Agent Sale/Flown Revenue System

1. Agent Sale/Flown Revenue System ? Цели и задачи Базовый функционал Экономический эффект

2. Управление продажей Управление продажи – системная задача, которую следует решать соответствующим образом. Для ее реализации необходима Revenue System, основное требование к которой: Работа с текущими показателями в реальном времени Актуальность данных Автоматизация Развитая способность к моделированию Масштабируемость Должный уровень детализации данных Находить пути максимизации доходности из имеющихся ресурсов Что обеспечивает скорость принятия решений и дает возможность влиять на результат

3. Управление продажей Доход Агентства Структура доходных показателей Текущие тенденции рынка характерны: Снижением нагрузки на конечного потребителя в виду роста конкуренции; Снижением базовых комиссий Авиакомпаниями в целях экономии на дистрибуции; Переводом Перевозчиками основной мотивации в бонусные программы и Push Actions за выполнение объемных показателей по заданным условиям. Бонусные программы Комиссионное вознаграждение Сервисный сбор Нагрузка на Конечного потребителя Нагрузка на Перевозчика При выполнении Объемных целей В момент продажи

4. Управление продажей Контроль в реальном времени – в текущих условиях основными источниками дохода становятся комиссионное вознаграждение, выполнение бонусных программ и push actionsот Перевозчиков. Задачи и цели Управления продажами Основная сложность в том, что анализ показателей и системы учета различны по принципу у Агента и Авиакомпании. Цель перевозчика – максимизация загрузки рейсов при оптимальной доходной ставке на кресло. Для этого проводиться анализ по купонам билета, учитывая дату продажи и дату полета. Агентства ориентированно исключительно на продажи. Классический учет показателей основан на реализованных билетах.

5. Управлять продажей Учета net sale (по сегментам и датам вылета) Прогнозирование net flown по net sale Контроль результатов по фактическому net flown со стороны Агента. методология Для повышения эффективности продажи мы стараемся синхронизовать принципы и цели учета путем:

6. Управлять продажей Данных продукт позволяет: Оценивать оперативную динамику рабочих показателей, не дожидаясь отчетности от Авиакомпаний и BSP Обеспечить контроль доходности по каждому сегменту перевозки. Прогнозировать и обеспечивать оперативный контроль выполнения бонусных программ от Авиаперевозчиков и других поставщиков. Получение цифровой экспертизы, которая позволяет конкретизировать переговорный процесс с Перевозчиками и определять возможность выполнения предлагаемых инсентивных программ. Контролировать уровни перевыполнения заданных целей для обеспечения комфортных условий на бедующие периоды. Создавать структуру приоритетов продажи и обеспечивать ее контроль в реальном времени. Разработать индивидуальную систему отчетности для каждого пользователя Новые возможности

7. Управлять продажей Оценивать оперативную динамику рабочих показателей, не дожидаясь отчетности от Авиакомпаний и BSP Большинство современных продуктов контроля и управления продажами для Агентств, обладают задержкой в обработке информации. Как правило от 24 часов и до календарного месяца. Agent Sale/Flown Revenue Systemработает с продажей в реальном времени*, что позволяет не просто констатировать свершившийся факт, а дает возможность повлиять на улучшение ожидаемого результата. С учетом того, что с каждым годом агентский бизнес становиться все более динамичным, обеспечение запаса времени на принятие решение обеспечивает бесспорное конкурентное преимущество. Новые возможности *с момента создания информационного файла GDS.

8. Управлять продажей Обеспечить контроль доходности по каждому сегменту перевозки. Возможность оценивать сумму всех доходных показателей на каждый сегмент перевозки, включая прогнозирование выполнения бонусных программы. Комиссионное вознаграждение, как и мотивационные программы от Авиакомпаний, обладают рядом исключений и ограничений. Рассматривая их в детализации на каждый проданный сегмент появляется возможность максимизировать доходность от продажи. Особенно это касается сложных комбинированных маршрутов, где необходимо выбрать бланк перевозчика и маркетинговые рейсы перевозки. Новые возможности *с момента создания информационного файла GDS.

9. Управлять продажей Прогнозировать и обеспечивать оперативный контроль выполнения бонусных программ от Авиаперевозчиков и других поставщиков. Как уже отмечалось, отмечается тенденция перевода основной части мотивации от Перевозчиков из комиссионного вознаграждения в бонусные программы и Push Actions. Что в свою очередь требует от Агентства соответствующего инструментария контроля для сохранения уровня доходности и конкурентного преимущества. Отсутствие понимания в реальном времени степени выполнения инсентив программ ведет к прямой потери прибыли. Новые возможности

10. Управлять продажей Получение цифровой экспертизы, которая позволяет конкретизировать переговорный процесс с Перевозчиками и определять возможность выполнения предлагаемых инсентивных программ. Наличие детальной информации по историческим периодам позволяет определить: оптимальную схему построение целей; возможность и пути выполнения; имеющиеся ресурсы динамику роста по каждому критерию соотношение доходности по альтернативным каналам продажи. Все это позволяет привнести в переговорный процесс конкретику и обеспечить максимальную эффективность заключаемых соглашений для Агентства. Новые возможности

11. Управлять продажей Контролировать уровни перевыполнения заданных целей для обеспечения комфортных условий на бедующие периоды. Важно не только выполнить программу, но и максимально исключить большое перевыполнение объемов. В классических схемах уровни целей берут основу на исторических показателях. Перевыполняя сегодня, Агентство автоматически увеличивает себе базовый уровень начальной цели для будущих периодов. Что может привести к коллапсу показателей прироста и соответственной потери средств в последующих отчетных периодах. Новые возможности

12. Net Sale / Flow Учет Получение в реальном времени всей информации по проданным билетам из GDS Расценка доходных составляющий на каждый участок перелета Учет по дате продажи и вылета Контроль статуса купона YQ на участке Тариф на участке

13. Управлять продажей Контроля бонусной программы Динамика Sale/Flown

14. Управлять продажей Контроля бонусной программы Уровень выполнение на отрезке времени

15. Управлять продажей Контроля бонусной программы Прогноз итогового результата

16. Управлять продажей Обзор системы Agent Sale/Flown Revenue System Архитектурно система состоит из 4х основных модулей Отражает текущие тенденции операционной деятельности в сравнении с аналогичными историческими периодами. Позволяет оценить общую динамику продажи Детализированная информация по продаже в реальном времени с возможностью фильтрации данных по интересующим критериям Раздел формирования отчетов и форм с возможностью выгрузки данных на локальные носители. Модуль контроля выполнения бонусных программ и Push Actions

17. Управлять продажей Обзор системы Agent Sale/Flown Revenue System Графическое отражение динамики продаж

18. Управлять продажей Обзор системы Agent Sale/Flown Revenue System Возможность фокусирования на определенном периоде

19. Управлять продажей Обзор системы Agent Sale/Flown Revenue System Продажа билетов в реальном времени

20. Управлять продажей Обзор системы Agent Sale/Flown Revenue System Отображение информационного файла для каждого билета

21. Управлять продажей Обзор системы Agent Sale/Flown Revenue System Детализированная информация по каждому купону, расценка

22. Управлять продажей Обзор системы Agent Sale/Flown Revenue System Учет всех бонусных программ и Push Actions

23. Управлять продажей Обзор системы Agent Sale/Flown Revenue System Форма добавления бонусных программ, которая позволяет учитывать все классические ограничения

24. Управлять продажей Обзор системы Agent Sale/Flown Revenue System Форма добавления бонусных программ, которая позволяет учитывать все классические ограничения

25. Управлять продажей Обзор системы Agent Sale/Flown Revenue System Контроль выполнения и прогнозирование результатов в реальном времени

26. НАМ ПО ПУТИ