DISTRIBUZIONE PAGINE GIALLE

1. DISTRIBUZIONE PAGINE GIALLE

2. PAGINE GIALLE PREMESSA • Poste Italiane nell’anno 2003 ha effettuato una distribuzione test per conto della Società Seat, comprendente la consegna a domicilio dei volumi di Pagine Gialle e il ritiro di quelli vecchi. • Consuntivo 2003 (aggiornato alle performance ufficiali certificate alla data del 12/12/03)

3. PAGINE GIALLE CAMPAGNE 2004/2005 • Poste Italiane, a seguito del test effettuato nel 2003, ha acquisito una importante commessa dalla Società SEAT comprendente la consegna a domicilio dei volumi di Pagine Gialle e il ritiro di quelli vecchi per le prossime due edizioni. • Poste Italiane provvederàad assicurare l’intero processo distributivo che va dal ritiro dei volumi presso l’Editore, al loro trasporto ed alla consegna ai destinatari finali. • La Società committente corrisponderà a Poste Italiane un importo fisso stabilito per ciascun volume, aumentato o diminuito proporzionalmente in relazione alle performance certificate.

4. PAGINE GIALLE CONTESTO E TIPOLOGIA DI PRODOTTO • L’attività in precedenza era esercitata per conto della Società SEAT da ditte private che potendo avvalersi di una organizzazione snella, flessibile e a costi variabili, pratica prezzi concorrenziali. • Poste Italiane ha pertanto acquisito la commessa agendo su due fronti: quello della qualità e quello del prezzo. • La commessa riguardante la consegna a mezzo personale Poste Italiane riguarda circa 15.500.000 di volumi. • Le quantità da distribuire per singola città ed il relativo periodo di consegna (in via indicativa) è inserito nell’ALLEGATO 1 al presente documento.

5. PAGINE GIALLE TIPOLOGIA DEL PRODOTTO DA DISTRIBUIRE MEZZO PERSONALE PI • I “set” di volumi da distribuire sono suddivisi in due macro categorie: a)- categoria Casa che sviluppa circa 12.300.000 “set” di volumi; b)- categoria Lavoro che sviluppa circa 3.200.000 “set” di volumi. • Il peso medio unitario del “set” Casa è di Kg. 0,431 e di Kg. 0,406 a seconda che contenga o meno l’inserto “Tutto Città”. • I “set” di volumi Casa con “Tutto città” sono oltre 2.800.000 mentre quelli senza l’inserto sono oltre 9.500.000. • Il peso medio unitario dell’edizione Lavoro è di Kg. 0,754.

6. PAGINE GIALLE MODALITA’ DI CONSEGNA • La consegna di Pagine Gialle al destinatario finale viene effettuata dal personale di Poste Italiane addetto al Recapito sia singolarmente che organizzati in squadre. • La consegna dei “set”, per garantire il raggiungimento delle migliori “performance”, va fatta, per quanto più possibile, al piano o presso le portinerie (ove esistenti) • La “performance” di Poste Italiane viene verificata e certificata per conto della Seat, da una Società terza specializzata nel settore. • Poste Italiane è tenuta contrattualmente ad osservare determinate modalità di recapito che possono comportare penali qualora non rispettate. In particolare evitare la sovrapposizione del periodo di consegna delle Pagine Gialle con quello a disposizione degli operatori di Pagine Bianche (consegne contemporanee).

7. PAGINE GIALLE SPECIFICITA’ • Solo nei primi mesi della consegna di PAGINE GIALLE, in alcune città (vd. ALLEGATO 2), verrà effettuato il Ritiro delle PAGINE GIALLE vecchie da parte del personale di Poste Italiane. • Il ritiro del “set”, nelle città interessate, va effettuato nei periodi previsti per la consegna delle nuove PAGINE GIALLE e si estende a 40 gg. lavorativi successivi alla data di chiusura delle consegne stesse.

8. PAGINE GIALLE SISTEMA DI INCENTIVAZIONE • Al personale di Poste Italiane chiamato ad effettuare la consegna e il ritiro (solo nei casi previsti) di Pagine Gialle, con le modalità in precedenza specificate, viene riconosciuto un incentivo specifico per ciascuna edizione e per ciascuna categoria (Casa e Lavoro) e gli importi variano sulla base di una griglia di pesi.

9. PAGINE GIALLE GRIGLIA DEL SISTEMA DI INCENTIVAZIONE (consegna) • Set di volumi fino a 600 gr. Consegna € 0,140 • Set di volumida 601 gr. a 1300 gr. Consegna € 0,160 • Set di volumi da 1301 gr. a 2000 gr. Consegna € 0,210

10. PAGINE GIALLE GRIGLIA DEL SISTEMA DI INCENTIVAZIONE (ritiro ove effettuato) • Set di volumi fino a 600 gr. Ritiro € 0,080 • Set di volumida 601 gr. a 1300 gr. Ritiro € 0,100 • Set di volumi da 1301 gr. a 2000 gr. Ritiro € 0,130

11. PAGINE GIALLE INCREMENTO/DECREMENTO DEL SISTEMA DI INCENTIVAZIONE • I’incentivo può subire un incremento o un decremento in base al raggiungimento di una performance che è data sia dal rispetto dei tempi previsti per le consegne, che dai risultati certificati dalla Società preposta circa i “set” consegnati e subisce una variazione percentuale in più o in meno rispetto all’incentivo base. • I’incentivo verrà erogato a seguito della comunicazione ufficiale del risultato da parte della Società Seat. • Per tutte e quattro le fasce è previsto il limite massimo del 30% di incremento a fronte di una performance raggiunta pari al 100%

12. PAGINE GIALLE FASCIA DI APPARTENENZA

13. PAGINE GIALLE Griglia del sistema di incentivazione (CONSEGNA)

14. PAGINE GIALLE Griglia del sistema di incentivazione (RITIRO) • INCREMENTO DELLO 0,5% PER OGNI PUNTO PERCENTUALE SUPERIORE A PERFOMANCE MAGGIORI DEL 63% INCENTIVO • DECREMENTO DELLO 0,5% PER OGNI PUNTO PERCENTUALE INFERIORE A PERFOMANCE MINORI DEL 60% PENALE

15. PAGINE BIANCHE “OLO” CAMPAGNA 2004 • Poste ha acquisito da SEAT anche la commessa per la distribuzione dei volumi PAGINE BIANCHE da consegnare agli abbonati degli altri operatori di telefonia fissa (c.d. OLO). • Analogamente a PAGINE GIALLE l’Azienda assicurerà l’intero processo distributivo, dal ritiro c/o l’Editore, al loro trasporto e alla consegna ai destinatari finali. • Anche per questo prodotto è previsto un sistema di incentivazione con modalità identiche a quelle definite per PAGINE GIALLE. • Le quantità da distribuire per singola città sono inserite nell’ALLEGATO 3 al presente documento. • La consegna delle PAGINE BIANCHE OLO avverrà nello stesso periodo di quello relativo alla distribuzione di PAGINE GIALLE, ma in giorni diversi.

16. PAGINE GIALLE TEMPISTICA • Per effettuare le consegne il personale di Poste Italiane dovrà rispettare le fasce temporali previste messe a disposizione dalla Società Seat. I giorni base a disposizione per ogni Area Elenco sui quali operare la ripartizione dei periodi all’interno dei settori sono così ripartiti: