Kern Zoltán Közoktatási szakértő Kern.zoltan @ educatio.hu

1. Széleskörű informatikai adatbázis, nyomonkövetőrendszer bevezetése és működtetése a szakszolgálatok számára Kern Zoltán Közoktatási szakértő Kern.zoltan@educatio.hu

2. Integrált (Elektronikus) Nyomonkövető Rendszer Miért használjuk? Milyen teendők vannak? Miért (lesz)jó? Hogyan használjuk?

3. Szakszolgálati rendszer fejlesztése • Protokollok: megjelentetés, szakemberek felkészítése • Jó gyakorlatok gyűjtése • Szakterületi hálózati munka • Továbbképzések a feltárt hiányterületekre • Szakmai tanácsadás • Műhelymunkák, információs napok • Szakmai háttéranyagok és tájékoztatók Szakmai munka támogatása Intézmény-átalakítás szakmai támogatása • Diagnosztikus és fejlesztő eszközök: • Infrastrukturális fejlesztés (specifikus eszközök, akadálymentesítés) • Nagy kapacitású, mobil IKT eszközök Eszköztár bővítése Integrált Nyomon-követő Rendszer • Elektronikus nyilvántartási és nyomon követő rendszer • Dokumentumsablon, Adatbázis • Szakmai tárhely • Kommunikációs felület

4. PROTOKOLL LEÍRÁSOK INYR

5. Törvényi felhatalmazás • A nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC. törvény (Nktv.): • „44/A. § (1) A pedagógiai szakszolgálati tevékenységek során alkalmazott INYR a gyermekek, tanulók teljes körű pedagógiai szakszolgálati ellátása, fejlődésük figyelemmel kísérése céljából a gyermekekhez, tanulókhoz kapcsolódóan, a számukra ellátást nyújtó intézmények, nevelési-oktatási intézmények és a pedagógiai szakszolgálati intézmények feladatellátási adatainak nyilvántartását, továbbá az ellátást igénybevevők ellátási eseményeinek nyomon követését szolgáló országos informatikai nyilvántartó rendszer.

6. Törvényi felhatalmazás • Közreműködő pedagógus, továbbá szakorvos 44. § (7) bekezdés a)−m) pontjában foglalt adatait • A gyermek, tanuló pedagógiai szakszolgálati ellátása során keletkezett adatokat a gyermekkel, tanulóval közvetlenül foglalkozó szakembere köteles az INYR-be rögzíteni.

7. Törvényi felhatalmazás • Az ellátott gyermekre, tanulóra vonatkozó személyes adatokat az INYR-bőlkizárólag: • a pedagógiai szakszolgálatnak a gyermeket, tanulót közvetlenül ellátó munkatársa • a gyermeket, tanulót közvetlenül ellátó pedagógiai szakszolgálati intézmény vezetője ismerheti meg Az INYR-ben tárolt személyes adatokat az adatkezelő a pedagógiai szakszolgálati intézmény ellátásának utolsó igénybevételétől számított tizenöt év elteltével törli a nyilvántartásból.

8. Törvényi felhatalmazás • 44. § (5) bekezdés a)−j) és m)−o) pontban foglaltak szerinti adatait, valamint hátrányos vagy halmozottan hátrányos helyzetét • szülő, törvényes képviselője 41. § (4) bekezdés b) pontban foglalt adatait • „44/B. §

9. INYR fejlesztés indokoltsága • KIR-be valamennyi Magyarországon működő államilag elismert, közoktatási feladatot ellátó intézmény és intézményfenntartó köteles adatot szolgáltatni. • A szakszolgálatok az ellátottak életútjának nyomonkövetésére különböző módszereket használnak.

10. INYR fejlesztés indokoltsága • A KIR adatszolgáltatása elektronikus alapú, de a szakszolgálatok emellett további nyilvántartásokba is szolgáltatnak adatokat, és esetenként saját nyilvántartó szoftvereket is működtetnek, ezekre azonban a köznevelési területnek közvetlen rálátása nincs. • Az adatszolgáltatásból információk nyerhetők a feladatellátási helyekre, az ellátást végző szakemberekre, illetve az ellátott gyermekekre vonatkozóan(kikényszerített minőségbiztosítás)

11. INYR fejlesztés indokoltsága • A hálózattá szerveződés támogatása, tudásbázis elemek rendszerezett kialakítása és biztosítása a szakszolgálati intézmények munkatársainak. • Az ellátáshoz való hozzáférés és a minőségi ellátás biztosításának rendszerszintű működése. • A korszerű, standardizált, a magyar viszonyokhoz igazított vizsgáló- és fejlesztőeszközök és eljárások alkalmazásának minőségbiztosítása.

12. INYR fejlesztés indokoltsága • A tanuló/gyermek útjának követésére az eltérő adminisztrációs gyakorlatban meglehetősen átláthatatlan, időigényes, nem hatékony. • A szakszolgálati intézmények együttműködése korszerű informatikai eszközökkel hatékonnyá tehető.

13. Célkitűzések az INYR működtetésével kapcsolatban Egységes, elektronikus nyilvántartási rendszer létrehozása. Legyen képes a szakszolgáltatások keretében biztosított ellátások folyamatosságának, eredményességének nyomon követésére. Elengedhetetlenné vált, hogy az ellátásba került gyerek nyomon követhető legyen, láthatóvá váljon, hozzájutott-e szükséges szolgáltatásokhoz. A különböző ágazatok közötti adatok egységes keretrendszerben történő kezelésére. Olyan elektronikus nyilvántartási rendszer kialakítása, amely nyomon követi az ellátás folyamatát és jelzi, ha a gyerek nem jut tovább a következő ellátási formára.

14. Célkitűzések az INYR működtetésével kapcsolatban Az elektronikus nyilvántartási rendszer legyen alkalmas az ellátórendszerbe került gyerekek diagnosztikai és fejlesztési feladatai egységes dokumentációjára, a papír alapú dokumentáció csökkentésére. Készüljön olyan adatbázis, amely alkalmas naprakész információt szolgáltatni az adott intézményben dolgozó szakemberek létszámáról, végzettségéről, képzettségéről, a szakfeladatok szerint igénybe vett szakemberek kapacitásáról. A jelenleg papíron és emberi erővel működtetett folyamatok automatizálása megtörténjen, ezáltal csökkentve azok átfutási idejét, és növelve megbízhatóságát.

15. INYR informatikai jellemzői • Ellátási helytől független ellátott nyilvántartás biztosítása. • Ellátási helytől független ellátási történet nyilvántartás. • Szakmai tudásbázissal való összekapcsolás. • Ellátás irányítását támogató kommunikáció biztosítása.

16. INYR informatikai jellemzői • Kutató munka támogatása. • Ellátás irányítását támogató statisztikai adatok biztosítása. • Folyamatkövetés az ellátott személyére, illetve az ellátás jellemzőire. • Központi adatbázis kialakítás. • Szakemberek nyilvántartása.

17. INYR informatikai jellemzői • A funkciók felhasználói csoportok szerint érhetőek el. • A funkciócsoportokat önálló komponensek valósítják meg.(Szolgáltató felület, protokoll adminisztrációs felület, intézményi adminisztrációs felület, szülői felület, riportolási modul,kommunikációs modul,tudásbázis, kutató munkát segítő modul, működési fejlesztések)

18. INYR informatikai jellemzői • A diagnosztikai és fejlesztő eszközök, módszerek számítógépes alkalmazásként jelennek meg. • Adatimport, adatexport. • Jogosultságfüggő használat. • Az alkalmazásokat nem kell telepíteni. • A KIR-ben tárolt adatokat nem lehet módosítani( csak hivatkozás történik)

19. INYR informatikai jellemzői • A gondviselő nem regisztrálhatja saját magát a rendszerbe. • Naplózás: minden olyan esemény, amikor a felhasználó hozzáfér, vagy módosít egy tárolt adatot. • Automatikus üzenetek előre definiált szabályok alapján.( események által kiváltott üzenetek, célzott üzenetek)

20. A rendszerépítés fázisai Igényspecifikáció megfogalmazása Funkcionális specifikáció – informatikai megoldások követelményeinek listája Rendszertervezés Tesztelés Szakmaitesztelés Élesítés Üzemeltetésre átadás

21. INYR Térkép INYR rendszer

22. INYR Szakszolgálati felület

23. INYR Térkép Intézményi adatkarbantartás

24. INYR Protokoll adminisztrációs felület

25. Jogosultságok • Ellátó szakember • Azon Tevékenységek listázása, amelyeknek ő a felelőse; • Ezen Tevékenységek módosítása és állapotváltozásai (megkötésekkel); • Új Tevékenység létrehozása, amelynek Gyermek/Tanuló klienstípusának csak az Ellátó szakember által látott Gyermek/Tanuló; illetve Csoport klienstípusának csak az Ellátó szakember által látott Csoport választható

26. Jogosultságok • Ellátó szakember • Szolgáltatási folyamatok – A Tevékenységekkel azonos módon • Csoportok listázása, amelyeknek ő a tulajdonosa, vagy amelyekhez kapcsolódóan Tevékenységet vagy Szolgáltatási folyamatot végez Felelősként • Gyermekek/Tanulók listázása – Saját felelősségű Szolgáltatási folyamat vagy Tevékenység klienseként éri el; vagy Csoporttagságon keresztül került hozzárendelésre

27. Jogosultságok • Ellátó szakember • Gyermek/Tanuló adatlap megtekintése • Gyermek/Tanuló adatlaphoz kapcsolt adatelemek kezelése: Törvényes képviselő, Kontakt, Észlelés/referálás, Javaslat rögzítése, kezelése

28. Jogosultságok • Ellátó szakember • Új Gyermek/Tanuló választása Tevékenységhez • Tevékenység delegálása – Állapotváltás • Tevékenység jóváhagyása - Állapotváltás • Új Gyermek/Tanuló választása szolgáltatási folyamathoz • Szolgáltatási folyamat delegálása – Állapotváltás • Szolgáltatási folyamat jóváhagyása – Állapotváltás • Új Csoport létrehozása Ellátó szakember szerepkör nem éri el a következő funkciókat

29. Jogosultságok • Intézményirányítási szerepkörök • Szakterületi szintű differenciálás • Intézményi szerkesztő • Valamennyi, az adott Intézményhez tartozó Tevékenység és Szolgáltatási folyamat szerkesztésére jogosult. Ennek megfelelően a Tevékenységek és Szolgáltatási folyamatok listájában minden az Intézményhez tartozó elem megjeleníthető.

30. Jogosultságok • Intézményirányítási szerepkörök • Intézményi Kliensfelelős • Csak ez a felhasználó jogosult a Tevékenység vagy Szolgáltatási folyamat létrehozásakor, illetve a Csoporthoz csoporttag rendelésekor a KIR rendszerből új Gyermek/Tanuló-t kiválasztani vagy átmeneti Gyermek/Tanuló-t rögzíteni a rendszerben. Az átmenetileg felvett Gyermek/Tanuló megfeleltetését is csak ez a felhasználó végezheti el.(KIR SZNYT)

31. Jogosultságok • Intézményirányítási szerepkörök • Intézményi csoportfelelős • Az Intézményi csoportfelelős jogosult az Intézményhez rendelt Szakterületek bármelyikéhez új Csoportot felvenni, illetve az Intézmény csoportjait és a csoportok csoporttagságait szerkeszteni.

32. Jogosultságok • Intézményirányítási szerepkörök • Intézményi delegáló • Az Intézményi delegáló jogosult a „Delegálásra vár” állapotú Tevékenységek és Szolgáltatási folyamatok állapotát módosítani egy adott Intézményhez tartozó elemek esetében.

33. Jogosultságok • Intézményirányítási szerepkörök • Intézményi jóváhagyó • Az Intézményi jóváhagyó jogosult a „Megvalósult” állapotú Tevékenységek és Szolgáltatási folyamatok állapotát "Jóváhagyott” értékre módosítani egy adott Intézményhez tartozó elemek esetében.

34. Jogosultságok • Adminisztratív helyettesítés • Egy felhasználó több felhasználónak lehet az adminisztratív helyettese. Egy felhasználót többen is helyettesíthetnek. • Aki adminisztratív helyettes, annak megjelenik a felületen egy felhasználó választó funkció, ahol megadhatja, hogy kinek a nevében használja a rendszert. A helyettesítés az adminisztratívan helyettesített felhasználó valamennyi funkciójára vonatkozik. A helyettesítés az intézményi adatkarbantartási funkcióra nem vonatkozik!

35. Jogosultságok • Intézményi adatkarbantartói szerepkörök • Jogosultság karbantartó • A felhasználó az intézményhez kapcsolódó felhasználói jogokat tudja beállítani mind az Ellátó szakemberek, mind az Intézményirányítási felhasználók, mind az Intézményi adatkarbantartó aktorok vonatkozásában.

36. Jogosultságok • Intézményi adatkarbantartói szerepkörök • Eszközkarbantartó • A felhasználó jogosult eszközök felvitelére és eszközadatok kezelésére az Intézmény eszközeinek vonatkozásában. • Kompetencia karbantartó • Valamennyi, az adott intézményhez tartozó Ellátó szakember kompetenciáinak szerkesztésére jogosult.(44/A §)

37. Jogosultságok • Intézményi adatkarbantartói szerepkörök • Módszertani javaslattevő • A felhasználó jogosult javaslattételre, azaz az értékkészlet bővítésének kezdeményezésére.

38. Széleskörű informatikai adatbázis, nyomonkövetőrendszer bevezetése és működtetése a szakszolgálatok számára

39. INYR bejelentkezés

40. BEJELENTKEZÉS

41. KIR azonosítás, beállítás

42. Szakszolgálati felület

43. Tevékenység adatlap ( új tevékenység)

44. Tevékenységek lap - státuszok

45. Csatolmányok tevékenységhez

46. Módszertani leírások

47. Zárolások A zárolást kezdeményezni és kérelmezni lehet, amit az Intézményi szerkesztői jogosultsággal rendelkező felhasználó(k) bírálnak el és adják ki a tényleges zárolást. Gyermek/Tanuló zárolást az a felhasználó kezdeményezhet, akinek egyébként a gyermek/tanuló adataihoz szerkesztési joggal fér hozzá

48. ZÁROLÁSOK

49. Gyermek/tanuló keresése (KIR)

50. Gyermek/tanuló keresése (KIR)