De toekomst van lokale netwerken

1. De toekomst van lokale netwerken Gebruikersdag 13 september 2004 Carl Possemiers

2. Van STER-netwerk naar VPN • 2000 - 2001 : besturen bellen rechtstreeks in op een VERA router met een ISDN-connectie ; elk bestuur krijgt één aansluiting • Dit werd door intensiever gebruik te duur • Groeiende behoefte aan permanente verbindingen • Groeiende behoefte aan grotere bandbreedte • 2001 - 2002 : VERA kiest voor een VPN-structuur • VPN = virtueel privé netwerk • VERA-VPN is een netwerk dat afgebakend wordt op een bestaand netwerk (i.c. Belgacom BiLAN) • 2003 - 2004 : de besturen bakenen hun eigen netwerk af op het VERA-VPN ; besturen sluiten aan met meerdere locaties • Dit noemen we een “virtueel WAN” • Gemeentelijke sites sluiten apart aan op VERA en worden bij VERA met elkaar verbonden tot een WAN • Behoefte aan bandbreedte blijft stijgen

3. Schaubroeck klanten Publilink klanten Cipal klanten Publilink Cipal Schaubroeck Huurlijn 256k VERA ISDN Huurlijn 128k Huurlijn 64k Gemeentehuis A Gemeentehuis B Gemeentehuis C Digitale huurlijn 64k ISDN Lokaal verkeer het bestuur Extern verkeer naar derden dienst boekhouding sporthal thuiswerker VERA : van STER-netwerk…

4. Publilink klanten Cipal klanten Publilink Cipal Schaubroeck Schaubroeck klanten VERA VPN Frame Relay VDSL Gemeentehuis C ADSL ADSL SDSL 512k SDSL 2M Sporthal Gemeentehuis A Bevolkingsdienst Gemeentehuis B thuiswerker Lokaal verkeer het bestuur Extern verkeer naar derden VERA : … naar VPN netwerk

5. Overzicht huidige toestand • VERA is 1 groot VPN • 3 jaar ervaring met ADSL Office (Belgacom BiLAN): 101 locaties • 2 jaar ervaring met iVPN (Internetoplossing met firewall): 67 locaties • ½ jaar ervaring met SDSL (Belgacom BiLAN): 6 locaties • Aantal met VERA uitgebouwde lokale WAN’s : 15 projecten • Zowel kleine als grote projecten • Ook andere leveranciers met eigen oplossingen

6. Welk VERA product voor wat VERA iVPN • Voor thuiswerkers • Voor locaties van slechts enkele personen • Voor de bescherming van uw aangesloten PC’s op het Internet • Indien gebruik van geen kritische applicaties • Firewall beheer door gespecialeerd bedrijf (DCB) • Onderhoudscontract voor firewall inbegrepen dat alles dekt • Over het Internet waardoor geen garanties

7. Welk VERA product voor wat VERA SDSL • Voor locaties met tijdskritische applicaties • Indien strenge garanties aangaande bandbreedte • IP-telefonie ready • Verschillende bandbreedtes en garanties • Gegarandeerd 128 kbit/s up&down, piek van 512kbit/s up&down • Gegarandeerd 256 kbit/s up&down, piek van 1Mbit/s up&down • Gegarandeerd 512 kbit/s up&down, piek van 1Mbit/s up&down • Gegarandeerd 512 kbit/s up&down, piek van 2Mbit/s up&down • Steeds SLA • Goekopere prijzen vanaf tweede SDSL aansluiting (korting tot 15 %)

8. Welk VERA product voor wat VERA ADSL Office • Voor belangrijke en kritische locaties • Waar betrouwbare communicatie nodig is • Voor een groot (onbeperkt) aantal gebruikers • Maar ook de mogelijkheid voor een afgeslankte versie (ADSL Office Compact –tot 4 gebruikers) • Standaard 3M downstream en 384 upstream • Upgrade naar opties XL (512kbit/s upstream) • Upgrade naar optie XXL (640kbit/s upstream+ gegarandeerde BB van 256kbit/s down en 64kbit/s up) • SLA mogelijk voor snelle inteventies

9. Het extranet VERA • VERA is hét netwerk voor de openbare besturen van Vlaams-Brabant • 1 poort naar de buitenwereld • Internet • Publilink • Isabel • Kruispuntbank • Rijksregister • CEVI, Ciport, Schaubroeck, CMS, • VERA maakt verantwoorde keuzes • Streeft naar kwaliteit, stabiliteit, degelijkheid en professioneel beheer • Maakt gebruik van zijn schaalgrootte om scherpe prijzen te bedingen

10. Onze ervaring • Wat wil het bestuur doen? Voor verschillende behoeften bestaan verschillende oplossingen. Goedkoop is niet altijd beterkoop • Internet niet het meest betrouwbare communciatiemedium. NIEMAND kan hier garanties bieden • Internetoplossingen : als gebruik minimaal is (mailen en surfen en NIETS anders) en prijs zeer belangrijk • Beheer van de omgeving is belangrijk. “Het werkt niet” ; “ik kan niet surfen”: niemand kan nagaan waar het aan ligt… • Samenwerking met andere partijen loopt niet over een leien dakje • Beveiliging is niet altijd voldoende of zelfs niet aanwezig • Garanties zijn er niet of worden niet gevraagd

11. Onze ervaring • Connectiviteit met het hoofdbestuur heeft voordelen mbt • Toegang tot server toepassingen • Mailaccounts worden mee opgenomen in de algemene mailgroup • Beveiliging van het netwerk en de pc’s • Toegang tot applicaties van de SW-leveranciers is niet altijd evident. Toepassingen zijn niet ontwikkeld voor over een WAN te werken • Waardoor trage respons, af en toe uitval, weinig tevreden gebruikers… • Door oplossingen met een terminal emulatie pakket (Windows Terminal of Citrix) lopen de kosten hoog op • Daarom : weet wat je wil van bij de start en informeer grondig

12. Conclusie • Verbinding wordt belangrijk dus betrouwbaarheid wordt cruciaal • Investeer in betrouwbare verbinding en maak maximaal gebruik van deze verbinding waardoor investering rendeert (DCS) • Werk toekomstgericht: hou bij de keuze rekening wat er volgend jaar zal gebeuren (ICT strategisch plan) • Gebruikers : geef hen een vinger en ze nemen de hele hand • Vraag naar een SLA, naar garanties • Slechts enkele producten bieden garanties (bandbreedte, helpdeskondersteuning, SLA, interventietijden,… ) • Convergentie van data en telefonie (IP-telefonie): kwalitatief telefonieverkeer kan alleen over betrouwbare verbindingen