Zen zm n anal za podnikov ch proces
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 30

Řízení změn Analýza podnikových procesů PowerPoint PPT Presentation


  • 80 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

Řízení změn Analýza podnikových procesů. Vypracoval: Kamil Tarabein Interpretováni: Ing. Ondrej Železník Bc. Marek Filčák Eduard Poliak, MSc., (Technická univerzita,Košice, SR). Obsah. Úvod do problematiky Charakteristika zvoleného procesu EPC diagram

Download Presentation

Řízení změn Analýza podnikových procesů

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


Řízení změnAnalýza podnikových procesů

Vypracoval:

Kamil Tarabein

Interpretováni:

Ing. Ondrej Železník

Bc. Marek Filčák

Eduard Poliak, MSc.,

(Technická univerzita,Košice, SR)


Obsah

  • Úvod do problematiky

  • Charakteristika zvoleného procesu

  • EPC diagram

  • Návrh postupu analýzy procesů

  • CSF – kritické faktory úspěchu

  • Časová analýza

  • Simulace procesů

  • Metoda ABC

  • Závěr


VSUVKA AUTORA – VYSVĚTLENÍ POJMUBPR - projekt

  • Business Process Reengineering

  • Reengineering podnikových procesů

  • Nejdůležitější nejsou procesy, ale lidé

  • Tři role lidí (vlastníků procesů):

    • Kouč

    • Advokát

    • Tvůrce


VSUVKA AUTORA – VYSVĚTLENÍ POJMUBPR - projekt

  • Základní otázky

    • Proč?, Co?, Kdo?, Kdy?, Kde?, Kolik?, Jak?

  • Rozlišení procesů

    • Důležité, zbytečné, škodlivé, strategické, taktické …

  • Výhody:

    • zkvalitnění procesů

    • zvýšení produktivity a efektivity

    • identifikace slabých a silných stránek

    • definuje nové rozměry dalšího rozvoje


1. Úvod do problematiky

  • základem BPR projektu je analýza podnikových procesů

  • organizace se snaží o:

    • eliminaci zbytečných prostojů a nákladů spojených s vp. činností

    • měřitelnost činností

    • dobrovolnou participaci zúčastněných stran


1. Úvod do problematiky

  • Efektivní metoda pro analýzu procesů:

    • Od jednoduchých nástrojů:

      • časový logaritmus

      • matice kritických faktorů úspěchu (CSF)

    • ke složitějším nástrojům:

      • EPC model

      • Metoda ABC

      • Six sigma


VSUVKA AUTORA – VYSVĚTLENÍ POJMUSix sigma

  • „Six Sigma quality program“ – 1987

  • vytváření nových obchodních, výrobních a obslužných procesů

  • Cíle

    • spokojenost zákazníků

    • snižování počtu nedostatků

    • snižování počtu odchylek

    • šest standardních odchylek


2. Charakteristika zvoleného procesu

  • optimalizace činnosti elektrotechnika specialisty

  • prohlídky a zkoušky elektrických zařízení

  • Legenda:

    • VTZ – vyhrazené technické zařízení

    • OP – odborné prohlídky

    • OZ – odborné zkoušky

  • Činnosti spojené se zabezpečením a provozem VTZ

    • Vykonávání OP a OZ podle lánu

    • Vykonávání neplánovaných OP a OZ

    • Vypracování revizní zprávy o OP a OZ


  • 2. Charakteristika zvoleného procesu

    • Činnosti elektrotechnika specialisty:

      • Evidence VTZ, aktualizace

      • Správa doprovodné technické dokumentace

      • Plánování OP a OZ

      • Vykonávání OP a OZ

      • Účast na rozhodování při pořizování VTZ

      • Zjišťuje příčiny poruch na VTZ a navrhuje způsoby odstranění

      • Dohlíží na opravy prováděné externě

      • Při zjištění nedostatků VTZ rozhoduje o pozastavení činnosti


    VSUVKA AUTORA – VYSVĚTLENÍ POJMUEPC diagram

    • Event-driven Process Chain

    • diagram procesu řízeného událostmi

      • Slouží k popisu procesů

      • Pohled z návaznosti jednotlivých ativit

      • Časová posloupnost procesů či paralelismů

  • Části EPC diagramu

    • Aktivity (Activities)

      • co má být vykonáno

      • jeden vstup a výstup


  • VSUVKA AUTORA – VYSVĚTLENÍ POJMUEPC diagram

    • Události (Events)

      • popis situace

      • propojovací bod mezi aktivitami

    • Logické spojky (Connectors)

      • spojují události a aktivity

      • AND, OR a XOR


    3. EPC diagram - událostně procesní diagram

    • Obrázek 1

      • za pomoci intw. s elekttrotech. spec. vytvořen procesní model OP a OZ

  • Obrázek 2

    • vystavení hlášen o odstranění závady

  • Takto popsané procesy slouží jako základ pro analýzu a ekonomické hodnocení efektivnosti vykonávání jednotlivých činností pomocí ABC metody.


  • EPC diagram


    4. Návrh postupu analýzy procesů

    • Definovat kritické faktory úspěchu (CSF)

    • Časová analýza – časové snímky

    • Simulace procesů

    • Metoda ABC


    VSUVKA AUTORA – VYSVĚTLENÍ POJMUCSF

    • Critical Success Factors:

      • kritickými faktory jsou dané, či předpokládané skutečnosti, které budou mít podstatný vliv na klíčové parametry projektu.

  • Smysl:

    • zjištění podstatných skutečností pro následné stanovení postupu řízení rizik, kvality a stanovení priorit a rezerv projektu.


  • 5. CSF – kritické faktory úspěchu


    5. CSF – kritické faktory úspěchu

    • Zhodnocení

      • Nejdůležitější faktory z pohledu ES:

        • Bezpečnost – hlavní podstata revizí VTZ

        • Soulad s legislativou – přehled o nových normách

        • Efektivita využití – zahrnuje využívané nástroje a technické pomůcky, které mohou zvýšit efektivitu

    • Závěr

      • Plánované revize – jsou klíčovým procesem cílem je pak maximalizovat počet vykonaných OP a OZ v rámci pracovního času.

      • Zpracování revizní zprávy – zkrátit čas evidencí výkresové dokumentace v IS


    6. Časová analýza


    7. Simulace procesu OP a OZ

    • Pro potřebu analýzy vykonávaných činností byl vytvořen procesní model.

    • Základní veličiny pro simulaci

      • reálné časy trvání jednotlivých procesů

      • Expertním odhadem


    7. Simulace procesu OP a OZ


    7. Simulace procesu OP a OZ


    VSUVKA AUTORA – VYSVĚTLENÍ POJMUMetoda ABC

    • ABC & ABC/M ( Activity  Based Costing / Management – ABC/M )

    • Poskytuje managementu nástroje pro detailní sledování a řízení nákladů. (Ob.1)

    • Základem metody ABC je to, že využívá stejnou informační základnu jako tradiční účetnictví, ale pohled na náklady je více horizontální napříč funkcím. (Ob.2)


    VSUVKA AUTORA – VYSVĚTLENÍ POJMUMetoda ABC


    VSUVKA AUTORA – VYSVĚTLENÍ POJMUMetoda ABC


    VSUVKA AUTORA – VYSVĚTLENÍ POJMUMetoda ABC

    • V metodě ABC jde o transformaci účetních dat optikou metody ABC. ABC je hlavně způsob uvažování a ne pouze jiný účetní systém.


    8. Metoda ABC

    • Analýza nákladů na pozici elektrotechnik specialista

      • Zabezpečení činnosti – mzdové náklady

      • Odborná náročnost

      • Delegování činností


    8. Metoda ABC


    9. Závěr

    • Princip od jednoduchého ke složitějšímu se ukazuje jako efektivní cesta při dizajnování, modelování a implementaci BPR projektu.

    • Výsledky získané ABC poskytují důležitou bázi pro kontinuální zlepšování.


    Děkuji za pozornost


  • Login