Les référentiels de l’Unapei

1. Les référentiels de l’Unapei Promap & Gouvernance Associative

2. Les enjeux, nos objectifs 2

3. Les enjeux : • Une obligation d’entamer une démarche d’évaluation : à ce jour, seuls 60 % des ESMS ont engagé leur démarche d’évaluation interne (enquête nationale Anesm 2008) • Des recommandations de bonnes pratiques professionnelles de l’Anesm qui impactent fortement les établissements et services (en moyenne 10 par an) • Un dispositif en ordre de marche pour l’évaluation externe dès la rentrée 2009 avec l’habilitation de près de 350 organismes externes. • La loi HPST qui vient redéfinir le calendrier des évaluations.

4. Notre volonté : • Avoir une approche globale de l’évaluation s’appuyant sur les valeurs du mouvement. • Anticiper les délais de l’évaluation • Se donner les moyens de préparer avec sérénité l’évaluation externe

5. Nos objectifs : • Améliorer les services rendus aux usagers • Anticiper les innovations et préparer les changements • Valoriser les pratiques professionnelles collectives • Poser un regard lucide et critique sur le fonctionnement et l’organisation de la structure • Prévenir au maximum les risques et les dysfonctionnements internes

6. Rappel du principe des démarches d’amélioration continue de la qualité 6

7. Les grands principes de la démarche d’amélioration continue 1 Quels choix ont été réalisés :Il s’agit de produire des informations sur les origines, les circonstances et les choix qui ont prévalu à la mise en place d’une action, d’une activité, d’une prestation, d’une pratique, etc. 4 Quelles sont les marges de progrès :Il s’agit de produire des informations sur les points forts, les lacunes, mais également les pistes susceptibles de contribuer à une évolution de la situation, de l’activité, des pratiques et du projet. 4 1 32 2 Comment s’est effectuée la mise en place :Il s’agit de produire des informations sur les conditions (en terme de moyens, de méthodes, …) et les modalités selon lesquelles telle action, telle prestation … s’est effectivement mise en place et mise en oeuvre. 3 Quelle est l’analyse des effets :Il s’agit de produire des informations sur les effets – à la fois directs et indirects – induits par la mise en œuvre de telle ou telle action, prestation, modalités d’intervention ... Source : CNESMS – Guide de l’évaluation interne – version n°1 – septembre 2006

8. Les référentiels de l’Unapei 8

9. Les référentiels de l’Unapei : Promap et Gouvernance Associative • Deux référentiels pour une approche globale de l’évaluation et de la qualité Pour améliorer la qualité de ses actions, il est impératif d’évaluer ses pratiques. Avec les référentiels « Promap et Gouvernance associative », c’est désormais possible.

10. Deux référentiels : Promap et gouvernance associative Parce que la démarche d’évaluation des établissements et des services doit s’appuyer sur des principes de bonne gouvernance associative Parce que la démarche d’évaluation des établissements et des services doit prendre en compte la spécificité du mouvement parental

11. Le référentiel Gouvernance associative • 60 questions pour aider à clarifier le fonctionnement de l’association, l’articulation du politique et du technique, les rôles des acteurs de l’association. 11

12. Le référentiel Promap • 254 questions incontournables pour évaluer les pratiques professionnelles et le mode de fonctionnement des établissements et services, bâtis autour des recommandations de l’Anesm . 12

13. L’architecture de Promap : • 4 thèmes qui reprennent les recommandations de l’Anesm et s’appuient sur les valeurs du Mouvement parental: • Usagers: les droits, la bientraitance, le projet personnalisé….. • Environnement : l’ouverture de l’établissement, les partenariats…. • Projet : la mise en œuvre du projet d’établissement… • Organisation : l’organisation de l’établissement, les ressources financières, la communication….

14. Avec Promap, vous pourrez : Établir un diagnostic et engager une réflexion sur les pratiques professionnelles en interrogeant l’ensemble des modes de fonctionnement

15. Promap permet également : D’identifier ses points forts, ses axes de progrès et ses priorités d’actions D’envisager les réajustement nécessaires et les plans d’actions qui en découlent Donner un cadre pour l’évaluation interne et envisager avec sérénité l’évaluation externe

16. Un logiciel d’application L’application informatique permet de rajouter autant de thèmes/modules ou questions que l’on désire Un outil simple et souple d’utilisation pour entamer une démarche d’évaluation

17. Plus d’infos sur le site internet : http://referentiels.unapei.org → Présentation des référentiels, de l’offre de formation et une démo du logiciel…. Des diaporamas présentant les recommandations de l’Anesm en lien avec les priorités du Mouvement. Les + du site : s’approprier les recommandations de l’Anesm

18. Pour nous contacter (Sévérine Ragon/Yann Le Berre) : Mail : s.ragon@unapei.org /y.le_berre@unapei.org Tél : O1 44 85 50 50