MAAHANMUUTTAJANAISET OPPIVAT OSALLISTUMALLA

1. MAAHANMUUTTAJANAISET OPPIVAT OSALLISTUMALLA  Kokemuksia varhaisen tuen ja leikkipuiston sosiaaliohjauksen yhteistyönä järjestetyistä kotoutumisryhmistä Katriina Gåsman, Itäinen perhekeskus Osmos avajaisseminaari 16.10.2009

2. Sosiaaliohjaukseen yhteydenoton syitä maahanmuuttajaperheillä • Taloudelliset ongelmat • Asioiminen, palveluiden käyttäminen • Yksinäisyys, uupuminen, masennus • Pulmat lasten kasvatuksessa • Perheen isien sitoutumattomuus lasten hoitoon • Riidat naapurustossa • Suomenkielen ja kulttuurin tuntemus vähäistä

3. Olemassa olevaa toimintaa: syitä ja toiveita • Syitä miksi asiakkaat eivät ohjautuneet olemassa oleville kursseille: Suomenkielenkurssit maksullisia (ei taloudellisesti mahdollista tai vaikuttaa saataviin tukiin), kurssien järjestäjien sijaintipaikka, lastenhoito (lapsen ikä, päivähoitopaikan saaminen, vaikuttaa saataviin tukiin), ilmaiset suomenkielen/kotoutumisryhmät täynnä tai muu syy ettei voi osallistua ryhmään • Asiakkaiden toiveita suomenkielen oppimiselle: omalla alueella, hyvien kulkuyhteyksien varrella, maksuton, ei saa vaikuttaa tukiin, lastenhoito mahdollisuus tai lapsi mukana ryhmässä, muutama tunti kerrallaan mutta useampana päivänä, oppii lukemaan ja kirjoittamaan suomea.

4. Kotoutumiskurssin tavoitteita • Oppia ilmaisemaan itseään suomeksi puhumalla ja tekemällä • Rohkeutta käyttää suomenkieltä arjessa • Vahvistaa asiakkaiden tunnetta ymmärretyksi tulemisesta • Sanoittaa asiakkaiden arkea, esim. nimetä asioita, ilmiöitä, toimintaa • Vahvistaa asiakkaita löytämään verkostoa ja ystäviä • Tutustuttaa asiakkaita leikkipuistojen toimintaan, vahvistaa kotoutumista leikkipuistoon ja kiinnittymistä alueelle, palveluiden löytymistä • Ryhmä johon ei vaadita lapsen tiettyä ikää, luku- ja kirjoitustaitoa • Äitien asettamia tavoitteita kurssille: suomenkielen oppiminen, lukemaan ja kirjoittamaan oppiminen, tutustuminen uusiin ihmisiin

5. Kotoutumiskurssitoimintaalkaa • Vuonna 2006 lp Lammessa järjestetty pilottikotoutumiskurssi • Yhteistyömalli: kurssin vetäjät varhaisen tuen sosiaaliohjaaja ja leikkipuiston sosiaaliohjaaja (teatteri-ilmaisun ohjaaja), lastenhoito järjestetty leikkipuistossa • Syksy 2008: keskiviikkoisin klo 10-11.30 lp Lammessa. Kurssille otettiin joka viikko uusia asiakkaita. Varhaisen tuen kotipalvelun asiakkaiden lapset hoidettiin kotona. Toiminta alkoi tehtävien kautta. • Kevät 2009: Kurssi jatkui muuten samana mutta oli luovempi ja toiminnallisempi. Lastenhoito järjestettiin yhteistyössä varhaisen tuen kotipalvelun ja leikkipuiston ohjaajien kanssa.

6. Palautetta • Kurssin asiakkaat: • Miksi vain yksi päivä viikossa? Aika on liian lyhyt (klo 10-11.30) • Löytyi ystäviä, tuttavia. Leikkipuistoon on mukava tulla muinakin päivinä. • Täältä saa apua ja uskaltaa kysyä vaikka suomenkieli on heikko • Vetäjät: • Asiakkaat osasivat hakea kurssilta itselleen sopivaa palvelua, hakeutuivat esim suomenkielenkursseille, koulutuksiin, töihin • Löysivät leikkipuiston muunakin aikana kuin kesällä (kesäruokailu) • Yhteistyökumppanit löysivät kurssin toimintaympäristönä asiakkailleen • Muut puistonkäyttäjät: maahanmuuttajaäideille liikaa toimintaa. • Varhaisen tuen kotipalvelu: lastenhoitoryhmän järjestäminen yhteistyönä puiston kanssa

7. Syksy 2009 • Kotoutumiskurssi to klo 9-12 lp Lammessa. • Kurssi ajalla 27.8-10.12.2009, yhteensä 16 kertaa. • Joka kuun 1. to ryhmään otetaan uusia asiakkaita. • Toiminta-aika klo 9.15-10 ja klo 10.20-11.20. • Sosiaaliohjaukselle varattu oma aika klo 11.20-12. Yleensä painottuu palveluneuvontaan. • Ryhmän toiminta-aikana lapsille järjestetty oma ryhmä. Ryhmän vetäjinä toimivat kotipalvelun perhetyöntekijä ja leikkipuiston ohjaajat. • Syksylle 2009 haettu ja saatu pienhankerahaa. Tavoitteena ”Yhteisöllinen draama ja teatteri osaksi kotouttamista”. Kotouttamisen apuna käytetään draamaprosesseja, esityksellisiä sekä prosessoivia kokonaisuuksia ja forum-teatteria. Tavoitteena myös saada puiston kaikki äidit lähentymään toisiaan, toimimaan yhdessä.

8. Sosiaaliohjaus kotoutumiskurssilla • Ryhmän aikana ohjauksellinen vuorovaikutus, asiakkaan tukeminen ja osaamisen vahvistaminen, havainnointi, keskustelu, sanojen etsiminen, ”tulkkaaminen” auttaa selvittämään kaikin keinoin ja aistein toisen asia. • Ryhmän jälkeen mahdollisuus saada ohjausta ja neuvontaa liittyen esim erilaisiin lomakkeisiin, kysymyksiin, yleisiä asioita joita voidaan yhdessä käsitellä • Jos asiakkaalla tarve saada enemmän ohjauksellista, keskustelevampaa tukea varataan aika kotikäynnille • Kirjaukset asiakastietojärjestelmään. Kotoutumiskurssi ajalla, milloin aloittanut, lopettanut, missä asioissa ohjattu kurssilla. • Yhteistyö Metropolia AMK:n kanssa • Sosiaaliaseman kanssa aloitetaan yhteistyötä, kokeillaan 1krt/kk sosiaaliaseman työntekijä mukana kotoutumisryhmässä

9. Mitä kotoutumiskurssilla tehdään? • Ei perinteinen suomenkielenkurssi, toteutetaan yhdessä asiakkaiden kanssa, tekemisen kautta • Soveltavan draaman ja teatterin keinoin yhdessä tekemistä • Harjoituksia: still-kuva, ”valokuva”, draamallinen esitys, piirtäminen, keskustelut • Käsitellään asioita, ilmiöitä yms yleisellä tasolla. Asiakkaat tuovat ryhmään omat mielenkiintonsa ja heitä mietityttävät asiat. Aiheet asioita, kysymyksiä joista kaikki hyötyvät. Vaikkei jokin asia nyt ole ajankohtainen, se voi olla tulevaisuudessa • Käsitellään aihepiirejä liittyen asumiseen, kasvatukseen, naisen asemaan, suomalaisuuteen • Ollaan vuorovaikutuksessa ryhmäläisten kanssa, keskustellaan, ilmaistaan itseä. Opitaan arkisuomea ja vuorovaikutustaitoja

10. Toiminnan, soveltavan draaman ja teatterin keinoin tuodaan esille asiakkaiden osaamista, tietoa ja voimavaroja sekä asiakkaan elämisen rajoitteita ja vaikeuksia Vahvistetaan asiakkaan omaa identiteettiä ja valetaan itseluottamusta. Erityisen tärkeää ryhmässä on asiakkaiden kannustaminen, tukeminen, innostaminen toiminnassa, oman osaamisen esille tuominen Kotoutumiskurssilla luodaan yhdessä välineitä oman tarinan ja identiteetin rakentamiseen, sanoitetaan asiakkaan toimintaympäristöä ja arkea Soveltava draama ja teatteri auttaa hahmottamaan toimijoiden elämäntarinaa ja sen kiinnittymistä yhteiskunnallisiin käytäntöihin Toiminta on asiakasta voimaannuttavaa ja asiakkaan voimavarat näkyväksi tekevää Vertaisryhmä Kurssilla jokainen osallistuja on havainnoitsija ja haastattelija, kuulija ja kuuntelija Asiakkaiden ja ryhmän ohjaajien tieto käytössä, haetaan aktiivisesti lisää tietoa, pyydetään asiantuntijoita kertomaan omasta työstään tai toiminnastaan

11. Asiakkaidenunelmia, haaveita • Haluan oppia suomenkieltä. • Haluan oppia puhumaan suomenkieltä, oppia kirjoittamaan suomea. • Haluan oppia kieltä jotta pärjään terveysasemalla. Haluan osata kertoa lapsen sairauden oireista. • Haluan tutustua suomalaisiin, haluan oppia miten kutsun naapurin kylään tai pääsen kylään naapuriin. • Haluan päästä opiskelemaan. Haluan opiskella yliopistossa. • Haluan hyvän työpaikan, kun osaan suomenkieltä saan sellaisen. • Haluan ystäviä • Haluan omakotitalon • Haluan lisää lapsia ja että lapset saavat asua turvassa.

12. Haaveistatotta • Yhdessä mietitty miten haaveita ja unelmia voisi toteuttaa. • Mitä sanastoa tarvitaan? Millaista tietoa? • Miten voin ilmaista asiani? • Keneltä saan apua? • Toiminnallisin harjoituksin käydään läpi tilanteita. Yleensä aiheeseen sopiva draamallinen harjoitus. • Keskustellaan harjoituksen päätteeksi, käydään läpi asioita, sanoja. Mitä ymmärrettiin, mitä jäi vielä mietityttämään. Kerro, ilmaise mitä sinä ymmärsit? • Harjoitusten aikana käytettävää sanastoa kirjataan ylös. Seuraavalla kerralla asiakkaat saavat sanalistat käyttöönsä. Asiakkaat myös kirjoittavat itse sanastoa ylös. • Kurssin jälkeen asiakkailla mahdollisuus saada vielä sosiaaliohjausta, neuvontaa, tukea, syventää asiaa mitä käsitelty.

13. Tuloksia Asiakkaat integroituneet alueeseen ja leikkipuistoihin, maahanmuuttajataustaisia perheitä enemmän puistojen käyttäjinä Asiakkaat löytäneet verkostoa ja ystäviä Asiakkaiden rohkeus käyttää suomenkieltä, hakea sanoja ja ilmaista itseään kasvanut Kotoutumiskurssin asiakkaat suunnitelleet oman toiminnan ti lp Lampeen, kaikki puiston käyttäjät voivat osallistua Äidit ovat motivoituneet oppimaan suomenkieltä, intoa saada lisää taitoa Ohjautuminen erilaisiin suomenkielenkoulutuksiin, opiskelemaan, töihin Leikkipuistoissa järjestettäviä kotoutumiskursseja Idän alueella jo 3. Yhteistyö muiden toimijoiden kanssa, esim Chili Vertaistuki Tavoitettu syrjäytymisvaarassa olevia maahanmuuttajanaisia

14. Haasteita • Kotoutumiskurssitoiminnalle kysyntää, toteuttajia tarvitaan • Toiminnallinen kotoutumiskurssi ei sovi kaikille, erilaisia kotoutumiskurssi muotoja kaivataan • Asiakkaiden kirjo • Lastenhoito • Asiakasohjaus ja tiedottaminen kotoutumistoiminnasta