1 / 21

Marketingstrategie: segmentatie en positionering

Marketingstrategie: segmentatie en positionering. Marketingstrategie. Marktsegmentatie. Opdelen van de markt in klanten-groepen met gelijkaardige behoeften en koopgedrag => verschillende marketingaanpak Strategisch belangrijke beslissing. Segmentatievariabelen. Op basis van marktkenmerken

corbin
Download Presentation

Marketingstrategie: segmentatie en positionering

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Marketingstrategie: segmentatie en positionering

  2. Marketingstrategie

  3. Marktsegmentatie • Opdelen van de markt in klanten-groepen met gelijkaardige behoeften en koopgedrag => verschillende marketingaanpak • Strategisch belangrijke beslissing

  4. Segmentatievariabelen • Op basis van marktkenmerken • Op basis van klantkenmerken • Op basis van gedrag

  5. Segmentatie o.b.v. marktkenmerken • Omvang bedrijf • Type bedrijf • NACE codes • Locatie • Waarde • Mate van gebruik • …

  6. Segmentatie o.b.v. klantkenmerken • Kenmerken van het koopproces • Koopsituatie • Fase in inkoopproces • Mate van decentralisatie inkoop • DMU kenmerken • Beleidsfactoren • Samenstelling (rollen) • Inkoopstrategie • Algemene koopmotieven • Bedrijfsattitude t.o.v. risico

  7. Segmentatie o.b.v. klantkenmerken • Persoonlijke kenmerken DMU-leden • Demografische gegevens • Rol in organisatie • Persoonlijkheid • Stijl van beslissingen nemen • Attitude tegenover risico • Attitudes tegenover leveranciers • Specifieke koopmotieven

  8. Belangrijke gedragsdimensies

  9. Belangrijkste kenmerken van socialen

  10. Belangrijkste kenmerken van expressieven

  11. Belangrijkste kenmerken van analytici

  12. Belangrijkste kenmerken van aanjagers

  13. Communicatiemethoden voor de vier stijlen

  14. Segmentatievariabelen • Combinatie van segmentatievariabelen o.b.v. marktkenmerken en klantkenmerken = tweefasenmethode • Nadelen: • Segmentatie o.b.v. klantkenmerken is complex • Info voor definitie segmenten o.b.v. klantkenmerken moeilijker te verzamelen dan voor marktkenmerken => kosten lopen op • Deze volgorde leidt niet altijd tot goede segmenten

  15. Segmentatie op basis van gedrag

  16. Segmentatie op basis van gedrag

  17. Afstemmen van het marketingbeleid op gedragssegmentatie • Bepaal waar uw klanten zich bevinden op de as transactie-marketing – relatiemarketing • Kies doelsegmenten • Stel meest geschikte marketingmix vast • Beïnvloed klantposities

  18. Problemen bij B2B marktsegmentatie • Meestal wordt gekozen voor eenvoudige segmentatievariabelen wegens gebrek aan kennis, budget, capaciteiten,… • Invoeren van nieuwe segmenten vereist grote betrokkenheid van het management en stelt grote eisen aan communicatie met eigen medewerkers, distributiepartners en klanten

  19. Marktsegmentatie Marktsegmentatie is geen eenmalige activiteit maar een continu proces!

  20. Positionering • Hoe differentiëren we ons van andere leveranciers, welke unieke voordelen (waarde!) bieden we onze klanten? • Concurrentievoordelen vormen basis van positionering • Basisdimensies voor concurrentie-voordelen • Productkenmerken • Service • Personeel • Voordelen van productgebruik • Imago/kenmerken leverancier

  21. Positionering • Reasons to buy • Nauw verweven met segmentatie

More Related