mejora derivados de las evaluaciones externas a los Programas presupuestarios que transfieran recursos a las entidades federativas a través de aportaciones federales, subsidios o convenios.

Compromiso No Aplicable a la Institución.


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PbR.6 Identificar los programas presupuestarios a cargo de la dependencia o entidad, obligados a incorporarse al SIIPP-G en cada ejercicio fiscal, e integrar oportunamente a esta herramienta electrónica los padrones de beneficiarios de los programas elegibles, a fin de conformar el Padrón Único de Beneficiarios de Programas Gubernamentales.

Compromiso No Aplicable a la Institución.

PbR.7 Establecer compromisos para garantizar la calidad de la información, mejorar la normatividad y la coordinación con las áreas que operan otros programas al interior de la institución o con otras instancias, a partir del análisis de la información contenida en el SIIPP-G y de las recomendaciones formuladas por la SFP.

Compromiso No Aplicable a la Institución.

Procesos:

PRO.1 Optimizar los procesos, previa alineación y mapeo, implementando mejoras y redistribuyendo las actividades asignadas al recurso humano, a través de proyectos en los que participen una o más dependencias y entidades.

Compromiso sin avances a reportar en el periodo. Se tiene programado iniciar en 2015.


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PRO.2 Simplificar los procesos de entrega de subsidios y demás apoyos, permitiendo su entrega expedita y transparente. En los subsidios privilegiar que se otorguen de forma electrónica, mediante depósito de la TESOFE a cuentas bancarias de los beneficiarios.

Compromiso No Aplicable a la Institución.

PRO.3 Estandarizar procesos con fines similares para homologar su operación y garantizar la calidad de sus resultados, previa alineación y mapeo.

La Administración Portuaria Integral cuenta con 4 PROCESOS estandarizados bajo las normas ISO 9001:2008 e ISO 14001:2004. Estos procesos se encuentran homologados en las 16 APIS que integran el Sistema Portuario Nacional Federal, asimismo, cuentan con procedimientos documentados para asegurar la calidad en la prestación de los servicios integrales así como mapeo de los mismos.

Recursos Humanos :

RH.1 Establecer convenios de cooperación técnica con instituciones públicas y privadas en materia de gestión de recursos humanos y SPC.

Compromiso sin avances a reportar en el periodo. Se realizara programa de trabajo con el fin de contar con un convenio de colaboración con alguna institución educativa para la aceptación de alumnos para servicio social y prácticas profesionales.


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RH.2Gestionar los procesos de recursos humanos, incluyendo el SPC, por competencias y con base en el mérito.

Se cuenta con un documento denominado diccionario de competencias así como el manual de organización que contiene los descriptivos de puesto mediante los cuales se tienen identificadas las competencias aplicables dentro de la entidad y a cada puesto.

RH.3 Promover convenios de intercambio de servidores públicos con fines de desarrollo profesional.

Se realiza el intercambio de servidores públicos en las auditorias cruzadas de los sistemas ISO´s realizadas anualmente en las 16 APIS.

RH.4 Establecer, de conformidad con la normatividad aplicable, evaluaciones de desempeño eficientes para los servidores públicos.

La entidad ya cuenta con un método de evaluación del desempeño alineado a lo que se menciona en el manual administrativo de aplicación general en materia de recursos humanos y organización.

RH.5 Revisar y mejorar el funcionamiento del sistema del Servicio Profesional de Carrera.

Compromiso No Aplicable a la Institución. 

RH.6 Elaborar estudios de prospectiva en materia de recursos humanos, profesionalización y organización.

Compromiso sin avances a reportar en el periodo.


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RH.7 Fortalecer la calidad y oportunidad de la información que se registra en materia de recursos humanos.

Se cuenta con la obligación de informar a través del sistema denominado registro único de servidores públicos, la información correspondiente a la estructura.

RH.8 Fortalecer la vinculación entre los objetivos estratégicos, el tipo de organización y las previsiones de los recursos humanos.

Compromiso sin avances a reportar en el periodo.

Tecnologías de la Información:

TIC.1 Efectuar desarrollos y/o adecuaciones de los sistemas informáticos a fin de que se tengan los trámites y servicios de la dependencia o entidad de manera digitalizada, incluyendo su integración al portal www.gob.mx y asimismo se habiliten procedimientos para proveer éstos en los diversos canales de atención de la Ventanilla Única Nacional.

Se implementa digitalización de servicios a través del Sistema de Operaciones Portuarias en API Madero.

 TIC.2 Efectuar desarrollos y/o adecuaciones de los sistemas informáticos en la dependencia o entidad para habilitar procesos administrativos digitalizados, incluyendo uso de correo electrónico y firma electrónica avanzada, para privilegiar el uso de documentos electrónicos en lugar de papel.


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La Administración Portuaria Integral de Puerto Madero , S.A. de C.V. en cumplimiento con el proyecto del Gobierno Federal “Puerto sin Papeles”, incorpora la firma electrónica avanzada (FIEL) en los servicios que ofrece el puerto permitiendo que la comunidad portuaria y autoridades tales como Migración, Salud Internacional, Sagarpa, Profepa, PGR, Capitanía de Puerto, Agentes Navieros y Aduanales, pilotos puedan realizar sus trámites desde cualquier punto con acceso a internet tales como: maniobras portuarias, atraques, desatraque, servicios, infraestructura y conexos de una manera ágil y eficiente con la seguridad que brinda el uso de la firma electrónica avanzada (FIEL).

TIC.3 Contratar, implementar y gestionar las TIC con apego a las disposiciones, estándares y guías técnicas, así como el manual administrativo de aplicación general en las materias de TIC y de seguridad de la información (MAAGTICSI), que se expidan por las instancias facultadas y que apliquen a la dependencia o entidad.

Proyecto de implementación del MAAGTICSI

 TIC.4 Establecer los mecanismos y, en su caso, adecuar los sistemas informáticos en la dependencia o entidad a fin de que se propicie la disponibilidad de información al ciudadano en forma de datos abiertos.

Los datos abiertos podrán ser descargados en cualquier momento y por cualquier persona, se debería de establecer una cierta fecha de actualizaciones de estos datos ya que no siempre serán los mismos.


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