1 / 41

Chöông 2 Caùc yeáu toá aûnh höôûng ñeán quaûn lyù nguoàn nhaân löïc trong toå chöùc

Chöông 2 Caùc yeáu toá aûnh höôûng ñeán quaûn lyù nguoàn nhaân löïc trong toå chöùc Quan ñieåm chung veà caùc yeáu toá taùc ñoäng ñeán quaûn lyù nguoàn nhaân löïc. Caùc yeáu toá moâi tröôøng beân ngoaøi. Caùc yeáu toá moâi tröôøng beân trong.

gamba
Download Presentation

Chöông 2 Caùc yeáu toá aûnh höôûng ñeán quaûn lyù nguoàn nhaân löïc trong toå chöùc

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Chöông 2 Caùc yeáu toá aûnh höôûng ñeán quaûn lyù nguoàn nhaân löïc trong toå chöùc • Quan ñieåm chung veà caùc yeáu toá taùc ñoäng ñeán quaûn lyù nguoàn nhaân löïc. • Caùc yeáu toá moâi tröôøng beân ngoaøi. • Caùc yeáu toá moâi tröôøng beân trong.

  2. Hoaït ñoäng quaûn lyù nguoàn nhaân löïc cuûa toå chöùc töùc hoaït ñoäng quaûn lyù con ngöôøi, phaùt trieån con ngöôøi nhaèm ñaùp öùng ñoøi hoûi veà nhaân löïc cuûa toå chöùc vì muïc tieâu phaùt trieån. Nguoàn nhaân löïc laø cuûa toå chöùc neân hoaït ñoäng quaûn lyù nguoàn nhaân löïc chòu taùc ñoäng cuûa nhieàu yeáu toá; caû yeáu toá töø beân ngoaøi vaø yeáu toá ngay trong toå chöùc. Nhaän bieát söï taùc ñoäng cuûa caùc yeáu toá taùc ñoäng ñeán nguoàn nhaân löïc cuûa toå chöùc nhaèm xaùc ñònh caùc bieän phaùp, phöông thöùc quaûn lyù nguoàn nhaân löïc toát hôn.

  3. Quan ñieåm chung veà caùc yeáu toá taùc ñoäng ñeán quaûn lyù nguoàn nhaân löïc Toå chöùc luoân toàn taïi vaø hoaït ñoäng trong moâi tröôøng cuï theå vaø luoân chòu taùc ñoäng cuûa nhieàu yeáu toá. Nguoàn nhaân löïc vaø vieäc quaûn lyù noù chòu taùc ñoäng tröïc tieáp cuûa nhieàu yeáu toá caû beân trong vaø beân ngoaøi toå chöùc. Caùc yeáu toá ñoù khoâng cho pheùp caùc nhaø quaûn lyù nhaân söï ñöa ra caùc quyeát ñònh toái öu nhö mình mong muoán. Caùc yeáu toá taùc ñoäng ñeán hoaït ñoäng quaûn lyù nguoàn nhaân löïc cuûa toå chöùc thöôøng ñöôïc nghieân cöùu töø nhieàu khía caïnh khaùc nhau.

  4. Coù theå chia ra ba nhoùm yeáu toá: (1) boái caûnh cuûa toå chöùc, (2) moái quan heä giöõa caùc boä phaän trong toå chöùc, (3) nhöõng caûn trôû ñöôïc taïo ra bôûi boái caûnh toàn taïi cuûa toå chöùc vaø quan heä.(?) Boái caûnh toå chöùc bao goàm: • Muïc ñích, muïc tieâu cuûa toå chöùc. • Moâi tröôøng beân ngoaøi • Moâi tröôøng beân trong • Coâng ngheä • Quy moâ toå chöùc

  5. Cô caáu toå chöùc • Hoaït ñoâïng thöïc thi coâng vieäc • Moâ hình quaûn lyù • Khoâng khí cuûa toå chöùc Tham khaûo sô ñoà sau:

  6. Ñaëc tröng coâng vieäc Moâi tröôøng beân ngoaøi Con ngöôøi Quaûn lyù nguoàn nhaân löïc Moâ hình quaûn lyù Muïc ñích Coâng ngheä Khoâng khí toå chöùc Moâi tröôøng beân trong • Caùc yeáu toá taùc ñoäng ñeán quaûn lyù nguoàn nhaân löïc cuûa toå chöùc.

  7. Caùc yeáu toá moâi tröôøng beân ngoaøi • Nhöõng yeáu toá thuoäc veà nhaø nöôùc • Coâng ñoaøn • Ñieàu kieän trong ñoù toå chöùc toàn taïi, vaän ñoäng vaø phaùt trieån • Thò tröôøng noùi chung vaø thò tröôøng lao ñoäng noùi rieâng ñang bò xu theá toaøn caàu hoùa, khu vöïc hoaù taùc ñoäng. • Cô hoäi bình ñaúng veà vieäc laøm

  8. Nhöõng yeáu toá thuoäc veà nhaø nöôùc Xeùt treân khía caïnh quaûn lyù, caùc cô quan quaûn lyù nhaø nöôùc taùc ñoäng ñeán hoïat ñoäng quaûn lyù nguoàn nhaân löïc cuûa toå chöùc thoâng qua nhieàu hình thöùc khaùc nhau. • Ñoù laø heä thoáng caùc quy cheá, quy taéc, luaät phaùp lieân quan ñeán con ngöôøi, vieäc laøm vaø caùc quyeàn cuûa hoï cuõng nhö moái quan heä trong quaù trình lao ñoäng. Tuyø thuoäc vaøo ñieàu kieän cuï theå cuûa töøng nöôùc maø coù theå ñöa ra nhöõng quy phaïm phaùp luaät cuï theå ñeå ñieàu tieát moâùi quan heä lao ñoäng.

  9. Nhöõng quy ñònh cuûa nhaø nöôùc veà cô hoäi bình ñaúng; quyeàn con ngöôøi,…v.v seõ aûnh höôûng ñeán chính saùch tuyeån choïn, ñaùnh giaù, thaêng tieán cuûa caùc toå chöùc. • Vieäc laøm cho caùc nhoùm ngöôøi di cö baát hôïp phaùp; • Caùc vaán ñeà veà giôùi tính, veà tuoåi; • Caùc quy ñònh veà tieàn coâng; • Caùc quy ñònh cuûa nhaø nöôùc veà phuùc lôïi, baûo hieåm; • Caùc quy ñònh veà phuï caáp, an toaøn lao ñoäng;

  10. Caùc ñaïo luaät quy ñònh veà caùc moái quan heä giöõa ngöôøi thueâ lao ñoäng vaø ngöôøi lao ñoäng; • Caùc quy cheá ñieàu tieát cuûa nhaø nöôùc lieân quan ñeán ngöôøi lao ñoäng vaø caùc lôïi ích cuûa ngöôøi lao ñoäng ñang coù xu höôùng gia taêng, ñieàu ñoù ñaõ vaø ñang aûnh höôûng ñeán chính saùch lao ñoäng cuûa caùc toå chöùc. • Maâu thuaãn giöõa söï ñieàu tieát, quaûn lyù cuûa nhaø nöôùc veà chính saùch lao ñoäng vaø thöïc tieãn cuûa caùc doanh nghieäp.

  11. Luaät phaùp lieân quan ñeán quaûn lyù nhaân söï raát ña daïng vaø khaùc nhau giöõa caùc nöôùc. Ví duï: lieân quan ñeán baûo veä söùc khoeû, an toaøn lao ñoäng; phuï caáp cho gia ñình sau khi coù tai naïn xaûy ra: luaät trôï caáp; luaät beänh ngheà nghieäp hoaëc ñeå traùnh söï ñoâùi xöû khoâng bình ñaúêng vaø phaân bieät: luaät bình ñaúng vieäc laøm hay cô hoâïi lao ñoängbình ñaúng ñöôïc söû duïng nhö coâng cuï quan troïng ñeå baûo veä ngöôøi lao ñoäng vaø caùc nhaø quaûn lyù caàn chuù yù ñeå tuaân thuû caùc quy ñònh ñoù.

  12. Nhö treân ñaõ neâu, heä thoáng vaên baûn quy phaïm phaùp luaät cuûa nhaø nöôùc laø yeáu toá beân ngoaøi toå chöùc aûnh höôûng raát maïnh ñeán hoaït ñoäng quaûn lyù nguoàn nhaân löïc cuûa toå chöùc. Do tính chaát ñaëc bieät cuûa Boä luaät Lao ñoäng ñoái vôùi quaûn lyù nguoàn nhaân löïc toå chöùc, caàn nghieân cöùu moät soá noäi dung quy ñònh cuûa vaên baûn phaùp luaät naøy ñeán moái quan heä giöõa ngöôøi lao ñoäng vaø ngöôøi söû duïng lao ñoäng nhaèm thöïc hieän toát hôn chöùc naêng quaûn lyù nguoàn nhaân löïc cuûa toå chöùc.

  13. Muïc ñích cuûa luaät lao ñoäng goàm: • Baûo veä ngöôøi lao ñoäng vaø thieát laäp moái quan heä coâng baèng giöõa ngöôøi lao ñoäng vaø ngöôøi söû duïng lao ñoäng; • Baûo veä söùc khoûe, an toaøn vaø cuoäc soáng cuûa ngöôøi lao ñoäng vaø gia ñình hoï; • Duy trì thu nhaäp caàn thieát sau khi heát tuoåi lao ñoäng; • Baûo ñaûm coâng baèng veà tieàn löông, nhaø ôû vaø caùc yeáu toá vaät chaát khaùc;

  14. Ngaên ngöøa söï phaân bieät ñoái xöû vôùi ngöôøi lao ñoäng; • Baûo veä bí maät cuûa ngöôøi lao ñoäng; • Taïo an toaøn vieäc laøm (thaát nghieäp, sa thaûi khoâng ñuùng luaät…)

  15. Coâng ñoaøn • Nhieàu toå chöùc, doanh nghieäp ñang hôïp taùc chaët cheõ vôùi coâng ñoaøn trong nhieàu vaán ñeà; ñaëc bieät, vaán ñeà con ngöôøi (nhaân löïc trong toå chöùc) vì baûn thaân coâng ñoaøn sinh ra laø ñeå baûo veä lôïi ích cho ngöôøi lao ñoäng. • Soá löôïng ngöôøi tham gia coâng ñoaøn gia taêng • Nhieàu khu vöïc saûn xuaát mang tính taäp trung neân vai troø coâng ñoaøn raát lôùn.

  16. Xu höôùng maëc caû taäp theå (collective bargaining) ñang laøm taêng vai troø cuûa coâng ñoaøn vaø taùc ñoäng ñeán chính saùch nhaân söï cuûa toå chöùc (löông, ñieàu kòeân lao ñoäng, caùc cheá ñoä phuùc lôïi…) Nghieân cöùu vai troø cuûa coâng ñoaøn vôùi quaûn lyù vaø phaùt trieån nguoàn nhaân löïc cuûa toå chöùc noùi chung vaø cuûa caùc cô quan nhaø nöôùc noùi rieâng caàn ñaët vaøo ñieàu kieän cuï theå.

  17. Ôû nhieàu nöôùc, vai troø cuûa coâng ñoaøn raát lôùn trong vieäc baûo veä quyeàn lôïi cuûa ngöôøi lao ñoäng vaø do ñoù, nhieàu quyeàn cuûa ngöôøi lao ñoäng ñöôïc baûo ñaûm. Ngöôïc laïi, ñaõ coù nhöõng thôøi kyø vai troø cuûa coâng ñoaøn haïn cheá; ngöôïc laïi nhieàu loaïi hình coâng ñoaøn ra ñôøi nhaèm lôïi duïng söùc maïnh cuûa ngöôøi lao ñoäng ñeå kieám lôïi ích cho moät nhoùm ngöôøi. Taïi moät soá nöôùc, coâng chöùc khoâng ñöôïc tham gia coâng ñoaøn.

  18. Ñieàu kieän trong ñoù toå chöùc toàn taïi, vaän ñoäng vaø phaùt trieån (?) Ñoù chính laø caùc yeáu toá taïo ra caùc thò tröôøng khaùc nhau, trong ñoù coù thò tröôøng lao ñoäng. • Naêng suaát lao ñoäng ñöôïc ñaùnh giaù baèng caû nhöõng tieâu chí lieân quan ñeán lao ñoäng vaø thöïc teá cho thaáy naêng suaát lao ñoäng vaø nhaân söï coù lieân quan chaët cheõ vôùi nhau. • Ñieàu kieän caïnh tranh ngaøy caøng gay gaét giöõa caùc toå chöùc vôùi nhau caû treân quy moâ quoác gia vaø quoác teá. Trong ñoù yeáu toá nhaân löïc baûo ñaûm cho söï thaønh coâng.

  19. Baûn chaát cuûa thò tröôøng lao ñoäng cuõng aûnh höôûng ñeán chính saùch nhaân söï: • Trong moâi tröôøng laø khu vöïc coâng vôùi thò tröôøng lao ñoäng khaùc vôùi khu vöïc tö; thò tröôøng lao ñoäng nhieàu phuï nöõ, ngöôøi giaø, treû em (khaùc) hôn khu vöïc tieàm naêng. (?) • Thò tröôøng lao ñoäng coù giaùo duïc; caùc yeáu toá thuoäc veà haønh vi cuûa thò tröôøng lao ñoäng. • Khu vöïc ñòa lyù cuûa thò tröôøng lao ñoäng • Ñieàu kieän chính trò – phaùp luaät cuûa thò tröôøng lao ñoäng. • Tieàm naêng kinh teá cuûa thò tröôøng lao ñoäng.

  20. tkhaûo

  21. Thò tröôøng noùi chung vaø thò tröôøng lao ñoäng noùi rieâng ñang bò xu theá toaøn caàu hoùa, khu vöïc hoaù taùc ñoäng. • Söï môû roäng saûn xuaát mang tính toaøn caàu hoùa. • Neàn giaùo duïc, coâng ngheä môû roäng mang tính toaøn caàu. • Thò tröôøng caïnh tranh caû veà chaát löôïng vaø giaù caû. • Nhaân toá lao ñoäng soáng trôû neân quyeát ñònh • Thò tröôøng lao ñoäng trôû neân khoâng bieân giôùi • Cô cheá cho pheùp nhaäp cö vaø caùc cheá ñoä khaùc.

  22. Cô hoäi bình ñaúng veà vieäc laøm • Cô hoäi bình ñaúng vieäc laøm trôû thaønh tính phaùp lyù cuûa caùc nöôùc vaø caùc toå chöùc phaûi aùp duïng. • Giaù trò xaõ hoäi thay ñoåi • Vò trí cuûa ngöôøi phuï nöõ vaø caùc daân toäc ít ngöôøi thay ñoåi vaø ñöôïc thöøa nhaän; • Chính phuû can thieäp nhieàu hôn ñeå traùnh söï phaân bieät ñoái xöû trong chính saùch nguoàn nhaân löïc noùi chung.

  23. Cô hoäi bình ñaúng veà vieäc laøm (Equal Employment opportunities-EEO) laø moät trong nhöõng noäi dung maø toå chöùc Lao Ñoäng Quoác teá (ILO) khuyeán nghò caùc nöôùc ñöa vaøo trong luaät lao ñoäng cuûa nöôùc mình. Ñaây laø moät trong nhöõng söï tieán boä nhaèm choáng laïi caùc hình thöùc phaân bieät ñoái xöû khoâng coâng baèng trong lao ñoäng. Caàn tìm hieåu vaán ñeà naày ñeå hieåu roõ baûn chaát vaø aùp duïng nhö theá naøo trong Luaät Lao ñoäng ôû nöôùc ta (xem Luaät Lao ñoäng-phaàn vieäc laøm). Moät soá nöôùc thaønh laäp caùc uyû ban ñeå xem xeùt, kieåm soaùt caùc hoaït ñoäng phaân bieät ñoâùi xöû vôùi phuï nöõ, ngöôøi thieåu soá, ngöôøi da maøu, ngöôøi taøn taät.

  24. Ñeå hieåu roõ moâi tröôøng, caùc nhaø quaûn lyù nguoàn nhaân löïc cuûa toå chöùc caàn tieán haønh ñaùnh giaù thöôøng xuyeân moâi tröôøng beân ngoaøi cuûa toå chöùc vaø coi ñoù nhö laø moät hoaït ñoäng khoâng theå thieáu ñöôïc cuûa quaûn lyù nguoàn nhaân löïc. Trong thôøi ñaïi ngaøy nay, tin hoïc ñöôïc söû duïng nhö laø moät coâng cuï ñeå sao cheùp laïi thò tröôøng beân ngoaøi toå chöùc nhaèm giuùp caùc nhaø quaûn lyù nguoàn nhaân löïc hieåu roõ hôn veà moâi tröôøng. Ngoaøi ra, caùc nhaø quaûn lyù nguoàn nhaân löïc coøn duøng phöông phaùp “chaån ñoaùn” moâi tröôøng. Phöông phaùp naày giuùp cho caùc nhaø quaûn lyù nhaân söï:

  25. Nhaän bieát moâi tröôøng toát hôn. • Xaùc ñònh caùc (nhaân to)á chuû yeáu taùc ñoäng ñeán toå chöùc. • Bieát roõ ñöôïc nguyeân nhaân taùc ñoäng vaø troïng soá taùc ñoäng. Tieáp caän moâi tröôøng beân trong vaø beân ngoaøi theo caùc chaån ñoaùn giuùp cho caùc nhaø quaûn lyù nhaân söï raát nhieàu trong quaûn lyù vaø phaùt trieån nguoàn nhaân löïc trong toå chöùc.

  26. Yeáu toá : nguyeân chaát caàn ñeå caáu thaønh vaät theå (eùleùment) (Ñaøo Duy Anh, t.416) • Yeáu toá: yeáu (H): quan heä; toá: (H) chaát. Chhaát quan troïng ñeå taïo thaønh vaät (Vuõ Xuaân Thaùi, t.1027) • Nhaân toá: nhaân (H): lyù do; toá (H): laøm ra, taïo thaønh. = lyù do taïo thaønh söïc vieäc (Vuõ Xuaân Thaùi, t. 608). • Nguyeân nhaân: caùi côù do ñoù sinh ra moät caùi keát quaû gì (Ñaøo Duy Anh, t.46 q.haï)=( duyeân coá = caùi nguyeân nhaân sinh ra vieäc=cause, t.220)

  27. Caùc yeáu toá moâi tröôøng beân trong • Chieán löôïc phaùt trieån toå chöùc • Muïc tieâu phaùt trieån toå chöùc • Yeáu toá vaên hoaù toå chöùc töùc nhöõng giaù trò chung trong toå chöùc • Moät soá yeáu toá khaùc.

  28. Chieán löôïc phaùt trieån toå chöùc Laø moät trong nhöõng nguyeân nhaân quan troïng aûnh höôûng ñeán hoaït ñoäng quaûn lyù nguoàn nhaân löïc. • Chieán löôïc chính laø söï khaùc bieät cuûa toå chöùc naày vôùi toå chöùc khaùc. • Chieán löôïc lieân quan ñeán muïc tieâu phaùt trieån daøi haïn vaø do ñoù quyeát ñònh höôùng ñoøi hoûi nguoàn nhaân löïc.

  29. Muïc tieâu phaùt trieån cuûa toå chöùc • Muïc tieâu phaùt trieån chung cuûa caû toå chöùc • Muïc tieâu phaùt trieån cuûa töøng ñôn vò thaønh vieân • Muïc tieâu phaùt trieån nhaân söï ñöôïc ñaët trong toång theå muïc tieâu.

  30. Yeáu toá vaên hoaù toå chöùc töùc nhöõng giaù trò chung trong toå chöùc • Vaên hoaù toå chöùc mang tính truyeàn thoáng phaùt trieån toå chöùc • Vaên hoaù toå chöùc ñang bò aûnh höôûng vaên hoaù cuûa caùc ñoái taùc vaø caïnh tranh. • Nhieàu giaù trò vaên hoaù môùi hình thaønh Vaên hoaù toå chöùc laø moät trong nhöõng yeáu toá beân trong raát nhaïy caûm vôùi vaán ñeà quaûn lyù nhaân söï. Vaên hoaù toå chöùc laø moät chaát keo xaõ hoäi gaén keát con ngöôøi trong toå chöùc laïi vôùi nhau. Vaên hoaù toå chöùc coù theå bieåu hieän döôùi hai khía caïnh:

  31. Khía caïnh thöù nhaát, ñoù chính laø nhöõng gì aûnh höôûng, khoâng nhìn thaáy ñang caûn trôû nhöõng söï thay ñoåi trong toå chöùc (nhieàu nhaø nghieân cöùu goïi ñoù laø söùc yø cuûa toå chöùc hay toå chöùc coù moät vaên hoaù tieâu cöïc maïnh, khoù thay ñoåi). Nhöõng gì maø toå chöùc taïo ra treân phöông dieän naày (tieâu cöïc), caùc thaønh vieân toå chöùc thöôøng bò taùc ñoäng raát lôùn vaø muoán thay ñoåi noù ñoøi hoûi phaûi coù thôøi gian. Nhöõng söùc yø ñoù thöøông khoù nhaän thaáy vaø khoù thay ñoåi (baûo thuû, trì treä)

  32. Khía caïnh thöù hai cuûa vaên hoaù laø nhöõng haønh vi, chuaån möïc ñöôïc hình thaønh trong toå chöùc vaø truyeàn töø ngöôøi naày sang ngöôøi khaùc, theá heä naày qua theá heä khaùc trong toå chöùc. Moãi loaïi hình vaên hoaù coù theå coù nhöõng aûnh höôûng khaùc nhau ñeán quaûn lyù nhaân löïc cuûa toå chöùc. Nhaän thöùc ñöôïc vaên hoaù toå chöùc laø moät quaù trình vaø laø coâng vieäc quan troïng cuûa caùc nhaø quaûn lyù nguoàn nhaân löïc.

  33. Coù 4 yeáu toá ñeå tìm kieám bieåu hieän vaên hoaù toå chöùc: • Thoâng qua hình thöùc caùc trang thieát bò ñöôïc chia xeû. • Thoâng qua nhöõng lôøi noùi moïi ngöôøi trao ñoåi vôùi nhau trong toå chöùc. • Thoâng qua caùc haønh vi bieåu hieän • Thoâng qua tình caûm cuûa con ngöôøi trong toå chöùc.

  34. Tuy nhieân, coù theå coù nhöõng hình thöùc vaø caùch thöùc khaùc ñeå xaùc ñònh vaên hoaù toå chöùc. Trong xu höôùng chung hieän nay, nhieàu coâng ty, doanh nghieäp ñaõ vaø ñang coá gaéng coâng khai nhöõng yeáu toá vaên hoaù toå chöùc cuûa mình trong hoaït ñoäng tieáp xuùc vôùi khaùch haøng vaø khi moät ngöôøi lao ñoäng môùi tieáp xuùc vôùi toå chöùc caàn quan taâm ñeán caùc yeáu toá vaên hoaù ñoù. Vì neáu khoâng ñaûm baûo ñöôïc, coù theå bò sa thaûi hay khoâng ñöôïc tuyeån duïng.

  35. Nhöõng giaù trò vaên hoaù toå chöùc thöôøng ñöôïc coâng khai nhö: • Ñaët lôïi ích cuûa khaùch haøng leân treân heát • Ñieàu tra thöôøng xuyeân chaát löôïng saûn phaåm toå chöùc taïo ra. • Ñoái xöû vôùi moïi ngöôøi moät caùch trung thöïc. • Taäp theå thoáng nhaát • Laø nhöõng coâng daân toát trong coäng ñoàng

  36. Trong nghieân cöùu khía caïnh vaên hoaù, coù theå chæ ra moät soá haønh vi vaên hoaù coù theå aûnh höôûng ñeán quaûn lyù nhaân söï. Ñoù laø: • Taïo cho caùc thaønh vieân moät toå chöùc thoáng nhaát. • Khuyeán khích cam keát taäp theå • Hoaøn thieän traùch nhieäm xaõ hoäi • Taïo ñieàu kieän ñeå thaønh vieân toå chöùccoù yù nghóa trong moâi tröôøng hoï laøm vieäc.

  37. Moät soá yeáu toá khaùc. • Noäi dung cuûa caùc hoaït ñoäng beân trong toå chöùc: • Möùc ñoä ñoøi hoûi veà theå löïc; • Söï phaân boå söùc lao ñoäng; • Thôøi gian lao ñoäng; • Phoái hôïp coâng vieäc giöõa moïi ngöôøi vôùi nhau; • Möùc ñoä khaùc nhau cuûa caùc loaïi coâng vieäc

  38. Taäp theå nhoùm vaø söï thay ñoåi phong caùch laøm vieäc. • Caùch thöùc hình thaønh nhoùm; • Caùch thöùc lieân keát coâng vieäc theo nhoùm; • Cheá ñoä thöôûng theo nhoùm.

  39. Tieàn löông, tieàn thöôûng • Tieàn löông vaø söï caïnh tranh trong thò tröôøng lao ñoäng; • Caùc loaïi tieàn thöûông vaø caùch ñaùnh giaù; • Nhöõng cô cheá khoâng ñöa vaøo löông, tieàn coâng (aên tröa, ca, nghæ pheùp…) • Quyeàn haïn, traùch nhieäm. • Maãu hình nhaø laõnh ñaïo trong toå chöùc vaø kinh nghieäm cuûa hoï.

  40. Naêng löïc cuûa ngöôøi laõnh ñaïo. • Naêng löïc baåm sinh; • Naêng löïc coù theå ñöôïc taïo ra qua ñaøo taïo, boài döôõng. • Moãi ngöôøi coù naêng löïc khaùc nhau; • Haønh vi vaø söï haøi loøng, öa thích coâng vieäc. • Tö duy coâng vieäc; • Söï öa thích vôùi moät loaïi vieäc, hay moät soá vieäc.

  41. Ñoäng cô laøm vieäc cuûa ngöôøi lao ñoäng • Ñoäng cô tröïc tieáp • Ñoäng cô giaùn tieáp; • Ñoäng cô khaùc. • Nhaân caùch cuûa ngöôøi lao ñoäng • Caùc loaïi nhaân caùch; • Moâi tröôøng vaø söï taïo thaønh nhaân caùch; • Caùch thöùc öùng xöû nhaân caùch.

More Related