Organizzazione Aziendale

1. Organizzazione Aziendale Soggetti e funzioni dell’azienda

2. L’azienda, per raggiungere i suoi obiettivi deve poter contare su attività mirate e organizzate e in funzioni: • funzione imprenditoriale: è propria dell’imprenditore, cioè di colui che può imporre le proprie scelte all’azienda, principalmente in termini di mission e posizionamento • funzione tecnico-esecutiva: è la risultante delle attività di varia natura che vengono svolte per realizzare i risultati voluti dall’imprenditore

3. Le funzioni imprenditoriale e tecnico-esecutiva possono essere svolte da una persona singola o da un gruppo L’imprenditore è colui che intraprende un’attività di produzione per il mercato, gestendo un’impresa costituita appositamente o subentrando in una precedente.

4. La funzione imprenditoriale si caratterizza per: • apporto di capitale:(rischio d’impresa) • iniziativa imprenditoriale: • attività direttivo-organizzativa

5. la Funzione tecnico-esecutiva compete ai collaboratori dell’imprenditore: al management e al personale impiegatizio e operaio. • Il Management è costituito dall’insieme dei manager che operano in azienda e che affiancano l’imprenditore nella conduzione dell’impresa. Si divide in: • Top management • Middle management

6. Per vantaggio competitivo si intende la capacità dell’impresa di offrire ai clienti prodotti e servizi a costi più bassi della concorrenza o prodotti e servizi con tali caratteristiche che altri competitori non possono dare e che giustificano un determinato prezzo.

7. Le attività dell’impresa possono essere suddivise in due categorie: • Attività primarie: • logistica in entrata (ricevimento e gestione materiali e scorte) • attività operative (trasformazione in prodotto finito) • logistica in uscita (raccolta e gestione prodotto finito, ordini e consegne) • marketing e vendite (gestione e potenziamento rapporti con la clientela) • servizi (volti a mantenere o migliorare il valore del prodotto) • Attività di supporto: • attività infrastrutturali (direzione generale, programmazione, amministrazione) • gestione delle risorse umane (ricerca, assunzione, formazione del personale) • sviluppo della tecnologia (ricerca e sviluppo) • approvvigionamento (acquisto dei beni necessari all’azienda).

8. Il marketing è la funzione tecnica che si occupa di scegliere a chi, cosa e come vendere, nonché di programmare le azioni conseguenti, al fine di realizzare il profitto tramite la soddisfazione dei bisogni del consumatore. Si dice marketing orientedl’azione rivolta a settori di mercato omogenei Si parla di azione CustomerDriven l’azione di marketing orientata alle esigenze del cliente Si parla di attività di marketing orientata al prodotto quando l’azione si basa sulla qualità del prodotto rispetto alla concorrenza Il Marketing Mix è l’insieme degli elementi che caratterizzano il prodotto sul mercato

9. L’attività di ricerca di marketing è la raccolta, elaborazione e analisi dei dati sui problemi relativi al marketing di beni e servizi. Le ricerche possono essere condotte internamente all’azienda basandosi sui dati in suo possesso: • evoluzione delle vendite • suddivisione delle vendite (per prodotto, per tipo di cliente, per zona geografica, ecc.) • struttura e origine dei costi commerciali

10. L’attività di vendita è la funzione con la quale si provvede alla distribuzione del prodotto. Richiede una serie di scelte precise: • canali di vendita • zone di vendita • modalità di vendita: • tipo di vendita (come acquisire l’ordine) • tipo di servizio offerto (consegna a domicilio, ‘soddisfatti o rimborsati’, ecc.) • frequenza di visita alla clientela • organizzazione di vendita • condizioni di vendita

11. l’attività di comunicazione aziendale permette di far arrivare sul mercato le informazioni ritenute importanti per il raggiungimento degli obiettivi aziendali: • pubblicità commerciale (advertising) • sponsorizzazioni • pubbliche relazioni L’attività di promozione delle vendite serve a stimolare gli acquisti, fornire incentivi al rivenditore e alla forza vendita e incrementare la vendibilità dei prodotti.

12. L’attività di produzione ha il compito di programmare e ottenere materialmente i prodotti e i servizi che l’azienda ha deciso di offrire al mercato. Essa richiede: • programmazione della produzione • attuazione della produzione, attraverso: • attrezzaggio • movimentazione • trasformazione • controllo • manutenzione

13. La logistica è l’attività mediante la quale si garantisce alla clientela la consegna dei prodotti richiesti, nella quantità giusta e al momento giusto, attraverso: • preparazione dei piani di vendita • preparazione dei piani di produzione • ottimizzazione del livello delle scorte • programmazione delle consegne • adeguamento delle strutture

14. Le attività di supporto • L’attività amministrativa si occupa delle problematiche economico-finanziarie della gestione I suoi scopi sono: • produrre informazioni • offrire assistenza alle altre funzioni • razionalizzare e ottimizzare la gestione delle risorse finanziarie • L’attività di organizzazione e gestione delle risorse umane • L’attività di ricerca e sviluppo

15. Fine sessione