XB Networks B.V.

1. XB Networks B.V. De toonaangevende leverancier van complete oplossingen voor zakelijke datacommunicatie.

2. Agenda • Introductie • Wie is XB Networks ? • De XB Networks aanpak • Producten portfolio • Inventarisatie van de behoefte

3. XB Networkssamengevat (1) • XB Networks is een ervaren leverancier van breedband- datacommunicatie en richt zich vooral op kleine en middel-grote bedrijven. Doordat bedrijven vragen om een werkende voorziening voor hun datacommunicatie, levert XB Networkscomplete diensten. Dat betekent installatie op locatie, monitoring, beheer, bandbreedte, kortom alles wat voor een compleet werkende dienst noodzakelijk is. • Doordat XB Networksonafhankelijk is van haar leveranciers kan XB Networks in heel Nederland diensten aanbieden en aan haar klanten continuïteit garanderen.

4. XB Networks samengevat (2) • Samen met de klant bepaalt XB Networks de oplossing en bijbehorende diensten. Het portfolio omvat samengevat: complete IP VPN’s met telewerkoplossingen, Access-diensten zoals inbelverbindingen, DSL, Leased Lines, glasvezelverbin-dingen, Hosting en Co-locatie. Doordat alle diensten feilloos te combineren zijn, garandeert XB Networks de meest optimale invulling van de behoefte van de klant. • XB Networks onderscheidt zich door korte communicatie-lijnen, een persoonlijke benadering en optimale service afspraken. Deze afspraken legt XB Networks vast in Service Level Agreements, zodat de klant weet wat verwacht kan worden. Klanten hebben ervaren dat XB Networks staat voor ongekende dienstverlening en zij vertrouwen zorgeloos op de XB Networks infrastructuur.

5. Design en Implementatie Inventarisatie Beheer en Operatie De XB Networks aanpak • Inventarisatie: • We inventariseren samen met u uw specifieke situatie en de mogelijke, hieruit ontstane, behoefte en koppelen onze invulling hiervan terug. • Design en Implementatie: • Op basis van de behoefte-inventari-satie geven we vorm aan uw op-lossing, waarna u de implementa-tie geheel aan ons kunt overlaten. • Beheer en operatie: • Uw complete en beheerde oplossingis onze zorg. “Het klikte meteen goed met XB Networks. Dat was vooral omdat XB Networks met ons meedacht over onze situatie.”

6. Design en Implementatie Inventarisatie Beheer en Operatie Inventarisatie door XB Networks • Ons Account Management heeft zich gespecialiseerd in verschillende branches. Wij spreken uw taal en begrijpen uw bedrijfsactiviteit. • Inventarisatie van uw bedrijfssituatie aan de hand van een inventarisatiemodel. • Vaststelling van uw behoefte en een terugkoppeling aan u via een bezoekverslag. • Wij houden rekening met een mogelijke combinatie van verschillende diensten waardoor de invulling compleet wordt; • U wordt geholpen bij de keuze van de in te vullen oplossing. • De oplossing wordt in zijn geheel aan u gecommuniceerd met een volledig verslag van het resultaat van de gezamenlijke inventarisatie (offerte, bezoekverslag). “XB Networks heeft zich in al die tijd een flexibele partner getoond,die meedenkt en steeds de nodige kennis meebracht.”

7. Design en Implementatie Inventarisatie Beheer en Operatie De wijze van inventarisatie door XB Networks … zorgt voor de meest optimale invulling van uw behoefte • Oplossing Voor welke “bedrijfsbehoefte” zoekt u een datacommunicatieoplossing? • Kwaliteit Hoe bedrijfskritisch is de toepassing voor de vaststelling van het vereiste niveau van kwaliteit • Beveiliging Welke eisen stelt u, welke wij? • Infra Huidige situatie en toekomstige zoals medewerkers, servers en vestigingen? • Toekomst Wat is uw internet / netwerkbeleid? • Service Wat zijn uw verwachtingen? Wenst u een volledig beheerde oplossing of een onbeheerde dienst ? “Wij kijken terug op een langdurige, prima samenwerking met XB Networks, die zich als leverancier van infrastructuur- diensten altijd een kundige en technisch goed onderlegde gesprekspartner heeft betoond.”

8. Design en Implementatie Inventarisatie Beheer en Operatie Zorgeloos design en implementatie door XB Networks • In de design fase wordt rekening gehouden met uw wensen in combinatie met de juiste invulling van onze dienstverlening. • Bij de oplevering verzorgt XB Networks de installatie op locatie en zorgt voor een werkende oplossing. • XB Networks heeft haar processen zo ingericht dat we u van A tot Z geïnformeerd kunnen houden over de status van de oplevering. • Omdat we u ook de hardware leveren die bij de diensten horen en de apparatuur voor u gebruiksklaar maken, heeft u nooit omkijken naar uw datacommunicatieoplossing. Wenst u een andere oplossing, dan leveren we u ook nieuwe hardware. Voor u geen desinvesteringen meer. “XB Networks was meer partner dan leverancier en dat was Precies wat we zochten. Het creëert het noodzakelijke vertrouwen dat hoort bij een kritische dienst als deze.”

9. Design en Implementatie Inventarisatie Beheer en Operatie Zo komen wij onze afspraken na • Wij bieden hoge beschikbaarheid, vastgelegd in een heldere beschrijving van ons dienstenniveau. • Duidelijke oplossingen en tarieven, duidelijke aanspreek punten binnen de organisatie. • Wij vinden het enorm belangrijk om dichtbij de klant te staan. We hebben hiervoor een eigen service en support afdeling en we hanteren korte communicatielijnen binnen de organisatie. • Binnen 2 weken na oplevering meten wij uw reactie om zeker te zijn dat uw verwachting klopt. “Sinds de ingebruikname van de lijnen wordt de beschikbaarheid van de lijnen continu gemonitord door XB Networks. Nog voor wij iets merken van een storing of een ander mogelijk probleem, heeft XB Networks ons al gebeld.”

10. Design en Implementatie Inventarisatie Beheer en Operatie En wat als uw bedrijfsomgeving verandert? • XB Networks staat voor schaalbaarheid en flexibiliteit. Voor u betekent dit dat indien u bijv. uitbreiding zoekt of nieuwe vestigingen wenst te openen, u zich geen zorgen hoeft te maken over de invulling van uw datacommunicatie vraagstuk. • Aanpassingen zijn vaak eenvoudig te realiseren tegen minimale kosten, doordatXB Networkshaar diensten-portfolio heeft ingericht, onder andere, op basis van schaalbaarheid en flexibiliteit.

11. Uitgangspunten XB Networks productportfolio • We leveren u complete en beheerde diensten. (implementatie op locatie, apparatuur, monitoring, beheer, bandbreedte) • Onze oplossingen zijn schaalbaar, toekomstvast en flexibel zodat ualtijd zeker kunt zijn van op uw wensen afgepaste dienstverleningzonder dat u bijvoorbeeld desinvesteringen heeft moeten doen. • Door onze leverancier onafhankelijkhied kunnen we in grotedelen van Nederland onze diensten aanbieden encontinuïteit garanderen. • Onze kwaliteitsnormen voor een goede datacommunicatiehouden rekening met een aantal wij onze dienstenfeilloos te combineren zodat ook uw veranderende behoeftenkunnen worden ingevuld. • De afspraken die we met u maken worden helder vastgelegd inonze diensten niveau’s. U krijgt een uitgebreide vastlegging van dewijze van werken waarop u mag rekenen. “De samenwerking met XB Networks heeft het fundament gelegd voor onze positionering als één van de meest kwalitatieve Internet Service Providers van Nederland.”

12. Schaalbaar • Flexibel • Compleet • Beheerd VPN, Security en Consultancy • IP VPN oplossingen • Uw eigen complete, virtuele, volledig beheerde, schaalbare privé netwerk, over onze infrastructuur. • Levering van bedrijfsbrede op IP gebaseerde VPN’s • IP VPN’s, combinatie van access en hosting diensten van XB Networks • Bewezen oplossingen beschikbaar om het VPN uit te breiden met verbindingen naar klanten, leveranciers, medewerkers en partners • Security • Levering van firewalls om de netwerken van klanten te beveiligen • Het design van onze netwerken bevordert veilige datacommunicatie • 24 x 7 beheerde firewall monitoring • Consultancy • Design van het netwerk • Implementatie • Testen en beheer van alle diensten

13. Schaalbaar • Flexibel • Compleet • Beheerd Direct Internet Access (DIA) XB NetworksDirect Internet Access producten voorzien in hoge snelheid en betrouwbare toegang tot het internet. We leveren de volgende product varianten: ISDN, DSL, Leased line en glasvezel. Met deze diensten kunnen we Op uw behoeften, functionele eisen en gewenste serviceniveau afgestemde oplossingen leveren. • ISDN (VIP) • Digitale internet toegang met gegarandeerde bandbreedte • Bandbreedte tot 128 Kbps • XB Networks levert volledig beheerde inbelverbindingen • ADSL en SDSL • Bandbreedtes tot 4 Mbps (downstream) en 4 Mbps (upstream) • 1:10, 1:4 en 1:1 overboekingsratio’s zijn beschikbaar • Beschikbaarheid van onze dienstverlening voor 80% van Nederland • Dual DSL om tegemoet te komen aan bandbreedte wensen • Leased Lines • Leased Lines bieden flexibele en gegarandeerde bandbreedte mogelijkheden • Back-up mogelijkheden bieden extra beschikbaarheidsgarantie tegen scherpe prijzen • Bandbreedte beschikbaar vanaf 64 Kbps tot en met 155 Mbps • Glasvezel • Beschikbaar in een aantal bedrijfslocaties (bv. Almere Gooise Kant) • Bandbreedte beschikbaar van 2 Mbps tot 100 Mbps of zelfs 1 Gbps

14. Schaalbaar • Flexibel • Compleet • Beheerd Hosting en Co-locatie XB Networkslevert website en applicatie hosting gebaseerd op shared en dedicated servers in haar datacenter. Co-locatie dienstverlening is ook be- schikbaar voor klanten met bestaande server – en netwerkinfrastructuur. Alle hosting diensten hebben profijt van de 24x7 security, onderhoud en server monitoring service door de supportafdeling vanXB Networks. • Shared Hosting • Een instap hosting oplossing, gebaseerd op UNIX • Elke server krijgt een eigen krachtige 100Mbps Ethernetverbinding met het netwerk van XB Networks • Dedicated en Database Server Hosting • Dienst is gebaseerd op het Sun Solaris operating systeem • Gegarandeerde bandbreedte met de mogelijkheid om te bursten tot 100 Mbps om tijdelijke sterk toegenomen vraag naar bandbreedte te kunnen opvangen • Volledig geïntegreerde oplossingen beschikbaar voor schaalbare en betrouwbare diensten (o.a. door load balancing) • Back-up facilliteiten middels het XB Networkstape back-up systeem • Co-locatie • Een directe verbinding met het netwerk van XB Networks via een100 Base-TX Ethernet connectie • “Service op afstand” diensten om basis of complexe on-site server support te kunnen outsourcen

15. Product portfolio Dial&Mail Dedicated hosting Hosting Co-location Co-location Server hosting Shared hosting IP VPN IP Data IP VP(D)N IP Transit Fibre / Leased line Direct Internet Access ISDN / PSTN DIA DSL DIA Access VISP/Dial In ISDN (always on) SoHo Small Medium Large Enterprise International ISP

16. Hendriks, projectmanager infrastructuur bij Belcompany, is blij met leverancier XB Networks, want hij zocht een business partner die met het bedrijf kon en wilde meedenken over de meest optimale infrastructuur. “Het moest een infrastructuur zijn die voor ons op maat gemaakt was. Het gaat in feite om een combinatie van intranet en extranet. We hebben dat samen met XB Networks ontwikkeld en staan daarbij open voor alle mogelijke nieuwe technologieën als Voice over IP, e-learning voor scholing van onze medewerkers op locatie en dergelijke. XB Networks denkt niet alleen mee over de realisatie, maar gaat het systeem ook onderhouden en beheren, het wordt dus een managed netwerk.” Belcompany over XB Networks

17. "MTV Networks heeft met haar merk TMF interactiviteit tot een speerpunt gemaakt. TMFWeb is een van onze interactieve satellieten. XB Networks, als facilitator van TMFWeb, is een van de weinige datacommunicatieleveranciers die meedenkt in totaaloplossingen en bij wie kwaliteit hoog in het vaandel staat", aldus Joris van Heukelom, Director Marketing en Interactive van MTV Networks. MTV Networks over XB Networks

18. “XB Networks onderscheidde zich van andere partijen door een pro-actieve opstelling waarbij het bedrijf concreet meedenkt met de klant over de gewenste oplossing”, zegt Eric Köhler, directeur van Kroymans Dealer Holding. “Verder is XB Networks door haar onafhanke- lijkheid in staat om zeer flexibel op te treden. Wij konden aanvankelijk niet aangeven waar we onze centrale systemen zouden huisvesten. XB Networks heeft met ons meegedacht en de varianten doorgenomen tot we wel die zeker- heid over de locatie hadden.” Kroymans Dealer Holding over XB Networks

19. Klanten XB Networks, enkele voorbeelden:

20. Inventarisatie van uw behoefte, model OK BITS. • Terugkoppeling gesprek en inventarisatie in een bezoekverslag. • Schrijven van een offerte op basis van gezamenlijke inventarisatie, na uw goedkeuring van de inventarisatie. • Presentatie van de offerte met verklaring van de gemaakte keuzes.

21. XB Networks B.V. Televisieweg 21322 AC ALMERE Postbus 600431320 AA ALMERE Tel: 036 546 24 00 Fax: 036 546 24 24 Anthony Vavrinek +31 6150 68643