SÍNDROME DO EMPRE GADO

1. SÍNDROMEDOEMPREGADO

2. A “síndrome do empregado” • É dependente, no sentido de que necessita de alguém para se tornar produtivo; para trabalhar. • Descuida de outros conhecimentos que não sejam voltados à sua especialidade. • Domina somente parte do processo. • Não é auto-suficiente; exige supervisão e espera que alguém lhe forneça o caminho. • Não busca conhecer o negócio como um todo: a cadeia produtiva, a dinâmica dos mercados, a evolução do setor. • Não se preocupa com o que não existe ou não é feito; tenta entender, especializar-se e melhorar somente o que existe. • Não se preocupa em transformar as necessidades dos clientes em produtos/serviços.

3. A “síndrome do empregado” • Não sabe ler o meio ambiente externo: ameaças, oportunidades; • Não é pró-ativo; • Raramente é agente de inovações, não é criativo, não gera mudanças e não muda a si mesmo; • Faz mais do que aprende; • Não se preocupa em formar a sua rede de relações, estabelece baixo nível de comunicações; • Tem medo do erro, (que é punido em nosso sistema de ensino e em nossa sociedade) e não o toma como fonte de aprendizagem. • Prioriza o que se passa dentro da organização, em detrimento do que acontece fora.

4. Mudanças na organização do trabalho e suas repercussões na educação empreendedora Mundo para o qual fomos preparados Dependência Know how Emprego Indivíduo Trabalho Competição Mundo em que vivemos Autonomia Gerar conhecimentos Oportunidade Indivíduo Trabalho Cooperação Empreendedorismo

5. Onde estamos? Fases do empreendimento 6 1 2 3 4 5 Do produto ao nasci- mento Empre- endedo- rismo Da decisãoao pro-duto/serviço Do Plano à nego- ciação Da moti-vação à ideía Da idéia ao Plano Da perplexidade à motivação Empre- endedo- rismo + Gerência 7 Do nasci mento à sobrevivência 8 9 Gerência + Empre- endedo- rismo 10 n Da sobrevivência ao crescimento Crescimento Estágio I Crescimento Estágio II Crescimento Estágio n

6. Campos doempreendedorismo • geração de empresas • geração do auto-emprego • empregado-empreendedor • pesquisador-empreendedor • funciónário público-empreendedor • inúmeros outros

7. PERFILDOEMPREENDEDOR

8. Empreendedores, quem são eles ? (1) • O empreendedor tem um “modelo” que o influencia. • Tem iniciativa autonomia, autoconfiança, otimismo, necessidade de realização. • O fracasso é visto como um resultado. • Energia • Luta contra padrões impostos. Diferencia-se. Tem a capacidade de ocupar um intervalo não ocupado por outros no mercado. • Tem forte intuição. Como no esporte, o que importa não é o que se sabe, mas o que se faz. • Comprometimento. Ele crê no que faz. Orientado para resultados.

9. Empreendedores, quem são eles ? (2) • Trabalhador incansável. • Sonhador realista. • É racional, mas usa também a parte direita do cérebro. • Líder. Sistema próprio de relações com empregados. “Líder de banda”. • Orientado para o futuro. • Dinheiro como uma das medidas de desempenho • Rede de relações moderadas. Rede interna é também muito importante . • Conhecimento do negócio. • Cultiva a imaginação e aprende a definir visões

10. Empreendedores, quem são eles ? (3) • Traduz os seus pensamentos em ações. • Define o que deve aprender (a partir do não definido) para realizar as suas visões (aprender a aprender, pró-ativo). Fixador de metas • Método próprio de aprendizagem. Aprende a partir do que faz. Emoção e afeto são determinantes para explicar o seu interesse. Aprendem indefinidamente • Internalidade. Empresa é um sistema social que gira em torno do empreendedor. • Assume riscos moderados • É inovador e criativo • Alta tolerância à ambigüidade e incerteza

11. Quem é o empreendedor? “O empreendedor é alguém capaz de identificar, agarrar e aproveitar oportunidade, buscando e gerenciando recursos para transformar a oportunidade em negócio de sucesso (Timmons) “O empreendedor é alguém que sonha e tenta transformar o seu sonho em realidade” (Dolabela) “O empreendedor imagina, desenvolve e realiza visões” (Filion)

12. Gerente versus empreendedor

13. Gerente x empreendedorDiferenças nos sistemas de atividades Gerente Empreendedor Tenta otimizar os recursos Estabelece uma visão e objetivos para atingir metas e depois localiza os recursos A chave é adaptar às mudanças A chave é iniciar a mudanças Opera dentro de uma estrutura Define tarefa e papéis que criam existente uma estrutura de organização Ênfase no hemisfério esquerdo Ênfase no dois hemisférios

14. Gerente x empreendedorDiferenças nos sistemas de atividades Gerente Empreendedor Busca aquisição de conhecimentos Apoia-se na auto-imagem geradora gerenciais e técnicos. de visão, inovação. Aquisição de know how e know who Padrão de trabalho implica análise Padrão de trabalho implica racional. imaginação e criatividade Trabalho centrado em processos Trabalho centrado no planejamento que levam em conta o meio em de processos que resultam de uma que ele se desenvolve visão diferenciada do meio Apoiado na cultura da afiliação Apoiado na cultura da liderança

15. Gerente x empreendedorDiferenças-chave no ensino Gerente Empreendedor Centrado no trabalho em grupo Centrado na evolução individual e na comunicação grupal Desenvolve padrões para a busca Desenvolve padrões para a busca de regras gerais e abstratas de aplicações concretas e específicas Baseado no desenvolvimento do Baseado no desenvolvimento do conceito de si, com ênfase na conceito de si, com ênfase na adaptabilidade. perseverança Voltado para a aquisição de know Voltado para a aquisição de know how em gerenciamento de recursos how em definir contextos que e da área de própria especialização levam à ocupação de um espaço no mercado

16. Conteúdo e habilidades Conteúdo Habilidades individuais KNOW WHY .Auto confiança, motivação para (atitudes, motivação, valores) realizar, perseverança, risco KNOW HOW (habilidades) .Habilidades técnicas KNOW WHO (relações) .Habilidade para networking KNOW WHEN (oportunidade) .Experiência e intuição KNOW WHAT (negócio) .Conhecimento do setor de atuação

17. ÉTICADOEMPREENDEDOR

18. Honestidade • “Não entregar gato no lugar da lebre” • Não negociar algo que não tem condições de produzir ou comercializar • Produto ou serviço deve ser entregue conforme especificado no contrato • Cumprir horários e prazos estabelecidos

19. Honestidade • Não sonegar impostos • Contribuem para a melhoria da sociedade • Não explorar o trabalho e enganar o trabalhador • Boas Condições de Trabalho • Pagar Salários Justos • Garantir os Direitos do Empregado • Não fraudar documentos e licitações

20. Ética na Competição • Não desmerecer a concorrência para obter vantagens competitivas • Em particular, mentindo!!! • Não exercer práticas monopolistas ou cartelizadoras • Dumping (vender abaixo do custo para acabar com a concorrência) • Combinar preços com concorrência

21. Ética na Competição • Não piratear idéias, produtos e serviços • Não roubar clientes • Não exigir exclusividade de fornecedores para inviabilizar a concorrência • Não usar recursos espúrios para obter vantagens competitivas • Liminares para o não pagamento de impostos (ICMS)

22. Responsabilidade Social • Papel da Empresa como Propulsora do Desenvolvimento Social • Dignidade através do Emprego (diretos e indiretos) • Produção e Distribuição de Renda • Impostos para Programas Sociais • Apoio às atividades assistenciais e a organizações não governamentais • Financiando ou Gerindo

23. Responsabilidade Social • Preservação Ambiental e Saúde Pública • Questões • Empreendedorismo é instrumento de concentração de renda e poder ou de igualdade social? • Eticamente, é possível ter empresas sem responsabilidade social? • Em que medida a miséria afeta a sua vida, a vida de seus filhos e a vida do País?

24. OFICINADOEMPREENDEDOR

25. 1 Conceito de si 2 Perfil empreendedor 3 Criatividade 4 Visão 5 Relações 6 Validação da idéia 7 Plano de Negócios 8 Negociação Os 8 caminhos do aprendizado

26. Conceito de Si • Identificação das características pessoais, os pontos fortes e fracos em relação à atividade empreendedora • Como desenvolver o conceito de si • Auto-avaliação • Obtenção de feedback • Projeção do futuro

27. Auto-Avaliação • Descrever • o que é importante para você • seus pontos fortes e fracos • Seus sucessos e fracassos até hoje • sua capacidade e disponibilidade de dedicação ao trabalho • sua capacidade de convencer e motivar outras pessoas, bem como de expor suas idéias • sua persistência e criatividade

28. Feedback • Procurar pessoas de suas relações próximas e nas quais você confie • Apresentar lista de características importantes para a atividade empreendedora e solicitar que as pessoas te avaliem objetivamente segundo estas características • Avalie se os feedbacks são pertinentes e como podem mudar a sua auto-avaliação

29. Projeção do Futuro • Listar • as metas que terão sido atingidas quando você tiver 70 anos • as metas a serem atingidas nos próximos 7 anos • as metas que gostaria de realizar se tivesse apenas mais um ano de vida • As suas metas atuais e as que gostaria de realizar durante a vida, classifique-as por ordem de prioridade e indique os problemas e obstáculos que irá encontrar

30. Perfil do Empreendedor • Conhecer as características do empreendedor de sucesso e compará-las com as suas características • Como desenvolver o perfil do empreendedor • Palestras do Curso • Depoimentos e Entrevistas dos Empreendedores • Relatório

31. Depoimento • Objetivo • Traçar perfil psicológico, social e profissional do empreendedor • Roteiro • Origem • Falar um pouco sobre as suas origens, sua família, pais e outros parentes. O que os pais fazem? • Existe algum empreendedor em sua família? Tém alguém como modelo? • Falar sobre sua formação. Foi bom aluno? Gostava de estudar? Como aprende melhor?

32. Depoimento • Roteiro • Conceito de Si • Como se vê como pessoa? Quais suas características pessoais mais importantes para a sua empresa? • Visão • Como surgiu a idéia de ser empreendedor? Como sua empresa começou? Pensou muito tempo sobre isso antes de realmente começar o negócio? Conte sobre os primeiros tempos…

33. Depoimento • Roteiro • Atuação como Empreendedor • Como identifica oportunidades? Como aprende e como resolve problemas? Possui um método próprio? Como lida com o fracasso? • Qual o seu trabalho na empresa? Em que áreas gosta de se concentrar? Se envolve com a rotina, com as operações do dia-a-dia? Quantas pessoas se reportam a você? Você delega poder e atividades?

34. Depoimento • Roteiro • Atuação como Empreendedor • É membro de grupos/conselhos de outras companhias ou entidades? Como obtém informação sobre o que está acontecendo na empresa? E como controla as coisas lá? • Qual o percentual de solução representado pela tecnologia no produto ou serviço? Ou seja, qual a importância percentual da tecnologia no sucesso de sua empresa?

35. Depoimento • Roteiro • Energia • Quantas horas trabalha por dia? Trabalha nos sábados e domingos? Tira férias? Sempre foi assim? Pensa em se aposentar? • Relações • Que importância dá as relações internas e externas na empresa? Quais contatos são mais importantes: fornecedores, clientes, pessoas de influência?

36. Depoimento • Roteiro • Liderança • Como convence as pessoas a realizar o seu sonho? Como descreveria a si próprio como líder da sua companhia? Como sua equipe se desenvolveu? Qual método usa para encorajar as pessoas a serem mais criativas? O que diria que é diferente na sua maneira de comandar seus negócios? • Para onde direciona seus esforços ao comandar a empresa? Vê as coisas diferentes ou mudou o estilo de gerenciamento desde que fundou a empresa? O que lhe dá mais satisfação ao comandar uma empresa e o que pensa sobre o poder como instrumento de comando?

37. Depoimento • Roteiro • Criatividade e Imaginação • O que acha do erro? Como trata colaboradores que erram? Sua empresa erra muito? O que lhe dá mais prazer no processo de empreender? O quanto você diria que a imaginação é importante para o sucesso? Qual a importância da intuição no seu negócio? O que é intuição para vc? • Responsabilidade Social • Realiza ou apóia algum tipo de trabalho voluntário, atividade assistencial ou ONG?

38. Depoimento • Roteiro • A Empresa • Qual o fator mais importante para o sucesso? Quais as principais potencialidades e fraquezas? Quais critérios utiliza na seleção de pessoal? Estabelece metas? Tem documento descrevendo as metas e políticas da empresa? • Qual a posição de mercado dos seus produtos e serviços? Quais argumentos usa para persuadir os clientes a comprar os seus produtos?

39. Depoimento • Roteiro • Recomendações • O que diria a alguém que está pensando em iniciar um negócio? Como decidir ser empreendedor? Como perceber o momento e a oportunidade? Como agir como empreendedor? • Teria idéias para novos negócios que pudesse sugerir para novos empreendedores? • Algo mais a dizer?

40. Relatório • Tópicos • Empreendedor teve modelo? Alguém que o influenciou? • Foi criado em ambiente de negócios? Obteve conhecimento sobre negócios na infância ou juventude? • Como identificou nicho de mercado que começou a atuar? • Qual a importância da empresa em sua vida? Qual a dedicação aos negócios? • Qual a origem de sua liderança sobre os colaboradores? • Como são construídas as suas relações? • Como seleciona os seus empregados e como faz para motivá-los?

41. Criatividade • Aprender como inovar no seu próprio negócio, criando uma vantagem competitiva para o seu produto/serviço • Apresentar • 5 exemplos de inovação em empresas de informática • 3 inovações que representem vantagens competitivas para a sua empresa

42. Processo Visionário • Saber desenvolver uma visão para estar apto a gerar a idéia completa do próprio negócio. Estar preparado para ler o ambiente com o intuito de identificar oportunidades • Necessário • Conhecimento do Setor/Mercado • Capacidade Inovadora

43. Idéia e oportunidade • Idéias não são necessariamente oportunidades • A oportunidade deve se ajustar ao empreendedor • Características da oportunidade: • atraente, • durável, • tem uma hora certa, • é ancorada em um produto ou serviço que cria ou adiciona valor para o seu comprador • É um alvo móvel. Se alguém a vê, ainda há tempo de aproveitá-la. • Um empreendedor habilidoso dá forma a uma oportunidade onde outros nada vêem, ou vêem muito cedo ou tarde. • Não é questão de usar técnicas, checklists e outros métodos

44. Fontes de idéias • Pesquisa universitária • Olhar nas ruas • Idéias que deram certo em outros lugares • Experiência enquanto consumidores • Experiência no emprego • Mudanças demográficas e sociais • Caos econômico, crises, atrasos • Como usar as capacidades e habilidades pessoais • Franquias

45. Processo Visionário • Descrever • A sociedade do futuro. Sociedade do ser ou ter? O que as pessoas possuirão? Como o trabalho será organizado? Todos serão autônomos, não existirão empregados? Qual será o papel do lazer? Como será feito? Qual a natureza das mídias: televisão, rádio, cinema, jornal, livros, computadores? Quais os conteúdos veiculados nas mídias? Qual a velocidade das mudanças? Como será a adaptação das pessoas?

46. Processo Visionário • Responder • Quais as oportunidades de trabalho existirão no setor que atua? Existem oportunidades em outros setores onde se sentiria mais realizado? Quais são as idéias de produtos e serviços decorrentes da sua projeção do futuro? Quais destas idéias de produtos e serviços pode levar à criação de empresa ou a trabalhar por conta própria?

47. Processo Visionário • Responder • Existe realmente uma necessidade para este produto ou serviço? Qual será o mercado? Quais são e onde estarão os clientes? Qual valor ele vai agregar para o cliente? Como será a concorrência? Será competitivo no mercado? Quais as suas vantagens competitivas? Como será a empresa? Quantas pessoas? Qual a necessidade de equipamentos e instalações? Qual o capital de giro necessário? Tem recursos financeiros necessários?

48. Processo Visionário • Responder • A idéia desperta em você um interesse real? Deseja ter o estilo de vida determinado por esse negócio? Será uma atividade prazerosa, agradável, que poderá executar de forma descontraída? Quer trabalhar em tempo integral ou parcial nesta atividade? Esta oportunidade tem potencial para satisfazer seus objetivos de renda e lucro? Vale realmente a pena o esforço para desenvolver esse negócio?

49. Rede de Relações • Estabelecer relações que possam servir de suporte ao desenvolvimento e aprimoramento da idéia de negócio e sustentação deste último. • Identificar as relações a serem estabelecidas para dar suporte a sua idéia de empresa • Indicar como vai ter acesso às pessoas

50. O que o futuro empreendedor acha... Que vai ser? Empreendedor emergente Que é?