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Cas Plastech Accompagnement du changement et formation

Cas Plastech Accompagnement du changement et formation. 16 mai 2009 Victoria Watkins Elisabeth Ruelle Megrelis Lebert Dominique Halina Barbas. La situation. Projet de mise en œuvre implique : De la gestion du changement : Communication sur l’effort à fournir étant donné les délais

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  1. Cas PlastechAccompagnement du changement et formation 16 mai 2009 Victoria WatkinsElisabeth RuelleMegrelisLebert DominiqueHalina Barbas

  2. La situation • Projet de mise en œuvre implique : • De la gestion du changement : • Communication sur l’effort à fournir étant donné les délais • Formation selon les emplois • Embauche de 35 salariés (à former également) • La situation • Grosse commande (délai max 4,5 mois) • Nécessite implantation d’un nouveau système de production assistée par ordinateur (8 à 10 semaines de délai) • Conflit entre deux exécutifs sur méthode à appliquer => il faut trancher • Problèmes identifiés : • Marché crucial car entreprise en situation fragilisée • Délai limité à 4,5 mois pour que tout soit opérationnel

  3. Ce que l’on sait de la culture de l’entreprise • Les freins au changement • Population ouvrière (225) avec un niveau hétérogène (problème potentiel sur les niveaux des formations à assurer) • Problèmes de délai (4,5 mois) • Si formation => signifie arrêt de certaines activités de production pendant les stages • Passif : Premier retour d’expérience négatif qui a « couté cher » • Remet en cause le plan de formation triennal • Les avantages : • Motivation des équipes (sont en demande en anticipation du projet suite aux « bruits de couloir » • Sont a priori globalement ouverts à la technologie • Habitude de travail sous pression

  4. Macro-planning • LISTE DES TACHES A ASSURER • Formation des utilisateurs assurée à cheval avant la fin de la phase 1 et le démarrage des systèmes définitifs en phase 2 • Lancement de la production • Eventuellement formations supplémentaires si nécessaires pour ajustements • LISTE DES TACHES A ASSURER • Nb : on considère que l’expression des besoins et les specifications ont d’ores et déjà été définies • Paramétrage • Tests et réglages • Définir les activités moins prioritaires à reporter afin de dégager du temps pour la formation de 80% des employés • Embauche des 35 salariés supplémentaires • Définition du plan de communication pour assurer l’adhésion des employés • Définition du plan de formation projet : • Identification des différents cursus de formation en fonction des profils utilisateurs + ancienneté • Identification des utilisateurs clés (coach) • Formation pendant les tests des utilisateurs clés qui démultiplieront (coachs) • Préparation des formations et formation des formateurs Pas d’information sur les délais requis pour assurer la commande. Ici restreint à 2,5 mois maximum

  5. Arguments RH • Rappel des obligations de l’employeur en terme de formation: • tout au long de l’exécution des contrats de travail, l’employeur a le devoir d’assurer l’adaptation des salariés à leur poste de travail. • doit également veiller au maintien de leur capacité à occuper un emploi, au regard de l’évolution des emplois, des technologies et des organisations. • Le plan annuel (ici triennal) doit s’adapter aux contraintes économiques

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