1 / 22

PUBLIC RELATIONS

PUBLIC RELATIONS. Prednáška č.1.: Úvod do public relations PhDr. Jozef Bednár, PhD. Obsah prednášky. Vzájomné predstavenie sa (10 ) Čo ste brali doteraz z PR? (2 ) Vaše predstavy o prednáške – čo by ste chceli počuť? (3 ) Obsah prednášky v letnom semestri (10 )

cleary
Download Presentation

PUBLIC RELATIONS

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. PUBLIC RELATIONS Prednáška č.1.: Úvod do public relations PhDr. Jozef Bednár, PhD.

  2. Obsah prednášky • Vzájomné predstavenie sa (10) • Čo ste brali doteraz z PR?(2) • Vaše predstavy o prednáške – čo by ste chceli počuť? (3) • Obsah prednášky v letnom semestri (10) • Spôsob udeľovania kreditov (5) • Zoznam literatúry (5) • Public relations – definícia(10) • Históra PR(5) • PR a reklama – rozdiel (10) • PR PRáca – jej podstata + aké vzdelanie by mal mať PR pracovník (10) • Etika v PR(10) • PR – PRečo je budovanie vzťahov s verejnosťou dôležité (10)

  3. Vzájomné predstavenie sa • Jozef Bednár– hovorca MK SR, konzultant v oblasti PR • Pôvodným povolaním novinár, od roku 1990 pôsobenie v médiách, od roku 1997 pôsobenie v oblasti PR a komunikácie • Práca v pražskej agentúre OgilvyPublicRelationsWorldwide • Na Slovensku riaditeľ PR agentúry Donath-Burson-Marsteller SK a Mozaic • Od roku 2003 konzultant vo vlastnej agentúre • Vaše predstavenie – po jednom

  4. Čo ste brali doteraz z PR? • Čo viete o PR? • Máte skúsenosti z práce v tomto obore?

  5. Vaše predstavy o prednáškach PR • Čo by ste chceli počuť? • Informácie o forme prednášok

  6. Obsah prednášky v letnom semestri • Utorok 17.2.: Úvod do public relations • Utorok 24.2.: Princípy efektívneho budovania vzťahov s verejnosťou • Utorok 3.3.: Úloha PR v podnikateľskom sektore • Utorok 10.3.: Úloha PR v štátnej správe, samospráve a v politike • Utorok 17.3.: Médiá a vzťahy s verejnosťou - princípy • Utorok 24.3.: Efektívne nástroje pri media relations • Utorok 31.3.: Interné PR

  7. Obsah prednášky v letnom semestri • Utorok 7.4.: PR a komunikácia „v čase mieru“ • Utorok 14.4.: Krízová komunikácia • Utorok 21.4.: Úloha hovorcu v komunikácii firmy, riešenie PR in house vs. riešenie pomocou externého subjektu • Utorok 28.4.: Zostavovanie PR plánu, súhrn faktov za celý semester • Utorok 5.5.: Písomná práca • Utorok 12.5.: Prezentácia projektov, hodnotenie prác

  8. Spôsob udeľovania kreditov • Účasť na prednáškach • Vypracovanie práce • Skúška

  9. Zoznam literatúry • Bedrnová, Nový: Moc, vliv, autorita • Kohout: Veřejné mínění, image a metody public relations • Věrčák, Gergašová, Liškařová: Media relations není manipulace • Svoboda: Public relations moderně a účinně • Zasepa: Moc a nemoc médií • Ramonet: Tyranie médií • Horáková, Stejskalová, Škapová: Strategie firemní komunikace • Farkas: Lži za války a míru • Goldberg: Jak novináři manipulují • Hvížďala: Moc a nemoc médií • Zasepa: Médiá v čase globalizácieň • Kováč: Storočie propagandy

  10. Zoznam literatúry • Caywood: Public relations – řízená komunikace podniku s veřejností • Wilcox, Ault, Agee: Public relations – strategies and tactics • Žáry: Public relations – cesta k úspechu • Žáry: Public relations • Němec: Public relations – praxe komunikace s veřejností • Ftorek: Public relations jako ovlivňovaní mínění • Black: Najúčinnější propagac e- public relations • Němec: Public relations – komunikace v konfliktních a krízových situacích • Bajčan: Techniky public relations • Filmy • Iné odkazy

  11. Public relations – definícia • Ako by ste zadefinovali PR Vy? • Mexické medzinárodné prehlásenie asociácií PR: „Činnosť v rámci PR je umenie a spoločenská veda, ktorá analyzuje tendencie, predpovedá ich dôsledky, poskytuje rady vedeniu organizácie a zavádza plánované programy do skutočnosti, ktorá bude slúžiť záujmom organizácie aj verejnosti.“ • Sam Black: „Činnosť v rámci vzťahov s verejnosťou je umením a spoločenskou vedou o tom, ako dosiahnuť harmóniu s prostredím prostredníctvom vzájomného pochopenia, ktoré je založené na pravdivých a úplných informáciách.“ • Michal Donath: „PR – to je sedliacky rozum v hrsti.“

  12. Public relations - definícia • Inštitút Public Relations: „PR činnosť je zámerné, plánované a dlhodobé úsilie, ktorého cieľom je vytvárať a podporovať vzájomné pochopenie a súlad medzi organizáciami a časťou verejnosti.“ • Public Relations Review: Ako PR označujeme tie formy komunikácie manažmentu, ktoré organizácii pomáhajú prispôsobiť sa jej okoliu, s dôrazom na dosiahnutie cieľov organizácie.“

  13. História PR • PR – staré ako ľudstvo samo(spanilé jazdy husitov) • Začiatok skutočnej PR činnosti– vznik prvých novín (nástroj moci) • Praktické začiatky PR – „barnumská reklama“??? • Vládne PR – kolíska v Británii • Korporátne PR – kolíska v USA

  14. PR a reklama - rozdiely • Kredibilita • V reklame rozprávame o sebe, v PR druhý rozprávajú o nás • Reklama a propaganda – jednosmerná komunikácia, PR - dvojsmerná

  15. PR PRáca • Práca PR konzultanta • Externý vs. interný PR konzultant Agentúru potrebuje klient nato, aby... • ... zariadila, aby sa o ňom písali len samé chvály a superlatívy? • ... zariadila, aby sa o ňom písalo len to, čo on chce? • ... zariadila, aby sa o ňom nepísalo vôbec? • ... zariadila lacnejšie to, na čo reklamná agentúra potrebuje x krát toľko finančných prostriedkov? • ... zorganizovala, čo si klient sám vymyslel? • ... plnila príkazy klienta bez pripomienok? • ... zabezpečila stanovený počet výstupov v médiách? • ... všetko zariadila? • ... využil to najcennejšie, čím disponuje – dobré a dôverné vzťahy s novinármi?

  16. PR PRáca • Vzdelanie PR pracovníka • Iné predpoklady na prácu v PR odbore • Potrebuje adept na prácu v PR agentúre teóriu? Zbierate huby? • Akými vlastnosťami by mal „Píárista“ disponovať? • Čo by mal vedieť? • Aké vzdelanie by mal mať? • Koľkými jazykmi by mal hovoriť? • Čo by mu nemalo chýbať?

  17. Etika v PR • Aké správanie je etické? • Čo je to pravda? • Aristoteles – správny spôsob chovania sa človeka spočíva v súlade so stredom. Pre rôznych ľudí existujú rôzne správne spôsoby života. • Platón – existuje iba jediné a jedinečné dobro a správny život a všetci by sa ním mali riadiť • Funkciou PR je iniciovať, udržiavať a ďalej kultivovať vzťahy medzi organizáciou a jej relevantnou zložkou verejnosti • V istých fázach sa PR stáva „advokátom“ organizácie – poznanie a usmernenie verejnej mienky • Široký arzenál strategických a taktických krokov • Toto samo o sebe už môže byť kontroverzné!

  18. Etika v PR • Etika – kódex alebo súbor princípov, podľa ktorých ľudia žijú • Kresťanská etika - Desatoro • Lekárska etika – Hippokratova prísaha • Športováetika – fair play, pravidlá • Etika v reklame – Zákon o reklame • Etika v médiách – Kódex novinárskej etiky • Etika v PR • PR a etika – teória a prax • Etické systémy, Etika v procese PR • Pravda – obsah – príprava „story“ • Komunikačné kanály • Self regulácia • Situácia na Slovensku • Trendy do budúcnosti

  19. Etika v PR • Pracovník v oblasti PR – záujmy organizácie versus záujmy verejnosti, respektíve jej časti • Štandardná symetrická komunikácia – cieľom by mala byť nielen zmena postojov verejnosti cieľových skupín voči organizácii, ale aj naopak • Priechodné hranice • PR – istá forma propagandy? • Propaganda hrá s emóciami • Propaganda – jednosmerná ulica • Propaganda – krátkodobosť • Propaganda – etické hodnoty sú jej cudzie, platí iba dosiahnutie cieľa • Propaganda – absencia všeobecných pravidiel, ktoré by jej umožnili harmonizáciu vlastných záujmov so záujmami verejnosti

  20. Etika v PR • PR odborník si ctí pravdu a nevyhýba sa jej • Kto dokáže povedať aj nepríjemnú pravdu sám o sebe, môže v dlhšom časovom horizonte počítať skôr s uznaním a rešpektom a môže „požiadať o podporu“ • Ivy Lee: „Oaktivitách svojho zadávateľa povedz pravdu vždy, a to aj v prípade, že by mu mohla v danom okamihu uškodiť.“ • Nie je dovolené predovšetkým: • Klamať a zavádzať • Mať konflikt záujmov

  21. Etika v PR „Klamstvo je len istou formou kreativity.“ „Pravda nie je nič iné ako kreatívne a účelové zoradenie faktov.“ „Klamár je len ten, kto klame, keď nemusí.“ HENRY KISSINGER • Čo je v procese PR dovolené: • Word ofmouth • Lobing • „Spindoctoring“ • PR triky, „manévre“, snahy • JPP, Kauzy

  22. PR – prečo? • Prečo je budovanie vzťahov s verejnosťou dôležité???

More Related