ADMINISTRACION

2. ADMINISTRACION Albert Einstein dijo... "Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo."

3. La Administración • Surge en el momento que los seres humanos tienen necesidades que no pueden satisfacer en forma individual. • Las personas comienzan a formar grupos para alcanzar objetivos comunes.

4. La Administración • Aquí la administración adquiere importancia. • La sociedad se da cuenta que grupos bien organizados comienzan a crecer, a través de un esfuerzo coordinado.

5. DEFINICION DE ADMINISTRACION DE VARIOS AUTORES Henry Fayol (considerado como el verdadero padre de la moderna Administración), dice que "administrar es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar

6. DEFINICION DE ADMINISTRACION DE VARIOS AUTORES Koontz y O’Donnell nos da la siguiente definición de administración: “La dirección de un organismo social y su efectividad en alcanzar objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes

7. www.auladeeconomia.com ¿Qué tienen en común todas estas definiciones? • Proceso: Son las funciones más representativas del trabajo administrativo • Objetivos: El fin de la administración es alcanzar los objetivos organizacionales. • Recursos: La administración implica el adecuado manejo de los recursos de la organización • Trabajo en equipo: La administración es una tarea de coordinación de actividades que encauzan el esfuerzo individual y colectivo.

8. www.auladeeconomia.com ¿Falso o verdadero? • La administración no se aplica en organizaciones sin fines de lucro, como una iglesia. • Todos somos administradores. • La administración es intuitiva, se basa sólo en la experiencia y no en el conocimiento científico.

9. LA ADMINISTRACION PERMANENTE, ININTERRUMPIDO Y SISTEMATICO, QUE TIENDE AL LOGRO DE UN OBJETIVO POR PARTE DE PERSONAS QUE APORTAN SUS MAYORES ESFUERZOS, DE ACUERDO CON ACCIONES INTERRELACIONADAS Y COORDINADASDIREMOS QUE LA ADMINISTRACION ES UN PROCESO

10. LA ADMINISTRACION DEFINICION SE DESPRENDE: EL DEFINIR QUE DEBEN HACER, DETERMINAR EL COMO LO DEBEN HACER, ADOPTAR MEDIDAS PARA QUE LO HAGAN Y VERIFICAR LA EFECTIVIDAD DE SUS ESFUERZOS

11. Definición de administración Administración se refiere al PROCESO de hacer que las cosas se hagan en forma EFECTIVA Y EFICIENTEMENTE, a través de y con otras personas.

12. Aspectos asociados a la definición: Los administradores realizan las funciones de planeación, organización, dirección y control La administración se aplica a todo tipo de organizaciones La meta de todos los administradores es la misma: administrar para generar riqueza y ser productivo Se aplica a todos los administradores, jefes, gerentes, supervisores. La administración se ocupa de la productividad: que implica eficacia y eficiencia

13. ES EL PROCESO DE DISEÑAR Y MANTENER UN ENTORNO EN EL QUE, TRABAJANDO EN GRUPOS, LOS INDIVIDUOS CUMPLAN EFICIENTEMENTE OBJETIVOS ESPECIFICOS. ESTA DEFINICION BASICA DEBE AMPLIARSE: 1) CUANDO SE DESEMPEÑAN COMO ADMINISTRADORES, LOS INDIVIDUOS DEBEN EJERCER LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS DE PLANEACION, ORGANIZACIÓN, INTEGRACION DE PERSONAS, DIRECCION, CONTROL. Definición de ADMINISTRACIóN:su naturaleza y propósito

14. 2) LA ADMINISTRACION SE APLICA A TODO TIPO DE ORGANIZACIÓN. 3) SE APLICA A ADMINISTRADORES DE TODOS LOS NIVELES ORGANIZACIONALES. 4)LA INTENCION DE TODOS LOS ADMINISTRADORES ES LA MISMA: GENERAR UN SUPERAVIT. 5)LA ADMINISTRACION PERSIGUE LA PRODUCTIVIDAD, LO QUE IMPLICA EFICACIA Y EFICIENCIA Definición de ADMINISTRACIóN:su naturaleza y propósito

15. TODOS ADMINISTRAN ORGANIZACIONES, A LAS QUE DEFINIREMOS COMO UN GRUPO DE PERSONAS QUE TRABAJAN EN COMUN PARA GENERAR UN SUPERAVIT. EN LAS ORGANIZACIONES COMERCIALES, ESTE SUPERAVIT SON LAS UTILIDADES Definición de ADMINISTRACIóN:su naturaleza y propósito

16. ALGUNOS ADMINISTRADORES CONOCIDOS: STEVE JOBS, DE APPLE COMPUTER INC. BILL FORD,JR.,DE FORD MOTOR CAMPANY BILL GATES, DE MICROSOFT. ADMINISTRADORES

18. LOS CONOCIMIENTOS CONSTITUYEN UNA CIENCIA. POR LO TANTO, EN LA PRACTICA LA ADMINISTRACIONES UN ARTE; LOS CONOCIMIENTOS ORGANIZADOS EN LOS QUE SE BASA LA PRACTICA SON UNA CIENCIA. EN ESTE CONTEXTO, CIENCIA Y ARTE NO SON MUTUAMENTE EXCLUYENTES, SINO COMPLEMENTARIOS ADMINISTRACION ¿ CIENCIA O ARTE?

19. LA PRACTICA DE LA ADMINISTRACION ES UN ARTE; EL CONOCIMIENTO ORGANIZADO QUE LE SIRVE DE FUNDAMENTO A ESTA PRACTICA SE LE PUEDE LLAMAR CIENCIA ADMINISTRACION ¿ CIENCIA O ARTE?

20. Naturaleza y propósito de la administración ( conceptos importantes)

21. Esquema de Requerimiento deHabilidades Administrativas Adm. de Alto Nivel Administradores de Nivel Medio Jerarquía Organizacional Habilidades Técnicas Habilidades Humanas Habilidades de Conceptua- Lización y Diseño Supervisores de Primera Línea Tiempo

22. Habilidades Administrativas Habilidades Técnicas Poseer conocimientos y destrezas en actividades que aplican técnicas, métodos y procedimientos.

23. Habilidades Administrativas Habilidades Humanas Capacidad de trabajar con individuos, trabajar en equipo, crear condiciones donde las personas se sientan protegidas y con libertad de expresión.

24. Habilidades Administrativas Habilidades de Conceptualización Capacidad de percibir el panorama general de la empresa, distinguiendo sus elementos más significativos.

25. Habilidades Administrativas Habilidades de Diseño Capacidad de resolver problemas de la empresa, creando soluciones inteligentes.

26. META DE TODOS LOS GERENTES ES CREAR UN SUPERAVIT, EN CONSECUENCIA, DEBEN ESTABLACER UN AMBIENTE EN EL QUE EL PERSONAL PUEDA LOGRAR LAS METAS DE GRUPO CON LA MENOR INVERSIÓN DE TIEMPO, DINERO Y MATERIALES Y LA MENOR INSATISFACCION PERSONAL. METAS DE TODOS LOS ADMINISTRADORES Y ORGANIZACIONES

27. Habilidades v/s Funciones • Capacidad de aprovechar la información para resolver problemas de las empresas • Identificar las oportunidades de innovación • Reconocer los aspectos problemáticos y aplicar las soluciones • Elegir la información crucial en grandes volúmenes de datos • Comprender las aplicaciones de la tecnología en la empresa • Comprender el modelo comercial de la organización • Capacidad de director y tutor • Diversidad: trabajar con personas y culturas diversas • Formar redes sociales dentro de la organización • Trabajar en equipo: cooperación y compromiso Habilidades conceptuales Habilidades de trato personal

28. LA PRODUCTIVIDAD IMPLICA EFICACIA Y EFICIENCIA EN EL DESEMPEÑO INDIVIDUAL Y ORGANIZACIONAL. LA EFICACIA ES EL CUMPLIENTO DE OBJETIVOS. LA EFICIENCIA ES EL LOGRO DE LAS METAS CON LA MENOR CANTIDAD DE RECURSOS. PRODUCTIVIDAD, EFICACIA YEFICIENCIA

29. OCHO CARACTERISTICAS DE LAS EMPRESAS DE EXCELENCIA: SE ORIENTA A LA ACCION SE INFORMA ACERCA DE LAS NECESIDADES DE SUS CLIENTES. PROMOVIAN LA AUTONOMIA ADMINISYTRATIVA Y EL ESPIRITU EMPRESARIAL. OBTENIAN UNA ALTA PRODUCTIVIDAD MEDIANTE LA ESTRECHA ATENCION A LAS NECESIDADES DE SU PERSONAL SE REGIAN POR UNA FILOSOFIA BASADA A MENUDO EN LOS VALORES DE SUS LIDERES. SE CONCENTRABAN EN EL AREA DE ACTIVIDAD QUE CONOCIAN MEJOR. POSEIAN UNA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL SENCILLA Y ESCASO PERSONAL ADMINISTRATIVO. Y ERAN TANTO CENTRALIZADAS COMO DESCENTRALIZADA, DEPENDIENDO DE SUS CIRCUNTANCIAS.

30. PARA TENER ÉXITO EN EL SIGLO XXI, LAS EMPRESAS TIENEN QUE APROVECHAR LA NUEVA TECNOLOGIA DE LA INFORMACION ( ESPECIALMENTE DE INTERNET) Y LA GLOBALIZACION. LAS EMPRESAS SE ADAPTAN A LOS CAMBIOS

31. La Administración La Administración es el PROCESO de hacer que las cosas se hagan EFECTIVA Y EFICIENTEMENTE, a través de y con otras personas.

32. LA ADMINISTRACION TIENE UN PROPOSITO DETERMINADO Y ES INTANGIBLE. PROCURA OBTENER RESULTADOS ESPECIFICOS EXPRESADOS POR LO COMUN EN TERMINOS DE OBJETIVOS “ RESULTADOS “ LA ADMINISTRACION

33. La clasificación de objetivos en una empresa puede ser la siguiente: Obtener Utilidades (Económicos) Proporcionar buenos productos o servicios . Mantener a la cabeza de los competidores Bienestar de los empleados (Sociales) . Ser eficiente . Progresar

34. CARACTERISTICAS DE LA ADMINISTRACION . 1)Universalidad: La administración se da donde quiera que existe un organismo social (estado, ejército, empresas, iglesias, familia, etc.), porque en él tiene siempre que existir coordinación sistemática de medios. . 2)Especificidad: La administración tiene sus propias características las cuales son inconfundible con otras ciencias, aunque va acompañada siempre de ellas (funciones económicas, contables, productivas, mecánicas, jurídicas, etc.), son completamente distintas

35. CARACTERISTICAS DE LA ADMINISTRACION . 3)Unidad Temporal: Aunque se distingan etapas, fases y elementos del proceso administrativo, éste es único y, por lo mismo, en todo momento de la vida de una empresa se están dando, en mayor o menor grado, todos o la mayor parte de los elementos administrativos. 4)Unidad Jerárquica: Todos cuantos tienen carácter de jefes en un organismo social, participan en distintos grados y modalidades, de la misma administración. Así, en una empresa forman un solo cuerpo administrativo, desde el gerente general, hasta el último mayordomo". Respetándose siempre los niveles de autoridad que están establecidos dentro de la organización

36. CARACTERISTICAS DE LA ADMINISTRACION 5)Valor Instrumental: La administración es un instrumento para llegar a un fin, ya que su finalidad es eminentemente práctica y mediante ésta se busca obtener resultados determinados previamente establecidos. . 6)Flexibilidad: La administración se adapta a las necesidades particulares de cada organización. 7)Amplitud de Ejercicio: Esta se aplica en todos los niveles jerárquicos de una organización

37. CARACTERISTICAS DE LA ADMINISTRACION No juegues de acuerdo con las reglas de competencia dominantes de tu empresa: Inventa las tuyas y haz que otros sigan tus pasos Innovar o Morir Desarrolla estrategias y mecanismos conscientes para promover innovaciones, realiza ejercicios de creatividad en toda la empresa

38. www.auladeeconomia.com Antecedentes de la teoría administrativa • Es hasta el siglo XX que surge la moderna teoría de la administración: • Frederick Taylor: ADMINISTRACION CIENTIFICA. • Henry Fayol: ADMINISTRACION GENERAL E INDUSTRIAL. • A Taylor y Fayol se les considera los “padres de la administración”.

39. FREDERICK WINSLOW TAYLOR Frederick WinslowTaylor, nacido en Filadelfia Estados Unidos, desarrolla la administracióncientífica la cual se considera un enfoque neoclásico o tradicional de la administración, esta se preocupa por aumentar la eficiencia de la industria a través de la racionalización del trabajo del obrero

40. FREDERICK WINSLOW TAYLOR La preocupación básica era aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento de la eficiencia en el nivel operacional (nivel de los obreros). DE allí parte el análisisde la división del trabajo, toda vez que las tareas del cargo y de quien desempeña constituyen la unidad fundamental de la organización.

41. FREDERICK W. TAYLOR FUE EL PRIMER HOMBRE QUE ESTUDIO CIENTIFICAMENTE EL TRABAJO. ADMINISTRACION CIENTIFICA

42. ANALIZAR LA TAREA. DISEÑAR LA MEJOR MANERA DE REALIZARLA SELECCIONAR A LOS TRABAJADORES. CAPACITAR A LOS TRABAJADORES PAGAR INCENTIVOS. PASOS DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA

43. Administración Gerencial Postula que el éxito radica en conocer las funciones básicas (planear, organizar, dirigir y controlar) y su aplicación por parte de los gerentes. (Fayol). Se proponen 14 principios básicos:

44. PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS DE H. FAYOL Además FAYOL propuso 14 principios de la ADMINISTRACION División del trabajo: Esta es la especialización que los economistas consideran necesaria para la eficiencia en el uso de la mano de obra. Fayol aplica el principio a todos los tipos de trabajo, tanto administrativo como técnico.

45. Autoridad y responsabilidad:. Aquí Fayol descubre que la autoridad y la responsabilidad están relacionadas, y la segunda es el corolario de la primera de la cual surge. Concibe la autoridad como una combinación de factores oficiales, derivados de la posición del gerente, y factores personales, que forman “un compuesto de inteligencia, experiencia, crecimiento moral, servicio pasado, etc”. PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS DE H. FAYOL

46. PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS DE H. FAYOL Disciplina:Al considerar la disciplina como “respeto por acuerdos que están dirigidos a obtener obediencia, aplicación, energía y las características exteriores de respeto”, Fayol declara que la disciplina requiere buenos superiores en todos los niveles.

47. Unidad de mando: Esto significa que los empleados deberán recibir órdenes sólo de un superior. Unidad de dirección:. Según este principio, cada grupo de actividades con el mismo objetivo deben tener una cabeza y un plan. PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS DE H. FAYOL

48. PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS DE H. FAYOL Subordinación del interés individual al general.Esto se explica por sí solo; cuando ambos difieren, la gerencia debe conciliarlos. Remuneración.La remuneración y los métodos de pago deberán ser justos y permitirles la satisfacción máxima posible a los empleados y a la empresa.

49. Centralización.Sin usar el término “centralización de autoridad”, Fayol se refiere al grado en que la autoridad está concentrada o dispersa. Las circunstancias individuales determinarán el grado que “dará la mejor producción general”. PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS DE H. FAYOL

50. PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS DE H. FAYOL Cadena escalar.Fayol concibe esto como una “cadena de superiores” desde los niveles más elevados hasta los más bajos, los cuales habrán de observarse normalmente, pero no se respetarán cuando el hecho de seguirlos escrupulosamente fuera perjudicial. Orden. Al dividir el orden en “material” y “social”, Fayol sigue el sencillo adagio de “un lugar para todas las cosas y todas las cosas en su lugar”. Esto es, en esencia, un principio de organización en el arreglo de cosas y personas.