1 / 34

Organisasjon og omgivelser

Organisasjon og omgivelser. Et åpent system-perspektiv på organisasjoner. Det gjensidige samspill og påvirkning mellom organisasjoner og deres omgivelser Hvordan organisasjoner strategisk tilpasser seg eksterne handlingsbetingelser. Sentral antakelse. Enhver organisasjon etterstreber:

ilithya
Download Presentation

Organisasjon og omgivelser

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. Organisasjon og omgivelser

  2. Et åpent system-perspektiv på organisasjoner Det gjensidige samspill og påvirkning mellom organisasjoner og deres omgivelser Hvordan organisasjoner strategisk tilpasser seg eksterne handlingsbetingelser

  3. Sentral antakelse Enhver organisasjon etterstreber: a) Å være mest mulig autonom, og b) Å minimalisere usikkerhet Ved å anvende ulike strategier for: a) Å svekke avhengighet, press og kontroll fra andre, og b) Å få innflytelse og kontroll over forhold som er av betydning for dens virksomhet

  4. Omgivelser på flere nivå Internasjonale forhold Nasjonale forhold Domene (nisje, område) Organisasjon

  5. Omgivelser på domenenivå • Domene (nisje, område) • kunder, klienter, brukere • konkurrenter • underleverandører • regulerende organisasjoner • interesseorganisasjoner • media

  6. Omgivelser på nasjonalt nivå • Nasjonale forhold • teknologiske forhold • generelle politiske forhold • økonomiske forhold • demografiske forhold (befolkning) • kulturelle forhold (verdier, normer)

  7. Omgivelser på internasjonalt nivå • Internasjonale forhold • lokalisering av produksjon • flyt av varer og tjenester • finansbevegelser over landegrensene • internasjonalt arbeidsmarked • teknologiske nyvinninger

  8. Tekniske og institusjonelle omgivelser • tekniske omgivelser (forhold som påvirker hvordan man løser oppgaver) • input: tilgang til ressurser (råvarer, kapital, personell..) • output: etterspørsel, krav til produkter, etc • institusjonelle omgivelser (kulturelle forhold som påvirker organisasjonen) • oppfatninger av hva som er riktige organisasjoner

  9. omgivelser (tekniske/institusjonelle) institusjonelle omgivelser sterke svake sterke tekniske omgivelser svake

  10. Omgivelser og mål • Organisasjonens mål • bør gjenspeile samfunnets generelle verdier • bør f.eks. ha et akseptert etisk grunnlag for sin aktivitet • Negative eksempler • Hennes & Maurits (arbeidsvilkår i produksjonsland) • IKEA (ødeleggelse av skog) • NIKE (barnearbeid) • Positive eksempler • Shell, Esso (ivaretakelse av miljøet ved oljeutvinning etc) • Norsk Hydro (bidra til demokratisk utvikling i internasjonale prosjekter) • NB: Mediepåvirkning, propaganda

  11. Omgivelser og organisasjonsstruktur • tekniske omgivelser vil påvirke struktur • omgivelser langs to dimensjoner • grad av homogenitet: antall aktører organisasjonen må forholde seg til, og hvor like disse er • grad av stabilitet: hvor raskt omgivelsene endrer seg omgivelser oppgave usikkerhet struktur

  12. Omgivelser: stabilitet/homogenitet stabile turbulente homogene heterogene

  13. Omgivelser: stabilitet/homogenitet 1 stabile turbulente • stabile og homogene omgivelser: • kan styre ved hjelp av standarder, rutiner, regler • bruk av planer og målsettinger • ”maskinbyråkrati” (Weber) homogene heterogene

  14. Omgivelser: stabilitet/homogenitet 2 stabile turbulente • turbulente, men homogene omgivelser • krever desentralisering av beslutninger • små organisasjoner eller delegert myndighet • ”entreprenørorganisasjon” eller ”profesjonelt byråkrati” homogene heterogene

  15. Omgivelser: stabilitet/homogenitet 3 stabile turbulente • stabile, men heterogene omgivelser • dele omgivelsene i internt homogene undergrupper • selvstendige undergrupper, minske kommunikasjon • ”divisjonalisert struktur” (etter geografi, kunder, e.l.) homogene heterogene

  16. Omgivelser: stabilitet/homogenitet 4 stabile turbulente • turbulente og komplekse omgivelser • fokus på informasjonssystemer (vert/hor) • grupper på tvers, tverrfaglighet, matriseorganisering • ”innovative organisasjoner”, ”ad hoc-krati” homogene heterogene

  17. Strategier for å håndtere tekniske omgivelser • Opprette «buffere» mot omgivelsene • Forsøke å «glatte ut» topper i arbeidsbelastningen • Forsøke å forutse svingninger i belastningen • Forsøke å vokse (mer makt i forhold til marked) • Integrere vertikalt (mer kontroll) • Integrere horisontalt (fusjoner, monopolsituasjon) • Diversifisere (”flere ben å stå på”) • Kooptere (involvere parter man er avhengig av, f.eks. i styre) • Samarbeide med andre organisasjoner (avtaler)

  18. Institusjonelle omgivelser og organisasjonsstruktur • Til nå: tilpasning av strukturen til teknisk omgivelser • Men: Man tilpasser struktur etter kulturelle (institusjonelle) forutsetninger • Press mot homogenitet • alle bedrifter bruker lignende strategier • tilpassere strukturen til hva man oppfatter som ”god” organisering

  19. Økt homogenisering? • Det er flere konkurrerende oppfatninger i én og samme organisasjon • Eksterne verdier oppfattes som legitime og/eller ønskverdige • Institusjonelle oppskrifter tilpasses (oversettes) til hver enkelt bedrift

  20. Strategier for å håndtere institusjonelle omgivelser • Strukturell konformitet • velge organisasjonsform som framstår som rasjonell • Eks: divisjonalisere fordi ”de andre gjør det” • Prosedyrekonformitet • adoptere ”riktige” arbeidsformer • Eks: management-moter • Personellkonformitet • ansette de (politisk sett) ”riktige” folkene • leger på sykehus, professorer på universitet, o.l.

  21. Strategier for å håndtere konflikt mellom tekniske og institusjonelle krav • Man kan skille (de-kople) den formelle strukturen fra den faktiske aktiviteten i organisasjonen. • ikke nødvendigvis bevisst • ”Plans and situated actions” (Suchman) • Man kan innlede forhandlinger med sentrale aktører i de institusjonelle omgivelsene. • Man kan yte motstand og protestere. • Man kan forsøke å påvirke oppfatningene av hva som gjør organisasjonen legitim.

  22. Hvordan endring og kompleksitet i omgivelsenepåvirker organisasjonsstruktur • Jo mer dynamiske omgivelser, jo mer organisk struktur for å fremme fleksibilitet. • Jo mer komplekse omgivelser, jo flere funksjonelle enheter for å skille ut homogene segment i omgivelsene.

  23. Fra «hierarki» til «flate» strukturer • Forandring er blitt normen både i privat og offentlig virksomhet. • Credo for ledere er blitt at organisasjonen må designes for innovasjon og omstilling. • Internasjonal trend • Forlater hierarkisk strukturerte og spesialiserte organisasjonsformer • Ledelsesprinsipper er basert på standardiseringskriterier for styring, koordinering og kontroll

  24. «Nye» organisasjonsformer • Store organisasjoner utvikler horisontale strukturer, matrise-løsninger, nettverksrelasjoner og selvstyrte team, som gjør at organisasjonene kan fungere som små, fleksible organisasjoner. • Produksjonsbedrifter utvikler organisasjonsstruktur og rammebetingelser for vellykket implementering av IKT, som gjør at de i høyt tempo kan møte endringer i kundenes preferanser, og utvikle nye produkter.

  25. Forandringer i omgivelsene (??) • Bedre, raskere og mer fleksibel kommunikasjon • Bedre, raskere og mer fleksible produksjonsmetoder • Bedre, raskere og mer fleksibel distribusjon • Mer effektiv tilgang på markedsinformasjon • Nye strategiske allianser og nettverk • Internasjonal økonomisk integrasjon • Stadig mer dynamiske og heterogene markeder • Stadig sterkere eksternt press for innovasjon og omstilling

  26. Outsourcing

  27. Flate nettverk

  28. Årsaker til nettverksdannelse Nødvendighet Asymmetrisk avhengighet Felles interesser Intern effektivitet Legitimitet

  29. Eksempel: Fleksibel spesialisering • Industrielle distrikter (Piore & Sabel) • Italia (moter, sko, møbler) • Silicon Valley (elektronikk) • Nordvestlandet i Norge (møbler) • Østen (Korea, Japan, etc..)

  30. Bakgårdsproduksjon (1)

  31. Bakgårdsproduksjon (2)

  32. Samling av nisjer

  33. Viktige strategiske valg • Hva vil kjennetegne organisasjonen i fremtiden? • Hva vil være de viktigste produkter og tjenester? • Hva vil være organisasjonens kjerneteknologi? • Hvem vil være ansatt? • Hvilke kvalifikasjoner vil ansatte ha? • Hva vil kjennetegne ansattes atferd? • Hvilke verdier vil prege organisasjonen? Hvis forutsetningene som ligger til grunn for strategiske valg endrer seg uten at dette er oppfattet og tatt hensyn til, vil organisasjonen kunne få overlevelsesproblemer i forhold til omgivelsene.

More Related