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Licences| KIAMO 4.0

Licences| KIAMO 4.0. La solution intégrée de GIC . 21 Mars 2013. Tarif 2013 « à la carte  » Licences Agent et Media . Licences Agent et Médias. AGENT. Bandeau agent Gestion activités agents Remontées de fiches (CTI) Bloc PHP Statistiques / Supervision Télé Travail Quick Dial.

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Presentation Transcript

  1. Licences| KIAMO 4.0 La solution intégrée de GIC 21 Mars 2013

  2. Tarif 2013 « à la carte » Licences Agent et Media Licences Agent et Médias AGENT • Bandeau agent • Gestion activités agents • Remontées de fiches (CTI) Bloc PHP • Statistiques / Supervision • Télé Travail • Quick Dial Média VOIX • Entrant / Sortant • Serveur Vocal Interactif + • Campagnes sortantes • Ecoute discrète, soufflage, intrusion Traitement Vocal Définissez le profil de chacun de vos agents « Monocanal » ou « Multicanal » • Canaux Voix G711 Média EMAIL • Entrant / Sortant • Gestion des Fax • SMS Média TCHAT • Multi sessions • Click to tchat Média PERSONNALISE • Courrier • Réseaux Sociaux / Demandes Web • Applications mobiles / QR code • Gestion Back Office • Gestion des SMS

  3. Tarif 2013 « à la carte » Options et modules Options Agent et Médias KiamoForms Base de connaissance Distribution Avancée Contact Manager Détection Fax/Rep. Enregistrement Interface MRCPV2 Prédictif G729 TLS/SRTP Optimisez et customisez votre distributionvia les options Kiamo Modules Bibliothèques de fonctions Script Email API Task Script Traitement Automatique Kiamo Report API Agent API Contact Manager Kiamo Labo Multi serveur Media Sécurisation API Supervision API Base de Connaissance

  4. Tarif 2013 « à la carte » Licences Agent et Médias Options Agent et Médias KiamoForms AGENT • Bandeau agent • Gestion activités agents • Remontées de fiches (CTI) Bloc PHP • Statistiques / Supervision • Télé Travail • Quick Dial Base de connaissance Distribution Avancée Contact Manager Détection Fax/Rep. Média VOIX Enregistrement Interface MRCPV2 Prédictif • Entrant / Sortant • Serveur Vocal Interactif + • Campagnes sortantes • Ecoute discrète, soufflage, intrusion Traitement Vocal G729 TLS/SRTP • Canaux Voix G711 Modules Média EMAIL • Entrant / Sortant • Gestion des Fax • SMS Bibliothèques de fonctions Script Email API Task Script Traitement Automatique Kiamo Report API Agent Média TCHAT • Multi sessions • Click to tchat API Contact Manager Kiamo Labo Multi serveur Media Média PERSONNALISE • Courrier • Réseaux Sociaux / Demandes Web • Applications mobiles / QR code • Gestion Back Office • Gestion des SMS Sécurisation API Supervision API Base de Connaissance

  5. Tarif 2013 « à la carte » vs Références Licences Agent et Médias Options Agent et Médias • Bandeau agent • Gestion activités agents • Remontées de fiches (CTI) Bloc PHP • Statistiques / Supervision • Télé Travail • Quick Dial KiamoForms AGENT Base de connaissance Distribution Avancée Contact Manager LIC-4403 LIC-4405 LIC-4001 LIC-4301 LIC-4302 Détection Fax/Rep. Média VOIX Enregistrement Interface MRCPV2 Prédictif • Entrant / Sortant • Serveur Vocal Interactif + • Campagnes sortantes • Ecoute discrète, soufflage, intrusion LIC-4402 LIC-4403 LIC-4002 LIC-4401 LIC-4404 Traitement Vocal G729 TLS/SRTP • Canaux Voix G711 LIC-4101 LIC-4100 LIC-4102 Modules Média EMAIL • Entrant / Sortant • Gestion des Fax • SMS Bibliothèques de fonctions Script Email API Task LIC-4003 LIC-4202 LIC-4502 LIC-4503 Script Traitement Automatique Kiamo Report API Agent Média TCHAT • Multi sessions • Click to tchat LIC-4203 LIC-4508 LIC-4504 API Contact Manager Kiamo Labo Multi serveur Media LIC-4005 LIC-4601 LIC-4506 LIC-4509 Média PERSONNALISE • Courrier • Réseaux Sociaux / Demandes Web • Applications mobiles / QR code • Gestion Back Office • Gestion des SMS Sécurisation API Supervision API Base de Connaissance LIC-4004 LIC-4602 | LIC-4603 LIC-4505 LIC-4507

  6. Principe de licensing AGENT • Bandeau agent • Gestion activités agents • Remontées de fiches (CTI) Bloc PHP • Statistiques / Supervision • Télé Travail • Quick Dial 1 licence « Agent » = 1 agent connecté simultanément Média VOIX • Entrant / Sortant • Serveur Vocal Interactif + • Campagnes sortantes • Ecoute discrète, soufflage, intrusion 1 licence « Média » est associée à 1 licence agent En fonction du profil de l’agent vous pouvez associer : au minimum 1 Média «profil monocanal» au maximum 4 Médias «profil multicanal» Média EMAIL • Entrant / Sortant • Gestion des Fax • SMS Média TCHAT • Multi sessions • Click to tchat Média PERSONNALISE • Courrier • Réseaux Sociaux / Demandes Web • Applications mobiles / QR code • Gestion Back Office • Gestion des SMS

  7. OUTIL de QUALIFICATION de Projet Clients/Prospects et Partenaires

  8. 50 X Licences Agent et Médias Options Agent et Médias * X X KiamoForms AGENT • Bandeau agent • Gestion activités agents • Remontées de fiches (CTI) Bloc PHP • Statistiques / Supervision • Télé Travail • Quick Dial Base de connaissance Distribution Avancée Contact Manager 50 X ** X Détection Fax/Rep. Média VOIX Enregistrement Interface MRCPV2 Prédictif • Entrant / Sortant • Serveur Vocal Interactif + • Campagnes sortantes • Ecoute discrète, soufflage, intrusion * Tarif des options lié au nombre de licences agents** Tarif des options lié au nombre de media voix 150 20 X Traitement Vocal G729 TLS/SRTP • Canaux Voix G711 Modules X O Média EMAIL • Entrant / Sortant • Gestion des Fax • SMS Bibliothèques de fonctions Script Email API Task 5 X X Script Traitement Automatique Kiamo Report API Agent Média TCHAT • Multi sessions • Click to tchat 10 API Contact Manager Kiamo Labo Multi serveur Media O Média PERSONNALISE • Courrier • Réseaux Sociaux / Demandes Web • Applications mobiles / QR code • Gestion Back Office • Gestion des SMS Sécurisation API Supervision API Base de Connaissance Licences comprises dans l’offre de base Licences proposées en option Licences non proposées dans l’offre X O Nombre Contenu Type Nom de l’affaire : ………………………………………… Date : ………………………………

  9. Licences Agent et Médias Options Agent et Médias * KiamoForms AGENT • Bandeau agent • Gestion activités agents • Remontées de fiches (CTI) Bloc PHP • Statistiques / Supervision • Télé Travail • Quick Dial Base de connaissance Distribution Avancée Contact Manager ** Détection Fax/Rep. Média VOIX Enregistrement Interface MRCPV2 Prédictif • Entrant / Sortant • Serveur Vocal Interactif + • Campagnes sortantes • Ecoute discrète, soufflage, intrusion * Tarif des options lié au nombre de licences agents** Tarif des options lié au nombre de media voix Traitement Vocal G729 TLS/SRTP • Canaux Voix G711 Modules Média EMAIL • Entrant / Sortant • Gestion des Fax • SMS Bibliothèques de fonctions Script Email API Task Script Traitement Automatique Kiamo Report API Agent Média TCHAT • Multi sessions • Click to tchat API Contact Manager Kiamo Labo Multi serveur Media Média PERSONNALISE • Courrier • Réseaux Sociaux / Demandes Web • Applications mobiles / QR code • Gestion Back Office • Gestion des SMS Sécurisation API Supervision API Base de Connaissance Licences comprises dans l’offre de base Licences proposées en option Licences non proposées dans l’offre X O Nombre Contenu Type Nom de l’affaire : ………………………………………… Date : ………………………………

  10. Laurent Herzog Directeur Commercial

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