Dagens f rel sning

1. Dagens f�rel�sning F�rel�sning om olika utv�rderingsmetoder. Praktiskt fall.

2. N�r utv�rdera? Tv� huvudtyper Formativa B�rjar samtidigt som utvecklingsarbetet. Summativa Startar d� det finns en f�rdig produkt.

3. Utv�rderingsmetoder Granskningsmetoder - Utan anv�ndare. - Samtliga stadier i designprocessen. Anv�ndartester - Med anv�ndare. Unders�kningsmetoder - Med anv�ndare. - Senare stadiet, f�rsta stadiet.

4. Granskningsmetoder Utv�rderingsexperter granskar ett gr�nssnitt f�r att hitta eventuella problem. Metoder som ing�r i denna grupp �r bland annat: Riktlinjer (Checklistor) Heuristisk utv�rdering Genomg�ng Konsistens granskning Perspektiv granskning Handlingsanalys

5. Granskningsmetod Checklistor (Riktlinjer) En samling principer f�r �hur designen b�r utformas� Utvecklingsteamet. Kan anv�ndas till v�gledning vid generell gr�nssnittsdesign.

6. Granskningsmetoder Heuristiks utv�rdering En grupp anv�ndbarhetsexperter som utg�r fr�n n�gra fastst�llda principer f�r att granska och utv�rdera en designs anv�ndbarhet. 3- 5 stycken. Var och en g�r igenom gr�nssnittet. Sammanst�llning av problemen. Diskuterar problem, m�jligheter, positiva aspekter.

7. Granskningsmetod Heuristisk utv�rdering (Jakob Nielsen) Simple and natural dialogue Speak the users language Minimise users memory load Consistency Feedback Clearly marked exits Shortcuts Good error messages Prevent errors Help and documentation

8. 1. Enkel och naturlig dialog Sj�lvklart hur interkationen med webbplatsen ska ske. Tillr�ckligt med information �verblick och detaljer Undvik f�rvirrande saker.

12. 2. Anv�nd m�lgruppens spr�k F�rest�ll dig att du skriver till en s�rskild person (m�lgrupp). Anv�nd k�nda metaforer Ikoner, bilder med mera ska vara relevanta.

14. 3. Minimera anv�ndarnas minne Tillr�cklig med information K�nna igen ist�llet f�r att minnas. Hj�lp skuml�saren Mellanrubriker Nyckelord Tydliga rubriker Frikostig med stycken Undvik f�r l�nga rader

17. 4. Konsekvent Konsekvent: Layout Interaktion Spr�k funktionalitet

20. 5. Feedback Visa �v�ntingstid� Feedback f�r handlingar.

23. 6. Tydlig navigering Visa v�gen som anv�ndaren ska g� igenom webbplatsen. Hur man kommer fram�t respektive bak�t Information hur man orienterar sig.

26. 7. Genv�gar Use shortcuts to perform actions. Jumps to a desired location.

27. 8. Bra felmeddelande Avoid obscure data code like �Error No 13 occured� Use the users language

29. 9. F�rutse fel Dialogues for actions that may lead to serious consequences

30. 10. Hj�lp och dokumentation Give on-line help on the users initiative

32. Mer s�k (hj�lpavsnitt) http://www.aftonbladet.se/ http://www.expressen.se/ http://www.dn.se/ http://www.nerikes.se/ http://www.jonkoping.se/

33. Granskningsmetod Genomg�ng Teorier som behandlar m�nniskan inl�rning och handling Experter (1 � 4 st.) g�r igenom gr�nssnittet. M�lgruppsanalys, utvalda delar av webbplatsen. Uppgiftsscenarie. � G�r igenom utvalda delar. Bygger p� hur vi m�nniskor l�ser problem.

34. Anv�ndartester Anv�ndarna utv�rderar hur systemet fungerar rent praktiskt. I gruppen anv�ndartest ing�r bland annat metoder som: Laboratoriebaserad observation Fr�gest�llande T�nka h�gt Prestanda m�tning

35. Anv�ndartester T�nka h�gt Testpersonerna (3 - 5 st.) ber�ttar om sina tankar, k�nslor och �sikter samtidigt som de utf�r n�gon specifik uppgift p� webbplatsen. F�rdelar Identifierar missuppfattningar Relavtivt billigt Nackdelar Onaturligt Stor m�ngd data fr�n lite grupp testpersoner

36. Unders�kningsmetoder Ta reda p� vad anv�ndaren tycker fungerar bra respektive d�ligt. Metoder som ing�r i denna gruppen �r bland annat: Intervjuer Fr�geformul�r Fokusgrupper Anv�ndarloggning

37. Unders�kningsmetoder Intervju En expert inom omr�det anv�ndbarhet st�ller fr�gor. Utvalda representanter fr�n anv�ndargruppen.

38. Unders�kningsmetoder Fokusgrupper Samla anv�ndare och diskutera webbplasten. Leds av en expert. Fokusera diskussionen Frig�ra diskussionen � spontana reaktioner

39. Unders�kningsmetoder F�ltstudier Kanske den b�sta metoden. Studera anv�ndarna i sin verkliga milj�.

40. L�nktips! http://www.pages.drexel.edu/~zwz22/UsabilityHome.html http://www.useit.com/