Administración por Objetivos “APO”

1. Administración por Objetivos“APO”

2. ORIGENES DE LA ADMINISTRACION POR OBJETIVOS La administración por objetivos (APO) o administración por resultados constituye un modelo administrativo bastante difundido y plenamente identificado con el espíritu pragmático y democrático de la teoría neoclásica. Su aparición es reciente: en 1954 Peter Ferdinand Drucker, considerado el creador de la APO y soportada por Douglas Mc Gregor.

3. Corrientes del Pensamiento Administrativo La APO La APO está respaldada por dos fuertes corrientes del pensamiento administrativo, la de aquellos que buscan principalmente la efectividad de la organización y los que se preocupan primordialmente por la autorrealización humana dentro de la empresa. Corriente Operativa Corriente Humana Preocupación por la Efectividad de las Organizaciones. Peter Drucker • Preocupación por el desarrollo del Hombre. • Integración entre el hombre y la empresa. • Douglas Mc Gregor

4. QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS • En realidad, la APO es un sistema dinámico que integra la necesidad de la empresa de alcanzar sus objetivos de lucro y crecimiento, con la necesidad del gerente de contribuir a su propio desarrollo. Es un estilo exigente y equilibrado de administración de empresas.

5. QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS • La APO es un proceso por el cual los gerentes, principal y subordinado, de una organización identifican objetivos comunes, definen las áreas de responsabilidad de cada uno en términos de resultados esperados y emplean esos objetivos como guías para la operación de la empresa.

6. ADMINISTRACIÓN GENERAL • Administración General es el nombre genérico de la asignatura, la cual se define como “el proceso administrativo aplicado al acrecentamiento y conservación del esfuerzo, los conocimientos, la experiencia, las habilidades, la salud, etc.; del potencial humano para el bien de la organización, de él mismo y del país en general”.

7. Henri Fayol • “Administrar es prever, organizar, dirigir, coordinar y controlar a través de la gerencia”. • José Antonio Fernández Arena “La Administración es una ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos institucionales por medio de una estructura y a través del esfuerzo humano coordinado.”

8. Diferencias entre la Administración Tradicional y la APO

9. CARACTERISTICAS DE LA APO • La APO es una técnica de dirección de esfuerzos a través de la planeación y el control administrativo basada en el principio de que para alcanzar resultados, la organización necesita antes definir en qué negocio está actuando y a dónde pretende llegar.

10. La APO presenta las siguientes características principales • 1. Establecimiento conjunto de objetivos entre el ejecutivo y su superior • La mayor parte de los sistemas de la APO utiliza el establecimiento conjunto de objetivos; tanto el ejecutivo como su superior participan del proceso de establecimiento y fijación de objetivos. La participación del ejecutivo puede variar, desde su simple presencia durante las reuniones, donde puede ser escuchado, hasta la posibilidad de iniciar la propuesta de reestructuración del trabajo, con relativa autonomía en el desarrollo del plan.

11. La APO presenta las siguientes características principales • 2. Establecimiento de objetivos para cada departamento ó posición • Básicamente la APO está fundamentada en el establecimiento de objetivos por niveles de gerencia. Los objetivos, a alto nivel, pueden denominarse objetivos, metas, propósitos o finalidades; sin embargo, la idea básica es la misma: definir los resultados que un gerente, en determinado cargo, deberá alcanzar.

12. La APO presenta las siguientes características principales • 3. Interrelación de los objetivos de los departamentos • Siempre existe alguna forma de correlacionar los objetivos de varias unidades o gerentes, aunque no todos los objetivos se apoyen en los mismos principios básicos.

13. La APO presenta las siguientes características principales • 4. Elaboración de planes tácticos y planes operacionales, con énfasis en la medición y el control • A partir de los objetivos trazados por cada departamento, el ejecutivo y su superior elaboran los planes tácticos adecuados para alcanzarlos de la mejor manera. De esta manera, tales planes se constituyen en los instrumentos para alcanzar los objetivos de cada departamento.

14. La APO presenta las siguientes características principales • 5. Evaluación permanente, revisión y reciclaje de los planes • Prácticamente todos los sistemas de la APO tienen alguna forma de evaluación y revisión regular del progreso realizado, a través de los objetivos ya alcanzados y de aquellos por alcanzar, permitiendo así el tener en cuenta algunas previsiones, y el fijar nuevos objetivos para el período siguiente.

15. La APO presenta las siguientes características principales • 6. Participación activa de la dirección • La mayor parte de los sistemas de la APO involucran más al superior que al subordinado. El superior establece los objetivos, los vende, los mide y evalúa el progreso. Ese proceso, frecuentemente utilizado, es mucho más un control por objetivos que una administración por objetivos.

16. La APO presenta las siguientes características principales • 7. Apoyo constante del staff durante las primeras etapas • La ampliación de la APO requiere del fuerte apoyo de un Staff previamente entrenado y preparado. Exige coordinación e integración de esfuerzos, lo que puede ser efectuado por el Staff.