Beschermd wonen tevreden wonen
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 10

Beschermd wonen, tevreden wonen? PowerPoint PPT Presentation


  • 96 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

Beschermd wonen, tevreden wonen?. Resultaten van een tevredenheidonderzoek onder bewoners van 3 organisaties. De organisaties. RIBW Midden- Brabant RIBW Den Haag De PameijerKeerkring.

Download Presentation

Beschermd wonen, tevreden wonen?

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


Beschermd wonen tevreden wonen

Beschermd wonen, tevreden wonen?

Resultaten van een tevredenheidonderzoek onder bewoners van 3 organisaties


De organisaties

De organisaties

  • RIBW Midden- Brabant

  • RIBW Den Haag

  • De PameijerKeerkring

Bron: Federatie Dienst Beschut Wonen. Welkom. Geraadpleegd op 8 januari op http://www.fdbw.be/2007/default.htm


Inleiding

Inleiding

  • Beschermde woonvorm: rehabilitatiedoelen

    • Toename zelfstandigheid

    • Afname symptomen

  • Bieden woonomgeving

  • Deskundige begeleiding


  • Tevredenheidsonderzoek

    Tevredenheidsonderzoek

    • Doelen:

      • Oordeel bewoners nagaan

      • Verschilt oordeel tussen

        organisaties?

      • Welke factoren beïnvloeden

        oordeel bewoners?

    Bron: Berendsen. Tevredenheid. Geraadpleegd op 8 januari op http://www.berendsen-schoenenservice.nl/tevredenheid.htm


    Tevreden wonen

    Tevreden wonen?

    • Satisfactie is :

      • Tijdsgebonden

      • Plaatsafhankelijk

      • Persoonsafhankelijk

  • Bewoners: zelf ‘tevredenheid’ laten operationaliseren


  • Concept mapping

    Concept-mapping

    • Uitgevoerd door leden van de bewonersraad

    • 4 actoren

      • De individuele bewoner

      • De groep bewoners

      • De persoonlijke begeleider

      • De organisatie

  • Tevredenheid afhankelijk van

    • Wijze waarop actoren rechten en plichten effectueren

    • De relatie tussen de 4 actoren


  • Het oordeel van bewoners

    Het oordeel van bewoners

    • De individuele bewoner

      • 3 van 9 elementen onder grens van 70 %

      • autonomie beslissingen algemeen

      • geschikt om op terug te trekken

      • mate waarin taken rouleren

  • De mentor

    • geen van de 4 elementen haalt de grens van de 70 %

  • De groep bewoners

    • in algemeen redelijk positief

    • opvallend: inspraak in personeelsbeleid scoort slechts 32%


  • Algemene vergelijking

    Algemene vergelijking

    • Meeste aspecten: gelijklopend

    • Uitzonderingen:

      • RIBW Midden-Brabant:

        • + individuele – en groepsrechten

        • - bejegeningsaspecten

    • RIBW Den Haag:

      • + bejegeningsaspecten

      • - individuele – en groepsrechten

  • Stichting PameijerKeerkring

    • Middenpositie


  • Beleidsontwikkeling

    Beleidsontwikkeling

    • Bruikbaarheid tevredenheidonderzoek verhogen door expliciteren beleid

    • Bij verdere ontwikkeling instellingsbeleid: tevredenheidsonderzoek 4 functies:

      • Emancipatorische

      • Normstellende

      • Nivellerende

      • Initiërende


    Relevantie voor ons project

    Relevantie voor ons project

    • Ook tevredenheidsonderzoek uitvoeren?

    • De rol van de bewonersraad in dit onderzoek

    Bron: twaalvierendertig. Huisjes. Geraadpleegd op 8 januari 2010 op http://twaalfvierendertig.blogspot.com/2010/05/huisjes-van-vintage-katoenen-kant-met.html


  • Login