SIJAISHUOLLON LAATU Opettajien käsikirja sijaishuollon luentomateriaaleihin

1. SIJAISHUOLLON LAATU Opettajien käsikirja sijaishuollon luentomateriaaleihin OSIO 5 ITSENSÄ JOHTAMINEN KÄSIKIRJA LUENNOLLE TYÖHYVINVOINTI

2. SUBSTITUTE CARE PROJEKTI (1.10.2006-30.11.2008) Keskittyy: Kuinka vahvistaa sijaishuollossa toimivien ammattilaisten pätevyyttä ja taitoja. Muut projektin aikaansaannokset: Täydentävä koulutusohjelma sijaishuollon palvelujen tuottajille, kunkin projektin yhteistyökumppanimaan omalle kielille. Käsikirja opettajille, jotka opettavat sijaishuollon koulutusohjelmaa omassa maassaan. Prosessi: - Hyvälaatuisen sijaishuollon määritelmän muotoileminen, - Selvittää minkälaisia tietoja ja taitoja sijaishuollon ammattilaisilta vaaditaan toteutettaessa hyvälaatuista sijaishuoltoa. - Suositukset hyvälaatuiseen ammatilliseen ja asiantuntijoiden kouluttamiseen tuotettiin yhteistyössä palveluntuottajien, sijaishuollossa työskentelevien ja koulutusorganisaatioiden kanssa projektin aikana.

3. Tämä käsikirja on tarkoitettu sijaishuollon koulutuskokonaisuutta varten. Koulutuskokonaisuuden osiossa 5 käsitellään työyhteisön kehittämistä ja itsensä johtamista. Tämä diasarja on käsikirja luennolle TYÖHYVINVOINTI osiossa 5. Luentomateriaaleja tuotettiin SUBSTITUTE CARE -projektin yhteistyömaissa, jotka olivat: Iso-Britannia, Italia, Viro ja Suomi. Osion 5 työyhteisön kehittäminen ja itsensä johtaminen -luennot tuottivat suomalaiset asiantuntijat.

4. Sijaishuollon luentokokonaisuudet ovat: 1. Arvot ja Etiikka 2. Ammatillisuus 3. Yhteistyö ja Verkostot 4. Lapsen erityistarpeet 5. TYÖYHTEISÖN KEHITTÄMINEN JA ITSENSÄ JOHTAMINEN Jokainen osio sisältää muutaman luentojakson, jotka kukin käsittelevät sijaishuoltoa eri näkökulmista.

5. OPETTAJIEN KÄSIKIRJAN TAVOITTEET: • - Yhtenäistää opetus yhteistyökumppanimaissa. • Antaa opettajille samat suuntaviivat, jotta luennot onnistuvat tarkoituksenmukaisella tavalla. • Auttaa opiskelijoita ottamaan hallintaansa tietoa moninaisin menetelmin, kun he tekevät tehtäviä eri. • Käsikirjan tarkoituksena on antaa opettajille erilaisia opetusmenetelmiä asian opettamiseksi opiskelijoille. Tehtävät, joita manuaaleissa esitellään voidaan tehdä joko yksittäisinä tehtävinä tai ne voidaan tehdä kaikki kuvatussa järjestyksessä, mikäli aika sen sallii.

6. TYÖHYVINVOINTI -luentomoduulin päämäärät: Luentokokonaisuuden päätteeksi opiskelijoilla on tarvittavat tiedot ja taidot: - Tunnistaa itsensä johtamisen tärkeys yhtenä ehtona kehittää työyhteisöä. Opiskelijat oppivat käyttämään viimeisintä tieteellistä ja teoreettista tietoa kehittäessään omaa työtään.

7. Diat: 1-2 • RYHMÄTEHTÄVÄ: • Opiskelijat keskustelevat seuraavan kysymysten tiimoilta: Mitä hyötyä sinulle ja yritykselle, jossa työskentelet, on hyvin voinnistasi? • Miksi ihminen tekee työtä? • OPETTAJAN ROOLI: • Avata keskustelu koko luokan opiskelijoille.

8. Diat: 1-2 • YKSILÖTEHTÄVÄ: • Opiskelijat tekevät omat yksilölliset miellekartat vastaamalla seuraaviin kysymyksiin: • 1. Minkälaiset asiat elämässäsi vahvistavat hyvinvointiasi työpaikalla? • 2. Mitä onnellisuus sinulle on? Tarvitseeko ihmisen olla onnellinen voidakseen hyvin kotona tai työssä? • OPETTAJAN ROOLI: • Kysyä minkälaisia asioita opiskelijat ovat sisällyttäneet miellekarttoihinsa ja • perusteluja miksi?

9. Diat: 3-4 • YKSILÖTEHTÄVÄ: • Opiskelijat tekevät listan vastatessaan kysymyksiin: • 1. Mitä ajattelet, kun kuulet sanat: “hyvinvointia työpaikalla”? • 2. Mitä hyvinvointi työpaikalla tarkoittaa? • PARITEHTÄVÄ: • Opiskelijat keskustelevat pareittain ajatuksistaan ja ideoistaan, joita he kirjoittivat listoihinsa. • OPETTAJAN ROOLI: • Kysyä minkälaisia asioita opiskelijat ovat sisällyttäneet listoihinsa ja mistä keskustelivat?

10. Diat: 5-7 RYHMÄTEHTÄVÄ: - Opiskelijat keskustelevat seuraavien kysymysten tiimoilta ryhmissä: 1. Mitä ihmisiltä vaaditaan nykypäivänä työpaikoilla? 2. Mitä sijaishuollon työntekijältä vaaditaan? OPETTAJAN ROOLI: Kysyä mitä keskusteluissa nousi esiin, mielipiteitä työelämän vaatimuksista, ovatko ne kohtuullisia vai vaaditaanko työpaikoilla työntekijältä liikaa?

11. Diat: 7-8 • YKSILÖTEHTÄVÄ: • Opiskelijat miettivät seuraavia kysymyksiä: • Mistä suomalaisten onnellisuus mielestäsi koostuu? • RYHMÄTEHTÄVÄ: • Opiskelijat muodostavat pienryhmiä ja keskustelevat vastauksistaan kysymykseen 1 ja seuraavaan: • 2. Mistä sinun tai ryhmäsi jäsenten onnellisuus koostuu? • OPETTAJAN ROOLI: • Avata keskustelu koko luokan opiskelijoille.

12. Ryhmät Tärkeimmät Onnellisuustekijät Suomessa (EVA raportti 2005 / Nars 2006) 1 2 3 4 • Perhe-elämä, hyvät perhesuhteet • Hyvä terveys • Hyvät ystävyys- ja ihmissuhteet • Rakkaus: rakastaa ja tuntea itsensä rakastetuksi • Turvallinen vähimmäistulo • Mielenkiintoinen työ, miellyttävä työpaikka • Pysyvä, turvallinen työpaikka • Suhde luontoon, luonnosta nauttiminen • Oppiminen ja uusien asioiden kokeminen, kehittyminen • Vapaa-aika, mielenkiintoiset harrastukset • Hyvä tulot, vauraus, korkea elintaso • Hengellisyys, suhde Jumalaan • Hyvä asema, sosiaalinen arvostus • Sosiaalinen osallistuminen, mahdollisuus vaikuttaa Dia: 8 YKSILÖTEHTÄVÄ: Arvioi mistä asioista onnellisuutesi koostuu.

13. Diat: 9-11 YKSILÖTEHTÄVÄ: - Opiskelijat tekevät listan asioista, jotka huonontavat työelämää / opiskelijaelämää? Jokainen opiskelija kirjoittaa mieleen tulleita asioita taululle. OPETTAJAN ROOLI: Käydä läpi taululle kirjoitetut asiat ja keskustella niistä opiskelijoiden kanssa.

14. Diat: 9-10 • PARITEHTÄVÄ: • Opiskelijat pohtivat seuraavia kysymyksiä pareittain: • 1. Tiedätkö tyytyväisyyden asteen työpaikallasi/ koulussasi? • 2. Miten tyytyväisyyttä mitataan/ tarkkaillaan työpaikallasi/ koulussasi? • 3. Mitä mittauksesta seuraa? • OPETTAJAN ROOLI: • Avata keskustelu koko luokan opiskelijoille arvioinnista työpaikoilla/ kouluissa. Mitä tapahtuu jos arviointia ei suoriteta tai arvioinnista ei seuraa mitään?

15. Diat: 13-15 YKSILÖTEHTÄVÄ: 1. Miten ihmiset käyttäytyvät työpaikoilla, jokaisessa kuvan nelikentän osissa? Tarkastele viereistä kuvaa. 2. Mitä ovat mielestäsi ensimmäiset työuupumuksen merkit? Mitä yksilö voi tehdä jos huomaa merkkejä työkaverissaan? Terve Ei lääkitystä mutta syiden tarkastelua Työkyvyn ylläpitäminen Ei kykenevä työhön Kykenevä työhön Motivaatiota, mukauttamis- toimenpiteitä Hoito ja kuntoutus Sairas OPETTAJAN ROOLI: Avata keskustelu koko luokan opiskelijoille.

16. YKSILÖTEHTÄVÄ: Arvioi työnlaatuasi ja määrää vastaamalla muutamaan kysymykseen. Hyvin harvoin tai en koskaan Aika harvoin Joskus Aika usein Hyvin usein tai aina Työn merkityksellisyys ja mahdollisuus vaikuttaa 1 2 3 4 5 1. Onko työsi merkityksellistä 2. Voitko vaikuttaa työhösi liittyviin asioihin: Työn sisältö, työtahti, tauot jne.: 1 2 3 4 5 Työn määrä ja työn hallitseminen 1 2 3 4 5 1. Onko sinulla liikaa töitä 2. Ovatko tehtäväsi liian vaikeita 1 2 3 4 5 Elämäntapasi ja elämän hallinta Mitä mieltä olet kokonaistilanteestasi, jaksamisesta ja työhyvinvoinnistasi? Arvioi sitä asteikolla 1-10 (10 paras mahdollinen) 1-10 • terveet ruokailutottumukset • liikunta • painonhallinta • tarpeellinen lepo ja uni • työn ja perhe-elämän yhdistäminen Arviosi: Diat: 16-19 tuntia Kuinka monta tuntia viikossa teet töitä suurin piirtein? (sisältyen ylityöt ja kotona tehdyt työt)

17. Työn mielekkyys? (4,1) Hyvin usein tai aina 5 Hyvin usein tai aina 4 Hyvin harvoin tai Ei koskaan 1 2 3 4 5 Onko sinulla mahdollisuus vaikuttaa? (2,8) 3 2 Diat: 16-19 1 Hyvin harvoin tai Ei koskaan Pertti Laine 3/2008

18. Liian vaikeita tehtäviä? (1,85) Hyvin usein tai aina 5 4 3 Liikaa töitä? Hyvin harvoin tai Ei koskaan 2 Hyvin usein tai aina 1 2 3 4 5 (3,34) Diat: 16-19 1 Hyvin harvoin tai Ei koskaan Pertti Laine 3/2008

19. Dia: 20 YKSILÖTEHTÄVÄ: Minkälainen työ on mielestäsi mielekästä sinulle? Nimeä työnkuvia tai työtehtäviä, jotka tuottavat sinulle tunteen mielekkäästä työstä? Mihin nelikenttään kuulut? Haluaisitko muuttaa tilannettasi työn mielekkyyden suhteen? Erittäin mielekäs työ Esim. muodolliset tehtävät esim. Hoitotyö Vähän mahdollisuuksia vaikuttaa Paljon mahdollisuuksia vaikuttaa Esim. prosessi ja tuotantolinjatyö Esim. Palvelutyö Ei mielekästä työtä OPETTAJAN ROOLI: Avata keskustelu koko luokan opiskelijoille.

20. Vähän hallintaa Keskinkertainen työmäärä Paljon töitä Vähän töitä Paljon töitä Pieni/liian vähäinen määrä Keskinkertainen työmäärä Paljon hallintaa Dia: 21 YKSILÖTEHTÄVÄ: Hallitsetko työtäsi? Nimeä töitä tai työtehtäviä joissa koe, että hallitset omaa työtäsi ja tehtäviä, jotka saavat sinut tuntemaan hallinnan puutetta? Mihin nelikenttään kuulut? Haluaisitko muuttaa tilannettasi työn hallittavuuden suhteen? OPETTAJAN ROOLI: Avata keskustelu koko luokan opiskelijoille.

21. Dia: 22 RYHMÄTEHTÄVÄ: Opiskelijat miettivät seuraavaa tehtävää pienryhmissä ja tekevät listan, miten he kehittäisivät kutakin asiaa. Hoitotyön haasteita: Miten kehität työhyvinvointia seuraavissa tilanteissa? Järkeistät työn määrää – panostat ja kehität työntekijöiden osaamista? Pidät huolta omasta työhyvinvoinnistasi: Kukaan toinen ei tiedä miten raskaana koet työmääräsi – olet itse vastuussa omasta terveydestäsi. Johtajuuden kehittäminen Työn kehittäminen (käytännöt, töiden jakaminen, menetelmät) ja työn sisällöt (työvuorot, työtilat/ fyysinen työympäristö, ihmissuhteet töissä) OPETTAJAN ROOLI: Avata keskustelu koko luokan opiskelijoille.

22. Diat: 26-35 • YKSILÖTEHTÄVÄ: • Seuraavat diat 24-29 sisältävät arviointilomakkeita. • 1. Opiskelijat arvioivat ensin omaa tarvettaan muuttua/ muuttaa tapojaan lomakkeella diassa 24. • 2. Sitten jokainen miettii yritystä jossa työskentelee, tai jos ei ole töissä, koulua jossa opiskelee ja täyttää lomakkeet dioissa 25-29. • KESKUSTELU KOKO LUOKALLE: • Opiskelijat voivat halutessaan kertoa arviointinsa tuloksista.

23. Oletko ajatellut muuttaa elintapojasi terveellisemmiksi joillakin elämänalueella? (esim. liikunta, painonhallinta, terveellisempi ravinto tupakoinnin lopettaminen, Alkoholin vähentäminen, työmäärän karsiminen, unen ja levon lisääminen?) Minkälaista muutosta olet ajatellut?____________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ Lähde: Prochaska et al 1994, Osaatko määritellä missä muutoksen vaiheessa olet tällä hetkellä? Et näe ongelmaa tai tarvetta kehittää itseäsi. Läheisiesi mielestä sinun tulisi muuttaa elämääsi ja muistuttavat sinua joskus siitä. Sinä tunnet itsesi vaivautuneeksi ja yrität vältellä keskustelua. Esiharkinta Harkinta Haluat päästä eroon nykyisistä elämäntavoista ja suunnittelet muuttavasi elämäntapojasi tulevaisuudessa. Ymmärrät muutoksen tärkeäksi ja sen merkityksen, mutta et ole valmis vihkiytymään muutokseen. Valmistelu Olet päättänyt aloittaa muutoksen ”ensi kuussa” Olet kertonut toisille siitä ja näin tehnyt aikomuksestasi julkisen (ainakin lähimmillesi). Kuitenkaan et ole varma pystytkö pysymään päätöksessäsi ja tekemään muutoksen. Olet aloittanut muutoksen ja olet pystynyt pitämään prosessia yllä jonkin aikaa. Sinusta tuntuu, että tarvitset vieläkin tukea ja on mahdollista ettet saa muutosta lopulta aikaiseksi. Tekeminen Olet onnistunut ylläpitämään prosessia ainakin puoli vuotta. Et mielestäsi tarvitse ulkopuolisten tukea (Lähimmät ihmiset, ryhmä, ammattiapu jne.) Itseluottamuksesi on kasvanut. Ylläpitäminen Olet kyennyt ylläpitämään uutta elämäntapaa pitkän aikaa (1-5 vuotta) ja muutoksesta on tullut osa sinun normaalia elämänmenoa. Sinua ei houkuta palata vanhaan tapaasi ja paine tai yhtäkkinen muutos elämässäsi ei saa sinua palaamaan vahoihin tapoihisi. Olet tyytyväinen muutokseen. Muutos valmis

24. Diat: 27-28 YKSILÖTEHTÄVÄ: - Opiskelijat arvioivat työyhteisönsä tilaa yllä olevalla mallilla. Heidän tulee osata perustella mielipiteensä vastatessaan kysymykseen: Mitä ovat suurimmat hyvinvoinnin haasteet työpaikallasi? OPETTAJAN TEHTÄVÄ: Kysyä muutamilta opiskelijoita, miten he arvioivat työyhteisöään ja minkälaisia haasteita nousee.

25. Kokonaisvaltainen työhyvinvoinnin kartoitus: Yrityksen tilanne Yritys: 2 Työn ja yksityisen elämän yhdistäminen: Työkulttuuri joka tukee kokonaisvaltaista hyvinvointia 1 Terveys ja elintavat 7 3 Työympäristöön liittyvät asiat. Työn epävarmuus (irtisanomisen uhka, ehdollinen työ, muutos jne.) Työhyvinvointi nyt 6 Työhön liittyvät asiat: Työn sisältö, määrä ja uuden haasteet Johtamiseen liittyvät asiat ja henkilöstöpolitiikka, Palkitseminen, motivaatio jne. 4 8 5 Muut asiat, tarkenna: Työyhteisöön liittyvät asiat: Vuorovaikutus ja suhteet Diat: 29-30 Pertti Laine 3/2008 Tukkk, Porin yksikkö

26. Kokonaisvaltainen työhyvinvointikartoitus: lomake: Käytännöllisiä esimerkkejä kolmesta muuttujasta jotka alentavat eniten hyvinvointia. Dia: 31 Lomake 1b muuttja nro. Kysymyksiä keskusteluun: Terveys ja elintavat: Kuvaus muuttujasta: • Onko käytössämme palaute tai • seuranta menetelmää terveyteen • liittyen? (minkälaatunen?) • Kuinka hyvin tämä menetelmä • ja vuoropuhelu esimiesten kanssa • toimii? • Saavatko työntekijät tukea • elintavoilleen? (minkälaista?) • Miten työterveyshuolto on järjestetty Ja onko se asian-mukaista? 1 Kysymyksiä keskusteluun: muuttuja nro. Työn ja yksityisen elämän yhdistäminen: Kuvaus muuttujista: • Minkälainen on työkulttuurinne: • Tekevätkö työntekijät jatkuvasti ylitöitä? • Minkälainen on keskustelukulttuurinne: • voiko työn ja yksityisen elämän yhteensovittamisesta puhua? • Voiko työssä jaksamisesta puhua turvallisesti työnantajan kanssa? • Keskustellaanko meillä aktiivisesti siitä miten ihmiset kokevat esim. • Eläkkeelle jäämisen? 2 Kysymyksiä keskusteluun: Epävarmuus töistä: Kuvaus muuttujista: muuttuja nro. • Kuinka turvalliseksi ihmiset tuntevat itsensä kun puhutaan töiden jatkumisesta? • Onko yrityksessä menossa jatkuvia organisaatio muutoksia? • Miten aiempiin muutoksiin suhtauduttiin? • Minkälainen oli henkilöstöpolitiikka? (irtisanomisia, korvauspaketteja) 3 Pertti Laine 3/2008 Tukkk, Porin yksikkö

27. Kokonaisvaltainen työhyvinvointikartoitus: lomake: Käytännöllisiä esimerkkejä kolmesta muuttujasta jotka alentavat eniten hyvinvointia. Dia: 32 Muuttuja nro. Kysymyksiä keskusteltavaksi: Työhön liittyvät asiat: Työn määrä, sisältö, olosuhteet, oppiminen: Kuvaus muuttujista: • Olemmeko tietoisia ihmisten odotuksista/ kokemuksista työstä? (Työmäärää, sisältöä, uusia haasteita) • Miten odotuksien laita/ tai kokemukset olosuhteista? (Työtunnit, työvuorot, mahdollisuus vaikuttaa, televiestinnän käyttö)? • Miten on valmistauduttu tarpeeseen osaamisen siirtymisestä? 4 Muuttuja nro. Kysymyksiä keskusteltavaksi Asiat, jotka liittyvät työyhteisöön: Kuvaus muuttujista : • Olemmeko tietoisia työpaikan ilmapiiristä? • (Seurantaa?) • Miten tuemme ja edistämme hyvän ilmapiirin pysymistä ja yhteistyötä? 5 Kysymyksiä keskusteluun: Asiat, jotka liittyvät johtajuuteen ja esimiestoimintaan. Kuvaus muuttujista: • Olemmeko tietoisia johtajuudesta työpaikalla? • (seuranta?) • Kuinka tuemme ja edistämme hyvää johtajuutta? • Mitä työkaluja esimiehet käyttävät hyvinvoinnin ja osaamisen edistämiseksi? • Miten hyvin palkitsemissysteemit toimivat ja ovatko ihmiset tyytyväisiä niihin? • Miten tuemme esimiestemme työssä jaksamista? Muuttuja nro. 6 Pertti Laine 3/2008 Tukkk, Porin yksikkö

28. Kokonaisvaltainen työhyvinvointikartoitus: lomake: Käytännöllisiä esimerkkejä kolmesta muuttujasta jotka alentavat eniten hyvinvointia. Dia: 33 muuttuja nro. Kysymyksiä keskusteluun: Asiat. jotka liittyvät työympäristöön. Kuvaus muuttujista: • Miten turvallinen on työpaikkasi? • Miten sitä seurataan ja miten kehitetään onnettomuuksien ehkäisemistä? • Ovatko työpaikan terveydenhuolto riittävä kehittämään myös työympäristöä? • Miten ammatillisen turvallisuuden edistäminen ja terveyden edistäminen toimivat yhteistyössä? (Työturvallisuus komitea). 7 Kysymyksiä keskusteluun: Kuvaus muuttujista: Muuttuja Nro. • Mitä muita muuttujia tunnistat jotka vaikuttavat työhyvinvointiin alentavasti ja miten hyvin ne otetaan huomioon ja niistä huolehditaan? 8 Pertti Laine 3/2008 Tukkk, Porin yksikkö

29. Diat: 34-40 • RYHMÄTEHTÄVÄ: • Opiskelijat miettivät pienryhmissä seuraavaa: • Milloin puuttua? Jos huomaat jonkun joka ei ole työkykyinen. • Mitä silloin on tehtävä? • Kenelle kertoa? • Miksi emme puutu, vaikka tiedämme, että henkilö voisi hyötyä siitä? • Miten henkilö hyötyisi siitä, jos puuttuisit asiaan? OPETTAJAN ROOLI: Avata keskustelu koko luokan opiskelijoille.

30. LISÄTEHTÄVÄ: Valitse analyysitaso joka sopii sinulle ja työyhteisöllesi. Voit keskustella koko työyhteisöstäsi tai keskittyä yhden lapsen tapaukseen. Ensin kerro lyhyesti taustoista, työyhteisösi ja taso jolla kerrot asioista. Tehtävässä on kolme pääteemaa: 1) Työyhteisön kehittäminen, 2) Hyvinvointi ja turvallisuus työpaikalla 3) itsensä johtaminen. Mieti työyhteisöäsi tai osaa siitä. Kerro nykytilanteesta ja miten alkaisit kehittää työyhteisöäsi jotta lapsella olisi paremmat kasvuprosessin mahdollisuudet (päätöksentekoprosessi, pää tavoitteet, palautteen kerääminen ja arviointi, kustannustehokkuus, jne.), Miten samanaikaisesti edistät työhyvinvointia ja lapsen hyvinvointia, miten toimisit itse, jotta asiat tukisivat toinen toisiaan. Kirjoita essee 3-5 sivua ja tee Power Point esitys pääkohdista. Käytä analyyttistä ja keskustelevaa lähestymistapaa ja esittele kehitysideasi ja toimintasuunnitelmasi.

31. LISÄTEHTÄVÄ: • Teemoja, joista voi keskustella ryhmässä: • Oman työyhteisön esittely/ lapsen kasvuprosessi • Päätöksenteko lapsen kasvatuksessa • Suunnitelmat • Päätavoitteet • Tiedon kerääminen, lapsen, vanhemmat muut asianomaiset • Arvioidut vaikutukset • Kustannustietous • 2. Työhyvinvointi: erillinen ohjeistus. OPETTAJAN ROOLI: Avata keskustelu koko luokan opiskelijoille.