Un operatore virtuale 4G in libertà

1. Un operatore virtuale 4G in libertà E. Le Bihan Presidente & Amministratore Delegato

2. Sommario • 1. Affermazione dell' Internet nomadico • 2. I nuovi nomadi nella città • 3. Il bisogno di un Internet nomadico a basso costo • 4. L'offerta Freemax • 5. La metodologia e piattaforma servizi Freemax • 6. Il partnership VNO • 7. Freemax, il primo operatore 4G toscano

3. Importanza sempre crescente dell' Internet nell'economia, nella formazione, nel divertimento, ... Nuovi contenuti, nuovi servizi, nuove tecnologie, nuovi fornitori ... Nuovi stili di vita, nuovi « device », fragmentazione del mercato ... = Prossima « Killer Application » delle TLC Semplice Flessibile Immediato

5. I nuovi nomadi della città (2)‏ • Spesso, non possono avere la linea fissa • Spesso, non possono o vogliono pagarsi le soluzioni care con traffico limitato dell' Internet mobile • Passano piu di 90% della loro vità nella loro città

6. Studio mercato • Secondo i dati raccolti in parecchie città toscane, si evidenzia chiaramente che: • Il 19% di coloro che utilizzano internet si ritiene insoddisfatto delle proprie condizioni di navigazione, soprattutto per la scarsa qualità del servizio; • Il 76% reputerebbe interessante poter telefonare senza linea e canone Telecom (questo soprattutto per non pagare il canone). • Il 60% preferirebbe pagare meno e avere una sufficiente velocità di connessione. • Ben il 27% si dichiara disponibile a cambiare il proprio fornitore internet

7. La domanda « Digital Divide » • Freemax sta verificando sul campo in tutta la Toscana che c'è una domanda per un Internet veloce, illimitato nella sua città • Su una città « Digital Divide » di 5 000 abitanti, c'è una domanda immediata di 200 clienti, con un potenziale di 400 entro 2 anni

8. Avvento dell' Internet nomadico a basso costo Crescente importanza dell'Internet Calo del potere d'acquisto Continua spinta tecnologica dell' ICT Continuità casa/ città + 4G = Internet nomadico a basso costo

9. L'offerta

10. L'offerta residenziale • 1. Nomadicità • 2. Semplicità • 3. Immediatezza • 4. Flessibilità • 5. Convenienza • Navigazione ovunque a casa e nella città • Internet e voce illimitati – linguaggio semplice • Attivazione immediata • Nessun canone, nessun impegno di durata • 19,89€ al mese

11. Marketing & Vendite • Freemax ha sviluppato un Brand efficace, illustrando un accesso ad Internet veloce, semplice ed istantaneo • Il nostro Calll Center riceve le richieste e prova a convincere il prospetto di ricevere a casa il nostro Freemax Promoter • Tutti i processi si appogiano sull nostra piattaforma Servizi & Provisioning integrata

12. La metodologia Freemax Freemax Agent Freemax Promoter CLIENTE Freemax Service Platform

13. La piattaforma servizi Freemax Access & Service Management GIS CRM ECM VoIP .…. AAA Policy Function Rating NMS DNS/DHCP BAM Interactive Dashboard Operator Portal …… Connector A&SM Connector GIS Connector ECM Connector VoIP Connector CRM Connector Customer/Self-Care Portal Process Repository Business Process Management System

14. Partnership VNO Operatore Reale 4G # 1 Operatore Reale 4G # n * rete in certe zone * modem (opzioni) * servizio VoIP ...................... * brand * offerte mirate * pre-vendite * vendite * supporto cliente * fatturazione * CPE

15. Vantaggi win-win per i partner • Vantaggi per Freemax: • Investimento minimo (principalmente CPE e acquisto clienti) • Copertura significativa dal inizio • Vantaggio per il brand • Variabilità dei costi • Vantaggi per l'operatore reale: • Miglior riempimento della rete • Ottimizzazione della rete • Vantaggio per il brand (→ percezione come operatore strutturante)

16. Il lancio 4G in Toscana Offerte imprese Livorno Gennaio 2009 Offerte residenziale Aprile 2009