Welkom

1. Welkom Welkom

2. Agenda • Voorstellen • Wat doet Boxplosive? • Waarom een (e-)coupon? • Waarom coupons ook online en mobile verspreiden? • Hoe doen we dit? • Waarom interessant voor AGF speciaalzaak en • (A-)merken? • Sodexo case • AGF speciaalzaak case • Stappenplan / fasering • Afsluiting vertrouwelijk

4. Introductie Boxplosive • Management team • Paul Maijers, MSc. • Sales director • Ervaring binnen foodretail: Em-Te supermarkten / Sligro Food Group • Robin Maijers, MSc. • Marketing director • Ervaring binnen foodretail: Em-Te supermarkten / Sligro Food Group • Peter Haens • Non-executive director • Ervaring binnen foodretail: Mars • Opgericht in 2009

5. Waarom een (e-)coupon? • In het buitenland is (e-)couponing al een groot en vooral bewezen succes. • Zowel nationale als lokale winkeliers zien een stijging in klantaantallen en omzet en een verbetering van hun resultaat. • In 2009 zijn in België 153 miljoen kortingsbonnen ingeleverd verspreid via folders en magazines, een stijging van 8% (Fevia, 2010). • In de VS steeg de distributie van kortingsbonnen op internet met 92%, de redemptie van deze on­line kortingsbonnen steeg met 360% (Inmar, 2010). • Alle Boxplosive (e-)coupon gebaseerde promoties hebben een slimme technologie. vertrouwelijk

6. Waarom coupons online en mobiel verspreiden? • Gemiddeld ‘surfen’ 14,8 miljoen Nederlands 7,3 uur per week op het internet (CBS, 2010). • 5,5 miljoen Nederlanders met een smartphone (GFK, 2011) • Belangrijke ontwikkeling = ROPO (Researche Online, Purchase Offline). De consument oriënteert zich online / mobile meer en meer voor fysieke winkelaankopen. • De geïntegreerde aanpak van online en offline heeft de toekomst (samensmelting van verschillende kanalen). • E-couponing is de ‘missing link’ • Source: , 2011

7. Veel fabrikanten en retailers oriënteren zich op de • vraag: • ‘Hoe online en mobile activiteiten de verkopen in • fysieke winkels / locaties kunnen stimuleren’?

8. Boxplosive stuurt de klant doelgericht naar • de locatie en biedt de volgende voordelen: • Volledig elektronische verwerking van coupons aan • de kassa. Snel, simpel en fraudebestendig. • Vanuit één volledig geïntegreerde coupon oplossing werken aan meer omzet en een hoger rendement. • Minder handelingen, snellere doorlooptijd, hogere • servicegraad. • Publicatie van coupons in diverse online, mobile en • offline (print) kanalen. Genereren van store traffic. • Cross mediaal voor een optimaal en effectief bereik. • Tracking en tracing van unieke coupons en klant. • Uitgebreide rapportage en data analyse, o.a. • conversie rapportages. • Promoties zijn direct meetbaar in relatie tot omzet. • Vergaande evaluatie en klant-, en marktinformatie. • Geautomatiseerde telling, administratieve • verwerking en facturatie.

9. Sodexo case

10. Live begin 2012 Sodexo Nederland: Best Deals by Sodexo • Online en mobile couponportaal voor studenten, medewerkers en omwonenden van universiteiten en hogescholen, www.bestdeals.bysodexo.nl. Uniek in Nederland!Live sinds week 3, januari 2012. • Volledig geïntegreerde oplossing (koppeling kassasysteem + koppeling website en mobiel). REAL TIME data. • Gebruikers printen de unieke coupons vanaf de website of leveren de coupons in via hun smartphone. • +

11. Best Deals by Sodexo app – UNIEK: barcode wordt gescand aan Sodexo kassa’s

12. Flexibel, snel en dynamische promotietool • Snel uitzetten van promoties, inclusief last-minute campagnes, reageren op actualiteiten, veranderende marktomstandigheden en promoties van concurrentie • Voorbeeld: Snel inspelen op actualiteit • ‘Winterweer’ met ‘Broodje Unox’

13. AGF speciaalzaak case

14. Vanuit internet / websites worden consumenten door middel van (e-)coupons gestimuleerd over te gaan tot een productaankoop bij AGF Versspecialisten

15. Facebook integratie - vanuit een multi-channel aanpak wordt verkoop gestimuleerd bij AGF Versspecialisten – ook A-merken kunnen hun kanalen inzetten voor het stimuleren van verkoop • Consumenten werken mee aan het succes van de campagne – ‘Tell a friend’ / ‘Give to get’ principe. • Doorsturen van coupons. • A-merk kanalen kunnen worden ingezet voor couponing, zoals A-merken websites, social media kanalen en nieuwsbrieven.

16. AGF coupon app volledig geïntegreerd met webomgeving en kassa’s UNIEK: coupon wordt digitaal en volledig geautomatiseerd verwerkt aan de kassa bij AGF Versspecialisten;

17. Verschillende mogelijkheden – toekomstig groeipad mobile couponing • Unieke barcodes – volledig te volgen en meetbaar • Sturen van aankopen op basis van locatie, tijd, product- of combinatie aankopen etc. • Eenmalig inleverbaar. Limiteren van promoties • Coupons kunnen ook ingezet worden als spaarmechanisme, bijvoorbeeld recht op spaarpunten in plaats van korting • Real-time inzicht in resultaten • Inzicht in oriëntatie- en klantkoopgedrag • Basis voor persoonlijke coupons • Coupons gekoppeld aan GPS- coördinaten van AGF Verspecialisten • Mogelijkheid om per AGF Versspecialist andere coupons te presenteren in app

18. (E-)coupon integratie in nieuwsbrieven • Basis voor persoonlijke en op-maat-gemaakte coupons (verdere segmentatie) • Sturen op datum, tijd, locatie, productaankoop en/of combinatieaankopen etc. • Snel inspelen op veranderende marktomstandigheden of concurrentie

19. - coupons worden geautomatiseerd verwerkt aan de kassa’s van AGF Versspecialisten • - interessant voor promoties over verschillende locaties heen • - data analyse achteraf, o.a. effectiviteit van campagne • Couponing activiteiten kunnen ook worden opgezet via printmedia • Printmedia, bijvoorbeeld via een kortingscoupon boekje, magazine of leaflet

20. Couponing campagnes per locatie of over verschillende locaties Nationale campagne Lokale campagne Lokale marktbewerking en stimulans zelfstandig ondernemerschap.

21. Pilot AGF speciaalzaak

22. Reclame & Promoties • Het motto is “maak van de klant een kennis” • Loyalty promoties geschikter dan prijsacties • Toegevoegde waarde door productinformatie, bereidingswijzen,Menusuggesties, • recepten, “story telling” • Creatieve inzet van Social Media • Toepassing online • Cross channel, instore en online • Doelstellling van het project: • Inzicht krijgen of digitale couponning succesvol kan worden ingezet bij de AGF • versspecialist • Inzicht in effecten van verschillende type acties • Inzicht krijgen hoe de AGF versspecialist nieuwe media in kan zetten als stimulans van • omzet in de fysieke winkel • Inzicht krijgen welke “technische” organisatie het best kan worden toegepast om • Boxplosive zo breed mogelijk in te kunnen zetten binnen de AGF branch • Inzicht krijgen hoe Boxplosive commercieel moet worden georganiseerd om het succes zo • groot mogelijk te laten zijn

23. Reclame & Promoties • Meest kritische punten: • Aanpasssen kassa programmatuur, door leverancier(s) voor 1 mei 2013 • 10 enthousiaste deelnemers, die zoveel mogelijk hetzelde kassasysteem hanteren • Medewerking ADN om vanuit de branche het project te trekken en te dienen als • overkoepelend platvorm met een centrale website • ADN ontwikkelt 4 coupons per week, bijvoorbeeld: • Onderscheidende seizoensproducten • Fruitsalades • Barbecuesalades • Maaltijdsalades • Combinatie producten • Sappen • Maaltijden • Aanhaken couponing op thema’s AGF servicepunt • Samenwerking A-merken fabrikant • Deelnemers beschikken over webiste, social media en nieuwsbrief • Uiterlijke start 1 juni, anders onvoldoende tijd binnen grenzen RAAK project • Bereidheid ADN, deelnemers en Boxplosive na het eind van het RAAK project zonodig pilot te verlengen in het geval dit noodzakelijk is om te komen tot de juiste beslissing van al dan niet Boxplosive intensief in te zetten binnen de AGF branche

24. Reclame & Promoties • Wat zijn de geleverde deelproducten en/of eindproducten: • Deelproducten • Aanbeveling hoe project voortgezet moet worden • Keuze technische aanpak : Coupon uitgeprint meenemen; mobiele couponing (2D barcode scanner nodig); Overkoepelend platvorm centrale website ADN, versus individuele websites • Welke leveranciers van kassasystemen kunnen, willen, meewerken bij brede introductie • Aanbeveling hoe Boxplosive te organiseren binnen de branche (wijze van samenwerking tussen alle betrokken partijen • Ontwikkeling signing digitale couponing op de winkelvloer • Type promoties die werken versus promoties die niet werken • Eindproducten • Schriftelijk rapport met aanbevelingen: • Aanbeveling pilot al dan niet verlengen na einde van dit RAAK project. Hoe verder? (normale pilot is 6 maanden, die tijd is er binnen het RAAK niet meer) • Boxplosive wel of niet breed inzetten binnen AGF branche • Aanbeveling Organsatievorm (ADN, individuele versspecialist, kassasysteem leveranciers en Boxplosive) • Aanbeveling type promoties • Aanbeveling promotie digitale couponing in de winkel • Kosten/opbrengst plaatje voor ADN en de individuele versspecialist

25. Couponing is een business model voor AGF Versspecialist – exploitatie van coupon advertenties • AGF Versspecialist heeft met (e-)couponing een tool om te werken aan shopper marketing en attentiewaarde. • AGF Versspecialist heeft met (e-)couponing de mogelijkheid om ook online en mobile te investeren in marketing en omzet in fysieke verkooppunten bijvoorbeeld door: • Promotie breedte assortiment: • - (E-)couponing ook voor niche specifieke producten en productintroducties. • - (E-)couponing voor stimuleren bijverkopen.

26. Data analyse

27. Onze data analyse en rapportage levert een schat aan consumenten- en marktinformatie • De unieke coupons van Boxplosive meten vele variabelen, o.a.: • Aantallen ingeleverde unieke coupons: • In totaal Per locatie • Per tijdseenheid Per verkooppunt • Per kassa Etc. • Klantanalyse: • Loyaliteitsanalyse (o.a. terugkerende klanten) • Demografie (bij registratie) • Conversie/kanaal analyse: • Per coupon • Per kanaal: app, website, flyer/folder, etc. • Aantallen gereserveerde en geclaimde coupons • Monitoring verloop: • Per coupon Per kassa • Per tijdstip Per kassamedewerker • Per artikel Etc. • (Additionele verkopen per coupon): • In aantallen • In bonwaarde • In soort • In vergelijking met hetzelfde artikel zonder coupon

28. Real time inzichtelijk Percentage ingeleverde coupons per klantgroep 21-25 jaar 26-35 jaar 36-45 jaar 46-55 jaar 55+ Marco's Groenten & Fruit De Vershoek, Yerseke Gem. conversie per kanaal (t/m wk X) Maaltijden Fruitsappen Fruitsalades Groenten Website App Flyer Social media

29. Additionele sales in stuks Gemiddelde additionele verkopen per deal Maaltijden Fruitsalades Fruitsappen Groenten Gezond cadeau Gemiddelde bonwaarde Gemiddelde additionele bonwaarde per deal Maaltijden Fruitsalades Fruitsappen Groenten Gezond cadeau

30. Stappenplan / fasering

31. Stappenplan / fasering Fase 4 Fase 1 Fase 2 Fase 3 Start ontwikkeling gevolgd door implementatie Commerciële interesse • Overleg kassasysteem • Uitwisseling documentatie • Bespreking IT • Overleg website/app • Uitwisseling documentatie Op basis van informatie Go/No Go Onderzoeksfase Beslissingsfase (?) Ontwikkeling/ implementatiefase

32. Coupon technologie integratie in het kassasysteem van AGF Versspecialist • Coupon technologie integratie in POS systeem door middel van een update van het POS systeem. • Boxplosive levert de documentatie ‘Boxplosive POS Webservice’ ten behoeve van de integratie tussen het POS-systeem en het Boxplosive clearing platform. • Deze documentatie wordt overlegd en geïmplementeerd door de POS leverancier van de AGF Versspecialist. • De communicatie met betrekking tot de Boxplosive POS Clearing verloopt via web services.

33. Wij luisteren om de AGF Versspecialst het beste van dienst te kunnen zijn…… • Heeft u nog vragen? • Hoe kunnen wij u het beste van dienst zijn?

34. Bedankt voor uw aandacht, • namens Boxplosive, • Paul Maijers, MSc • Sales director • M: 065 168 6409T: 013 711 5175 • E: paul@boxplosive.nl • namens Avans, • Gerard RijsdijkHogeschooldocent Academie voor Marketing • M: 065 349 5819 • T: 073 629 5231E: gw.rijsdijk@avans.nl • www.boxplosive.nl