Autoridade em linha
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Autoridade em Linha. Profª Claudia Marina M. Rocha E-mail: [email protected] Autoridade em linha. Conceituação Autoridade em linha ou hierárquica é aquela que exerce diretamente sobre as pessoas.

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Autoridade em linha l.jpg

Autoridade em Linha

Profª Claudia Marina M. Rocha

E-mail: [email protected]


Autoridade em linha2 l.jpg
Autoridade em linha

  • Conceituação

    Autoridade em linha ou hierárquica é aquela que exerce diretamente sobre as pessoas.

    Ela se manifesta por meio de ordens dos superiores para os subordinados. Sendo do maior para o menor pela hierarquia.


Autoridade de staff l.jpg
Autoridade de Staff

  • Conceituação

    Detentor de autoridade, porém muitas vezes não tem tempo, para decidir. Então o mesmo delega atividades para subordinados.

    O staff é uma espécie de assessoria, considerado uma extensão do chefe, porém a responsabilidade continua do detentor.


Rela es entre staff e detentor l.jpg
Relações entre staff e detentor

STAFF

AUTORIDADE

Apoio completo no staff

Insegurança pessoal

Cérebro da organização

Pensam mais intelectualmente

Possui técnicas e conhecimentos

Verificação de soluções

Staff sem funcionalidade

Detentor altamente confiante


Autoridade funcional l.jpg
Autoridade Funcional

  • Conceituação

    É autoridade funcional aquela que exerce em determinadas atividades ou assuntos.

    Ela não coloca em prática, sem passar por aprovação pelo responsável, pois ela sinaliza as diretrizes a serem seguidas.


Rela es entre autoridade e autoridade funcional l.jpg
Relações entre autoridade e autoridade funcional

AUTORIDADE

AUTORIDADE FUNCIONAL

Ter o poder sobre a atividade especifica

Detém poder completo

Responde a diretoria e os superiores

Responde ao detentor da autoridade


Conflitos entre autoridade e autoridade funcional l.jpg
Conflitos entre autoridade e autoridade funcional

Não deveria haver conflito entre eles, pois as atividades já foram delimitadas por ambos.

Porém pode ocorrer problema por falta de comunicação correta, controle disciplinar, dificuldade de coordenação.


Autoridade de fiscaliza o l.jpg
Autoridade de fiscalização

  • Conceituação

    É a modalidade de verificação de execução das normas e atividades da empresa. Exemplo: auditoria, inspetoria,etc.

  • Modalidade de ação

    Não pode interferir nas tomada de decisão das áreas, locais, etc. Apenas inspecionar se esta sendo feito deforma correta.


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Responsabilidade

  • Conceito

    É a aceitação do papel a ser desempenhada na organização, porém não pode ser delegada para outras pessoas.


Departamentaliza o l.jpg
Departamentalização

  • A departamentalização é composta por unidades, grupos ou departamentos. Conheça alguns tipos:

  • Por função – Atividades similares

  • Por áreas geográficas – têm por base a localização

  • Por produto – Segundo a linha de fabricação

  • Por clientela – Segundo o interesse do cliente

  • Por processo – De acordo com a tecnologia empregada.


Rg os de departamentaliza o l.jpg
Órgãos de departamentalização

  • É a criação de átomos dentro da empresa.

  • Não é uma regra de hierarquia de denominação.

  • Os títulos adotados devem ser coerentes e uniformes para toda a empresa.

  • Exemplos: Recursos Humanos (Benefícios, demissão e admissão,etc.)


Crit rio de departamentaliza o l.jpg
Critério de departamentalização

  • A grande maioria das empresas não possui um critérios especifico, podendo ser misto ou completo.

  • Realiza a departamentalização para maior controle e objetivos da empresa.


Departamentaliza o por fun o ou prop sito l.jpg
Departamentalização por função (ou propósito)

  • Dentro de uma área, se cria sub áreas, que são as departamentalizações,porem a área que gerencia e cuida de tudo.



Departamentaliza o por localiza o ou rea geogr fica l.jpg
Departamentalização por localização (ou área geográfica)

  • É o agrupamento de separação por localidades ou outras regiões (geográficas).

  • Exemplo: Bancos, existem filiais em todo país o mundo, neste caso a departamentalização é a de localização o área geográfica, pois pode estar na mesma cidade que a matriz, bem como em outros bairros, cidades, estados e países.



Departamentaliza o por produto ou servi o l.jpg
Departamentalização por produto geográfica) (ou serviço)

  • É quando é agrupada mesmos produtos ou serviços em um único local ou departamento.



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Departamentalização por processo geográfica)

  • É agrupada na mesma área ou departamento, concentrando os colaboradores que cuidam do mesmo processo.



Departamentaliza o por clientela l.jpg
Departamentalização por clientela geográfica)

  • É o agrupamento de separação por clientes específicos por áreas ou departamentos.

  • Exemplo: Bancos, separam seus cientes por renda. Onde existe banco comum e banco para clientes mais especiais e banco para clientes mais refinados. Porém é o mesmo banco só mudando sua categoria interna.



Fatores a considerar l.jpg
Fatores a considerar geográfica)

  • A departamentalização deve analisar cada critério que a organização quer chegar.

  • Sua implantação e importância varia de empresa para empresa.


Especializa o l.jpg
Especialização geográfica)

  • Especialização varia por função, processo, produto, etc.

  • Uma empresa após separa por departamentos, especializa pelos conhecimentos técnicos de cada função determinada.


Facilitar o controle l.jpg
Facilitar o controle geográfica)

  • A tarefa básica da administração é o controle.

  • Com a departamentalização o controle é mais fácil para o administrador.

  • O administrador tem o controle geral de cada item até a área completa.


Auxiliar na coordena o l.jpg
Auxiliar na coordenação geográfica)

  • Atividades diversas podem ser coordenadas por um chefe só.

  • Auxilia nas tomadas de decisões.

  • Auxilia em diversas áreas e situações.


Reduzir as despesas l.jpg
Reduzir as despesas geográfica)

  • A departamentalização se justifica em termo de custo.

  • O administrador verifica a viabilização da departamentalização, em relação a estrutura.


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Classificação das Estruturas geográfica)

  • Como qualquer classificação contem muito arbítrio, podem iremos observar a forma mais adequada, introdutória da Administração. São elas:

  • Radial

  • Linear

  • Funcional

  • Linha Staff (ou assessoria)


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Radial geográfica)

  • É o tipo mais simples, existe um chefe e uma única autoridade na organização.

  • Os colaboradores respondem sem qualquer relação formal entre si.

  • As organizações tem possuem este tipo de estrutura são mais rudimentares e um nível de subordinação.


Radial31 l.jpg
Radial geográfica)


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Linear geográfica)

  • Pode ser simples, departamental ou linear.

  • Simples – É representada em linha reta vertical, do superior para inferior.

  • Departamental – É respeitada a mesma linha de comunicação.

  • Linear – Existe linhas de autoridade e responsabilidade entre subordinado e autoridade.Mais utilizado em pequenas empresas.


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Linear geográfica)


Caracter sticas linear l.jpg
Características linear geográfica)

  • Autoridade única – Existem apenas um chefe e o subordinado se reportar exclusivamente a ele.

  • Comunicações – Se comunicam somente pelas linhas do organograma empresa.

  • Centralização das decisões – Liga do subordinado ou seu chefe do chefe até a altura cúpula da organização.

  • Aspecto piramidal – Na centralização da autoridade no todo e no modo linear, as organizações apresentam conformação piramidal.


Vantagens l.jpg
Vantagens geográfica)

  • É fácil entendimento conforme cada empresa e seu organograma.

  • Os colaboradores sabem quem responder e quais suas atividades e limitações.


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Desvantagens geográfica)

  • Com o organograma é visível o que cada colaborador é.

  • Fica inflexível e rígido diversos processos.

  • O comando está centralizada no chefe.


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Onde aplicar a organização linear? geográfica)

  • Em empresas de pequeno porte

  • Não requer especialistas

  • Inicio de suas atividades

  • Tarefas rotineiras e mudanças raras

  • Trabalho terceirizados


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Funcional geográfica)

  • Consiste em decompor a direção em funções distintas e chefias especializadas.


Caracter sticas l.jpg
Características geográfica)

  • Autoridade dividida – Cada subordinado recorre a diversos superiores, porém dento da sua especialidade apenas um.

  • Linha diretas de comunicação – As comunicações internas são feitas diretamente sem intermediações.

  • Descentralização das decisões – Não há hierarquia quem promovem as decisões.

  • Ênfase na especialização – As responsabilidades são delimitadas de acordo com as especializações.


Vantagens40 l.jpg
Vantagens geográfica)

  • Máxima especialização nos diversos cargos da organização.

  • Melhor comunicação técnica

  • Controle das funções.


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Desvantagens geográfica)

  • Perda de autoridade

  • Subordinação múltipla

  • Concorrência entre os colaboradores do mesmo nível hierárquico.

  • Confusão nos objetivos da organização.


Onde aplicar a organiza o funcional l.jpg
Onde aplicar a organização funcional? geográfica)

  • Em empresas pequenas

  • Colaboradores bem entrosados

  • Órgãos especializados

  • Dirigente eficaz


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Linha staff geográfica)

  • Não possui tomada de decisão,porém é optativa em relações diversas da organização.

  • Organização de linha staff, existem os dois tipos os órgãos de linha e de staff.

  • Órgãos de staff – são apoio / assessoria para órgãos de linha


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Funções do staff geográfica)

  • Serviços – atividades especializadas (contabilidade, desenvolvimento, etc.).

  • Consultoria e assessoria – atividades especializadas (jurídico, consultoria trabalhista, etc.).

  • Monitoração – Acompanhamento e avaliação de determinada atividade.

  • Planejamento e controle – planejamentos orçamentários de maquinas, equipamentos, etc.


Caracter sticas45 l.jpg
características geográfica)

  • Fusão da estrutura linear com a funcional

  • Comunicação entre as linhas e colaboradores e superiores com os staff

  • Separação dos staff e executivos

  • Hierarquia X Especialização


Vantagens46 l.jpg
vantagens geográfica)

  • Autoridade única

  • Assessoria especializada

  • Os staff não interferem na com os que possuem a autoridade.


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desvantagens geográfica)

* Possibilidade de conflito entre assessoria e os demais (órgãos de linha e de staff).

  • Staff detém o conhecimento e de linha a pratica.

  • Staff tendem a força suas idéias.

  • Assessor tem melhor formação escolar e menor experiência.


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Tipos de atividades geográfica)

  • Atividades de direção – São aquelas excetuadas pelos níveis hierárquicos mais altos.

  • Atividades-fins – São aquelas que constituem um conjunto de esforços,que visam ao fim a que se propõe a empresa.

  • Atividades-meios – São os meios que serão utilizados para realizar as atividades-fins da empresas.


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Tipos de atividades geográfica)

  • Atividades quase-fins – São atividades que não estão ligadas diretamente ao processo produtivo, porém são fundamentais para que se atinja os fins.


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Centralização e Descentralização geográfica)

  • Centralização – Dá-se quando os processos decisórios estão concentrados nas mais altas hierarquias.

  • Descentralização – Ocorre quando a maioria das decisões é tomada pelos níveis hierárquicos inferiores da organização, por meio do processo de delegação.


Vantagens da centraliza o l.jpg
Vantagens da Centralização geográfica)

  • Vantagens – são tomadas pelo superiores, e é empregado nas pequenas organizações. Onde se concentra a autoridade nos responsáveis pela mesma.

  • No caso de empresas maiores, ajuda na tomada de decisões mais vitais para a empresa como, decisões de custos altos e definições de políticas e diretrizes, visando assim forma um planejamento uniforme.


Desvantagens da centraliza o l.jpg
Desvantagens da centralização geográfica)

  • O excesso da centralização de decisões deve ser evitado, pois gera uma certa desconfiança dentro da organização, engessando o processo decisório de pequenas decisões.


Vantagens da descentraliza o l.jpg
Vantagens da Descentralização geográfica)

  • Maior rapidez nos processos decisórios.

  • Estimula a proatividade dos funcionários de baixa hierarquia .


Desvantagens da descentraliza o l.jpg
Desvantagens da Descentralização geográfica)

  • A hierarquia perde um pouco seu controle.

  • Risco de re-trabalho.


O que organograma l.jpg
O que é Organograma? geográfica)

Gráfico que representa a estrutura formal da organização num determinado momento ou seja, a disposição e a hierarquia dos órgãos.

Deve ser usado como instrumento de trabalho

Requisitos:

  • Fácil leitura

  • Permitir boa interpretação dos componentes da organização

  • Fazer parte de um processo organizacional de representação estrutural

  • Ser flexível

    Há um grande número de técnicas de representação

  • Estrutural, circular ou radial, funcional, estrutural-funcional, matricial


Significado dos componentes l.jpg

Linhas de comunicação geográfica)

Autoridade e hierarquia

(cadeia de comando)

Unidades de trabalho (cargos e departamentos)

Divisão horizontal do trabalho

Significado dos componentes


Tipos de organogramas l.jpg
Tipos de Organogramas geográfica)

a) Organograma clássico ou vertical – este tipo é simplificado e procura deixar bem claros os níveis de hierarquia. É bastante utilizado em instituições tradicionais, onde a visão é fator preponderante .



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b) Organograma horizontal –é um organograma em que as instâncias de poder mais alto da empresa estão próximas aos níveis mais operacionais da empresa. Num organograma horizontal a quantidade de chefes por funcionários é pequena.

É piramidal, pois a hierarquia é apresentada da esquerda para a direita.


Organograma estrutural horizontal l.jpg
Organograma Estrutural Horizontal instâncias de poder mais alto da empresa estão próximas aos níveis mais operacionais da empresa.


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Organograma Estrutural – Características instâncias de poder mais alto da empresa estão próximas aos níveis mais operacionais da empresa.

  • Técnica utilizada para representar a maioria das organizações

  • No alto da folha, deve constar o nome da organização

  • Linhas:

    • A linha cheia é de autoridade (vertical) e de coordenação (horizontal)

    • A linha tracejada ou pontilhada deve ter seu significado na legenda

  • Deve ser feito por grupamento de unidades

    • Das unidades maior hierarquia (direção) às de menor hierarquia (operacionais)

    • Unidades de mesmo nível devem estar na mesma linha horizontal

  • Em unidades do mesmo grupo, deve ser obedecida a ordem alfabética

  • Autoridade funcional é a autoridade sobre uma função


Organograma circular ou radial l.jpg
Organograma Circular ou Radial instâncias de poder mais alto da empresa estão próximas aos níveis mais operacionais da empresa.


Organograma circular caracter sticas l.jpg
Organograma Circular – Características instâncias de poder mais alto da empresa estão próximas aos níveis mais operacionais da empresa.

  • Pouco utilizado

  • Suaviza a apresentação da estrutura

  • Economiza espaço

  • A autoridade é representada do centro para a periferia

  • As linhas de autoridade ficam difíceis de serem identificadas

    • Reduz conflitos entre superiores e subordinados

    • Exemplos de organizações: hospitais, universidades (área acadêmica)

  • Representação de estruturas mais complexas torna-se difícil

  • Representação de muitos níveis hierárquicos torna-se difícil

    • Pode utilizar letras e números para simplificar

    • Necessita de legendas


Organograma funcional tipo 1 l.jpg
Organograma Funcional (Tipo 1) instâncias de poder mais alto da empresa estão próximas aos níveis mais operacionais da empresa.


Organograma funcional l.jpg
Organograma Funcional instâncias de poder mais alto da empresa estão próximas aos níveis mais operacionais da empresa.


Organograma funcional caracter sticas l.jpg
Organograma Funcional – Características instâncias de poder mais alto da empresa estão próximas aos níveis mais operacionais da empresa.

  • Tipo 1:

    • O funcionário não tem um chefe hierárquico imediato

    • Assim que o funcionário conclui a tarefa, sua subordinação muda para o supervisor adequado à nova tarefa executada

    • As ligações indicam uma subordinação temporária

    • A subordinação à Presidência é hierárquica, é possível porém uma diretoria com dirigentes responsáveis por cada função na organização

  • Tipo 2:

    • Aplicado em organizações de pequeno porte

    • Pouco verticalizada

    • Poucos chefes para várias atividades


Organograma matricial l.jpg
Organograma Matricial instâncias de poder mais alto da empresa estão próximas aos níveis mais operacionais da empresa.


Organograma matricial caracter sticas l.jpg
Organograma Matricial – Características instâncias de poder mais alto da empresa estão próximas aos níveis mais operacionais da empresa.

  • Resulta da estrutura tradicional mais a estrutura por projetos

  • Contempla dois tipos de autoridade: funcional e hierárquica

  • A autoridade maior é dividida entre a Presidência (cunho político) e o titular da área de projetos (cunho técnico)

  • A sensação de “duas chefias” é permanente

  • Permite maior mobilidade e flexibilidade que as outras, mas é mais difícil de implementar

  • Difícil conciliar as duas estruturas

  • Podem ocorrer atritos por questões de jurisdição


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Recomendações finais instâncias de poder mais alto da empresa estão próximas aos níveis mais operacionais da empresa.

  • Além dos retângulos, podem ser usados círculos, retângulos com os cantos curvos e várias outras simbologias

  • Esteticamente, deve-se buscar a simetria no diagrama

  • Devem ser evitadas siglas e abreviações

  • A linha de coordenação não deve ligar unidades diretamente

  • O uso de nomes dos ocupantes dos cargos exigem constante atualização

  • Durante a elaboração do organograma, podem surgir discrepâncias, provavelmente é a estrutura informal.


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