Download
1 / 21
310 likes | 973 Views
العائد الاقتصادي لممارسات المسؤولية الاجتماعية في التدريب. د. محمد بن شريف بشير د. أمجد بن سالم لطايفه عمادة المركز الجامعي لخدمة المجتمع والتعليم المستمر جامعة الإمام محمد بن سعود الإسلامية. مفهوم المسؤولية الاجتماعية. هناك مفهومان للمسؤولية الاجتماعية، أحدهما بالضيِّق ، والآخر بالواسع.
E N D
العائد الاقتصادي لممارسات المسؤولية الاجتماعية في التدريب د. محمد بن شريف بشيرد. أمجد بن سالم لطايفهعمادة المركز الجامعي لخدمة المجتمع والتعليم المستمرجامعة الإمام محمد بن سعود الإسلامية
مفهوم المسؤولية الاجتماعية • هناك مفهومان للمسؤولية الاجتماعية، أحدهما بالضيِّق، والآخر بالواسع. • ويرتكز المفهوم الضيِّق على ربط مسؤولية المنشأة بالربح وتحقيق العوائد المادية لصالح المساهمين والمالكين. • بينما يرى المفهوم الواسع أن مسؤولية المنظمات تتجاوز هدف تحقيق العوائد المالية والاقتصادية، وتشمل جوانب بيئة واجتماعية تتعلق بخدمة المجتمع من خلال التكامل والترابط بين المنشأة والمجتمع والبيئة المحيطة.
المفهوم الحديث للمسؤولية الاجتماعية • مبادرة الأمين العام للأمم المتحدة: • نادى به الأمين العام للأمم المتحدة عام 1999م في مؤتمر دافوس بأن:”تتبنى شركات القطاع الخاص والعام دورا في المسؤولية الاجتماعية، وتوجيه قوى السوق من أجل دعم المثل العليا والقيم الاخلاقية والانسانية والبيئية لجعل الحياة أكثر انسانية وسعادة“. • تعريف البنك الدولي: ”المسؤولية الاجتماعية تعني تعهدات منظمات الأعمال للمساهمة في تنمية اقتصادية مستدامة لتحسين مستوى المعيشة بما يجعلها جيدة للتنمية، وذلك من خلال العمل مع العاملين في تلك المنظمات، وعائلاتهم، والمجتمع المحلي، والمجتمع الوطني ككل“.
المنظور الإسلامي للمسؤولية الاجتماعية • هل المسؤولية الاجتماعية مفهوم جديد على الحضارة الإسلامية؟ • فكرة المسؤولية الاجتماعية ليست جديدة على الحضارة الإسلامية. ويمكن اعتبار الحضارة الإسلامية صاحب الريادة في تحقيق أهداف المسؤولية الاجتماعية وممارستها في أوسع نطاق. وهي ممارسة أشمل من تطبيقات المفهوم الحديث باعتبارها تجاوزت الجانب التنظيري إلى ممارسة عملية.
فكرة المسؤولية الاجتماعية قديمة أم حديثة • فكرة المسؤولية الاجتماعية هي فكرة متأصلة وقديمة في ديننا الحنيف، وهي من أعظم القيم التي سنها الإسلام منذ أمد بعيد. • اشتمل الإسلام على مجموعة من المفاهيم التي تحث على المسؤولية الاجتماعية، وما لها من آثار في الحياة الدنيوية (مادية) وآثار في الحياة الأخروية ( الفلاح والجزاء الأخروي ). • بدليل قوله تعالى: ” وما أنفقتم من شيء فهو يخلفه وهو خير الرازقين“. سورة سبأ. • وقوله صلى الله عليه وسلم: ” ما نقصت صدقة من مال، وما زاد الله عبدا بعفو إلا عزاً، وما تواضع أحد لله إلا رفعه الله“. صحيح مسلم.
أمثلة من الحضارة الإسلامية • ومن الأمثلة الواضحة في الحضارة الإسلامية: فكرة فداء أسرى بدر. فقد بلغ من حرص النبي صلى الله عليه وسلم على العلم والتعليم أن جعل فداء الأسرى ببدر مقابل تعليم القراءة والكتابة لعشرة من أبناء المدينة. • ومبادرة سيدنا عثمان رضي الله عنه بوقفهبئر رومة لصالح المسلمين.
أهمية المسؤولية الاجتماعية • لم يعد تركيز منشآت الأعمال والشركات الصناعية على هدف تعظيم الأرباح وزيادة الإنتاجية مقبولاً في عصرنا الحاضر دون استجابة هذه المؤسسات لمسؤولياتها الاجتماعية. • وأصبح لزاماً عليها إذا ما أرادت الاستمرار والنجاح في تحقيق أهدافها أن تتفاعل مع المجتمعات المحلية والبيئة المحيطة. ومن هذا المنطلق تولي كثير من المؤسسات التجارية والصناعية اهتماماً لممارسات المسؤولية الاجتماعية، وتسعى لتطبيق مفاهيم إدارية حديثة تساعدها على زيادة نشاطاتها الاجتماعية التي تقدمها للعاملين فيها، والمستفيدين من خدماتها ومنتجاتها، والمجتمع المحلي والبيئة المحيطة.
الاعتبار الاقتصادي للمسؤولية الاجتماعية • الاعتبار الاقتصادي للمسؤولية الاجتماعية ينطلق من أن المنشاة يجب ألا تكتفي باستغلال الموارد المتاحة لها بما يخدم أهدافها الاقتصادية، بل إن مسؤوليتها تمتد إلى مواجهة المتطلبات الاجتماعية، فاكتساب ثقة الجمهور ورضا المستهلكين يساعد المنشأة في خدمة أهدافها الاقتصادية. • وعلى هذا الأساس فإنه يتعين على المنشاة الاقتصادية أن تساهم في رفاهية المجتمع عن طريق جملة من الوسائل منها تحسين ظروف البيئة، والحد من الآثار السلبية للصناعية، وتحقيق التنمية الاقتصادية، ورعاية شؤون العاملين، وتنمية قدراتهم الفنية والإنتاجية، وتوفير الأمن الوظيفي والرعاية الصحية؛ مما ينعكس بدوره على خدمة المنشأة.
دور ومساهمات المنشآت في مجال المسؤولية الاجتماعية هناك العديد من المجالات التي تمارس فيها المنظمات والشركات بالمملكة العربية السعودية مسؤوليتها الاجتماعية، ونذكر هنا ما يخص التدريب على وجه التحديد فيما يلي: • الإسهام في تنفيذ التنظيم الوطني للتدريب الذي يستهدف تأهيل وتدريب الشباب. • الإسهام في تغطية تكاليف إنشاء وتنفيذ بعض البرامج التدريبية للطلاب. • دعم الجامعات والمعاهد والمدارس في تنفيذ برامج تقنية المعلومات.
العائد الاقتصادي للمسؤولية الاجتماعية
جذب المستهلكين تعاطف المجتمعي خفض نفقات الدعاية و الإعلان إعانات حكومية تحسين السمعة خفض التكاليف ثقة الحكومية احترام العملاء إعفاء ضريبية العائد الاقتصادي القدرة التنافسية شراء الأسهم زيادة الإنتاجية الرضا الوظيفي قيمة الشركة زيادة المبيعات زيادة المهارات أصول معنوية
جهود المملكة في دعم المسؤولية الاجتماعية • للمملكةجهود في إطار تطبيق مؤشرات لقياس مدى التزام الشركات بمفهوم المسؤولية الاجتماعية، وحرصها على تطبيقها، وتقويم جهودها في ممارسات المسؤولية الاجتماعية. • ومبادرة الهيئة العامة للاستثمار بالمملكة في هذا السياق تهدف إلى نشر وتعميق ثقافة المسؤولية الاجتماعية وأطلقت منذ عام 2008م "مؤشر المسؤولية الاجتماعية للشركات السعودية"، وجائزة لأفضل شركة في ممارسة المسؤولية الاجتماعية وذلك من أجل تشجيع الشركات على اعتماد أفضل الممارسات التي تسهم في إثراء القيمة البشرية والاجتماعية بالإضافة إلى تعزيز القدرة التنافسية للمملكة. • وساهم هذا المؤشر على تحفيز الشركات على تبنى دور فاعل للمسؤولية الاجتماعية في بناء قدرات المجتمع، وتعزيز التنافسية الوطنية، والتوعية بمعايير الترابط بين المسؤولية الاجتماعية والتنافسية.
خلاصة وتوصيات • تحديد مجالات المسؤولية الاجتماعية ذات الأولوية في مجال التدريب وتأهيل الموارد البشرية. • ربط ممارسات المسؤولية الاجتماعية في مجال التدريب بتحقيق الأهداف التنموية. • وتشجيع المنشآت للالتزام بوضع خطط سنوية منظمة واضحة الأهداف لتنفيذ برامج للمسؤولية الاجتماعية في مجالات التدريب
خلاصة وتوصيات • تحمل الشركات لمسؤولياتها الاجتماعية يحقق فوائد كثيرة للمجتمع المحلي والشركات، ومنها: تقديم سلع ومنتجات صحية للمجتمع، والمحافظة على بيئة نظيفة خالية من التلوث، وزيادة ولاء الموظفين، وتمتع الشركة بالمصداقية، وخلق علاقات جيدة مع المساهمين وغيرهم من أصحاب المصلحة. • تقديم حوافز مجزية من قبل الجهات الحكومية للمنشآت المتفوقة في أداء المسؤولية الاجتماعية مثل الإعفاءات الجمركية والأولوية في المناقصات وغيرها. • وضع معايير لتقييم العائد الاقتصادي على ممارسات المسؤولية الاجتماعية وعلى وجه الخصوص في مجال التدريب
خلاصة وتوصيات • تشجيع الشركات المحلية على تطبيق معايير ومؤشرات قياس المسؤولية الاجتماعية وتقديم العون الفني والإداري في تطوير ممارسات المسؤولية الاجتماعية. • مؤشر للمسؤولية الاجتماعية كغيره من المؤشرات المستخدمة في الأسواق المالية للشركات المدرجة بالبورصات (معايير الملاءة المالية، الإفصاح، المسؤولية الاجتماعية). • هناك مؤشر المسؤولية الاجتماعية في بورصة الهند، ومؤشر المسؤولية الاجتماعية في البورصة المصرية.
