ORIENTACIÓN Y ASESORAMIENTO PSICOLÓGICO

1. ORIENTACIÓN Y ASESORAMIENTO PSICOLÓGICO Inés Magán Uceda Curso 2010-2011 TEMA 2: MODELOS DE ORIENTACIÓN Y ASESORAMIENTO PSICOLÓGICO

2. Concepto de orientación y asesoramiento psicológico Orientación , asesoramiento psicológico: Proceso profesionalizado de ayuda continua y sistemática que tiene como principal objeto la persona y el entorno sociocultural Tres finalidades u objetivos fundamentales: • Counselling y orientación vocacional: atender demandas ocupacionales y psicológicas. • Orientación escolar: atender los problemas emocionales, de adaptación escolar y de aprendizaje. • Atender a la diversidad y las NEE. Dos ópticas: • La persona • Contexto sociocultural: asesoramiento colaborativo Tres sistemas de intervención: • Individuo o grupo • Institución o centro • Contexto sociocomunitario: familia, etc.

3. Áreas de la orientación y el asesoramiento psicológico Orientación , asesoramiento psicológico: Proceso profesionalizado de ayuda continua y sistemática que tiene como principal objeto la persona y el entorno sociocultural • Contexto educativo-institucional: • Orientación vocacional y desarrollo de carrera • Orientación escolar y “aprender a aprender” • Desarrollo socioemocional • Atención a la diversidad • Contexto sociocomunitario: • Prevención primaria • Prevención secundaria • Prevención terciaria • Contexto organizacional y de los RR.HH: • Asesoramiento directo • Asesoramiento colaborativo

4. OBJETIVOS • Comenzar a conocer las bases teóricas de la orientación y el asesoramiento psicológico para llegar a una visión integradora de la misma. • Fundamentos y criterios de clasificación. • Modelo clínico. • Modelo psicopedagógico.

5. ORIENTACIÓN Y ASESORAMIENTO PSICOLÓGICO 1. Fundamentos y Criterios de Clasificación

6. Paradigmas, modelos y teorías • Orientación y asesoramiento psicológico: • Conocimiento científico • Conocimiento científico: complejo proceso en constante construcción y evolución: • Presupuestos conceptuales y metodológicos aceptados por la comunidad científica • Influido por las circunstancias y los condicionantes culturales, epistemológicos y psicológicos de cada momento • Es importante: • Conocer los presupuestos conceptuales y teóricos en los que se asienta la orientación y el asesoramiento. • Previamente, hay que discriminar tres términos: paradigma, modelo teórico y teoría.

7. Paradigmas, modelos y teoríasDefinición de paradigma científico • Constructo referido a una “realización científica universalmente conocida que, durante un tiempo, proporciona modelos y soluciones a la comunidad científica” (Kuhn, 1971): • Se instala en una determinada perspectiva intelectual. • Presupone una determinada visión de la realidad a nivel ideológico, filosófico y epistemológico. • Determina un enfoque conceptual de la investigación científica, con sus reglas y lenguaje propio. • Carácter radical y genérico: • Genérico: suele aglutinar diferentes sistemas conceptuales que representan aspectos parciales, pero relacionados de sistemas reales (Bunge, 1981). • Radical: suele romper con el paradigma predominante. Según Kuhn, la ciencia evoluciona en forma de “revoluciones científicas”: un nuevo paradigma pone en duda las suposiciones sistematizadas en teorías que hasta ese momento eran consideradas ciertas. • Ejemplos: paradigma conductista, paradigma cognitivo, etc.

8. Paradigmas, modelos y teoríasDefinición de modelo teórico y teoría • Modelo teórico: • Construcción mental más estructurada y sistematizada de una determinada realidad en función de los hallazgos empíricos con el objetivo de hacerla más compresible: • “Un intento de sistematización y descripción de lo real en función de presupuestos teóricos” (Arnaud, 1978). • Habitualmente, se asienta en un determinado paradigma científico, que determina cómo contrastar aquello que desea explicarse. • Constituye un puente entre lo teórico y lo aplicado. • Por ejemplo: Modelo Cognitivo de Beck. • Teoría: • Conjunto de postulados descriptivo-explicativos referidos a una realidad o fenómeno más concreto. • Facilita un modelo de intervención concreta. • Por ejemplo: teoría de la depresión de Beck – terapia cognitiva.

9. Criterios de clasificación de los modelos de orientación y asesoramiento psicológico Análisis del desarrollo histórico de la psicología como ciencia: • Psicología clínica • Psicología de la personalidad • Psicología educativa • Psicología evolutiva y del desarrollo cognitivo • Psicología del aprendizaje • Psicología diferencial Pregunta clave ¿Qué paradigmas y modelos teóricos subyacen a la orientación y al asesoramiento psicológico?

10. Criterios de clasificaciónUn modelo de orientación y asesoramiento… • Modelo de orientación y asesoramiento: descripción simplificada de los procesos y decisiones que subyacen a la intervención psicopedagógica o de counselling. • Sus principales componentes (Rivas, 1995, 1985): • Presupuestos ideológicos y epistemológicos: paradigma. • Marco general que guía la toma de decisiones y, en consecuencia, los procesos de evaluación e intervención. • Determina el tipo de relaciones interpersonales que se establecen. • Determina las técnicas e instrumentos que se utilizan. Múltiples clasificaciones Criterio ideológico-epistemológico Criterio aplicado

11. Modelos de orientación y asesoramientoCriterio ideológico-epistemológico • Acuerdo generalizado sobre los paradigmas que han marcado la evolución de la orientación ye el asesoramiento. • Modelo asistencial-terapéutico: • Fundamentado en el enfoque científico de carácter psicoterapéutico y de counselling • Une el enfoque o campo clínico y el de la orientación. • Modelo preventivo-educativo: • Fundamentado en los paradigmas de la psicología cognitiva, educativa, comunitaria y de las organizaciones. • Une el campo educativo y la orientación y el asesoramiento.

12. Modelos de orientación y asesoramientoCriterio aplicado • Asesoramiento directo e individualizado: • Dirigido a personas que presentan problemas concretos. • Modelo clínico o de counselling. • Programas de intervención: • Actuación a través de programas que, además, suele complementarse con el asesoramiento a otros profesionales (consulta colaborativa). • Modelo psicopedagógico que fundamenta la orientación educativa. • Asesoramiento directo a otros profesionales o educadores: • Asesoramiento colaborativo: interno (a la propia institución) o externo (consultora). • Complementa al modelos psicopedagógico fundamentado en programas.

13. Modelos de orientación y asesoramientoA modo de resumen…

14. ORIENTACIÓN Y ASESORAMIENTO PSICOLÓGICO 2. Modelos Clínico: El Counselling o Asesoramiento Psicológico

15. El Modelo Clínico de Counselling o Asesoramiento • Objetivo: proceso de ayuda psicológica de tipo individualizada para solucionar problemas concretos que presenta una persona. • Enfoque epistemológico: clínico, psicología de la personalidad, diferencial, psicométrico, humanista, cognitivo-conductual y psicodinámico. • Condicionamiento sociocultural: ampliación de la educación secundaria obligatoria – nuevos problemas de ajuste escolar. • Tratamiento: enfoque asistencial de la psicoterapia: • Intervención reactiva ante la aparición de un problema. • Centrado en el individuo: relación de ayuda individualizada. • Dirigido a fomentar la conciencia del problema, ayudar a tomar decisiones y planificación racional para solucionar el problema y potenciar el desarrollo del individuo.

16. El Modelo Clínico de Counselling o Asesoramiento • Estructura: asesoramiento individual o atención por servicios (p. ej., centros de mediación familiar). • Áreas fundamentales de actuación (Asociación Americana de Orientadores Escolares): • Ajuste personal (estrés, depresión, baja autoestima). • Ajuste interpersonal (aislamiento, conductas antisociales). • Ajuste escolar (actitudes negativas, conflicto con profesores). • Ajuste socio-familiar (separación, desestructuración familiar, malos tratos).

17. El Modelo Clínico de Counselling o AsesoramientoEnfoque psicométrico • Inicio: primera mitad del siglo XX en el marco de la psicología diferencial. Williamson y la Escuela de Minessota. • Impacto: desarrollo de tecnología (test estandarizados). Paradigma y Presupuestos Epistemológicos: • Supuesto básico: existencia de una serie de características diferenciales individuales que describen a las personas, son los rasgos o factores internos, que representan disposiciones de comportamiento y que permiten asesorar a las personas sobre estudios, trabajo, etc.: • Estabilidad a lo largo del tiempo (reconociendo la posibilidad de ciertas fluctuaciones o cambios bastante superficiales) • Consistencia a lo largo de diferentes situaciones. • Internalista • Estructuralista • Multi-rasgo

18. El Modelo Clínico de Counselling o AsesoramientoEnfoque psicométrico Paradigma y Presupuestos Epistemológicos: • Aplicación de los supuestos básicos a la orientación y el asesoramiento psicológico: • El conocimiento de las capacidades ayuda al desarrollo del potencial individual. • Confianza plena en la predicción del éxito o fracaso de la persona en diferentes esferas vitales futuras. • Isomorfismo cualidades y aptitudes personales con éxito académico y profesional. • Ejemplos: • Si a partir de la adolescencia las aptitudes se mantienen estables, puedo predecir éxito académico en los estudios superiores, si ha tenido éxito en la enseñanza media. • Predicción del éxito y satisfacción laboral a partir de las características de personalidad y los intereses profesionales (fundamentada en estudios comparativos).

19. El Modelo Clínico de Counselling o AsesoramientoEnfoque psicométrico Áreas de Desarrollo: Origen y Evolución • Inteligencia: • Binet (principios del siglo XX) padre de la cuantificación de la inteligencia y de los “test mentales” • Batería de Inteligencia Binet-Simon (1905): cuantificar las aptitudes intelectuales de los niños franceses y discriminar aquellos que requerían la modalidad educativa especial. • Modelo monárquico de la inteligencia: un solo factor primario general: • Spearman y el Factor G: relaciones entre aptitudes que dan lugar a un factor primario o factor G (análisis correlacional). • Raven y el Test de las Matrices Progresivas de Raven. • Modelo multifactorial o democrático de la inteligencia: existencia de diferentes aptitudes primarias relativamente independientes entre sí: • Thurstone y el Test AMPE. • Modelo jerárquico de la inteligencia: existen diferentes aptitudes primarias que a su vez se componen de otras más específicas. • Cattell y la Teoría de la Inteligencia Fluida vs. Cristalizada. • Guildford.

20. El Modelo Clínico de Counselling o AsesoramientoEnfoque psicométrico Áreas de Desarrollo: Origen y Evolución • Personalidad: • Dificultad: determinar criterios de validez externa (elementos empíricamente observables de lo que se desea cuantificar). • Desarrollo de teorías parciales: Teoría de la Independencia de Campo(Witkin)y la Teoría del Locus de Control (Rotter). • Modelo democrático de la personalidad de Eysenck: • Análisis correlacionales de las características de personalidad que más se repetían en 700 informes clínicos. • Tres factores de carácter dicotómico que explicaban la personalidad: introversión-extraversión, neuroticismo-estabilidad emocional y psicoticismo. • EPQ - Eysenck Personality Questionnaire • Modelo jerárquico de la personalidad de Cattell: • Listas de adjetivos que se utilizaban cotidianamente para describir el carácter de las personas. Análisis factoriales de las puntuaciones que un grupo de participantes dio en dichos adjetivos a otras personas. • Halló múltiples factores relativamente independientes y jerarquizados que explicaban la personalidad. • Test 16-PF • Otras áreas: test sobre intereses, estilos de aprendizaje, etc.

21. El Modelo Clínico de Counselling o AsesoramientoEnfoque psicométrico Proceso de Evaluación e Intervención: • Objetivo: estudiar, cuantificar y jerarquizar tales rasgos aptitudinales o de personalidad, siguiendo el método científico, para poder establecer la posición del individuo respecto a un grupo de referencia en relación con una dimensión concreta. • Evaluación de rasgos o características individuales mediante test psicológicos y otros medios. • Definición o descripción del individuo. • Actividad de ayuda dirigida a la compresión de sí mismo y del entorno. • Predicción del éxito probable en diferentes actividades.

22. El Modelo Clínico de Counselling o AsesoramientoEnfoque psicométrico Proceso de Evaluación e Intervención: • Objetivos específicos: • Conocer las capacidades generales y aptitudinales de la persona para orientar académica y profesionalmente. • Atender problemas de conducta que requieren una intervención puntual. • Características del proceso evaluación: • Modelo asistencial, más que preventivo. El psicólogo responde a la demanda de otro profesional (profesor, director de centro, director de empresa). • Modelo de diagnóstico clínico (clasificatorio). Clasificación nomotética: compara a la persona con su grupo de referencia en cuanto a una determinada característica. • El resultado determina la decisión (p. ej., modalidad de escolarización en función del CI).

23. El Modelo Clínico de Counselling o AsesoramientoEnfoque psicométrico Procesos de Evaluación e Intervención • Técnicas: test estandarizados (Matrices Progresivas, AMPE o el DAT de Thurstone). • Posibilidades y limitaciones del uso de los test: • Importantes aportaciones: tecnología potente, características diferenciales, diagnosticar para actuar. • Limitaciones: no orientan la intervención, ni potencian el desarrollo personal.

24. El Modelo Clínico de Counselling o AsesoramientoEnfoque psicométrico Procesos de Evaluación e Intervención • Modelo de Intervención: no establece un modelo específico, pero determina un asesoramiento caracterizado por: • Asesoramiento personalizado. • Aplicación de pruebas y entrevistas. • Desarrollo de un plan de acción a partir de los resultados o derivación a otro especialista. • Relación interpersonal diádica, directa, directiva y asimétrica. • Sistema de atención de servicios.

25. El Modelo Clínico de Counselling o AsesoramientoEnfoque psicométrico Proceso de Evaluación e Intervención: DEMANDA Aplicación de baterías test Emisión diagnóstico diferencial Selección de casos problema Diseño de una intervención puntual • Psicólogo • Profesor • Otros especialistas • Paraprofesionales Aplicación de la intervención

26. El Modelo Clínico de Counselling o AsesoramientoEnfoque psicométrico Procesos de Evaluación e Intervención • Posibilidades y limitaciones del uso de los test:

27. El Modelo Clínico de Counselling o AsesoramientoEnfoque humanista • Inicio: mediados del siglo XX en el marco de la psicología humanista o la perspectiva del “sí mismo”. • Carl R. Rogers y Maslow: representan la denominada “tercera fuerza” de la psicoterapia, frente a otros paradigmas terapéuticos imperantes en ese momento: • Paradigma conductual • Paradigma psicodinámico • Visión humanizada del hombre: “tercera fuerza” frente al paradigma conductual (mecanicista) y psicodinámico (patologizada). • Hombre autorrealizado: proceso mediante el que se logra un ajuste psicológico satisfactorio que les impulsa a seguir creciendo (Maslow, 1954).

28. El Modelo Clínico de Counselling o AsesoramientoEnfoque humanista Paradigma y Presupuestos Epistemológicos: • Supuesto básico: el sí mismo o visión fenoménica del hombre: la conciencia de la experiencia que la persona tiene en cada momento configura su propio campo fenoménico que es el que determina la conducta (Rogers). • Conciencia causa última de la conducta: percepción de la situación y de uno mismo (autovaloración y la que los demás hacen de nosotros mismos). • Mal ajuste: discrepancia entre la autopercepción y la valoración que los demás hacen de uno mismo o cuando la percepción supone una amenaza a “mi yo interno”. • Concepción internalista y procesual de la persona. • Objetivo: proporcionar apoyo ambiental para que la persona sea capaz de revisarse a sí mismo, tome conciencia de su problema, se responsabilice del mismo y del cambio para potenciar su desarrollo personal. • Autoconocimiento • Autodirección

29. El Modelo Clínico de Counselling o AsesoramientoEnfoque humanista Procesos de Evaluación e Intervención • Modelo de evaluación: • Modelo ideográfico de evaluación: aprehender y comprender las relaciones que dan sentido al campo fenoménico de la persona a partir de sus informes verbales. • No modelo diagnóstico, ni tiene el objetivo de clasificar ni de comparar. • Técnicas: • Entrevista fenoménica: abierta, no directiva y en profundidad. Utiliza la técnica de la escucha activa en espejo para transmitir comprensión empática de sus sentimientos y ayudar a tomar conciencia del contenido real. • Técnicas subjetivas: • Lista de adjetivos: elaborada ad hoc. Constituye una muestra de la autocalificación y la autopercepción que se da la persona a sí misma. • Técnica Q (Rogers): tarjetas en las que aparecen descripciones (“a menudo me siento triste”) que han de clasificarse en montones en función del grado de identificación con el contenido o de aspiración a conseguir dichas experiencias. • Diferencial semántico: adjetivos emparejados con su antónimo y la persona debe describir y cuantificar los elementos que conforman su campo fenoménico.

30. El Modelo Clínico de Counselling o AsesoramientoEnfoque humanista Procesos de Evaluación e Intervención • Modelo de Intervención. La Terapia Centrada en el Cliente (Rogers): relación de ayuda personalizada dirigida a que el individuo explore sus propias percepciones sobre los demás, sus emociones… (campo fenoménico) para potenciar el autoconocimiento y la responsabilidad y el compromiso con el cambio para alcanzar el desarrollo personal. • Asesoramiento personalizado. • Centrado en la libertad (vs. directividad), la aceptación incondicional y la compresión empática. • Desarrollo del autoconocimiento y del compromiso con el cambio. • Relación interpersonal diádica, directa y asimétrica. • Sistema de atención de servicios.

31. El Modelo Clínico de Counselling o AsesoramientoEnfoque Cognitivo-Conductual • Representantes: Skinner y Wolpe. • Supuesto básico: la conducta es función de variables internas y ambientales. • Objetivo: identificar las relaciones funcionales de origen y mantenimiento de las conductas problema para diseñar un programa de intervención. • Modelo de evaluación: esclarecer relaciones funcionales entre EE antecedentes y consecuencias que mantienen el problema: • Autoinformes, observación • Modelo positivista (experimental), no diagnóstico. • Intervención: • Directiva • Técnicas de intervención basadas en el aprendizaje social, condicionamiento clásico y operante: modelado, moldeado, autoinstrucciones, economía de fichas, reforzamiento, relajación, etc.

32. El Modelo Clínico de Counselling o AsesoramientoEnfoque Cognitivo-Conductual Proceso de Evaluación e Intervención: DEMANDA: problema Remisión al especialista Descripción funcional del problema Diagnóstico • Psicólogo • Profesor • Otros especialistas • Paraprofesionales Diseño y programación del plan de intervención Aplicación de la intervención

33. El Modelo Clínico de Counselling o AsesoramientoEnfoque Psicodinámico • Representantes: • Teoría del Counselling Psicológico de Bordin • Psicología Individual de Adler. • Supuesto básico: concepción de la persona desde una perspectiva básicamente conflictiva. • Objetivo: ayudar al individuo a canalizar su energía pulsional para “curar” el trastorno. • Modelo de evaluación: modelo diagnóstico, utilizando métodos asociativos (elevado nivel de inferencia). • Técnicas: entrevista y técnicas proyectivas (test de la familia o el juego simbólico).

34. El Modelo Clínico de Counselling o AsesoramientoA modo de resumen… • Análisis de las limitaciones y aportaciones de cada uno de los modelos: psicométrico, fenomenológico, cognitivo-conductual y psicodinámico.

35. El Modelo Clínico de Counselling o AsesoramientoA modo de resumen…

36. ORIENTACIÓN Y ASESORAMIENTO PSICOLÓGICO 3. Modelos Psicopedagógico: La Orientación Psicológica

37. El Modelo Psicopedagógico de Orientación Presupuestos Epistemológicos • Inicio: finales de los años 70, surgen nueva alternativas de orientación y asesoramiento: • Necesidad de una respuesta preventiva no sólo asistencial (tratamiento). • Movimiento ideológico de la normalización: • Educación: atención a la diversidad y a las NEE • Salud mental: desinstitucionalización • Psicología de la organizaciones • Enfoques básicos: • Enfoque constructivista • Enfoque sistémico y ecológico • Enfoque cultural

38. El Modelo Psicopedagógico de OrientaciónEnfoque Constructivista • Aglutina muchas teorías. Pioneros: • Piaget: • Estudio de las estructuras y procesos internos que explican el desarrollo cognitivo de las personas. • Vigotsky: • No es propiamente constructivista • Influyó decisivamente en el campo aplicado a través del concepto del papel de lo social y de la educación en el desarrollo psicológico.

39. El Modelo Psicopedagógico de OrientaciónEnfoque Constructivista • Objetivo: explicar el proceso de construcción del conocimiento en el “interior” del individuo a través de los siguientes axiomas: • Principio de adaptación • Principio de aprendizaje significativo • Educador como “mediador.

40. El Modelo Psicopedagógico de OrientaciónEnfoque Constructivista • Objetivo: explicar el proceso de construcción del conocimiento en el “interior” del individuo a través de los siguientes axiomas: • Principio de adaptación: • El aprendizaje es un proceso de reconstrucción cultural a nivel social • Las capacidades humanas se desarrollan en el contexto organizado social y cultural, donde las interacciones verbales y no verbales con los adultos toman sentido.

41. El Modelo Psicopedagógico de OrientaciónEnfoque Constructivista • Objetivo: explicar el proceso de construcción del conocimiento en el “interior” del individuo a través de los siguientes axiomas: • Principio de aprendizaje significativo: • Principio de autonomía progresiva: • El aprendizaje parte de las propias capacidades, conocimientos y motivaciones hacia una nivel cada vez mayor de abstracción y autonomía. • Principio de actividad: • El individuo es responsable activo de este proceso, él construye sus propiosconocimientos.

42. El Modelo Psicopedagógico de OrientaciónEnfoque Constructivista • Objetivo: explicar el proceso de construcción del conocimiento en el “interior” del individuo a través de los siguientes axiomas: • Educador como “mediador”: • No tiene la simple función de transmitir, sino de mediar, al proporcionar las herramientas necesarias (p. ej., lenguaje) para facilitar la interpretación de la realidad y la autorregulación de los propios pensamientos.

43. El Modelo Psicopedagógico de OrientaciónEnfoque Sistémico-Ecológico • Paradigma: teoría de sistemas de la comunicación e interacción humana. Se rige por tres principios: • Principio de globalidad • Principio de autoregulación • Principio de causalidad circular

44. El Modelo Psicopedagógico de OrientaciónEnfoque Sistémico-Ecológico • Paradigma: teoría de sistemas de la comunicación e interacción humana. • Principio de globalidad: • La realidad es un conjunto de elementos relacionados que funcionan como un todo, influyendo los unos sobre los otros. • Por tanto, es necesario un abordaje globalizado (no individualizado o analítico).

45. El Modelo Psicopedagógico de OrientaciónEnfoque Sistémico-Ecológico • Paradigma: teoría de sistemas de la comunicación e interacción humana. • Principio de autoregulación: • Los sistemas complejos (familia, organización, escuela) poseen su propios mecanismos de funcionamiento para adaptarse a los cambios, buscando el equilibrio u homeostasis.

46. El Modelo Psicopedagógico de OrientaciónEnfoque Sistémico-Ecológico • Paradigma: teoría de sistemas de la comunicación e interacción humana. • Principio de causalidad circular: • Si el anterior principio explica la necesidad de no cambiar • Éste trata de explicar los cambios a través de un mecanismo protagonizado por el propio sistema: cada acción de un componente concreto tiene un efecto sobre otro, y éste a su vez sobre un tercer, provocándose finalmente el cambio (no hay un último responsable).

47. El Modelo Psicopedagógico de OrientaciónEnfoque Cultural • Inicio: principios del siglo XX como reacción a los planteamientos positivistas de las ciencias sociales. Weber y Dilthey. • Paradigma: fenomenología, historicismo e interaccionismo simbólico. • Todas las teorías son relativas, la validez universal en las ciencias sociales es imposible: la ciencia no puede abstraerse de su contexto social, determina las interpretaciones. Las teorías son relativas a los valores culturales, las reglas de inferencia y los criterios de cientificidad predominantes. • Las ciencias sociales están condicionadas por el propio orden social y la historia pasada del individuo: la complejidad de la conducta humana imposibilita su fragmentación como hacen las ciencias naturales. Lo importante es la captación fenomenológica de las motivaciones e interacciones humanas desde un enfoque holístico y global, no analítico y explicativo-causal. • Intervención: ideográfica, cualitativa, procesual, a nivel individual y preventivo.

48. El Modelo Psicopedagógico de OrientaciónProcesos de Evaluación Evaluación psicopedagógica: • Centrada fundamentalmente en las NEE y en la atención a la diversidad. • Evalúa necesidades de apoyo: condiciones ambientales y recursos educativos necesarios (no se centra en los trastornos – enfoque etiológico). • Enfoque ideográfico: no nomotético ni de diagnóstico. Las clasificaciones tienen un valor funcional para orientar la toma de decisiones para la intervención. • Análisis de componentes contextuales (familia, organización, escuela). • Carácter interdisciplinar. • Técnicas de observación indirecta.

49. El Modelo Psicopedagógico de OrientaciónProcesos de Evaluación Evaluación institucional: • Calidad de la organización en general (empresa, centro educativo, etc.). • Evalúa componentes institucionales: objetivos (implícitos y explícitos), estructura organizativa y funcional, tecnología, recursos personales y materiales, cultura, entorno. • Evalúa componentes de proceso de toma de decisiones en relación con loas necesidades y los problemas específicos. • Evalúa resultados (académicos, de producción, imagen, arraigo del personal, impacto en el entorno, etc.).

50. El Modelo Psicopedagógico de OrientaciónProcesos de Intervención Intervención de Programas • Programa: planificación sistemática de un conjunto de acciones dirigidas a prevenir, orientar o mejorar las competencias de un individuo o grupo. • La modalidad de actuación por programas pretende adaptarse a los contextos y necesidades planteadas. • Modalidad: asesoramiento directo o colaborativo. • Fases de la intervención por programas: • Evaluación inicial de las necesidades y de los recursos con los que se cuenta. • Planificación del programa de intervención: establecimiento de objetivos, componentes, contenidos, actividades, recursos, materiales. • Implantación del programa: entrada en la comunidad, diseminación, mantenimiento y seguimiento. • Valoración del programa: criterios, actividades e instrumentos de evaluación. • Ejemplos: entrenamiento en HH.SS., educación para la salud, orientación vocacional, técnicas de estudio, etc.