1 / 20

Le Cluster TIC Résumé de 6 mois d’activités Paul Defourny – Agoria Hainaut Namur

Le Cluster TIC Résumé de 6 mois d’activités Paul Defourny – Agoria Hainaut Namur. Avec le soutien de la Région Wallonne et des fonds du Feder. des succès :-) des stagnations :-| des échecs :-( 1. Le cadre 2. Les actions observées 3. L’un par rapport à l’autre.

desma
Download Presentation

Le Cluster TIC Résumé de 6 mois d’activités Paul Defourny – Agoria Hainaut Namur

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Le Cluster TICRésumé de 6 mois d’activitésPaul Defourny – Agoria Hainaut Namur Avec le soutien de la Région Wallonne et des fonds du Feder

  2. des succès :-) des stagnations :-| des échecs :-( 1. Le cadre 2. Les actions observées 3. L’un par rapport à l’autre Les faits observés sur six mois

  3. Michael Porter (Chaînes de valeurs)Clusters: observations - très bien défini : le « Diamant de Porter »Ecosystème Régional - Interactions - Coopérations & CompétitionsOrigine naturelle - Bottom-Up - Durable Importance MondialePlus de 150 pays - (pas une mode !!!)Animation plutôt que subsidesVariantes d ’initiationsComment démarrer ? EuropeExpériences d ’animations (5 régions)Politique de développement durable (Objectif 1 et Phasing Out) (normalement on ne met que du physique, au même titre que des infrastructures, des routes, des zonings, des machines, ...) Général

  4. WallonieVolonté politique : initiatives des entreprisesClusters wallonsClusters Phasing Out AgoriaFédération TIC: défense, représentation du secteur et services économiques (précurseur en action Cluster) (décisions sur fonds privés)Opérateur Phasing Out(décisions sur fonds publics) TIC Hainaut Phasing Out dans le cadre de l ’ETI Particulier

  5. Equipe Technique Intégrée (E.T.I)

  6. « Balbutiements » > Chaînes de valeurs Focus: business direct sur base de l’existant Initiatives d’entreprises Principe des invitations individuelles Extension: à d’autres sociétés (>30) , à d ’autres noyaux (>10) Visions multiples Engouement du début (> 30 réunions en 1 1/2 mois) Fonctionnement non-visible Définition d’une région ! TIC : six mois effectifs

  7. Le cluster est une région ! Inclus ceux qui pratiquaient déjà ! Pas nécessaire d'adhérerà un groupe ! Ne limite pasau secteur TIC ! Concerne d’abord les investissements endogènes Siège social: in/outOn pratique: activéAnimation: facilite

  8. Entre 5 et 10 commandes Certains donnent du business Le téléphone sonne ... « petits » avec « gros » internationaux Connexions à l’export La moins chère des prospections Résultats

  9. [+]Résultats volontairesRésultats statistiquesLibre, informel, simpleChaînes de valeurs Réseaux ouverts, Tél [-]Contrats, commissions,chartes, GIE, formelChaînes de valeurs Réseaux fermés, Projets Rendements [sur 6 mois]

  10. Deux groupes principaux [A+] plus efficace - [B-]: plus naturel[A+] >| [B-]

  11. Collègues « bricks & mortar » ou « allant chez le même client » Consultants + Interim Management Clients spécialisés (et exportateurs) Banquiers Opérateurs économiques (ETI) Les mouvements [A+] naissants

  12. [A+]: Tendance à remplir le « diamant de M. Porter » ...

  13. … à s ’aligner sur l'Europe Clusters Diffus [A+]Toute clientèleNombre important de sociétésStratégie:Communauté régionale(Produits)Fonctionnement réseauIdentité faibleN’ont pas de masse critiqueRemédient à l’absence de masse critique en prenant dans leur entourage les éléments qui peuvent aider directement à leur croissance(extension naturelle vers régions ou secteurs adjacents) Clusters SpécialisésClient IdentifiéNombre limité de sociétésStratégie:Produits(Communauté régionale)Fonctionnement structuréIdentité forteOnt une masse (= peut influencer le marché) Maintiennent la masse critique en investissant de préférence eux-mêmes pour créer les éléments manquants à leur croissance(extension contrôlée vers régions ou secteurs adjacents)

  14. Etape 1 : se connaître Etape 2 : connaître son environnement Etape 3 : créer du business Etape 4 : développer des synergies et des partenariats Etape 5 : pratiquer le benchmarking Etape 6 : favoriser les développements technologiques Etape 7 : pratiquer une approche commerciale permanente Etape 8 : assurer une promotion continuelle Etape 9 : favoriser la création d'activités et de produits nouveaux Rouge = diffus - [A+] Bleu = spécialisés … et sur la Wallonie

  15. Constatation générale Les actions les plus efficaces s’inscrivent naturellement dans des cadres pré-définis.Il y a donc un intérêt à faire un pas supplémentaire dans cette direction.

  16. Le réseau, ce sont des gens, « = pas des sociétés » Les réunions à 2 : un fait, malgré le coût ! Le « rationnel » est peu actif (plein d'objections)Le « non-rationnel » est trop actif (pas de gestion) Certains ont plus facile que d’autres (point de vue business) Ceux qui ont peu de clients: je suis exclu ! Total actuel de contacts « clients » n'est pas assez grand Les « opérateurs » ne donnent pas de business Le réflexe de « donner » n’est pas généralisé(ex.: Rentic, Sécurité, Hébergement, …) Le réflexe de « rendre » existe peu (ou pas) Esprit régional: non !Que la commande tombe chez un ami: oui ! Autres observations :-)

  17. Le problème du temps et de l’entretien des relations « agence matrimoniale », « speed dating », les dîners réguliers Loin des yeux, loin du cœur: régularité nécessaire des contacts (ex.: Tél) Se présenter rapidement : impossible ? Back on technology Parler à des collègues et pas à des clients Benchmarking: dire à l’autre Les mauvais « bons plans » (expériences <> idées) La dualité technologie - commerce Personne n’utilise le produit ou service de l’autre (Information + CA) Difficulté de parler clientèle Le clustering est un moyen à long terme(alors qu’on a obtenu des résultats rapides) Autres observations :-)

  18. Le clustering concerne les CEO et Administrateurs délégués(vision, court/long terme, investissement) Attention à la rentabilité (A+, B-, les cycles différents) Le besoin de conceptualisation et méthodologie (30% demande) Les partenaires se soignent comme des clients Les réflexes des « commissions » Inimaginable d’avoir plusieurs partenaires faisant la même chose(mentalité one to one: o.k; one to few: o.k.; many to many: k.o.) Difficulté de recommander simplement quelqu'un J’ai juste besoin de savoir ce qu’il fait et s’il est sympa Besoin d'éthique (vis-à-vis du client, des collègues) Le cluster est « méchant » - le cluster « potine » Combien ai-je d’amis qui me recommandent à leurs clients ? Le cluster a trois composantes: financière, opérationnelle et sociale Autres observations :-)

  19. Autres noyauxInformatique et matériel médical et para-médical (2 noyaux); automation & maintenance; câblage, fibre et signaux visuels; couche entre ERP et automation; interaction système distribué; gestion PME (ERP, HR, CRM, Compta, Centrale d ’achats,…) (export), informatique industrielle grand compte (Cluster International ?), automatisation de la programmation, électronique, hardware et réseau; sécurité, alertes; content management et e-learning, film et communication, … La détection des ensembles [A+](experts analystes : jonctions autres acteurs, secteurs, opérateurs, …) Le « dating [A+](experts animations : comportements plus efficaces) Intensifier : « Opération diamant »

  20. Urgence ListeAutreou0473-999 220

More Related