1 / 16

A követelések hosszú és mozgalmas élete – informatikai szemszögből 2013. február 28.

Késmárki Szoftverfejlesztő Kft Budapest, József utca 13. Tel.: +36 (1) 439-4890 Mobil: +36 (30) 9581-902 Web: www.kesmarki.com. A követelések hosszú és mozgalmas élete – informatikai szemszögből 2013. február 28. A jó vagy a sötét oldalon állunk?.

filomena-veagh
Download Presentation

A követelések hosszú és mozgalmas élete – informatikai szemszögből 2013. február 28.

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Késmárki Szoftverfejlesztő Kft Budapest, József utca 13. Tel.: +36 (1) 439-4890 Mobil: +36 (30) 9581-902 Web: www.kesmarki.com A követelések hosszú és mozgalmas élete – informatikai szemszögből 2013. február 28.

  2. A jó vagy a sötét oldalon állunk?

  3. Mit gondolt erről a „legnagyobb magyar”? Gróf Széchenyi István: Hitel (1830) „mennél bizonyosb a valahai visszafizetés napja, annál nagyobb a meggondolás, tartalék s óvakodás az adósságcsinálásban, s így lassankint annál több a rend, erkölcsiség sat. Mennél több pedig a kibújósdi hátulsó kapu, annál nagyobb a gondatlanság, szelesség a pénzek felvételében, s így lassankint annál több a rendetlenség, erkölcstelenség, sat.”

  4. A követeléskezelés résztvevői Workout cég Behajtó cég A követeléskezelés világa Hitelező Adós Közjegyző Felszámoló Bíróság Végrehajtó

  5. Pár lehetséges életút Puha behajtás Jogi szakasz Kiadás kezelőnek Eladás

  6. Az ügyek kikerülnek a vállalati rendszerből • Kötelezettek alap adatai • Tartozásszámlák Export A követelés kikerül a vállalati rendszer biztonságából, a jól ellenőrzött folyamatok közül Miért kerül ki? • A vállalati rendszer nem tudja kezelni a sok új szereplőt • A vállalati rendszer nem képes befogadni a bonyolult behajtási folyamatokat • Ügyfél kapcsolatfelvételek • Értékelés Import • Vállalati rendszer interfészek • Excel Csatorna

  7. Az új szereplők Kik az új szereplők? • Kezesek, adóstársak • Örökösök • Más hitelezők • Közjegyzők • Bíróságok • Felszámolók • Végrehajtók • Különféle egyéb hivatalok Mit kell tennünk velük kapcsolatban? • Leveleket írni, fogadni • Különleges technikai (XML) dokumentumokat generálni nekik • Válaszaikat, üzeneteiket feldolgozni • Költség igényeiket kielégíteni, azt számon tartani • Jogvesztő határidőkre ügyelni • Kérdéseikre mindig pontosan és szabatosan válaszolni

  8. További egyszeri adatcserék • Kötelezettek alap adatai • Tartozásszámlák Export Kik a szereplők? • Hitelező – Behajtó cég • Hitelező – Workout cég • Workout cég – Behajtó cég • Workout cég – Workout cég Nem ritka a 4-5 alkalommal gazdát cserélő ügy sem! • Ügyfél kapcsolatfelvételek • Értékelés Import • E-mailek • Exceles egyeztetések Csatorna

  9. A mindennapok adatcseréi • Térülési adatok (behajtóhoz) • Előterjesztések (részletfizetés engedélyezés) • Kérdések (reklamáció kezelés) Import • Térülési adatok (hitelezőhöz) • Döntések az előterjesztésekről • Válaszok a kérdésekre Export • E-mail • Telefon • Exceles egyeztetések Csatorna

  10. Elégedettek vagyunk ezzel? • Lehetne a behajtási folyamat • Gyorsabb? • Pontosabb? • Eredményesebb?

  11. Indecs megbízói rendszer Behajtási megbízások Követelés értékesítés Kintlévőségek Dokumentumok Pénzforgalom Térülések hitelezőhöz Vállalati rendszer (ERP) IndecsWeb Megbízói portál Behajtási információk Behajtási információk Indecs vagy más rendszer (követeléskezelő cég) Dokumentumok Térülések behajtóhoz Közös adatbázis Előterjesztések, kérdések Indecs Saját behajtási osztály Válaszok

  12. Saját kezelés, kiadás, eladás Saját kezelés – VIP adósok • Kizárás az automata folyamatok hatálya alól • Nem örökre, csak meghatározott ideig Kiadás • Kiadás kezelőnek • Egy vagy több kezelési keretszerződés • Manuális vagy automatikus kiadás • Szabályrendszerek bevezetése Eladás • Eladásra gyűjtés • Engedményezéskori dokumentáció átadás • Térülések „utánküldése”

  13. Minden egy helyen Követelési ügyek a megbízói portálon IndecsWeb Dokumentáció • Induló dokumentáció • Kezelési dokumentáció: bejövő és kimenő Kezelő cég (Indecs vagy más) Vállalati rendszer (ERP) Kezelési adatok • Események, történések • Behajtási kommunikáció Pénzügyek • Bevételek • Ráfordítások • Sikerdíjak Kezelő cég (Indecs vagy más)

  14. A gyorsaság értéke Mennyit ér a gyorsaság? • A folyamat elején megnyert 15 nap akár 5-10%-os eredmény javulást is okozhat • Minden további késlekedés, adminisztrációs holtidő bizonyíthatóan veszteséget okoz • Mérhető • Számszerűsíthető

  15. A dokumentáltság értéke Mennyit ér a jó dokumentáltság? • Adminisztrációs költségeket csökkent (!) • A behajtási esélyt növeli minden plusz információ • Eladás esetén az ügyért többet adnak a piacon

  16. Köszönjük figyelmüket Késmárki Szoftverfejlesztő Kft. Késmárki Mátyás ügyvezető Irodánk címe: 1146 Budapest, Cházár András utca 18. Telefonszámunk: +36 (1) 794-9199 E-mail címünk: info@kesmarki.com Web: www.kesmarki.com

More Related