1 / 16

Samenwerking door een pro-actieve benadering?

Tussencolloquium. Samenwerking door een pro-actieve benadering?. Een onderzoek naar de succes- en faalfactoren. J.J.P. van der Lee. 13 Maart 2008. Inhoud presentatie. Inleiding Pro-actief benaderen Onderzoeksopzet Onderzoeksmodel Beoordelingscriteria Case studies Vervolgtraject.

feng
Download Presentation

Samenwerking door een pro-actieve benadering?

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Tussencolloquium Samenwerking door een pro-actieve benadering? Een onderzoek naar de succes- en faalfactoren J.J.P. van der Lee 13 Maart 2008

  2. Inhoud presentatie • Inleiding • Pro-actief benaderen • Onderzoeksopzet • Onderzoeksmodel • Beoordelingscriteria • Case studies • Vervolgtraject Inleiding Onderzoeksopzet De case study Vervolgtraject

  3. Inleiding • Naam: Joris van der Lee • Achtergrond: • Havo-opleiding • HBO Civiele Techniek • CME masteropleiding • CME: proces- en projectmanagement in complexe projecten en bedrijfskunde Inleiding Onderzoeksopzet De case study Vervolgtraject

  4. Pro-actief benaderen • Het ‘eigen initiatief’ • Een initiatief zonder een directe vraag van de klant • Een vorm van acquisitie • Een oplossing voor een probleem Inleiding Onderzoeksopzet De case study Vervolgtraject

  5. Onderzoeksopzet (1) Probleemstelling Er bestaat een gebrek aan inzicht en kennis bij DHV over hoe een pro-actieve benadering van klanten bij kan dragen aan een hogere acquisitie score. Hoofdvraag Wat zijn de succes- en faalfactoren ten aanzien van een pro-actieve benadering van DHV en hoe kunnen deze optimaal benut worden? Inleiding Onderzoeksopzet De case study Vervolgtraject

  6. Onderzoeksopzet (2) • Literatuuroriëntatie • Literatuurstudie • Ontwikkelen beoordelingscriteria • Case studies • Analyse • Diagnose Inleiding Onderzoeksopzet Case study Vervolgtraject

  7. Onderzoeksmodel Inleiding Onderzoeksopzet Case study Vervolgtraject

  8. Beoordelingscriteria • Communicatie • Meerwaarde • Vertrouwen • Transparantie Inleiding Onderzoeksopzet Case study Vervolgtraject

  9. Voorlopige conclusies literatuurstudie • Een gemeenschappelijk doel  vertrouwen; • Weinig / geen transparantie  dichtgespijkerd contract  hogere kosten • Transparantie  vertrouwen en commitment • Vragen en feedback  ‘shared understanding’ Inleiding Onderzoeksopzet Case study Vervolgtraject

  10. Case study 1 Bedrijventerrein Rapenland te Eindhoven • Probleem: • Verloedering van het bedrijventerrein • Veel criminaliteit en onleefbare situatie • Het initiatief richting gemeente Eindhoven: • Het ontwikkelen van een visie • Haalbare concepten voorstellen • Samenwerkende partijen: • DHV Eindhoven • TCN Concepts Inleiding Onderzoeksopzet Case study Vervolgtraject

  11. Voorlopige bevindingenRapenland • De vroege contacten met de belanghebbenden hebben een voorsprong opgeleverd bij de gemeente; • Een stroeve communicatie in het begin; • De transparantie had beter gekund vanuit beide kanten. Inleiding Onderzoeksopzet Case study Vervolgtraject

  12. Case study 2 Automotive High-tech Campus te Helmond • Het initiatief richting gemeente Helmond: • Het creëren van een gethematiseerde bedrijventerrein / campus • Stimuleren van de automotive industrie • Samenwerkende partijen: • DHV Eindhoven • DTZ Zadelhoff • Automotive Technology Centre (ATC) Inleiding Onderzoeksopzet Case study Vervolgtraject

  13. Voorlopige bevindingenAHTeCH • Juiste contactpersoon binnen gemeente Helmond; • De complementariteit van de partijen wordt door de gemeente als een pluspunt gezien; • DHV moet zich niet té actief opstellen in het proces; • Het groeiende vertrouwen zorgde voor een soepelere communicatie. Inleiding Onderzoeksopzet Case study Vervolgtraject

  14. Case study 3 ??????????? Inleiding Onderzoeksopzet Case study Vervolgtraject

  15. Vervolgtraject • De derde case verkrijgen • De case studies analyseren • Het bepalen van de succes- en faalfactoren van een pro-actieve benadering • Het stellen van een diagnose voor DHV Inleiding Onderzoeksopzet Case study Vervolgtraject

  16. Vragen en/of opmerkingen Inleiding Onderzoeksopzet Case study Vervolgtraject

More Related