17 Mars 2009 – Ecole de la GRH IRA de Nantes

1. 17 Mars 2009 – Ecole de la GRH IRA de Nantes Le PROJET DE SERVICE : Outil de pilotage de la performance

2. Présentation de la DDJS 49 • Un projet de service partagé • Des principes de fonctionnement • La performance • Les points forts / les difficultés

3. Présentation de la DDJS 49 - ses agents - son organisation

4. PRESENTATION DE LA DDJS 49 les ressources humaines • 29 Agents • 3 inspecteurs (catégorie A) • 14 Conseillers techniques et pédagogiques (catégorie A) • 12 personnels administratifs issus de l'Education Nationale et Conseil Général ( 1 catégorie A, 3 catégorie B et 8 catégorie C)‏ 62% des personnels sont des « A »

5. PRESENTATION DE LA DDJS 49 une organisation autour de 6 pôles • Le pôle « Politiques éducatives territoriales » • Le pôle "Développement des pratiques socio-culturelles et des initiatives des jeunes" • Le pôle « Promotion de la vie associative » • Le pôle « Conseil et protection des publics » • Le pôle « Développement des pratiques sportives » • Le pôle « Administration générale » • et la mission « Formation et certification »

6. Un projet de service partagé - sa construction dans le temps - son contenu

7. Un projet de service partagé • Dernier trimestre de l'année N-1 : directives nationales affichées (voir lettres de cadrage définies par les responsables des 3 programmes dont la DDJS49 est UO • Chacun des pôles se réunit et propose à la direction son « projet de pôle »décliné : 1)objectifs généraux 2)objectifs opérationnels – Actions moyens financiers • Courant novembre année N-1 : l'ensemble des projets est assemblé – mise en page • Courant décembre de l'année N-1 : en réunion de service (tous les agents de la DDJS) le projet de service est à l'ordre du jour. Discussions – Echanges entre pôles - • Fin décembre le projet de service est validé par la direction – mise en ligne sur le site • Janvier- Février : Présentation aux partenaires (élus, associations, etc..)

8. Un projet de service partagé • Sur le projet de service 2009 : • 6 priorités du service ont été définies • Chaque pôle a décliné entre 5 et 10 objectifs opérationnels • Cela se traduit par environ 80 actions affichées

9. Des principes de fonctionnement qui donnent vie au projet de service...

10. Les outils mis en place • 3 principes de fonctionnement ont été adoptés :1- l'établissement d'une lettre de mission annuelle pour les conseillers techniques et pédagogiques élaborée en lien avec le projet de service (missions - activités)2 -Plusieurs niveaux de réunions qui permettent de faciliter l'information, la prise de décision et de suivre l'état d'avancement du projet de service * réunions de chaque pôle toutes les 3 semaines * réunions générales de tout le personnel tous les 2 mois * réunions de direction hebdomadaires3- une couverture du territoire par des référents territoriaux sur chaque arrondissement du département (permet un croisement des missions des agents sur un même territoire)‏

11. La performance - un rapport d'activité - des indicateurs LOLF - des évaluations ciblées

12. La Performance - Le rapport d'activité (extrait)‏ La charte de qualité des accueils périscolaires Réalisation d'un guide méthodologique d'accompagnement de la charte de qualité Septembre 2008 présentation du guide et de la démarche qualité devant plus de 100 élus, organisateurs et responsables d'accueils périscolaires Accompagnement des accueils péri scolaires dans les démarches qualité : organisation de 4 journées territoriales en Mars 2008

13. La Performance - Les indicateurs LOLF (exemple)‏ • Objectif stratégique national : • Améliorer la sécurité des mineurs accueillis collectivement à l’occasion des vacances scolaires et des loisirs • Nombre de contrôles sur le nombre d’accueils déclarés lors des séjours avec hébergement • Nombre de contrôles sur le nombre d’accueils déclarés lors de séjours sans hébergement • Nombre d’injonctions sur le nombre de contrôles lors des séjours avec hébergement • Nombre d’injonctions sur le nombre de contrôles lors de séjours sans hébergement

14. La Performance - Les évaluations qualitatives exemple • Dispositif « Ateliers sportifs » • - dispositif mis en place rapidement en 2008 • - beaucoup d'acteurs impliqués (clubs sportifs, collèges, collectivités...) • Choix d'engager une évaluation qualitative : • - prendre un temps d'observation • - effets induits chez les jeunes • - l'organisation avec l'éducation nationale • - impact sur les clubs sportifs • - intérêts sur l'emploi sportif...

15. Le Bilan - les points forts - les difficultés

16. Le bilan • Les points forts: • La cohésion du groupe autour d'un même projet • Une solidarité entre les pôles • Développement de la capacité d'initiative forte • La transparence donne une légitimité du service à l'extérieur

17. Le bilan • Les difficultés : • De nouvelles instructions qui parfois viennent modifier les projets • Une gestion par BOP qui complique les actions transversales • Certaines missions plus valorisées que d'autres • Certains agents plus valorisés que d'autres

18. 2010 : Nouvelle structureLa DDJS est transférée vers la nouvelle DDI « cohésion sociale »