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FTTH 客户端安装步骤 PowerPoint PPT Presentation


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FTTH 客户端安装步骤. FTTH 业务客户端安装步骤. 1 、领取工单后,看懂工单上的信息;核对用户信息。. 2 、领取终端,根据施工工单上的 LOID 信息,通过电脑终端设置 E8-C 终端的 LOID ( SN). 3 、预约客户,确定上门安装时间;进行光纤跳线. 4 、光功率测试;确认光功率和光线路是否正常. (注意:如果是平移割接,现场确认具备割接条件时要“预施工回单”综合激活才能继续业务下发和激活,新装无).

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FTTH 客户端安装步骤

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Presentation Transcript


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FTTH客户端安装步骤


Ftth

FTTH业务客户端安装步骤

1、领取工单后,看懂工单上的信息;核对用户信息。

2、领取终端,根据施工工单上的LOID 信息,通过电脑终端设置E8-C终端的LOID(SN)

3、预约客户,确定上门安装时间;进行光纤跳线

4、光功率测试;确认光功率和光线路是否正常

(注意:如果是平移割接,现场确认具备割接条件时要“预施工回单”综合激活才能继续业务下发和激活,新装无)

5、将终端和上行线路正确连接后上电,PON网管系统和 ITMS系统根据终端上报的逻辑ID实现工单和终端的匹配,完成对终端的配置;E8-C终端认证通过

6、连接话机,业务验证和开通确认

7、向客户做业务使用介绍,和注意事项


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1、领取工单后,看懂工单上的信息;核对用户信息。


Ftth

光路由信息:

如:991BJH.BJH00/GJ007/OBD02 (光分路器放置光交接箱内,光分路器02)

991ANQ.ANQ00Z01/ODF001/OBD01(光分路器在ODF架内)

991KFJ.JYS00/GF036/OBD01 (光分路器放置光分纤盒内)

991BJH.BJH00/GJ007/GW01/OBD01(二级光分路器放置光网络箱内)

991ZSL.ZSL00/GF023/HXG001(中山路23号光分纤盒至德井大厦的户线光缆)

991ZSL.ZSL00/GF023/HXG001/GXXD24(中山路23号光分纤盒至德井大厦的户线光缆信息点)


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2、领取终端,根据施工工单上的LOID 信息,通过电脑终端设置E8-C终端的LOID(SN)

方法一: 通过IE地址栏命令方式进行烧制

SN码

把电脑本地连接处于同一网段:192.168.1.*

IE地址栏输入:

http://192.168.1.1/itms?usernmane=telecomadmin&passwd=nEjA%5m&sn=9918770009c

方法二: 通过软件进行SN码烧制


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方法一: 通过IE地址栏命令方式进行烧制

F460

烧制SN,采用的是URL方式,就是在IE地址栏输入

http://192.168.1.1/itms?username=初始用户名&passwd=初始密码&sn=10位SN号

如:用户名为telecomadmin,密码为telecomadmin98787071,SN号为9910000004

配置完成后会以网页形式显示如下信息。点击确定重启FTTH终端后会弹出设置

成功,新序列号信息的网页。

显示信息如下图:

配置完成后可看到SN号。点击确定(烧制到ONU里的LOID,用于与OLT实现自动注册)


Ftth

方法一: 通过IE地址栏命令方式进行烧制

HG8245

http://192.168.1.1/itms?username=初始用户名&passwd=初始密码&sn=10位SN号

如:用户名为telecomadmin,密码为telecomadmin98787071,SN号为9910000004

写入SN成功


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方法二: 登录ONT配置页面进行SN码烧制

计算机网卡IP地址设置为:192.168.1.3 255.255.255.0

192.168.1.1


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方法二: 登录ONT配置页面进行SN码烧制

设备内状态信息


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方法二: 登录ONT配置页面进行SN码烧制

烧制SN码

选则“系统工具” “ONT认证” LOID框内输入SN码 “应用”


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方法二: 登录ONT配置页面进行SN码烧制

配置各项连接参数:(以上网连接为例)

选择“WAN”“WAN配置”“新建连接” 配置该链接参数“应用”


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方法二: 登录ONT配置页面进行SN码烧制

语音参数设置

选择“语音”“语音”“VoIP界面设置”“填写主服务器地址;MG域名为SN号 ;数图匹配模式选最小匹配;信令端口媒体端口选3998对应项”“应用”


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方法二: 登录ONT配置页面进行SN码烧制

保存设置

选择 “系统工具”“配置文件”点击保存配置


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方法二: 登录ONT配置页面进行SN码烧制

重启终端

选择“ 系统工具”“重启”


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方法二: 登录ONT配置页面进行SN码烧制

HG8245


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方法二: 登录ONT配置页面进行SN码烧制

设备内状态信息

HG8245


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方法二: 登录ONT配置页面进行SN码烧制

HG8245


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方法二: 登录ONT配置页面进行SN码烧制

HG8245


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方法二: 登录ONT配置页面进行SN码烧制

HG8245

烧制LOID:网络—认证信息配置—输入LOID—应用


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方法二: 登录ONT配置页面进行SN码烧制

HG8245


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方法二: 登录ONT配置页面进行SN码烧制

保存设置,重启终端

HG8245


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方法二: 登录ONT配置页面进行SN码烧制

贝尔RG200O

打开浏览器,输入“http://192.168.1.1”

用户名:telecomadmin

密码: nE7jA%5m

OLT认证

配置完成后可看到SN号。点击确定(烧制到ONU里的LOID,用于与OLT实现自动注册)


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3、预约客户,确定上门安装时间;进行光纤跳线

楼道跳纤


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3、预约客户,确定上门安装时间;进行光纤跳线

室内尾纤布放是注意!

光纤在布线要注意弯曲半径

◆缆线的布放应平直,不得产生扭绞、打圈等绞结现象,不应受到外力的挤压和操作损伤。

◆室内光缆和尾纤敷设应严格做到“防火、防鼠、防挤压”要求。

◆用户端光终端盒宜安装固定在墙壁上,盒底边距地坪0.3m为宜。

◆采用综合信息箱作为用户家庭布线汇聚点时,安装位置应选择合适,进出的线路方便,箱

内的220V电源线布防应尽量靠边,电源线中间不得做接头,电源的金属部分不得外露,通

电前必须检查线路是否安装完毕,以防发生触电事故。

◆电源线、室内光缆、光纤及建筑物内其他弱电系统的缆线应分离布放。各缆线间的最小净

距应符合有关要求。


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ONU安装位置

★ 宜在环境较好、安全、方便、便于进线(尾纤和电源线)及出线(语音线、数据

线和视频同轴电缆)的地方。

★ ONU尽量安装于用户室内及儿童触及不到的地方。

★ONU尽量安装在隐蔽,靠近容易取电的位置。

★用户室内弱电智能箱和室外弱电智能箱都是理想的安装位置。

★遵守八个一服务规范标准,事前征求客户意见,严禁布线随意、终端摆放凌乱。

4、光功率测试;确认光功率和光线路是否正常

最好能使用PON光功率仪,串联在终端和OLT中间进行测试,测试上下行光功率。上行波段为1310nm、下行为1490nm。开通额定标准为用户侧收到局端的光功率应大于-24dBm。


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4、光功率测试;确认光功率和光线路是否正常

光功率测试要点

测试波长: 1310nm、 1490nm、 1550nm

光纤接头类型: LC(小方)、 SC(大方)、 FC(圆)

安装时光功率测试

保持干净

测试段落:

用户终端侧收局端光功率应-8dBm-24dBm之间


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5、将ONT和上行线路正确连接后上电,等待下发业务

将终端和上行线路正确连接后上电,PON网管系统和 ITMS系统根据终端上报的逻辑ID实现工单和终端的匹配,完成对终端的配置。

亮表示设备没有收到光或光功率太小

WLAN数据加密开关

亮表示业务已下发

PON 灯常亮表示e8-C设备在ITMS平台注册认证通过,并完成配置


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6、连接话机,业务验证和开通确认

(1)安装调试完成后,请客户试用各种申请业务。仔细解答客户的使用疑问,并进行宽带下载测试,与客户确认达到客户申请的业务要求。

(2)在施工单材料位置,认真填写主要材料耗用量和ONU、 IPTV机顶盒,请客户签字、签收确认。并请客户在满意度调查栏上填写签字。

(3)施工完成后应及时在综调系统上报竣。

7、向客户做业务使用介绍,和注意事项

向客户做业务使用和常见故障处理的介绍,说明如果光猫断电会造成电话不通,请客户不要关闭电源。


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业务变更

• 如果申请了 IPTV业务,携带 IPTV机顶盒;

• 如果申请了其他业务,携带相应的业务终端;


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安装中常有故障及处理步骤(一)

长时间未发现家庭网关重启

– 故障可能原因:

• 家庭网关 TR069所用连接参数不正确

• 网络侧配置有误,致使家庭网关 ITMS管理通道不通

• ITMS平台无此家庭网关的业务工单

– 排障方法:

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Ftth

安装常有故障及处理步骤(二)

网关自动重启后用户无法通过有线连接方式上网

– 故障可能原因:

• 家庭网关INTERNET所用连接参数配置不正确

• 网络侧配置有误,致使家庭网关INTERNET上网通道不通

• ITMS平台未下发家庭网关的上网工单

– 排障方法:

登录家庭网关本地界面,依次检查以下配置是否正确:

• 查看是否存在 INTERNET的网络连接,参数配置是否和工单一致,

如果不一致,需要联系ITMS网管告知工单有误重新下发。检查的主

要参数如下:

业务属性:包含“INTERNET”字段

VLAN ID

路由模式/桥接模式

拨号账号、密码(具体值见工单)

• 查看INTERNET的网络连接是否正确获取了IP地址,如果未获取地址

,则问题可能在网络侧,需联系网络侧相关网管人员解决。

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Ftth

PON上行e8‐C安装常有故障及处理步骤(三)

网关自动重启后用户无法通过无线连接方式上网

– 故障可能原因:

• 家庭网关无线功能未打开

• 家庭网关 WLAN参数配置不正确

• 网络侧配置有误,致使家庭网关 INTERNET上网通道不通,网

关无法上网

• ITMS平台未下发家庭网关的上网工单

– 排障方法:

登录家庭网关本地界面,依次检查以下配置是否正确:

• 首先查看有线是否正常,如不正常参照有线上网排障方法

• 登录家庭网关界面,查看是否启用无线功能

• 登录家庭网关界面,查看 PC加密方式是否与家庭网关匹配

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PON上行e8‐C安装常有故障及处理步骤(四)

网关自动重启后用户无法使用 VoIP业务

– 故障可能原因:

• 家庭网关VoIP业务参数配置不正确

• ITMS平台未下发家庭网关的语音业务工单

– 排障方法:

登录家庭网关本地界面,依次检查以下配置是否正确:

• ITMS是否正常,如果不正常,参照家庭网关长时间未重启排障方法

• 检查VoIP参数配置是否和工单一致,如果不一致,需要ITMS重新下

发或手工进行修改。主要参数如下:

网络连接:包含“VOIP”属性(具体配置见工单)

BAC地址及端口(具体值见工单)

VoIP账号、密码(具体值见工单)

• 检查VoIP的业务状态是否为已注册,如果是未注册,问题可能在软

交换侧,需联系网络侧相关网管人员解决。

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PON上行e8‐C安装常有故障及处理步骤(五)

网关自动重启后用户无法收看 IPTV业务

– 故障可能原因:

• 家庭网关IPTV所用连接参数配置不正确

• 网络配置有误,致使IPTV网络通道不通

– 排障方法:

• 查看机顶盒配置是否正确,查看机顶盒与家庭网关的物理连接是否正确(机

顶盒上联口与 iTV口相连),通过机顶盒开机登录可以初步定位问题:

当机顶盒在登录界面时卡在50%左右时,为机顶盒检测出网络存在问题

,请着重查看机顶盒的网络连接方式及物理连接是否正确

当机顶盒在登录界面时卡在90%左右时,为机顶盒检测出账号认证存在

问题,请着重查看机顶盒内的账号、密码及 IPTV平台地址是否正确

登录家庭网关本地界面,依次检查以下配置是否正确:

• 查看 IPTV业务所用连接是否和工单一致,如果不一致,需要ITMS重新下发或

手工进行修改。主要参数如下:

业务属性

VLAN ID

桥接模式

• 若连接正确,则问题可能在网络侧,需联系网络侧相关网管人员解决

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Thank You


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