Оценка деятельности АМФОТ 2010 Натали Кригер, СИМ эксперт Душанбе, март 2011 г.

1. Оценка деятельности АМФОТ 2010 Натали Кригер, СИМ эксперт Душанбе,март 2011 г.

2. Исходные данные исследования Проведение опроса АМФОТ при поддержке ГИЦ Обработка и консолидация данных консалинговой компанией Главные задачи опроса: • Оценка деятельности АМФОТ в 2010 году • Изучение потребностей членов ассоциации

3. Исходные данные исследования Опрошенные организации по областям В исследовании приняли участие 60 МФО – членских организаций АМФОТ. Ровно половина респондентов находится в Душанбе и РРП, доля участников из Согдийской и Хатлонской областей – 28,3 и 18,3 процента. Самое низкое количество участников исследования было в ГБАО.

4. Исходные данные исследования Насколько важны следующие сектора экономики для Вашего региона? Самыми важными секторами для участников исследования являются сельское хозяйство и торговля. По совместительству, в этих двух отраслях выдаётся наибольшее количество кредитов.

5. Исходные данные исследования На что берут кредиты Ваши заёмщики? Наибольший объём кредитов выдается на проекты в сельскоем хозяйстве и на расширение бизнеса.

6. Оценка деятельности АМФОТ Оцените услуги АМФОТ в 2010 году по 5 бальной шкале (1-плохо; 5-хорошо) Информационные услуги АМФОТ и образовательные программы Учебного Центра ассоциации получили самые высокие оценки респондентов – 90 процентов оценили эти услуги как «хорошие» и «очень хорошие».

7. Оценка деятельности АМФОТ Как Вы оцениваете услугу Лоббирование / Представление и защита интересов? Участники опроса наиболее высоко оценили подержку АМФОТ при разработке предложений по новому Закону РТ «О МФО». Другие услуги по лоббированию, как например, работа по важным законопроектам, сотрудничество с судебной властью и создание Кредитного Бюро, также имели большое значение для опрошенных.

8. Оценка деятельности АМФОТ Как Вы оцениваете юридические и консультационные услуги? В области юридических и консультационных услуг, участники опроса наиболее ценят консультации АМФОТ по налоговому законодательству и заложенному имуществу.

9. Оценка деятельности АМФОТ Как Вы оцениваете информационные услуги и конференции? Самые высокие оценки были поставлены респондентами за организацию Национальной Конференции по Микрофинансированию и за предоставление информационной услуги по обмену списками клиентов.

10. Оценка деятельности АМФОТ Как Вы оцениваете образовательные программы, тренинги, семинары? Две трети респондентов оценили важность образовательных программ в блоке «Бухучёт и отчётность», в которые входят курсы по Бухучёту, Анализу финансовой отчётности, Внутреннему контролю и аудиту. Курсы в блоке Менеджмент (Ключ к успешному микрофинансированию, Управление рисками, Управление и мотивация персонала) также очень важны для участников опроса. С другой стороны, реакция на введение новых учебных курсов, как например Индивидуальное кредитование, Микролизинг, Микродепозиты, Старт бизнес и Финансирование агробизнеса, не была столь однозначной – всего 38 процентов респондентов считают эти курсы важными.

11. Оценка деятельности АМФОТ Как Вы оцениваете разработку новых продуктов и услуг? Среди новых продуктов и курсов, предлагаемых Учебным Центром АМФОТ, участники опроса считают самыми важными курсы по Старт бизнесу, Микролизингу, Исламскому финансированию и Микросбережениям.

12. Изучение потребностей членов АМФОТ Какие финансовые продукты наиболее актуальны для Вашей организации? Результаты опроса однозначно показывают, что кредиты – это самый актуальный финансовый продукт для подавляющего большинства МФО. Также важны для них инвестиции в капитал и гарантии портфеля.

13. Изучение потребностей членов АМФОТ Как АМФОТ должна содействовать привлечению финансовых ресурсов в сектор? По мнению 85 процентов респондентов, АМФОТ должна привлекать ресурсы в микрофинансовый сектор через сотрудничество с донорами. 62 процента участников опроса также считают, что информационное продвижение и фандрейзинг важны для достижения этой цели.

14. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! Натали Кригер 734003, г. Душанбе, Ул. Фируз 14 Тел: (44) 600-57-93 Факс: (44) 600-57-94 E-mail:n_krieger@gmx.de info@amfot.tj www.amfot.tj, www.mfrc.tj