Servicio de Pago Telemático

1. Servicio de Pago Telemático http://pago.red.es

2. Índice • Introducción • Entorno Operativo del Servicio de Pago Telemático • Demostración • Características Diferenciales • Página Web del Servicio

3. Introducción: red.es, ¿Quiénes somos? Gabinete del Ministro SETyC SETSI Subsecretaría MITyC Secretaría General Industria Secretaría General Energía DGDSI red.es DGTTI Entidad Pública Empresarial adscrita al MITyC Herramienta del MITyC que interacciona con las CCAA, con las diputaciones y con ayuntamientos; y que tiene una relación intensa con el sector privado, en materia de tecnologías de la información y comunicaciones (TIC) 2

4. Introducción: ¿Cuáles son nuestras funciones? 1 2 Análisis y monitorización de la Sociedad de la Información Desarrollo de la Sociedad de la Información a través de los programas gestionados Observatorio de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información 3 Asesoría y apoyo específico a otros departamento en materia de TIC Excelencia en la ejecución de parte de la estrategia definida en el Plan Avanza 4 Gestión del registro de nombres de dominio “.es” Dominios

5. Introducción: Impulsamos la Sociedad en Red 1 Ciudadanos en red Desarrollo de la Sociedad de la Información a través de los programas gestionados Educación en red Sanidad en red Justicia en red Excelencia en la ejecución de parte de la estrategia definida en el Plan Avanza Administración en red Empresas en red Otras iniciativas

6. Ciudadanos y Empresas Integridad ü Seguridad ü Accesibilidad ü Identificaci ó n ü Homogeneidad ü No Repudio ü Disponibilidad 24x7 ü Monitorizaci ó n ü Garantía de Entrega ü Almacenamiento ü Confidencialidad ü seguro y Confidencial Garant í a de Servicio ü Apoyo T é cnico ü Introducción: La Administración en red El papel principal que jugamos desde Red.es en el impulso de la Administración en Red es el de facilitador tecnológico, y concentrador de servicios comunes, evitando que cada organismo público tenga que realizar el mismo esfuerzo en la puesta en marcha de servicios similares. Administraciones Públicas PAGO IDENTIFICACION . . … … C.A.U Plataforma de Servicios Comunes B á sicos

7. Entorno Operativo Participantes • Administrados • Organismos Públicos • Entidades Financieras Procesos • Pagos en línea y consultas • Pagos por lotes • Administración Arquitectura • Características • Tecnología

8. Entorno Operativo • Administrados • Ciudadanos • Empresas • Representantes • Organismos Públicos • Comunidades Autónomas • Diputaciones • Ayuntamientos • Entidades Financieras Colaboradoras • Bancos • Cajas de Ahorro • Cooperativas de Crédito Participantes • Administrados • Organismos Públicos • Entidades Financieras Procesos • Pagos en línea y consultas • Pagos por lotes • Administración Arquitectura • Características • Tecnología

9. Entorno Operativo • Pagos en línea y consultas • Correspondientes a los trámites administrativos que suponen el pago individual de tributos y tasas que realizan tanto los ciudadanos como los Profesionales que actúan en Representación y con autorización de los mismos. • Pagos por lotes • Disponible para la realización de pagos en lotes o remesas, de forma que faciliten las tareas repetitivas de los Profesionales que actúan en Representación y con autorización de los ciudadanos. • Administración • Procesos orientados a que los Organismos puedan aprovechar las características del SPT: • Consultas de Pagos • Estadísticas • Personalización Participantes • Administrados • Organismos Públicos • Entidades Financieras Procesos • Pagos en línea y consultas • Pagos por lotes • Administración Arquitectura • Características • Tecnología

10. Entorno Operativo • Características • Diseño Modular y Escalable • Basado en los Paradigmas de Seguridad • Autenticidad • Integridad • Confidencialidad • Disponibilidad • No Repudio • Flexibilidad • Tecnología • Integración vía WEB y WEB Services • Protocolo de acceso seguro https • Estándar de firma electrónica XMLdsig • Soporte de Certificados de FirmaElectrónica emitidos por diversos Prestadores de Servicios de Certificación (PSC) Participantes • Administrados • Organismos Públicos • Entidades Financieras Procesos • Pagos en línea y consultas • Pagos por lotes • Administración Arquitectura • Características • Tecnología

11. Demostración Demostración

12. Dentro de su página principal, el Principado de Asturias engloba todos los servicios tributarios en su Ente Público de Servicios Tributarios

13. Uno de los servicios incluido en su Oficina Virtual es el de Modelos Tributarios, donde se facilitan a los ciudadanos los formularios para la determinación de la deuda contraída con el Principado

14. A partir del listado de los modelos disponibles, el ciudadano selecciona el correspondiente al tributo o tasa que desea abonar

15. Asimismo, ofrece la posibilidad de cumplimentar el documento on-line para la realización del pago en modo telemático Una vez seleccionado el modelo, el ciudadano tiene la posibilidad de descargar el documento, para imprimirlo, cumplimentarlo manualmente y realizar el pago presencial en la Oficina de la Entidad Financiera Colaboradora

16. Se presenta al ciudadano el formulario de determinación de deuda asociado al modelo tributario seleccionado

17. Una vez cumplimentados todos los datos y determinada la cuantía de la deuda el ciudadano pulsa el botón Siguiente

18. En el paso previo a la realización del pago telemático, el Principado muestra al ciudadano el resumen de los datos que conformarán la orden de pago. Hasta este punto, el control de toda la transacción con el ciudadano se ha realizado desde los sistemas del Organismo. En este punto, una vez que el ciudadano pulse el botón de Siguiente, el Organismo remitirá los datos del pago al SPT, según los estándares de intercambio de información basados en los cuadernos 60 y 65, y facilitará el control de la transacción con el ciudadano al SPT

19. La presente pantalla es mostrada por el SPT.Con el objetivo de mantener la confianza del ciudadano, el SPT permite gran capacidad de personalización de las páginas web al estilo del Organismo, Logos, colores, tipos y tamaños de letra, etc. así como elidioma. El primer paso dentro del SPT es el de la autenticación de la persona que va a realizar el pago en base a un certificado electrónico reconocido. El SPT permite el uso de los certificados emitidos por las principales Autoridades de Certificación reconocidas en el territorio nacional

20. El siguiente paso dentro del SPT es el de la introducción o modificación de los datos bancarios

21. En este paso se realiza la firma de la solicitud de orden de pago. Para ello se le muestra al ciudadano el resumen de los datos que conforman la orden de pago que va a firmar y se le habilita un combo para que seleccione el certificado con el que realizará la firma

22. En el caso de que el resultado de la operación no hubiera sido positivo, como por ejemplo “saldo insuficiente”, el SPT permite la capacidad de recuperar la transacción únicamente modificando los datos bancarios. En el caso de obtener un resultado positivo (NRC válido) el SPT remite la información con el resultado del pago a la página Web especificada por el Organismo

23. Al recibir el Principado el resultado de la operación, genera un justificante de pago, donde incluye como elemento liberatorio para el ciudadano el valor del NRC obtenido

24. Planteamiento nuevo: el SPT es un SERVICIO “marca blanca”. • Orientado a Entidades Locales y Comunidades Autónomas. • Los organismos usuarios disponen de herramientas para la AUTOADMINISTRACIÓN del SERVICIO: personalización de la imagen visual, multilingüismo, incorporación de nuevas Entidades Financieras, etc. • El proceso de pago se inicia y finaliza en el Portal del propio organismo, lo que permite fusionar el PAGO con la EMISIÓN de RECIBOS (ahorro de tiempo, menor coste, comodidad para el ciudadano/empresa). • Funcionalidad limitada al PAGO: el SPT se configura como un elemento modular integrable en cualquier infraestructura y/o Arquitectura de Tramitación. Fácil integración con otros trámites telemáticos. • Soporte de pagos por medio de Representantes: Notarios, Registradores, Gestores, etc. • Normalización de interfaces mediante el uso de los Cuadernos 60 y 65 de la AEB/CECA/UNACC. Características Diferenciales Filosofía

25. Características Diferenciales • Se basa en el Modelo de Pasarela de Pago de la AEAT, ya contrastado y de reconocido éxito. • Los Intercambios de Información son Seguros: Utilización de Certificados de Firma Electrónica. Garantizado el no repudio de las operaciones. Evolución al DNI Electrónico. • Gracias al Servicio de Identificación Telemática (SIT), permite la centralización de las operaciones relacionadas con la Firma Electrónica, si así lo desea el Organismo usuario. • Soporte MultiCA: el Servicio de Identificación Telemática (SIT) permite el uso de certificados de múltiples Prestadores de Servicios de Certificación (PSCs): Ceres, CamerFirma, CATCert, ACGV, Firma Profesional, ACA, Ancert, Banesto. Seguridad • Posibilidad de consultar/recuperar las transacciones que no puedan finalizarse satisfactoriamente para evitar pagos duplicados.

26. Variedad de modos de integración con el servicio: página blanca, modo Web, modo Webservice con delegación de operaciones de firma electrónica, modo webservice sin delegación de operaciones de firma electrónica. (Adaptación a la madurez tecnológica del organismo usuario). • Soporte de Arquitecturas SOA mediante el uso de Webservice. • Mecanismos de consulta y/o recuperación de transacciones. • Facilidades de personalización: imagen visual corporativa, idiomas, entidades financieras y medios de pago soportados, etc. • Soporte de diversos Medios de Pago: Cargo en Cuenta, Tarjetas y Domiciliación. • Entorno específico de Integración con el Servicio constituido por SIMO (SIMulador de Organismo) y SIME (SIMulador de Entidad financiera) que facilita la puesta a punto de los desarrollos informáticos de integración. • Entornos diferenciados para pruebas y explotación. Características Diferenciales Flexibilidad

27. Página Web del Servicio Página Web de difusión del Servicio de Pago Telemático, donde se encuentra toda la Información tanto Funcional como Técnica del Servicio.http://pago.red.es

28. administracionelectronica@red.es Edificio Bronce Plaza Manuel Gómez Moreno s/n 28020 Madrid. España Tel.: 91 212 76 20 / 25 Fax: 91 212 76 35 www.red.es