1 / 25

Patients et médecins à l’ère du Web 2.0

Patients et médecins à l’ère du Web 2.0. Catherine Chayenko Cerisey Nantes, le 16 Avril 2013. La santé sur le Web. Dr Google. Echanges. Le Web 2.0. Information montante. Du web 2.0 à la santé 2.0. Le patient s’exprime. La santé 2.0. Chronicité. Progrès de la recherche.

aileen-pierce
Download Presentation

Patients et médecins à l’ère du Web 2.0

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Patients et médecins à l’ère du Web 2.0 Catherine Chayenko Cerisey Nantes, le 16 Avril 2013 Nantes, Mardi 16 Avril 2013

  2. La santé sur le Web Dr Google Echanges • Le Web 2.0 Information montante Du web 2.0 à la santé 2.0 Le patient s’exprime • La santé 2.0 Nantes, Mardi 16 Avril 2013

  3. Chronicité • Progrès de la recherche • « Vivre avec » Besoin d’informations L’information purement médicale ne répond plus à l’attente De l’aigu au chronique Nantes, Mardi 16 Avril 2013

  4. Des infossur le vécu 80,28%* • Comprendresapathologie 77,93%* • Echanges, partage, soutien 72,30%* • Des infossur les effetssecondaires 54,46%* Que cherche-t-on sur internet Etude Lauma Communication, Patients & Web, Doctissimo du 09/04/2013 Nantes, Mardi 16 Avril 2013

  5. Comment ? Nantes, Mardi 16 Avril 2013

  6. les sites médicaux et institutionnels • Fiables et sourcés • Mais … • Information souvent compliquée • Inappropriée • Impersonnelle • Statique • 1.0 Où ? Nantes, Mardi 16 Avril 2013

  7. Comment ? Nantes, Mardi 16 Avril 2013

  8. Où ? • les forums, communautés et blogs • Information provenant des pairs • Répondant à une question précise • Aide et soutien • Echanges quotidiens • 2.0 Nantes, Mardi 16 Avril 2013

  9. Le sachant L‘ignorant Patient/médecin une relation paternaliste déséquilibrée Nantes, Mardi 16 Avril 2013

  10. Savoir scientifique Médecin Vécu Patient Partage Internet Informations Scientifique Internet l’hôte incontournable Savoir « profane » Nantes, Mardi 16 Avril 2013

  11. Meilleureprise en charge de ma santé 61%* • Mieux supporter la maladie 77,93%* • Echanges plus riches avec monmédecin 58%* • D’avantageconfiance en monmédecin 50%* Un plus dans la relation patient/médecin : Etude Lauma Communication, Patients & Web, Doctissimo du 09/04/2013 Nantes, Mardi 16 Avril 2013

  12. Equipped : Equipé des compétences nécessaires pour gérer sa propre condition. • Enabled : Capable de faire des choix et que ces choix soient • respectés • Empowered • Engaged : Engagé dans ses propres soins • Equals : Egal avec les médecins impliqués dans ses soins • Emanciped Expert : Améliore son état de santé, s’auto-évalue, fait mieux face à la fatigue et autres caractéristiques de la maladie chronique et réduit la dépendance vis-à-vis des soins hospitaliers Qu’est ce qu’un e-patient ? Nantes, Mardi 16 Avril 2013

  13. Avant la consultation • Préparer les questions • Comprendre les explications • Discuter des options thérapeutiques Gain de temps • Après la consultation • Mieux appréhender les effets secondaires • Mieux vivre ses angoisses y compris la nuit • Eviter les consultations intermédiaires ou en urgences Les avantages Gain d’argent Nantes, Mardi 16 Avril 2013

  14. Changement de paradigme ? Echange des savoirs Relation équilibrée Partenariat Décision Partagée Le patient devientacteur de son parcours de soin Nantes, Mardi 16 Avril 2013

  15. Les détracteurs Nantes, Mardi 16 Avril 2013

  16. De quoi ont-ilspeur ? Nantes, Mardi 16 Avril 2013

  17. On y trouve tout et n’importe quoi Vrai … mais • Internet isole Faux • Le médecinest le seulàdétenir le “savoir” Faux • Internet estanxiogène Le vrai du faux ? Vrai … mais Nantes, Mardi 16 Avril 2013

  18. Le risque : la cybercondrie Nantes, Mardi 16 Avril 2013

  19. Qui est l’auteur ? • De quand date l’article ? • Vérifier les sources • Toujours recouper les infos Devenir un e-patient averti Nantes, Mardi 16 Avril 2013

  20. La recherche d’informations • Les forums pour l’échange entre pairs • Les blogs de médecins • Les réseaux sociaux (Facebook – Twitter) Les e-médecins Nantes, Mardi 16 Avril 2013

  21. AUJOURD’HUI • Via email 18,58 % * • Via les réseauxsociaux 7,25 % * • Via Skype ouautres 0,46% * LES SOUHAITS • Via email 75,87 % * • Aide àl’orientation 51,83% * • Via Skype ouautres 9,78 % * La relation médecin/patient sur le web Etude Lauma Communication, Patients & Web, Doctissimo du 09/04/2013 Nantes, Mardi 16 Avril 2013

  22. Manque de temps • Méconnaissance de l’outil • Responsabilitéjuridique • Peur de perdreleur “aura” • Anonymat /pseudonymat • Respect de la vie privée Pourquoi ne se croisent-ils pas? • Peur de l’échange Nantes, Mardi 16 Avril 2013

  23. Un web parfaitement fiable ? • Des sites conseillés par les médecins ? • Des sites institutionnels vraiment 2.0 ? • Un vrai dialogue entre e-patients et • e-médecins ? L’avenir de la e-santé Nantes, Mardi 16 Avril 2013

  24. Médecins Citoyens Institutions Patients La santé 3.0 ? Professionnels de santé Nantes, Mardi 16 Avril 2013

  25. Merci de votre attention! Nantes, Mardi 16 Avril 2013

More Related