Implementación Servicio Administrado de Infraestructura de Comunicaciones.

1. Implementación Servicio Administrado de Infraestructura de Comunicaciones. Unidad de Tecnologías de Información y Comunicaciones Oficialía Mayor

2. Puntos importantes de Entrega-Recepción • Entrega-recepción de equipamiento y resguardo de la infraestructura: • Se enviara el calendario de entrega de bienes por sitio a cada Centro SCT • Se recibirán únicamente cajas cerradas • El encargado de Informática proporcionara un espacio seguro para el resguardo de las cajas con equipo entregado • La SCT únicamente resguardara los bienes mas no será responsable del contenido -(entendiendo que se recibirán cajas cerradas)- • Por ninguna circunstancia en la recepción del equipo se abrirán las cajas entregadas por Axtel-Avantel o la empresa que designen para dicha entrega • Evitar que sean abiertas las cajas hasta la llegada del personal de Axtel-Avantel

3. Puntos importantes de Entrega-Recepción • En cuanto nos indique Axtel-Avantel las condiciones en las cuales enviara las Cajas cerradas se les hará llegar dicho documento para que la recepción se de bajo lo dispuesto (selladas – Tipo Fleje – adhesivo – etiqueta, etc) • La empresa Axtel-Avantel entregara copia del pedimento o embarque entregado donde el informático indicara: • El numero de cajas entregadas • En caso de no cumplir con las características de entrega deberá anotar las inconsistencias • Cajas abiertas • Cajas no flejadas o cerradas, etc • Conservar una copia de la recepción con sus comentarios y firmado y enviarla escaneada o fotografiada a la UTIC vía e-mail • El informatico tomara fotos de las cajas entregadas y el lugar donde fueron resguardadas y enviarlas junto con la copia de recepción a la UTIC vía e-mail

4. Puntos importantes para la apertura de Cajas • Asegurarse que el personal que visita por parte del proveedor (Axtel-Avantel) se identifique con credencial de la empresa • En presencia del informático se procederá a la apertura de cajas y la empresa será la única encargada de dicha apertura • Nuevamente se reitera que la empresa Axtel-Avantel es la responsable de los equipos entregados • Dado que se pretende hacer la entrega del sitio lo antes posible de acuerdo a calendario la empresa Axtel-Avantel deberá entregar el inventario de los equipos instalados independientemente de la memoria técnica al momento de hacer la apertura de las cajas. • El informático tomara fotos de los equipos entregados así como de su numero de serie y enviarlos a la UTIC vía correo electrónico para verificar su instalación y operación.

5. Permisos de Acceso a las Áreas e Instalaciones • Permisos de acceso a sitios • Se enviará el calendario con la agenda de trabajo del proveedor por Estado y Sitio • Se enviará lista de personal del proveedor que asistirá a cada sitio para realizar los trabajos • El informático enviara la confirmación de los horarios de trabajo por sitio (preferentemente un horario mas amplio del laborado habitualmente) • Prever que exista personal que supervise al personal Axtel-Avantel que realiza los trabajos • Procedimiento para la solicitud de permisos respecto a la necesidad de realizar canalización. • Hacer extensivo y comunicar a las Áreas y Departamentos la necesidad de realizar trabajos instalación de cableado estructurado y cableado eléctrico • Tramitar los permisos necesarios con la debida anticipación de acuerdo al calendario de trabajo de tal forma que se eviten los menos retrasos posibles • Para el caso de edificios catalogados como protegidos por INAH se requiere se solicite los permisos necesarios para realizar los trabajos que se requieren realizar en las zonas determinadas para estos propósitos con precauciones necesarias

6. IDF´s, MDF y Gabinetes • Espacio para equipos (IDF´s y MDF´s) y energía eléctrica • Es importante que se tengan bien definidos los lugares para la instalación de gabinetes. • Tres tipos de gabinetes: 2 m, 1.2 m y 0.60 m de altura. Resguardarán los páneles de distribución de cableado y el equipo de comunicaciones • Identificar las trayectorias físicas para instalación de cableado estructurado y fibra óptica, de escalerilla o “charolas”. • Identificar los centros de carga o distribuidores eléctricos para la alimentación de los equipos.

7. Puntos importantes • Enlaces inalámbricos • Prever el lugar en que se instalará la torre. Podrá ser de hasta 21 m de altura para lograr línea de vista. • Realizar los trámites necesarios para la instalación anticipadamente. Contingencia • Enlaces “infinitum”. Esta conexión podrá ser utilizada para el proceso de migración de la actual Red Digital Multiservicios con que cuenta la Secretaría, por lo cual es muy importante contar con ella a la brevedad posible. • Deberá ser contratada sobre una de las líneas telefónicas que haya en los “ID´s”. • La conexión deberá ser de 4 mbps de velocidad de recepción y de 768 kbps de velocidad de transmisión. Solo en el caso que el proveedor no pueda proporcionar esta velocidad, podrá contratarse una conexión de infinitum de 2 mbps de velocidad de recepción y 256 kbps de transmisión.   • La conexión de infinitum se deberá solicitar con Direcciones IP Dinámicas. • Si algún sitio ya cuenta con una conexión de infinitum, ya no será necesaria la contratación. En este caso se deberá asegurar que se cuenta con la velocidad de recepción de 4 mbps, o en su defecto de 2 mbps. • La UTIC proporcionará el apoyo técnico necesario para la configuración de dicho enlace.

8. Cualquier duda, comentario o sugerencia, hacerlo saber al equipo de trabajo de UTIC, quien con gusto estará apoyando.