Kierowanie zespołami ludzkimi

1. Kierowanie zespołami ludzkimi Zajęcie 1 Mgr Iryna Bilousova

2. Warunki zaliczenia • Ćwiczenia – max 50 pkt: 30 pkt. – kolokwium końcowe 15 pkt. – aktywność (5 pkt. esej, do 3 pkt. czat i 7 aktywność na zajęciach) 5 pkt. – obecność (1 nieobecność – 2,5 pkt., 2 nieobecności – 0 pkt.) • DL – pytania dołączone do kolokwium końcowego. • Ocena końcowa składa się z oceny z ćwiczeń z wagami 0,8 i oceny z DL’a z wagami 0,2.

3. Literatura obowiązkowa • Cialdini R. Wywieranie wpływu na ludzi, Gdańskie Wydawnictwo Pedagogiczne, Gdańsk 1995 • Drucker P., Menedżer skuteczny, Akademia Ekonomiczna, Kraków 1994 • Pomianek T., i in., Zarządzanie Zasobami Ludzkimi, skrypt WSIiZ, Rzeszów 1999 • Amstrong M., Zarządzanie zasobami ludzkimi-wydanie IV, Wolters Kluwer Polska - OFICYNA 2007 • Baron A., Amstrong M., Zarządzanie kapitałem ludzkim, Wolters Kluwer Polska - OFICYNA 2008

4. Kierowanie zespołami ludzkimi • Czym się zajmuje KZL? • Czy KZL jest ważnym elementem zycia codziennego? • Dla czego mi to?

5. Rekrutacja i selekcja Rekrutacja i selekcja • Rekrutację możemy określić jako proces przyciągania przez organizację wystarczająco dużej liczby kandydatów do pracy, w celu wykonania ich racjonalnej selekcji. • Selekcja stanowi proces zbierania i uzupełniania informacji o kandydatach do pracy, zainteresowanych pracą na wakującym stanowisku w organizacji i wybór najodpowiedniejszego spośród nich, czyli takiego, którego kwalifikacje, wiedza i umiejętności w najwyższym stopniu są spójne z wymaganiami danego stanowiska pracy.

6. Rekrutacja • Wewnętrzna - polega na poszukiwaniu pracowników wewnątrz organizacji • Zewnętrzna - polega na poszukiwaniu pracowników z poza organizacji

7. Prawidłowo przeprowadzona rekrutacja spełnia 3 funkcje • Informacyjna • polega na dostarczeniu potencjalnym kandydatom informacji o warunkach pracy i wynagrodzeniu, mozliwościach rozwoju. • Motywacyjna • wywołanie u kandydatów zainteresowania podjęciam pracy. Ta funkcja szczególnie jest ważna przy rekrutacji osób o wysokim potencjale rozwoju lub znanych z wysokich kompetencji. • Wstepnej selekcji • określenie precyzyjnych warunków lub kryteriów progowych zatrudnienia, co powoduje, ze osoby niespełniające tych warunków nie będą aplikować.

8. Proces zatrudnienia nowego pracownika wygląda nastepująco: • Potrzebujemy nowego pracownika • Umieszczamy ogłoszenie w prasie i internecie, zwracamy się do Biur doradztwa personalnego, firm Head-Hunterskich, Urzędów Pracy • Wybieramy najlepsze z nadesłanych aplikacji (CV i listy motywacyjne) • Zapraszamy na rozmowę rekrutacyjną • Zatrudniamy nowego pracownika

9. Curriculum Vitae (CV) czyli inaczej życiorys zawodowy Przede wszystkim liczy się: • czytelność • przejrzystość • dopasowanie

10. Rodzaje CV • cv chronologiczne • cv funkcjonalne • cv hybrydowe inaczej mieszane

11. CV chronologiczne – co i jak piszemy • Dane osobowe • Zdjęcie • Adresat CV • Wykształcenie • Miejsca zatrudnienia (Pełne nazwy stanowisk) • Kiedy nie mamy doświadczenia - odbyte staże i praktyki zawodowe • Kursy i szkolenia • Języki obce • Cechy charakteru • Hobby • Referencje • Oświadczenie

13. CV funkcjonalne CV funkcjonalne jest to rodzaj curriculum vitae skupiający się głównie na umiejętnościach i kwalifikacjach. Taki format prezentacji pomaga zwrócić uwagę czytającego na rzeczy, które umiemy wykonać. • Mają bardzo różnorodną historię zatrudnienia, która w jasny sposób nie mówi o tym co umieją. • Brakuje im jasnej ścieżki kariery. • Planują zamianę branży, w której chcieliby pracować, posiadają umiejętności, ale cv chronologiczne nie odda ich zaawansowania. • Absolwenci, którzy chcieliby pokazać swoje kwalifikacje • Mają luki w historii zatrudnienia • Pracowali na wielu takich samych stanowiskach i chciałyby uniknąć powtarzania się

14. CV funkcjonalne CEL: Webmaster – projektant stron www UŻYWANE TECHNOLOGIE: XHTML, XML, CSS, PHP, MySQL, JavaScript, AJAX PROGRAMY: Dreamweaver, Flash Professional, Adobe Photoshop PROJEKTY: • Projekt1 – sklep internetowy technologia: php, mysql (www.sklep-internetowy.com.pl) • Projekt2 – portal branżowy technologia: xhtml, css, php, mysql, javascript, flash (www,portal.eu) • Projekt3 – portal firmowy technologia: autorski cms

15. CV mieszane Tego rodzaju CV łączy w sobie dwie poprzednie formy: chronologiczną i funkcjonalną. Zaczyna się od krótkiego przedstawienia własnej osoby, następnie wymienia umiejętności zawodowe odpowiadające poszukiwanej pracy, po czym przechodzi do układu chronologicznego, przedstawiając, jak, gdzie i kiedy umiejętnosci te zostały zdobyte.

16. Najczęściej popełniane błędy w CV: • Nieodpowiedni format dokumentu (CV powinno zajmować 1 – 2 strony kartki formatu A4). • Błędy ortograficzne, literówki. • Zbędne informacje (stan cywilny, stan zdrowia). • Unikanie konkretnych dat • Nieodpowiedni adres e-mail • Nieodpowiednie zdjęcie (zdjęcie powinno być takie, jakie robimy do dokumentów). • Nieprawdziwe informacje dotyczące wykształcenia, kwalifikacji, znajomości języków obcych. • Zamieszczanie doświadczenia zawodowego i wykształcenia w nieodpowiedniej kolejności czyli od najstarszego do aktualnego. • Wysyłanie jednego szablonowego CV do wszystkich pracodawców. • Tłumaczenie CV na język obcy dosłownie czyli ze słownikiem. • Brak podstawowych danych (telefonu kontaktowego, adresu). • Brak klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dn. 29.08.1997r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. nr133 poz.883).

17. LM – list motywacyjny Dla czego to mnie macie zatrudnić?

19. Rozmowa rekrutacyjna • Wywiad oparty na kompetencjach (badamy kompetencje merytoryczne i interpersonalne) • Próbki pracy (hipotetyczne sytuacje) • Grafologia • In-Basket • Case • Symulacja rozmowy (relacje interpersonalne) • Assessment Center (76% efektywności) kilkugodzinne spotkanie grupowe kandydatów składające się z zadań grupowych i indywidualnych.