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Fini, les sièges vides ( BITS ) et Conserver nos membres, c'est comme jardiner ! - PowerPoint PPT Presentation


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Fini, les sièges vides ( BITS ) et Conserver nos membres, c'est comme jardiner !. Méthodes traditionnelles pour attirer des membres. Portes ouvertes / réunion de démonstration Événements de réseautage/organisations (assemblées étudiantes, etc.) Site Web Invitation

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Presentation Transcript
Fini les si ges vides bits et conserver nos membres c est comme jardiner

Fini, les sièges vides (BITS)etConserver nos membres, c'est comme jardiner !


M thodes traditionnelles pour attirer des membres
Méthodes traditionnelles pour attirer des membres

  • Portes ouvertes / réunion de démonstration

  • Événements de réseautage/organisations (assemblées étudiantes, etc.)

  • Site Web

  • Invitation

  • Bulletin d’affichage (physique/virtuel)

  • Speechcrafters

  • CKCU Toastmasters Hour

  • Table d’information, kiosque à un événement

  • Invitation d’un invité

  • Bouche à oreille


M thodes non traditionnelles pour attirer des membres
Méthodes non-traditionnelles pour attirer des membres

  • Site Web

  • Réseautage sur les réseaux sociaux :

    • Facebook – créer une page de club, forums, les employeurs recherchent cette information

    • Linked In – présence professionelle

    • YouTube – vidéos, etc.

    • EventBrite


Taux d abandon le d fi
Taux d’abandon – le défi!

  • Quel est le taux d’abandon?

    • Le nombre de membres qui ont choisi de ne pas revenir aux Toastmasters.

    • District 61 a 4 200 membres; sièges vidés : 1 950 – 47 %

    • Expérance de vie (durée maximum du membership) – 18 mois

    • 68 des clubs du District 61 ont 20 membres ou moins

  • Pourquoi les membres nous quittent?

    • Nous devons savoir pourquoi – au niveau du club

    • Besoin de développer des solutions pour la rétention des membres


Taux d abandon solutions possibles
Taux d’abandon –solutions possibles!

  • Mentorat et système de compagnon

  • Considérer les membres expérimentés de MDPW – meilleures pratiques, pourquoi ils restent?

  • Promouvoir plus que les CC/CL, mais aussi les manuels avancés (Un chausson avec ça? Approche de marketing)

  • Attention sur l’aspect du LEADERSHIP – plus que des discours.

  • Mener des sondages de sortie – comprendre pourquoi

  • Personnaliser l’approche Qu’est-ce que j’en retiens (WIIFM)

  • Présence Web


Au niveau du club et du district
Au niveau du club et du district

  • Toutes les interactions ont un résultat sur la décision des membres soit à quitter le club ou à y demeurer.

  • Toutes ces interactions ont aussi un effet sur la croissance ou le déclin du club.


Pourquoi les membres quittent
Pourquoi les membres quittent?

  • Cela fait partie du cycle de vie d’un club de perdre des membres

  • La majorité des membres quittent car ils ne se sentent pas :

    • Utiles,

    • Désirés,

    • Appréciés…


Pourquoi les membres restent
Pourquoi les membres restent?

“Les gens se joignent à nous pour surmonter leur peur de parler en public”

Ils demeurent car ils se font de VÉRITABLES amis””

  • Craig Senior


Pourquoi les membres restent suite
Pourquoi les membres restent? suite….

  • Toastmasters n’est PAS un club social, MAIS….

  • Nous SOMMES des créatures sociables, si nous ne nous sentons pas entourés, nous quittons…


Pourquoi les membres restent suite1
Pourquoi les membres restent? suite..

  • Pour conserver nos membres et avoir des clubs forts nous avons besoin de bâtir de solides relations interpersonnelles avec nos membres!!!!!!!!!!

  • Cela débute avec nos premières impressions…


La bonne terre pour la bonne semence associer les invit s des membres appropri s
La bonne terre pour la bonne semence- Associer les invités à des membres appropriés

  • Pourquoi est-ce que cet invité se présente au club?

    • Est-ce que tous les membres se sont joints au club pour la même raison?

  • De quel type de « personnalité » est votre invité?

    • Introverti?

    • Extraverti?


Comment passer une entrevue un invit
Comment passer une « entrevue » à un invité?

  • Famille

  • Occupation

  • Récréation

  • Monétaire (si applicable)c.-à-d. cotisation


La bonne terre pour la bonne semence associer les membres aux mentors qui leur conviennent
La bonne terre pour la bonne semence- Associer les membres aux mentors qui leur conviennent

  • Mentorat formel ou informel?

  • Pour quelle raison est-ce que ce membre a adhéré?

  • Est-ce que le mentor est disponible / empressé …?


Les plantes aiment les conversations aussi utilisez le t l phone non pas le courriel
Les plantes aiment les conversationsaussi - Utilisez le téléphone NON pas le courriel!

  • Courriel :

    • Superbe pour transmettre de l’information (programme, liste des membres, etc.)

    • Le courriel est à sens unique

    • Ne nous permet pas de lire au-delà des lignes et percevoir les sentiments des gens!

  • Téléphone :

    • Le téléphone permet d’avoir une conversation entre les deux parties

    • Contact humain

    • Permet de partager, d’échanger…


Nourrir nos plantes post toasties
Nourrir nos plantes- Post-Toasties

  • Post-Toasties sont si important après les rencontres du club

  • Offre l’occasion de :

    • Socialiser, parler de façon informelle

    • Approfondir un sujet abordé au club

    • Mentorat

    • Établir des relations interpersonnelles….


Taillage ou le leadership quand savoir laisser aller
Taillage- Ou, le Leadership, quand savoir laisser aller

  • Le Leadership, c’est également apprendre à laisser aller

  • L’occasion :

    • D’être mentor/coach

    • Acquérir de nouvelles compétences et/ou

    • Passer à autre chose…


Et maintenant
Et maintenant?

  • Mettre en oeuvre vos solutions

  • Mesurer l’efficacité (si possible)

  • Partager les leçons apprises

  • Joindre Brian Sutton ou Sylvain Auffret pour vos commentaire ou vos suggestions sur une base mensuelle au :


Et…

  • Voilà, c’est tout!

  • Voici votre chance de nous demander ce que vous n’avez jamais osé nous demander! (Des questions Toastmasters seulement svp)


Fin de la pr sentation
Fin de la Présentation

  • Allez, et surtout ayez du PLAISIR!


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