Toimistopalvelut opettajan aineisto
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 21

Toimistopalvelut Opettajan aineisto PowerPoint PPT Presentation


  • 134 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

Toimistopalvelut Opettajan aineisto. Kirsti Kosonen Lea Pekkanen. Sisällys. Luku 1 Työssä toimistossa Luku 2 Toimiston työ- ja viestintävälineet Luku 3 Toimiston palvelutehtävät Luku 4 Toimisto palvelee Luku 5 Laskutus ja reskontrat Luku 6 Palkanlaskenta

Download Presentation

Toimistopalvelut Opettajan aineisto

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


Toimistopalvelut opettajan aineisto

ToimistopalvelutOpettajan aineisto

Kirsti Kosonen

Lea Pekkanen


Sis llys

Sisällys

  • Luku 1 Työssä toimistossa

  • Luku 2 Toimiston työ- ja viestintävälineet

  • Luku 3 Toimiston palvelutehtävät

  • Luku 4 Toimisto palvelee

  • Luku 5 Laskutus ja reskontrat

  • Luku 6 Palkanlaskenta

  • Luku 7 Toimistotyön kehittäminen ja oman työn suunnittelu


1 ty ss toimistossa

1 Työssä toimistossa

1.1 Toimistotyö

1.2 Toimistotyö on tiedon käsittelyä

1.3 Monia tapoja hoitaa toimistotöitä

1.4 Toimistotyö ja kestävä kehitys

1.5 Toimistotyön haasteita

1.6 Työsopimus

1.7 Työsopimuksen sisältö

1.8. Työsuhteen irtisanominen

1.9 Irtisanomisajat

1.10 Toimisto ergonomisena työympäristönä

1.11 Näyttöruudun sijoittaminen

1.12 Hyvä istuma-asento

1.13 Hiirijumppa

1.14 Tietoturva

1.15 Turvallisesti netissä

Tehtävät


1 1 toimistoty

1.1 Toimistotyö

  • Olennainen osa liiketoimintaa.

  • Kaikissa organisaatioissa, niin pienissä kuin suurissa, on hoidettava tietyt toimistotyöt:

    • lakisääteiset työt (esim. palkanmaksu)

    • toiminnan luonteesta johtuvat työt (vrt. kioski, tavaratalo, paperitehdas).

  • Toimistotyötä sisältyy yrityksen

    • ohjaustoimintoihin

      • esim. suunnittelu, tavoitteiden asetanta, päätöksenteko

    • perustoimintoihin

      • esim. pankki, tilitoimisto, vakuutus, toimitustyö, asiantuntijapalvelut

    • tukitoimintoihin.

      • esim. rahoitus, tuotekehitys, markkinointi, henkilöstöhallinto


  • 1 2 toimistoty on tiedon k sittely

    1.2 Toimistotyö on tiedon käsittelyä

    • Tietoa

      • vastaanotetaan

      • muokataan

      • siirretään

      • tallennetaan.

    • Tiedon on oltava oikeaan aikaan oikeassa paikassa ja käsiteltävässä muodossa.

    • Sidosryhmät

    • asiakkaat

    • tavarantoimittajat

    • rahoittajat

    • julkinen valta

    • omistajat

    Yritys


    1 3 monia tapoja hoitaa toimistot it

    1.3 Monia tapoja hoitaa toimistotöitä

    Esimerkiksi

    • suurissa yrityksissä tehtäviin erikoistuneet työntekijät (sihteerit, palkanlaskijat)

    • pienissä yrityksissä monialaosaajat

    • asiantuntijayrityksissä itsepalvelu

    • ostopalvelut.


    1 4 toimistoty ja kest v kehitys

    1.4 Toimistotyö ja kestävä kehitys


    1 5 toimistoty n haasteita

    1.5 Toimistotyön haasteita

    • Pidä huolta omasta osaamisestasi:

    • monialaisuus, joustavuus

    • sopeutuminen muutokseen

    • ryhmä- ja tiimityötaidot

    • elinikäinen oppiminen

    • Itsepalvelun periaate –

    • työstä selviydyttävä omin avuin:

    • tekstinkäsittely ja taulukkolaskenta

    • sähköposti

    • kopiointi, faksi

    • tiedonhaku verkosta

    • liikesalaisuus ja tietoturva

    • salasanat

    • puhelut

    • asiakirjojen säilytys

    • kassakaappi, paloturvakaappi

    • kulunvalvonta

    • roskakorit

    • siivoushenkilöstö

    • disketit, kasetit

    • Kansainvälistyminen –

    • pidä pallo hallussa ja langat käsissä:

    • kansainvälisen kaupan toimintakuviot

    • viestintä verkossa

    • kielitaito

    • kulttuurien tuntemus

    Uusi teknologia antaamahdollisuuksia:

    PIDÄ HUOLTA

    TIETOTURVASTA


    1 6 ty sopimus

    1.6 Työsopimus


    1 7 ty sopimuksen sis lt

    1.7 Työsopimuksen sisältö

    • työnantajan nimi

    • työntekijän nimi ja henkilötunnus

    • työsuhteen alkamispäivä

    • työsopimuksen voimassaoloaika (toistaiseksi tai määräajaksi)

    • peruste määräajalle (esimerkiksi sijaisuus)

    • mahdollinen koeaika (enintään 4 kk, virkasuhteisilla enintään 6 kk)

    • työtehtävät

    • työaika

    • palkan suuruus ja mahdollinen ajallinen porrastus (esim. koeajan jälkeen tietty summa)

    • irtisanomisaika

    • mahdolliset esimerkiksi lomaoikeuteen liittyvät asiat


    1 8 ty suhteen irtisanominen

    1.8 Työsuhteen irtisanominen

    • Työsuhde voidaan irtisanoa koeajan ulkopuolella mm. seuraavin perustein:

      • työntekijästä johtuvat perusteet

        • työntekijän perusteettomat poissaolot

        • työnantajan ohjeiden vastainen menettely

        • työn laiminlyönti tai työn suorittaminen huolimattomasti

        • työntekijän sopimaton käytös

        • työntekijän soveltumattomuus työhön

        • kilpaileva toiminta ja työnantajan liikesalaisuuksien paljastaminen ulkopuolisille

      • työnantajasta johtuva peruste.

        • taloudelliset ja tuotannolliset syyt, esim. yrityksen tuotteiden kysynnän voimakas ja pysyvä pieneneminen

    • Kaikkien perusteiden on oltava vakavia ja toistuvia.


    1 9 irtisanomisajat

    1.9 Irtisanomisajat


    1 10 toimisto ergonomisena ty ymp rist n

    1.10 Toimisto ergonomisena työympäristönä

    • Ergonomia on työn sovittamista ihmisen mukaan: ergonomian avulla pyritään ehkäisemään ennalta työntekijöiden työperäisiä fyysisiä ongelmia ja lisäämään työympäristön viihtyisyyttä.

    • EU:n näyttöpäätedirektiiviin pohjautuva valtioneuvoston päätös näyttöpäätetyöstä 1405/93 velvoittaa työnantajan huolehtimaan työpisteen ergonomiasta.

    • Päätöksen pääkohdat:

      • työpiste on arvioitava

      • työtä pitää tauottaa tai monipuolistaa

      • työympäristön vähimmäismääräykset pitää täyttää

      • työstä ja laitteiden käytöstä on saatava opastusta

      • näöntarkastus pitää tehdä määräyksien mukaan

      • työntekijälle on tarvittaessa hankittava sopivat silmälasit.


    1 11 n ytt ruudun sijoittaminen

    1.11 Näyttöruudun sijoittaminen

    • Näyttöpääte on sijoitettava riittävän alas.

    • Katselukulman tulisi olla

      • istuttaessa n. 25 astetta

      • nojattaessa 35–45 astetta.

    • Katselukulmasta saadaan sopiva, kun

      • katseluetäisyys on 50–60 senttimetriä

      • ylin tekstirivi on 20–28 senttimetriä katsekorkeuden alapuolella.

    • Hyvässä asennossa hartiat pysyvät rentoina ja silmälihasten kuormitus on mahdollisimman pieni, jalat ovat tukevasti lattialla ja kyynärvarret pöydällä.


    1 9 hyv istuma asento

    1.9 Hyvä istuma-asento


    1 10 hiirijumppa

    1.10 Hiirijumppa


    1 11 tietoturva

    1.11 Tietoturva

    • Keskeneräisten asioiden säilytys

    • Tietoa sisältävien jätteiden hävitys

    • Tallennettujen tietojen tietoturvan säilyminen

    • Tietojärjestelmien suojaaminen viruksilta ja hakkereilta


    1 12 turvallisesti netiss

    1.12 Turvallisesti netissä


    Teht v t luku 1

    Tehtävät: luku 1

    • Luvun 1 tehtävät ovat pääasiassa havainnointi-, pohdiskelu- ja keskustelun virittelytehtäviä, joiden ratkaisut lähtevät kulloisestakin toimintaympäristöstä.

    • Tehtävien tavoitteena on saada opiskelijat kiinnittämään huomiota työympäristöönsä niin oppilaitoksessa, kotona kuin työssäoppimispaikoissakin.

    • Tehtävissä 4 ja 5 s. 28 käytä mallina oppikirjan s. 14 esimerkkiä tai etsi netistä työsopimuspohja.

    • Tehtävä 1 s. 28

    • Tehtävä 11 s. 29


    Teht v 1 s 28 ty paikkailmoituksen esimerkkianalyysi

    Tehtävä 1 s. 28Työpaikkailmoituksen esimerkkianalyysi

    • Tehtävänimike:myyntireskontran hoitaja

    • Tiimin jäsen, tehtävänä myyntireskontran hoito.

    • Sopii esim. taloushallintoonsuuntautuneelle merkonomille.

    • Osaamisen lisäksi edellytetään

      • kaupallista peruskoulutusta

      • hyvää organisointikykyä

      • kykyä suoriutua useista asioista samaan aikaan

      • kommunikaatiokykyä

      • positiivista asennetta

      • joustavuutta

      • numerotarkkuutta.


    Teht v 11 s 29 ty ymp rist n v himm isvaatimukset koskevat

    Tehtävä 11 s. 29Työympäristön vähimmäisvaatimukset koskevat

    • laitteita, esimerkiksi:

      • Kuvaruudun asennon, kontrastin ja kirkkauden on oltava helposti säädeltävissä.

      • Näppäimistön on oltava helppokäyttöinen ja sijoitettu siten, että työntekijä saa mukavan työasennon.

      • Työpöydän tai -tason on oltava riittävän suuri, ja sen ympärillä on oltava riittävästi tilaa.

      • Työtuolin on oltava tukeva ja säädeltävä, ja jokaiselle on pyynnöstä annettava käyttöön jalkatuki.

    • työympäristöä, esimerkiksi:

      • Työntekijällä on oltava työpisteessään riittävästi tilaa muuttaa asentoaan.

      • Valaistuksen on oltava riittävä, ja se on suunniteltava siten, että kuvaruudun katsominen on helppoa.

      • Häiritsevien heijastuksien ja häikäisyn syntyminen on estettävä.

      • Melutasoon, lämpötilaan, säteilyyn ja ilman kosteuteen on kiinnitettävä huomiota.

    • tietokoneen käyttöliittymää, esimerkiksi:

      • Ohjelmiston on oltava helppokäyttöinen ja tarkoituksenmukainen.

      • Järjestelmän on annettava käyttäjälle palautetta toiminnastaan ja näytettävä tieto sellaisessa muodossa ja sellaisella nopeudella, jota käyttäjä pystyy seuraamaan.


  • Login