사회복지 프로그램 개발과 평가 (Program Development & Evaluation)

사회복지 프로그램 개발과 평가(Program Development & Evaluation)

사회복지정책 (이념) (사회복지) 기획 사회복지행정 (POSDCORRB) 관 리 수 단 직접 서비스 Social Work Program 프로그램 개발과 평가 –사회복지 프로그램의 이해 To be Committed Social Workers

프로그램 개발과 평가 –사회복지 조직의 특성 To be Committed Social Workers 조직목표에 대한 사회적 태도의 모호성과 지지결여 다양한 기대를 갖는 과업환경으로 부터의 지원과 협력확보 사회복지 조직의 특성 다양한 조직구성원 관점과 요구의 조정 서비스 기술의 불확실성과 관리통제의 한계

사회복지조직 사회복지조직의 원료는 인간이다. 1 사회복지조직은 클라이언트의 가치에 대해 도덕적 판단을 한다 2 사회복지조직은 여성인력이 지배적인 조직이다. 3 제도화된 조직으로 다양한 환경적 •이념적 요구를 수용해야 한다. 4 조직기술은 사회적 이념 또는 실천이념을 반영한다. 5 클라이언트의 반응성과 서비스의 과정상 왜곡이 존재한다. 6 7 클라이언트의 동조 8 클라이언트와 직원간의 관계의 중요성 프로그램 개발과 평가 –사회복지조직의 속성 To be Committed Social Workers 휴먼서비스조직으로서의 고유한 속성 5 1 7 8 2 3 6 4

사회복지프로그램과 서비스 (Program & Service) 프로그램 개발과 평가 –프로그램의 이해 To be Committed Social Workers 프로그램 (Program )의 경우 실질적이고 체계적인 활동에 초점을 맞추고 있는 반면, 서비스 (Service)의 경우 봉사와 도움이라는 의미가 더 강하게 강조되고 있는 것으로 보이며, 이는 곧 현장의 특성이 반영되어 나타난다고 할 수 있다. 사회복지실천 현장활동 불려지는 다양한 용어 사회복지프로그램 클라이언트가 사회복지실천의 주체 및 대상으로 의도적 계획과 진행에 참여하며, 쌍방향적 의사소통과 활동이 이루어진다고 볼 수 있음. 사회복지서비스 클라이언트에게 제공되어지는 의미가 강하며 활동주체나 구성원으로 참여가 이루어지지 않음 자원봉사 사회복지실천 등…..

프로그램의 사전적 정의 : 1. 목록, 2. 순서, 3. 예정, 4 계획 등  진행될 일에 대한 계획을 체계적으로 정리한 목록으로 내용과 실천이 포함되어 있다. 계획 : 목표실현을 위해 무엇을 어떻게 준비해야 “실천수준”으로 가능할 것인지에 대한 구체적으로 구상하는 단계이다. 목록 : 목표실현을 위해 필요한 인력, 예산, 자원, 실행기술 등 실체화된 지침수준 순서 : 목록에 포함된 자원들의 투입순서 및 관리방법  프로그램 전달체계의 의미 프로그램 : 특정목적이나 의도를 달성하기 이하여 구상된 구체적인 실천지침들을 토대로 수행단계를 규정하고 이를 각 실천주체들간의 전달체계를 통해 단계별로 실천하는 것이다. 사회복지프로그램 : 사회복지적 가치나 목적달성을 위해 계획되고 구체화한 지침을 토대로 민간사회복지기관이나 공공사회복지전달체계를 통해 수행되는 실천이나 활동 프로젝트(Project) : 하나의 목표달성을 위한 활동들로 이것이 모여 프로그램을 형성함 사회복지적 목표달성을 위한 활동들의 집합체 프로그램 개발과 평가 –사회복지 프로그램의 이해 To be Committed Social Workers 사회복지 프로그램 (Social Welfare Program)이란 ?

프로그램 개발과 평가 –사회복지 프로그램의 이해 사회복지가 치 계 획 Project 순 서 목 록 Project Project

책무성의 하위 영역들 클라이언트 중심의 책무성 가치지향성의 책무성 윤리성의 책무성 전문성의 책무성 서비스전달의 책무성 적용의 책무성 이미지 책무성 재정적 책무성 역량강화의 책무성 욕구의 책무성 효과성의 책무성 법률적 책무성 만족의 책무성 효율성의 책무성 윤리적 책무성 프로그램 개발과 평가 –책무성의 종류 To be Committed Social Workers

문제인식과 프로그램의 방향 사회복지 가치 문제의 규정 대안의 방향 프로그램 대상 프로그램의 예 프로그램의 예 개인중심수혜, 보호, 및 사회적응에 관심 사회의 효율성 중심 낙오자, 소수 ex) 생활보호법상 수혜자 생계유지를 위한 최소한의 수혜적 서비스 쉼터나 시설 내 격리보호 잔여적 가치 기능주의적 시각 개인책임중심 -낙오자- 제도적 가치 기능주의적 시각 개인책임중심 -낙오자- 권리, 참여, 제도화 중심 평등가치 중심 - 전 국민 ex) 국민기초생활 보장법상 수혜자 인간다운 생활보장을 위한 권리적 서비스 제도적 자활과 지역사회보호 프로그램 개발과 평가 –문제인식에 따른 프로그램 방향 To be Committed Social Workers • 현장 클라이언트를 어떻게 바라보는가의 문제가 현장성 뒤에 숨어 있는 이슈가 된다. • 사회사업가의 사회과학적 인식의 수준과 전문성 프로그램을 통해 얻고자 하는 가치나 목적의 규정에 따라 프로그램의 성격이나 형태가 결정되어진다.사회복지프로그램의 현상화~!

프로그램의 과정에 대한 모형과 기존연구 기존 학자들의 프로그램의 과정 프로그램의 기획과정 프로그램의 과정 4단계 모형 프로그램 개발 절차모형 프로그램 개발과 평가 –프로그램의 과정과 구성 To be Committed Social Workers

1. 준비단계 프로그램 개발과 평가 –프로그램의 과정과 구성 To be Committed Social Workers 비전 및 전략의 구성 욕구, 문제, 과제의 규정 프로그램 기획 및 타당성 검토 목적 및 목표규정 목표대상선정 (Target Client ) 프로그램내용 및 실행계획 자원투입계획 (예산, 인력, 자원) 인증 (기안결재/계획승인) 홍보 마케팅 및 참여유도 평가계획

2. 수행단계 프로그램 개발과 평가 –프로그램의 과정과 구성 To be Committed Social Workers 프로그램 장 (Setting) 수퍼비전 및 지원체계 프로그램 수행단계 프로그램 활동 (수행) 수행근거 자료화 프로그램 관리 과정/형성평가

3. 종결단계 프로그램 개발과 평가 –프로그램의 과정과 구성 To be Committed Social Workers 기대효과의 파생 예산정산 및 사후인증 프로그램 평가 (단기성과) 프로그램 종결관리

4. 환류단계 프로그램 개발과 평가 –프로그램의 과정과 구성 To be Committed Social Workers 정책결정 (총괄평가) 중·장기성과평가 환류 (feedback) 적용 공유 보강

프로그램의 과정 7단계 프로그램 개발과 평가 –사회복지 프로그램의 과정 7단계 To be Committed Social Workers 비전과 전략 욕구 / 문제규정 프로그램 기획 평가 및 환류 프로그램 설계 프로그램 수행 프로그램 종결

사회복지 프로그램의 유형분류 프로그램 개발과 평가 –사회복지 프로그램의 유형 To be Committed Social Workers 연속성 유형 영역별 유형 재원조달 유형 활동내용별 유형 PG 제공 유형

프로그램 활동별 유형 프로그램 개발과 평가 –사회복지 프로그램의 유형 To be Committed Social Workers 전문임상 프로그램 문화생활 프로그램 사회연계 프로그램 사회운동 프로그램 사회보장 프로그램

프로그램 연속성 유형분류 사회복지행정론 –사회복지행정과 일반행정 To be Committed Social Workers 일 회 성 • 행사나 캠페인 등으로 전문성 축적이 어려움 연 속 성 • 다수의 사회복지문제의 해결은 일회성으로 불가능하기 때문에 연속성으로 진행되지만, 안정적 재원과 전문인력의 확보가 필수적임

프로그램 개발과 평가 –사회복지 프로그램의 유형 To be Committed Social Workers 활동영역별 유형분류 사상 프로그램 개별 프로그램 팀(Team)프로그램 국가제도적 프로그램 지역사회 연계 프로그램

재원조달 유형별 분류 프로그램 개발과 평가 –사회복지 프로그램의 유형 To be Committed Social Workers 공공재원형 (우선형) 민간재원형 (자립형) 민관혼합형

프로그램개발과 평가 –고민의 시작과 성장을 위한 준비 To be Committed Social Workers 가 치 ? 꿈 ? 사회사업가? 프로그램? 사회복지 ? 분야론? 고민되네…. 평가 ?

사회복지 프로그램 개발과 평가 (Program Development & Evaluation)