PGI : Progiciel de Gestion Int é gr é ou ERP : Entreprise Ressource Planning

1. PGI : Progiciel de Gestion IntégréouERP : Entreprise Ressource Planning

2. Progiciels de Gestion Intégrés Les PGI ontpour objectif : • de mettre en réseau, • à l’aide d’unebase de données unique, • l’ensemble des informations relatives aux fonctions de l’entreprise.

3. Progiciel de Gestion Intégré Engagements Budget Comptabilité tiers Immobilisations Comptabilité analytique Finance Analytique industrielle Comptabilité générale E-commerce Données techniques PGI Base de données unique Configurateur Contrôle de gestion Ventes Campagne marketing Assurance qualité Production Commerce Marketing Stocks Outils de pilotage CRM Action commerciale Achats Planification Source : Adonix Support client Ordonnancement Réapprovisionnements

4. Caractéristiques d’un PGI • Exploitation d’une base de données unique • Fonctionnalités intégrant tous les champs de la gestion • Grande capacité de paramétrage • Outil d’aide à la décision • Architecture informatique ouverte

5. 1. Exploitation d’une base de données unique On distingue trois étapes historiques dans l’évolution du système d’information de gestion: Etape 1 : Des applications indépendantes Etape 2 : Des interfaces spécifiques Etape 3 : L’intégration dans un PGI

6. Etape 1 : Des applications indépendantes P R O D U C T I O N C O M M E R C I A L F C I O N M A P N T C A E B S I L I T E

7. Etape 1 : Des applications indépendantes • Un système d’information existe pour chaque fonction • Chaque fonction (commerciale, production, recherche - développement, comptabilité - finances, ressources humaines ) dispose de sa propre base de données Exemple : Les données concernant un client (code, nom, adresse) peuvent différer de l’application comptable à l’application commerciale.

8. Etape 2 : Des interfaces spécifiques P R O D U C T I O N C O M M E R C I A L F C I O N M A P N T C A E B S I L I T E

9. Etape 2 : Des interfaces spécifiques • Des interfaces spécifiques instaurent une communication entre les différents modules. • L’utilisateur prend l’initiative de mettre à jour les bases des autres modules par un transfert ponctuel des données. Exemple : mise à jour des écritures comptables à partir du module commercial.

10. Etape 3 : L’intégration dans un PGI P R O D U C T I O N C O M M E R C I A L F C I O N M A P N T C A E B S I L I T E PROCESSUS Tout est intégré, ne forme plus qu’un TOUT cohérent.

11. Etape 3 : L’intégration dans un PGI • Une donnée est saisie, une seule fois, au moment de l’événement qui la génère. • Elle est disponible en temps réel pour l’ensemble des utilisateurs (autorisés) de la base unique, commune à tous les modules. • La base de données relationnelle permet d’éviter les redondances.

12. Caractéristiques d’un PGI • Exploitation d’une base de données unique • Fonctionnalités intégrant tous les champs de la gestion • Grande capacité de paramétrage • Outil d’aide à la décision • Architecture informatique ouverte

13. Fonctionnalités intégrant tous les champs de la gestion • Les modules PGI couvrent l’ensemble des activités de l’entreprise. • Chaque entreprise choisit les fonctionnalités des modules à intégrer.

14. Progiciels de Gestion Intégrés Engagements Budget Comptabilité tiers Immobilisations Comptabilité analytique Finance Analytique industrielle Comptabilité générale E-commerce Données techniques PGI Base de données unique Configurateur Contrôle de gestion Ventes Campagne marketing Assurance qualité Production Commerce Marketing Stocks Outils de pilotage CRM Action commerciale Achats Planification Source : Adonix Support client Ordonnancement Réapprovisionnements

15. Le PGI permet notamment : • une très forte automatisation des tâches répétitives • une structuration de l’analyse de gestion (selon les besoins) • la planification des tâches de gestion et le suivi des opérations en cours • les opérations de consolidation des comptabilités dans les groupes de sociétés • la gestion des procédures de contrôle des opérations

16. Le PGI permet aussi : • de répondre à des besoins spécifiques à chaque entreprise : les modules sont paramétrables • de s’adapter à de nouveaux champs de la gestion : • la gestion de la relation clients (CRM) • la gestion des compétences en relations humaines • la gestion de la chaîne logistique.

17. Caractéristiques d’un PGI • Exploitation d’une base de données unique • Fonctionnalités intégrant tous les champs de la gestion • Grande capacité de paramétrage • Outil d’aide à la décision • Architecture informatique ouverte

18. Grande capacité de paramétrage • Paramétrage de la base de données pour l’adapter aux métiers et aux pratiques spécifiques de l’entreprise. Exemple : L’entreprise textile Gilclaude doit gérer une table de produits concernant 300 à 400 articles qui comportent chacun une vingtaine de positions (taille/couleur). Un paramétrage spécial a permis d’éviter la multiplication des références par article en mettant en place un système de gestion par lot, par la création d’un article générique.

19. Grande capacité de paramétrage Paramétrage de l’espace personnel de chaque poste de travail : • Autorisations d’accès • Environnement graphique personnalisé • Traçabilité des opérations.

20. Caractéristiques d’un PGI • Exploitation d’une base de données unique • Fonctionnalités intégrant tous les champs de la gestion • Grande capacité de paramétrage • Outil d’aide à la décision • Architecture informatique ouverte

21. Outil d’aide à la décision Le PGI donne au contrôle de gestion les moyens de son développement : • Utilisation du langage de requête SQL des bases relationnelles Oracle, SQL Server… • Utilisation de la base en client/serveur • Création d’états et tableaux de bord adaptés aux besoins de l’utilisateur

22. Caractéristiques d’un PGI • Exploitation d’une base de données unique • Fonctionnalités intégrant tous les champs de la gestion • Grande capacité de paramétrage • Outil d’aide à la décision • Architecture informatique ouverte

23. Architecture informatique ouverte L’architecture informatique intègre des technologies diverses et avancées : • Utilisation d’un réseau multi-sites • L’intégration est réalisée par un réseau Intranet/Extranet. • La consultation et la modification décentralisées de la base de données grâce aux connexions Internet (réplication)

24. Architecture informatique d’un PGI Oracle SQLserver DB2 Windows NT/2000 Windows 98 / XP Serveur d’application Clients PGI mode Client / Serveur Serveur de données Windows NT/2000 Unix Internet Explorer Netscape Navigator Internet Explorer Netscape Navigator Serveur Internet Clients PGI mode web Site Web Clients e-commerce Apache ou IS Windows NT / 2000 Source : Adonix

25. Architecture générale d’un PGI Clients e-commerce Partenaires Site Internet Distributeurs, Fournisseurs, Sous-traitants Connexions Client / Serveur Sites décentralisés ERP Filiales, Entrepôts, Agences Connexions Internet Connexions Intranet Personnel nomade Source : Adonix

26. Conclusion • La mise en place d’un projet PGI est d’abord un projet organisationnel. • Au-delà de la complexité technique des matériels et logiciels mis en service, l’introduction d’un PGI entraîne : • la remise en cause des compétences et des métiers • une redéfinition des jeux de pouvoir • une évolution de la culture de l’entreprise et de son système de valeurs.

27. Actualité des PGI • L’éditeur le plus connu est • Des concurrents suivent : Sage, Cegid, EBP, Microsoft • On commence à voir des PGI « libres » pour les petites structure (Open-ERP)

28. Pour aller plus loin • Le monde informatique • L’usine nouvelle • CFO-news Une recherche sur ces sites vous donnera beaucoup d’articles dont une video (choix de veolia pour SAP)

29. Le monde informatique CFO news http://solutionspme.lemondeinformatique.fr/articles/lire-pgi-pour-pme-microsoft-lance-dynamics-nav-2009-et-son-interface-a-roles-2347.html http://www.lemondeinformatique.fr/actualites/lire-grace-a-ses-acquisitions-sage-france-preserve-son-ca-2009-29522.html http://www.cfo-news.com/ERP-IT_r261.html des articles sur les ERP http://www.cfo-news.com/Peut-on-reussir-un-projet-SAP-sans-conduite-du-changement_a12945.html Net iris http://www.net-iris.fr/veille-juridique/actualite/16728/les-pme-francaises-ont-rattrape-leur-retard-concernant-utilisation-des-tic.php (2007 un peu vieux) Le monde informatique A VOIR http://www.lemondeinformatique.fr/videos/lire-veolia-consolide-son-informatique-mondiale-2-3-presentation-du-projet-entretiens-576.html 3 reportages sur veolia (entretiens video) : dans le 2ème : 9min15, choix de SAP et compare avec Oracle (à 3min49, il explique son choix)

30. Usine Nouvelle http://www.usinenouvelle.com/article/plm-oracle-jette-un-nouveau-pont-entre-son-offre-et-les-progiciels-de-sap.162225 lien entre les 2 concurrents http://www.usinenouvelle.com/article/oracle-sap-et-microsoft-affutent-leurs-erp.N121438 http://www.usinenouvelle.com/article/sap-reduit-la-voilure-et-gonfle-ses-benefices.N120359 http://www.usinenouvelle.com/article/les-editeurs-s-engagent-dans-l-ere-post-erp.N120683 (peut servir en conclusion ; article incomplet) http://www.usinenouvelle.com/article/microsoft-ajoute-quatre-modules-metiers-a-son-erp-dynamics-ax.N117878 http://www.usinenouvelle.com/article/erp-l-open-source-prend-de-l-ampleur.150843 (ERP gratuit) http://www.usinenouvelle.com/article/sap-bouscule-le-marche-des-erp-pour-pme.N57607 (ERP en ligne de SAP ; article de 2008) http://www.usinenouvelle.com/article/progiciels-microsoft-et-sap-pronent-la-maitrise-des-couts.151955 http://www.usinenouvelle.com/article/interconnexion-dans-l-usine-les-reseaux-dialoguent.N117618 (pour autre conclusion : lien entre ERP et autres logiciels : ex pour le contrôle d’accès des salariés aux sites des entreprises sensibles) http://www.usinenouvelle.com/article/saunier-duval-defie-le-changement-climatique.N120949 (le fabricant de chaudière récupère des données sur le climat pour ses prévisions de fabrication) http://www.usinenouvelle.com/article/presentation-unifiee-des-donnees-industrielles.165863 (pour le tableau)