Acciones en Docencia-Investigación-Extensión a partir de la articulación Salud-Universidad

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2. Gobierno de La Pampa Gobernador VERNA, Carlos Alberto Asociación Cooperadora del Hospital Dr. Lucio Molas LOBATO, Vilma ESPINA, Teresa DOMATO, Marisa WEIGUN, Gabriela KRONENBERGER, Cristina PASTORUTTI, Cristina MANSILLA, Gladys MONTOYA, Noemí BEANATTE, Raquel QUINTEROS, Mónica RANOCCHIA, Vanessa ARRARAS, Zulma FELICE, Inés Vicegobernador FERNÁNDEZ, Mariano Ministerio de Salud de La Pampa Ministro KOHAN, Eduardo Subsecretario de Salud VERA, Gustavo Establecimiento Asistencial Dr. Lucio Molas Director HORNOS, Armando Universidad Nacional de La Pampa Decana de la Facultad de Ciencias Humanas COSSIO, Beatriz Elena Directores Asociados VIGLIOTTA, Laura RIVERA, Laura (2018) CERINIGNANA, Oscar SABATINI, Ana (2016 - 2017) Decana de la Facultad de Ciencias Exactas y Naturales ASCHERI, María Eva Diseño COSCIO, Facundo LINARES, Mabel REQUEJO, Candelaria ROHDMANN, Tamara TORRES, Magalí VILLAFAÑE, Emmanuel Director de Recursos Humanos del Ministerio de Salud FANFLIET, Diego Jefe del Departamento de Capacitación y Desarrollo del capital humano PASARINI,Rafael Jefe del Departamento de Docencia e Investiga- ción OLIVARES, Jorge Luis Diseño ÁLVAREZ Digital COSTAS, Nicolás Gabriel Equipo Técnico y Administrativo VILLARREAL, Marina MONTIEL, Nora LAHOZ, Alejandro MALLA, Sonia MUÑOZ, María ROLL, Iván Editores OLIVARES, VILLARREAL, Jorge Marina Luis Fotografía LAHOZ, MONTIEL, VILLAFAÑE, Alejandro Nora Comité de Ética en Investigación AGUILERA, María Paula DEL PONTI, Omar MARQUINA, María Isabel OLGUÍN, Sandra Carolina OLIVARES, Jorge Luis REMY, Darío TAMBORINI, Ana Lis VERBEKE, Ariel VILLARREAL, Marina BELMONTE, Valeria LOBATO, Vilma Telvi MALLA, Sonia Teresa Emmanuel Fotografía Fototeca de portada Graff Bernardo el corresponde aacciones Extensión “Integrando Nacional de La Esta ublicación Programa Comunicación Universidad p comprendidas Saberes para Extensión en de de fortalecer de la la Salud y (UNLPam) interna Secretaría y externa de en Institucional”, Res. 082/2018 la Cultura Pampa 2

3. Índice Agradecimientos Por Dr. Armando Manuel Hornos ..................................................................................4 Año 2017 ................................................................................34 Año 2018 ................................................................................36 Editorial Por Prof. Dr. Jorge Luis Olivares ..................................................................................6 Comunicación y Extensión a la Comunidad Año 2016 ................................................................................40 60° Aniversario de la Asociación Cooperadora del Hospital Lucio Molas ..................................................................................8 Año 2017 ................................................................................43 Docencia Año 2016 .................................................................................11 Año 2018 ................................................................................47 Año 2017 ................................................................................17 Articulación Interinstitucional ................................................................................51 Año 2018 ................................................................................25 Recursos Humanos y Físicos ................................................................................54 Investigación Acción Año 2016 ................................................................................33 3

4. Agradecimientos Iniciamos a mitad de Diciembre del año 2015 con la solicitud del Sr. Gobernador Ing. Carlos Verna, de trabajar por un Hospital que fue orgullo en virtud de sus logros sociales, académicos y técnicos. Desde la Dirección decidimos que el Depar- tamento de Docencia e Investigación debía ser el lugar adecuado para que todos los integrantes del Establecimiento Asistencial Dr. Lucio Mo- las (EALM) se capaciten y desarrollen con una mirada más humanística. Se debía desarrollar un programa amplio, que no solo incluyera al perso- nal Profesional sino también y particularmente al personal Administrativo, de Servicios Generales y Mantenimiento del Hospital. La respuesta del personal fue inmediata y con- tundente, como lo demuestran los números que fueron exponenciales año tras año, de concurren- cia a Clases, Ateneos interdisciplinarios, Semina- rios, Cursos, Trabajos de Investigación, Telecon- ferencias, Telemedicina. Cabe destacar que, conjuntamente con el Mi- nisterio de Educación, se puso en funcionamien- to la modalidad de Capacitación en Servicio para la Finalización de la Escuela Primaria y Secun- daria, y también se realizaron Talleres Técnicos para el personal de Mantenimiento. Debemos resaltar el Programa de Alfabeti- zación Digital que con tres años de desarrollo ininterrumpido sigue siendo fundamental para el funcionamiento y capacitación de todas las áreas del Hospital. Esta tarea continuará en el año 2019 y no podemos dejar de mencionar que se imple- mentó gracias a la incondicional e invaluable colaboración de la Asociación Cooperadora del EALM y del CESIDA. Fue un aporte fundamen- tal la colaboración de todos los jefes de Sectores y Servicios que han desarrollado y trasmitido en cada curso de capacitación y talleres su conocimiento y experiencia. El compromiso de esta Dirección es de continuar estimulando e incentivando la comunicación interna, así como seguir promoviendo la formación de todo el equipo de salud, para devolverlo con alto nivel profesional y humano a la comunidad. Agradecemos a la Facultad de Ciencias Exactas y Naturales, y a toda la Universidad Nacional de la Pampa por el aporte científico y el acompañamiento durante estos tres años de gestión. 4

5. Agradecemos al Sr. Ministro de Salud Dr. Rubén Kohan y al Subsecretario de Salud Dr. Gustavo Vera, el permitirnos continuar, fortalecer y acrecentar este proyecto de Docencia e Investigación. A los Jefes de Ser- vicio, Sectores y todo el personal que nos nutren todos los días con el aporte de ideas y proyectos de capaci- tación. No puedo dejar de mencionar al Gobierno de la Provincia de la Pampa por el singular esfuerzo y apoyo incondicional a nuestro Hospital. Al Sr. Gobernador Ingeniero Carlos Verna, muchísimas gracias. Dr. Armando Manuel Hornos Cirujano Infantil Dirección del EALM Santa Rosa (La Pampa) Junio 2019 5

6. Editorial El 14 de diciembre del 2015, al iniciar la nueva gestión la Dirección del Establecimiento Asistencial Dr. Lucio Molas (EALMolas) del Ministerio de Salud de la provincia de La Pampa, solicitó al Departamento de Docencia e Investigación una propuesta de capacitación que abarcara a todo el Recurso Humano de la insti- tución. Se realizaron consultas al personal de los diferentes Servicios, cuya información fue insumo para la propuesta solicitada con la meta de formar un recurso humano hospitalario que pudiera brindar a la comunidad una atención adecuada a las personas en su nivel científico y humanístico. Se agruparon los ejes de interés en Servicios de Docencia; Investigación Acción; Comunicación y Exten- sión a la Comunidad, para lo cual se requirió la articulación con otras instituciones científicas y relacionadas con la comunidad. En este sentido, en el Anuario 2016-2018, se informarán como tareas de Docencia aquellas acciones desti- nadas a la formación de médicos residentes, rotación de estudiantes de pregrado de medicina de diferentes uni- versidades del país, desarrollo de jornadas, cursos y ateneos para la formación científica del equipo profesional y no profesional. Diferentes acciones de Capacitación fueron auspiciadas por el Consejo Superior Médico de La Pampa por diferentes acciones de capacitación. Por otra parte, el área de Comunicación y Extensión a la Comunidad, dio prioridad al desarrollo institucio- nal en relación al progreso de la comunicación interna de los trabajadores con la colaboración de estudiantes y docentes de la Carrera de Comunicación Social. También se potenció la tarea hacia afuera con la comunidad, vinculada con problemáticas prevalentes a partir de la promoción y prevención de la salud en Jornadas de Extensión organizadas conjuntamente con diferentes entidades científicas y la Facultad de Ciencias Exactas y Naturales de la UNLPam. En el área de Investigación Acción se contempló el aprendizaje y transferencia de conocimientos cristali- zados en trabajos de investigación de residentes y otros integrantes del equipo de salud, para su aplicación a problemas de la comunidad. Se impulsó y mejoró la formación en metodología de la investigación con la par- ticipación en cursos y jornadas de investigadores de otras universidades nacionales y el CIE (Comité de Ética en Investigación) reconocido por el RENIS del Ministerio de Salud de la Nación. A partir de este espacio, se construyó una revista que fue difundida por la Unión Latinoamericana de Extensión Universitaria (ULEU) con trabajos efectuados por diversos autores en distintos centros de salud y universidades de Argentina y Latinoamérica. 6

7. En cuanto a los recursos físicos para el cumplimiento de los objetivos propuestos durante los años 2016, 2017 y 2018, se recibió la donación de insumos facilitados por la Cooperadora del Hospital Lucio Molas y la Fundación Garrahan de Buenos Aires, mediante la compra de computadoras y otros dispositivos tecnológicos. Además, la Dirección de Recursos Humanos del Ministerio de Salud de La Pampa donó equipos para la mejor comunicación de la institución. Actualmente, el Departamento cuenta con tres aulas: Auditórium Dr. René Favaloro, Escuela Provincial N°21 y Dr. Profesor Pedro Garrahan; un consultorio virtual para Pediatría; una oficina de Teleconsultas virtual para adultos; y la Biblioteca Virtual Dr. Francisco Natalio Pangallo, en la cual se promociona y facilita la in- vestigación de médicos residentes del Hospital y otros interesados. Por otra parte, una de las tareas significativas fueron las distintas instancias de articulación del Hospital Lucio Molas con otras instituciones, tales como el Ministerio de la Producción, Dirección General de Ciencia y Tecnología e Innovación Tecnológica, Dirección General del Registro Civil, el Ministerio de Educación de la Provincia de La Pampa, Hospital Garrahan, Universidad Nacional de La Pampa y otras del País. Hoy, la Carrera de Comunicación Social de la UNLPam tiene en el Hospital Dr. Lucio Molas un espacio para la formación de prácticas profesionales en el área de Salud y colabora con el Hospital Lucio Molas en diferentes acciones como es el diseño del presente Anuario que está contemplado en el Programa de Exten- sión “Integrando Saberes para fortalecer la Comunicación interna y externa en Salud Institucional” en la que interviene el Departamento de Docencia e Investigación junto con la Carrera de Comunicación Social de la Facultad de Ciencias Humanas de la Universidad Nacional de La Pampa (Res.082/18). Este Anuario pretende informar a la comunidad las acciones que se efectuaron durante estos tres años en la institución hospitalaria y mostrar el compromiso social asumido para favorecer el desarrollo del recurso humano. Todas las acciones efectuadas no se podrían haber logrado sin el respaldo de las autoridades del Hos- pital y del Ministerio de Salud, a quienes agradecemos la confianza y respaldo. Un eterno agradecimiento al excelente grupo humano que conforma el Departamento de Docencia e Investigación del Hospital Dr. Lucio Molas. Prof. Dr. Jorge Luis Olivares Jefe del departamento de Docencia e Investigación 7

8. 60° Aniversario de la Asociación Cooperadora del Hospital Dr. Lucio Molas • Presidenta: Vilma Lobato La Asociación Cooperadora del Hospital Lucio Molas fue creada el 22 de marzo de 1959 a partir de la inquietud y movilización de un grupo de vecinos de Santa Rosa. Desde la fecha de su creación, la Ins- titución funciona sin fines de lucro y actualmente está integrada por catorce mujeres, las cuales no tie- nen remuneración económica por llevar adelante las tareas. aportes voluntarios muy importantes (dinero, alimen- tos, ropa, tejidos, etc.,). Actualmente, la Cooperadora cuenta con 550 so- cios, continuando siempre con campañas para incre- mentar los mismos, ya que sumar el aporte de las cuo- tas sociales es fundamental para el funcionamiento y proyección a futuro. El valor de la cuota social es de $420 anuales, los cuales se pueden pagar en dos cuo- tas hasta el 31 de diciembre, que finaliza el periodo de pago. Además, se destacan las diversas acciones que se llevan a cabo durante todo el año, donde se destaca la realización de dos eventos anuales: el tradicional té del 25 de mayo y el cóctel de la primavera, en donde la solidaridad se muestra con especial contundencia y hace posible que se obtengan recursos que luego serán íntegramente utilizados en la satisfacción de las necesidades que presentan los distintos servicios del Hospital Lucio Molas. La relación entre el Hospital Dr. Lucio Molas y la Asociación Cooperadora está centrada en un apoyo económico en general, sobre todo para los pacien- tes de escasos recursos, intentando dar respuesta y satisfacer las necesidades y pedidos de las diversas áreas y servicios que conforman al Hospital. Desde sus inicios y hasta la actualidad, es fundamental la colaboración solidaria de vecinos, empresas, comer- cios e instituciones provinciales. A estas entidades, se suman también donantes anónimos, que realizan Fotografía extraída: InfoPico 8

9. Actividades institución se fundamenta principalmente en la so- lidaridad, ese sentimiento de unidad basado en las metas e intereses comunes a ayudar sin recibir nada a cambio. Son lazos sociales que unen a los miem- bros de esta institución. Sin la colaboración de todos los socios, empresas, comercios e instituciones que acompañan día a día en la tarea de ayudar, nada se podría haber logrado. Desde 1977, y gracias al espacio cedido histórica- mente por la Municipalidad de Santa Rosa sin cargo alguno, se ubica en el hall de entrada del Teatro Espa- ñol el quisco de la Asociación Cooperadora. El cual se encuentra atendido por los miembros de la Comi- sión Directiva, permitiendo ingresos económicos y la difusión de las actividades que se llevan a cabo. “Para continuar con el camino solidario necesitamos de ayuda, porque las necesidades siempre son muchas y constantes, por eso los in- vitamos a sumarse: el camino es ar- duo pero acompañados siempre se hace más simple.” Desde hace 19 años, la “Gran Rifa” del Hospital Lucio Molas, que con variados premios permite lo- grar importantes recaudaciones económicas. Desde el año 2016, estos eventos se ven completados con el “Concierto Solidario”, que congrega a diferentes expresiones artísticas de artistas pampeanos, que de modo desinteresado aportan su arte, brindando un es- pectáculo de calidad que la comunidad disfruta. Vilma Lobato El 20 de diciembre de 2018, gracias al apoyo del Ministro de Salud de la provincia y de las autoridades directivas del establecimiento, se firmó un convenio de cooperación con sesión de un espacio físico para el funcionamiento de la sede. Por primera vez, en sesen- ta años, la Cooperadora tiene presencia activa en el Hospital Lucio Molas. Junto a esto, en el año 2019, en conmemoración al 60° Aniversario de la Asociación Cooperadora, se inauguró dentro de la misma sede, un buffet para personal del establecimiento, pacientes y familiares de pacientes asistidos en el mismo. La proyección, funcionamiento y vigencia como 9

10. Docencia Responsable: Prof. Dr. Jorge Luis Olivares 10

11. 2016 Los objetivos del Departamento de Docencia e In- vestigación del año 2016 fueron: carrera, quieran volver a trabajar a la provincia y renovar espacios generacionales. Este objetivo será evaluado en abril 2017 cuando se realice la inscrip- ción a residencias mostrando la mirada externa que brinda la institución. • GENERAR un ámbito institucional que favorezca al equipo de salud, a partir de esto, se logró mayor ad- herencia y la intención a futuro es conseguir mayores logros en el próximo año. Para alcanzar los objetivos propuestos, se organi- zaron encuentros con integrantes del equipo de sa- lud con el fin de escuchar demandas de formación. También, se realizaron ofertas de capacitación que contemplaron los aspectos biopsicosociales de los usuarios del establecimiento, con la intención de promover el desarrollo de sus propias capacidades y asegurar el interés por devolverlo con sus respectivas funciones a la comunidad. Para el desarrollo y mejora de las diversas residencias de posgrado, se articuló a través de la Dirección del Establecimiento, accio- nes conjuntas con el Departamento de Capacitación y Desarrollo del Capital Humano a cargo de la Direc- ción de Recursos Humanos del Ministerio de Salud. • ESCUCHAR las demandas sociales de capacita- ción para facilitar el desarrollo integral del equipo de salud y áreas de influencia. En este sentido, se trabajó con todas las áreas de la institución para construir un Hospital inclusivo de puertas abiertas para todos los integrantes del equipo de salud de la provincia. • FAVORECER que estudiantes universitarios de pregrado, oriundos de La Pampa y provincias veci- nas, realicen actividades para obtener sus títulos de grado, con un ambiente entusiasta para el estímulo de la docencia e investigación. Se autorizaron pasantías de posgrado con el aval del Dpto. de Capacitación y Desarrollo del Capital Humano. En este sentido, el incremento de médicos ingre- santes a la residencia en el año 2016, fue significativo respecto a los años anteriores que, en algunos casos no tuvieron postulantes. • ESTIMULAR a estudiantes de pregrado, de di- ferentes disciplinas para que, una vez finalizada su Actividades propuestas para el cumplimiento de los objetivos 11

12. Educación Realización del Secundario Básico y Orientado para trabajadores del Establecimiento Asistencial Dr. Lucio Molas (EALMolas) En el año 2016, se firmó un convenio entre el Mi- nisterio de Educación de la provincia de La Pampa y EALMolas, con el objetivo de impulsar la finaliza- ción de los estudios secundarios de los trabajadores que así lo requieran. Surge de necesidades institu- cionales, técnicas, económicas, políticas y adminis- trativas, aunque principalmente, para mejorar pers- pectivas laborales y personales de los trabajadores, sin recurrir a una idea meritócrata del éxito, sino por el contrario, promoviendo el bienestar del estableci- miento en general. Los docentes a cargo son Carolina Barrachia y Bruno Lopez. Las clases se dictan en el Aula Escuela Provincial N° 21. 12

13. Convocatoria para ingresantes a Residencias Li- neales de Pregrado y de Posgrado Se inició, junto con el Departamento de Capacita- ción y Desarrollo del Capital Humano, un trabajo in- tensivo de múltiples reuniones con residentes de pos- grado y pregrado para explicar las nuevas acciones a las diferentes consultas para el ingreso a las diversas reuniones. entre las mismas. Esto provocó un alivio a los resi- dentes, generando nuevos espacios de comunicación para fomentar la oferta de residencias en la provincia de La Pampa y lograr un mayor tiempo para ocupar- se del aspecto científico y académico. b) Organización y cumplimiento de las activida- des científicas de cada residencia con supervisión de las rotaciones y realización de ateneos. c) Cumplimiento de realizar un trabajo científico y defenderlo para promocionar y poder pasar al si- guiente año. d) Pasantías por diversos servicios se ha aceptado la concurrencia de profesionales como técnicos, bio- químicos, médicos etc. Las nuevas acciones que se plantearon para incen- tivar la inscripción en las residencias son: a) Cumplimiento de la Ley Nacional de Guardias de Residentes de 12 horas con recesos pos guardia de 6 hs, y a realizarse con un período mínimo de 48 hs 13

14. Reanudación y/o Formación de diversos comités Comité de Infectología. Con función de informar a la Dirección del esta- blecimiento sobre problemáticas infectológicas pre- valentes. Compuesto por personal de diversos Servi- cios, como Infectología, Epidemiología, Laboratorio, etc. Comité de Oncología. Con función de registro y análisis de enfermeda- des oncológicas. Compuesto por personal de Oncolo- gía, Infectología, y Servicios relacionados. Ateneos Creación de Ateneos de Enfermería. El departamento de Enfermería solicitó y acordó que los días martes se destine un espacio para encuen- tro de formación a los enfermeros del Hospital Dr. Lucio Molas y de todos los enfermeros de distintas sedes que quisieran conectarse por videoconferencia. Curso de Respiración Cardiopulmonar (RCP). Se contó con la participación de los especialistas en Emergentología del Establecimiento Dr. Lucio Molas (EALMolas), por pedido de la Dirección. La actividad estuvo dirigida al personal de choferes, ca- milleros, asistentes de enfermería y todo interesado del equipo de salud, quienes fueron evaluados al fi- nalizar el curso. Cursos Curso de Humanización Hospitalaria. En conjunto con la Coordinación de Gestión admi- nistrativa de Servicios Generales y de formadores en recursos humanos, durante todo el año, se trabajó con distintos agentes de salud con el objetivo de lograr una mejor interrelación entre los agentes del hospital para optimizar el desarrollo de las actividades que se brindan a los usuarios de la institución. El curso tiene una duración de 3 horas semanales durante 3 semanas con grupos de 30 personas. 14

15. Curso de Administración y Manejo de Datos para el Equipo de Salud. al poder enseñar a sus hijos el empleo de Excel. El curso concluyó con la exposición personal o grupal del trabajo final frente a los Directores y Jefes de ser- vicios. Las propuestas de los cursantes generaron cambios positivos en los servicios donde cada uno trabaja. Los empleados que realizaron el curso re- cibieron, de mano de las autoridades, un certificado para incorporar al legajo institucional. La alfabetización digital es el desarrollo de las ca- pacidades necesarias para el uso las nuevas tecnolo- gías digitales, las cuales incluyen el manejo técnico de los equipos y dispositivos. Pero también las habili- dades para encontrar, comprender, evaluar, seleccio- nar y usar la información de los medios digitales para resolver problemas y actividades de la vida cotidiana. A pedido de los trabajadores de la institución, el De- partamento de Docencia e Investigación del Hospi- tal organizó cursos destinados a todo el personal del EALMolas. Jornadas I Jornada de Sensibilización de la enfermedad de Alzheimer. Las Jornadas de Alzheimer se realizan desde el año 2015 los 25 de septiembre, con el objetivo de concientizar sobre la enfermedad y sus síntomas. El curso tuvo una duración de 6 meses y el cupo fue de 20 personas. Los docentes son: CPN Oscar Ce- rinignana y Tec. en Est. Alejandro Lahoz. El objetivo principal del mismo fue fortalecer conocimientos in- formáticos y brindar herramientas tecnológicas para optimizar el desempeño laboral, posibilitando el de- sarrollo de habilidades y actitudes en el capital huma- no y, en consecuencia, la mejora de la comunicación intrainstitucional. En el año 2016 participaron de la misma, paya- médicos, profesionales de la Salud y profesores del Cumelén, quienes realizaron actividades que incluían la participación del público. Los enfermeros del hos- pital tomaron la presión, nutricionistas aconsejaron sobre hábitos de comida saludable y para cerrar la ac- tividad, un profesor de gimnasia invitó a bailar a los adultos mayores. El empleo de estas herramientas para actividades personales o extralaborales, se hace extensivo al ho- gar, genera gratificación y satisfacción, por ejemplo, 15

16. La coordinadora de la Jornada, Dra. Laura Viglio- tta, remarcó la importancia de la detección temprana: “Si un adulto mayor, a partir de los 60 años comienza con olvidos reiterados y son propensos, por determi- nadas patologías, hay que consultar de inmediato a un especialista, debido a que cualquier persona puede desarrollar la enfermedad, pero con hábitos saluda- bles es posible retrasarla”. La idea de realizarlas fue tratar las diferentes aris- tas de estas patologías, ya que son las más relevan- tes, tanto en el Hospital como en el mundo entero, causantes de discapacidad y mortalidad en pacientes jóvenes y laboralmente activos. “Estas acciones tienen que ver con la posibilidad de generar redes, comunicarse con el otro, tener un objetivo, ese es el pilar para preve- nir cualquier tipo de enfermedades, porque implica el autocuidado, el caminar y el tener un interés. Eso es lo que te mantiene saludable.” Laura Vigliotta (Fotografías: Gobierno de La Pampa) III Jornadas Pampeanas de Extensión y Ca- pacitación de Pregrado y Posgrado para preven- ción y tratamiento del Accidente Cerebro Vascu- lar. (ACV) Jornada de Trauma Encefalocraneano (TEC). Las Jornadas de Accidente Cerebro Vascular (ACV) y Trauma Encefalocraneano (TEC) se organi- zan desde el equipo de Rehabilitación Neurocogniti- va y la UNLPam (Facultad de Exactas y Ciencias Na- turales) y se realizan desde el año 2014. La de TEC en marzo de ese año y la de ACV en octubre, ambas cercanas al Día Mundial de la Toma de Conciencia de las respectivas enfermedades. Las mismas se llevan a cabo en la Sala de videoconferencias del Hospital y en el auditorio de OSDE. 16

17. 2017 • EMPODERAR la investigación como recurso de formación continua en médicos residentes de la Sede. Los objetivos del Departamento de Docencia e In- vestigación del año 2017 fueron: • GENERAR mayores vínculos con instituciones, tales como el Ministerio de Educación y la Universi- dad Nacional de La Pampa, con el fin de brindar un ambiente científico acorde al desarrollo del Hospital. • DESARROLLAR espacios de capacitación para el personal administrativo, a partir de propuestas de los servicios y los generados por el Departamento. Actividades propuestas para el cumplimiento de los objetivos 17

18. Educación Ateneos Realización del Nivel Primario para empleados del Establecimiento Asistencial Dr. Lucio Molas. Durante este año, finalizó el Nivel Primario María Ester Llanos, auxiliar de enfermería que trabaja desde hace 11 años en el EALMolas y, actualmente, se des- empeña en el área de Tocoginecología. Ateneo Hospitalario para el equipo de salud. • Responsables: 1er, 3ro y 5to miércoles residencias 2do y 4to miércoles espacio destinado al interior u otros Servicios. • Horario y Lugar: Miércoles de 10.30 a 11.30 h- Aula Dr. René Favaloro. Se realizó una reunión científica conectada con el interior por videoconferencia, consistente en pre- sentación de casos clínicos, casos problema o nuevos procesos o actividades médicas hospitalarias. Se trata de una reunión con participación activa de concurren- tes. “Quiero agradecer a los docto- res Hornos y Olivares, porque la verdad se portaron muy bien. Vis- te que cuando la gente te apoya se hace más fácil; es un beneficio que vas a tener el día de mañana, por- que teniendo los estudios termina- dos yo puedo seguir con otra cosa, otras actividades.” Ateneos de Enfermería. • Coordinadora: Lic. Estela Guiñazú- Departamento de Enfermería. • Horario y Lugar: Lunes de 10.30 a 12 hs en Aula Dr. René Favaloro. María Ester Llanos Ateneos técnico-científico de Laboratorio. • Coordinadora general: Lic. Paula Aguilera. 1er Martes: Laboratorio Central. 2do Martes: Bacteriología. 3er Martes: Genética. • Horario y Lugar: Martes de 11 a 14 h. en Aula Dr. René Favaloro. Ateneo clínico quirúrgico Adultos y Pediátri- cos. • Coordinadores: Dr. Gustavo Hernández y Dr. Ger- mán Duper Tuis. • Horario y Lugar: jueves 11 h en Aula Dr. René Fa- valoro. Cursos Curso de Informática para el Manejo de Servi- cios de Salud. El curso tiene una duración de tres meses (Mar- zo-mayo/Junio-agosto/Septiembre-noviembre). Los docentes a cargo son: CPN Oscar Cerinignana y Tec. en Est Alejandro Lahoz. El mismo se desarrolló en el Aula Escuela Provincial N° 21. Realización del Secundario Básico y Orientado para empleados del EA. Dr. Lucio Molas. • Docentes: Carolina Barrachia y Bruno López. • Día y horarios de las Tutorías: lunes y jueves de 13 a 15 horas. • Lugar: Aula Escuela Provincial N° 21. 18

19. Se capacitaron 50 empleados, entre ellos siete res- pondieron un cuestionario acerca de las variables re- lacionadas con los aportes que obtuvieron del curso. Los participantes pertenecían a los servicios de Ciru- gía, Rehabilitación, Pediatría, Docencia e Investiga- ción y Bacteriología. Curso: Facturación de obras sociales II. Los docentes a cargo de la segunda parte deñ curso de Facturación de obras sociales fueron: Cra. María Ines Dittler y Mónica Poggi Jefa de facturación y ges- tió al paciente. También participó la Red Argentina de salud. Las respuestas a los cuestionarios evidencian que el número total de empleados recibieron aportes po- sitivos para el trabajo y pudieron aplicar el curso para el desarrollo personal. Estas respuestas permitieron efectuar un análisis de situación de sus áreas labora- les y sugerir propuestas para planificar mejoras en sus servicios. Curso de Manejo Contable para Personal Ad- ministrativo. Teórico-práctico. El principal propósito fue la formación del perso- nal administrativo hospitalario específico en el ma- nejo de algunas prácticas contables de uso diario. El curso se llevó a cabo en el Aula Escuela Provincial N° 21, y la docente a cargo fue CPN Mabel Castro. Curso: Facturación de obras sociales I. Como objetivo principal, el curso formó a perso- nal administrativo hospitalario en el manejo práctico de la facturación de obras sociales, proceso complejo que permite al EALMolas cobrar efectivamente por las prácticas realizadas. Tutorías Teórico-Prácticas para el Manejo de Cargas de Datos de Pacientes en Servicio Informá- tico de Salud de la provincia de La Pampa (SIS). El curso está dirigido a Residentes, coordinado- res, instructores y jefes de servicios. Se desarrolló durante tres encuentros en el Aula Dr. René Favalo- Los docentes fueron: Víctor Ramirez- Estela Po- rrini y Cra. María Inés Dittler.El curso se llevó a cabo en el Aula Escuela Provincial N° 21. 19

20. ro. El docente fue Mg. Médico Mario A. Klor. Las actividades comenzaron en Santa Rosa el jueves 21 de septiembre, con una conferencia sobre “Patología, diagnóstico y prevención” en el Salón del Consejo Superior de la UNLPam. La misma estuvo a cargo del equipo de Rehabilitación Neurocognitiva del Ministerio de Salud y el equipo de la Dirección de Adultos Mayores del Ministerio de Desarrollo So- cial. Luego, se trasladaron a la Plaza San Martín para realizar diferentes actividades y brindar información sobre la enfermedad. Estas tutorías tienen como finalidad adiestrar al personal médico hospitalario en el correcto llenado de datos en el sistema informático de salud provin- cial. Jornadas II Jornadas de Sensibilización de la enferme- dad de Alzheimer. Las II Jornadas de Sensibilización de la enfer- medad Alzheimer se desarrollaron en Santa Rosa y General Pico. Las mismas fueron presentadas en la Dirección de Adultos Mayores, con la presencia del subsecretario de Niñez, Adolescencia y Familia, Juan Pablo Bonino; el subsecretario de Salud, Jorge Abre- go, la directora asociada del Hospital Lucio Molas, Laura Vigliotta y la directora de Adultos Mayores, Silvia González. El 25 de septiembre la Jornada continuó en Gene- ral Pico en el Multiespacio Médano. Allí participaron la ministra de Desarrollo Social, Fernanda Alonso; la directora de Adultos Mayores, Silvia González; la directora de Familia de la Municipalidad de General Pico, Nélida Roldán; el director asociado del Hospi- tal “Gobernador Centeno”, Roberto Bertone; la di- rectora asociada del Hospital “Lucio Molas”, Laura Vigliotta; profesionales, cuidadores domiciliarios y público en general. Las disertaciones de la conferen- cia estuvieron a cargo del Dr. José Manuel Sansón y del Licenciado Misael Schapert Berpof. Luego, en la Plaza seca de la ciudad, tuvo lugar una actividad con adultos mayores. (Fuente: Ministerio de Salud de La Pampa y Dia- rio La Arena) Fotografía extraída: Portal 21 La temática estuvo basada en cuestiones estricta- mente relacionadas a los fundamentos con los cuales, tanto profesionales como familiares de un adulto con esta patología, así como el resto del contexto, deben manejarse ante esta sintomatología. Fotografía extraída: Ministerio de Salud de La Pampa “El paciente que está con ésta en- fermedad en una estadía 3 o 4, en etapa avanzada, ya requiere de un cuidador y muchas veces es la pro- pia familia, por eso también la lle- gada es a la población en general.” IV Jornada Pampeana de Extensión y Capaci- tación de Pregrado y Posgrado para prevención y tratamiento del ACV. La IV Jornada de Accidente Cerebro Vascular (ACV) fue organizada por el servicio de Rehabilita- ción Neurocognitiva de EALMolas junto al Ministe- rio de Salud de la provincia y la Facultad de Ciencias Exactas y Naturales de la UNLPam. Se realizó en el Aula de Videoconferencias del Molas y se transmitió Laura Vigliotta 20

21. a los demás establecimientos provinciales. La Jorna- da estaba dirigida a profesionales y público general, y contó con la adhesión de Laboratorio Roemmers. 2) “Rol de la dieta en la prevención primaria y se- cundaria del ACV”, a cargo de Carola Chavez y Gui- llermina Alvarez (ambas del Servicio de Nutrición del hospital). En este caso, Vigliotta aseguró: “Muchas veces hablamos de hacer la dieta lo más saludable posible, pero hay que diferenciar el rol de la dieta tanto en la prevención primaria que es antes de que ocurra el ACV, como en la prevención secundaria es decir lue- go de que se produce un ACV, cómo tenemos que se- guir cuidándonos para que no vuelva a ocurrir”. Se desarrollaron diversas charlas relacionadas con la temática: 1) “¡Es un ACV! Manifestaciones clínicas poco frecuentes”, a cargo de Ignacio Etchepareborda (Ser- vicio de Neurología). Laura Vigliotta para el diario “Pampadiario.com” comentó: “Nos vamos a referir a los síntomas no tan frecuentes del accidente cerebro vascular, para que tanto los médicos de emergencia, como los médicos en general que atienden este tipo de patologías, se- pan que existen otros síntomas que no son habitua- les”, y entre ellos mencionó los más conocidos por la comunidad: trastornos en el habla, adormecimiento del cuerpo, trastornos en el equilibrio. “Vamos a ver otros síntomas tratando de que no pasen desapercibi- dos este tipo de accidentes cerebro vasculares, como el vértigo, las convulsiones, etc” señaló. 3) “Evaluación y tratamiento de la disfagia en las diferentes etapas evolutivas”, por Teresa Laurenti (Servicio de Rehabilitación). La tercera charla tuvo que ver con “cómo evaluar en la sala y cómo es el seguimiento de aquellas per- sonas que como uno de los síntomas tienen dificul- tad para tragar, por lo tanto hay que ver cómo es la evaluación, y cómo sigue el rol del nutricionista y el del fonoaudiólogo para que esa persona, pueda volver a tener una incorporación de alimentos por vía oral como lo hace habitualmente”. (Fuente: Pampadiario.com) Jornada de Traumatismo Encéfalocraneano (TEC). La Jornada de TEC se desarrolló el miércoles 19 de abril en el Aula Dr. René Favaloro. La coordina- dora fue la Dra. Laura Vigliotta y contó con la parti- cipación de todo el personal del Servicio de Rehabili- tación Neurocognitiva. El traumatismo encéfalocraneano constituye una de las causas de mayor morbimortalidad en especial en niños y personas jóvenes previamente sanos. En especial en lo que refiere a accidentes domésticos (niños) y siniestros viales en moto o bicicleta prin- cipalmente, dejando distintos grados de alteraciones físicas, neurocognitivas y conductuales. 21

22. do al paciente, la estimulación y rehabilitación de las diferentes áreas afectadas. En mayo, el Dr. Facundo Manes visitó el hospital y felicitó a los trabajadores de Rehabilitación Neu- rocognitiva por el trabajo realizado en el interior del país. Las personas afectadas deben entonces comenzar un largo proceso de rehabilitación junto a su familia y entorno cercano que posibilite la máxima recupera- ción de las capacidades afectadas y permita compen- sar aquellas que no se logran restituir completamente. En este proceso la familia juega un rol fundamen- tal como soporte del paciente y simultáneamente debe afrontar su propio sufrimiento. Esta situación requiere un tratamiento multidisci- plinario en forma coordinada y sinérgica para lograr la mejor calidad de vida posible del paciente y su fa- milia. El Equipo de Rehabilitación Neurocognitiva del Hospital Lucio Molas trabaja con estos pacientes desde su conformaciòn en el año 2009, mediante una modalidad multidisciplinaria, que incluye la evalua- ción, diagnóstico y tratamiento rehabilitador neuro- cognitivo desde la terapias intensivas, internación en sala o ambulatorio. Jornada de Avances en Cardiología. La Jornada se llevó a cabo el 11 de mayo. El coor- dinador fue el actual Ministro de Salud de La Pampa, Dr. Rubén M Kohan. Del encuentro participó, como docente invitado, el Prof. Dr. Hernán Doval del Hos- pital Italiano de Bs As. Jornada sobre Actualización en el Tratamiento de las Personas con Diabetes. La Jornada se desarrolló el 19 de mayo en el Aula Dr. René Favaloro y en la Fundación OSDE. Los coordinadores fueron: Prof. Dr. Jorge Luis Olivares y Dra. Carolina Miglianelli. Además, participó la Prof. Dra. Graciela Fuentes del Hospital Durand Bs As. y la Sociedad Argentina de Diabetes. Todos los años, las jornadas mostraron las diferen- tes maneras de abordaje, seguimiento y tratamiento rehabilitador, una vez superada la etapa aguda de la injuria, para comenzar de manera temprana y ajusta- 22

23. Jornada de Política de Calidad del Servicio de Laboratorio. Diálogo y Discusión sobre la Norma ISO 9001. Se diseñó e implementó el Sistema de Gestión bajo el estándar ISO 9001 versión 2015. Según la coordinadora de la jornada, Gabriela Eppler, fue un gran desafío por dos razones; en primer lugar, fue la primera experiencia en el diseño e implementación en un laboratorio Bioquímico en el sector público, con paradigmas que difieren sustancialmente de la activi- dad privada. En segundo lugar, al referirse al sector público y de calidad o mejora continua en una misma frase, con frecuencia no se concibe dicha relación y no se entienden los beneficios generados, tanto para la organización como para las partes interesadas que interactúan, sobre todo los pacientes y otros actores del Hospital. de una mayor calidad y orden. El compromiso es un valor del equipo de trabajo que genera posibilidad y redes de trabajo efectivas e interdependientes. “Los sueños parecen al principio imposibles, luego improbables, y luego, cuando nos comprometemos, se vuelven inevitables.” Mahatma Gandhi La coordinadora de la Jornada, Mgr. Lic en Bioq. Gabriela Eppler, comentó: “Recalcamos la participa- ción y el involucramiento de todo el personal del La- boratorio, y sobre todo del Jefe de Servicio: Bioquí- mico Mariano Pérez. Sin duda significó un cambio en todas las actividades que venía haciendo para organi- zar y administrar los recursos disponibles. Por todo lo dicho, agradecemos al CFI por proveer los medios para llevar adelante este proceso, a Arturo Fazzini y Hunseler Mariano de CeSiDa (Centro de Sistemati- zación de Datos) por su escucha activa para diseñar las herramientas informáticas para la obtención de los indicadores, al Dr. Hornos Armando y directores aso- ciados por su apoyo y confianza y en especial a todo el personal del laboratorio por su participación y acti- tud para cambiar y mejorar sus actividades”. El aplicar la norma ISO 9001 en un área interna al Hospital, podrá observarse cómo se entienden mejor los objetivos previamente establecidos, lo cual favo- recerá al trabajo gracias a que los procesos se encuen- tran correctamente definidos, son claros y favorecen la mejora del flujo de información entre las distintas etapas de la gestión. A su vez, respecto a la integra- ción, ejecución de los procesos y sus resultados en la entrega del servicio, estos también podrán verse mejorados, posibilitando el ofrecimiento del servicio Fotografía cedida: Gabriela Eppler 23

24. I Simulacro: “Catástrofe Externa”. El 26 de diciembre 2017 se realizó el primer simu- lacro de catástrofe externa para la contención en caso de múltiples víctimas en el EALMolas. La simula- ción fue una capacitación de recursos humanos y prevención de daños mayores. Los participantes fue- ron médicos, enfermeros y todo personal involucrado para estas posibles emergencias en siniestros viales. Los médicos destacaron el trabajo en equipo y aprendizaje. “Siempre aparecen cosas nue- vas que sirven para mejorar en el próximo simulacro.” José Manuel Sansón El coordinador de esta actividad fue el Jefe del área de Emergentología, Dr. José Manuel Sansón. El procedimiento de la simulación se dividió en tres es- cenarios: el primero, en donde los actores se maqui- llan y caracterizan como víctimas. El segundo fue el armado de la zona amarilla de catástrofe en el hall central, donde se colocaron 15 camas para internar y tratar a los pacientes de menor gravedad. El tercer y último escenario fue el ingreso de pacientes a la guar- dia, los cuales eran categorizados según su gravedad en color rojo o amarillo. El color rojo significa un mayor nivel en riesgo de vida y el color amarillo un menor nivel. 24

25. 2018 Los objetivos del Departamento de Docencia e In- vestigación del año 2018 fueron: ción a los usuarios del sistema de salud. • FOMENTAR un aumento en la calidad de las in- vestigaciones en la competencia de residentes y de- más integrantes del equipo de salud de la planta hos- pitalaria. • ESTABLECER convenio con la Universidad Na- cional de La Pampa para trabajar en pos de una mejo- ra en la comunicación interna en la institución Esta- blecimiento Asistencial Dr. Lucio Molas. • CONTINUAR ofreciendo y desarrollando herra- mientas para mejorar el bienestar laboral y particular del personal no profesional. • GENERAR espacios internos institucionales para que los empleados puedan expresar sus necesidades y potenciales laborales, para brindar una mejor aten- Actividades propuestas para el cumplimiento de los objetivos Jornadas. Pese a esta barrera, se puede observar que de 4.085 personas que se capacitaron en modalidad presencial durante 2016, aumentó a 8.038 personas en el 2017 y a 8.237 en el año 2018. En el año 2018, debido a problemas edilicios en el ala vieja del Hospital donde tiene sede el Depar- tamento, durante 4 meses se restringieron las acti- vidades de formación y capacitación como Curso y 25

26. Ateneos Ateneos Hospitalarios para el equipo de salud. • Responsables: Coordinadores e instructores de resi- dencias y responsables de OCD (Oficinas de Comu- nicación a distancias= del interior de la provincia). • Horario y lugar: 1er, 2do, 4to y 5to miércoles de 10.30 a 11.30 hs en Aula Dr. René Favaloro. Ateneo del Centro Sanitario de salud. • Responsables: Comité de capacitación. • Horario y lugar: 3er miércoles de mes. Retrasmisión de centros de salud en horario de 10 a 11 hs. Ateneos de Enfermería. • Coordinadora: Departamento de Enfermería. • Horario y lugar: Lunes de 12.00 a 13.00 hs en Aula Dr. René Favaloro. Aula Escuela Provincial N° 21. El docente del taller, Alejandro Lahoz, explicó cuál es el objetivo de esta actividad: “El fin que tiene el curso de alfabetización digital, que brinda el Hos- pital Lucio Molas, es que todos podamos aprender el mismo lenguaje. Alfabetizar significa que podamos hablar todos un mismo lenguaje. Se le agregó la par- te de informatización y digitalización. Significa que todos podamos usar un correo electrónico, podamos usar el Word, Excel, Power Point, en definitiva, lo bá- sico de una computadora, desde prenderla hasta uti- lizar internet”. Ateneos Técnico-Científico del Departamento de Química. • Coordinadora general: Lic. Paula Aguilera. Laboratorio Central, Bacteriología y Genética. • Horario y lugar: Martes de 12 a 13 hs en Aula Dr. René Favaloro. Ateneos Clínico Quirúrgico. • Coordinadores: Dr. Gustavo Hernández y Dr. Ger- mán Duper Tuis. • Horario y Lugar: viernes 11 hs en Servicio de Clí- nica Quirúrgica. “El curso se dicta de forma gra- tuita para todo empleado de la ad- ministración pública de Salud, no solamente para los empleados del Lucio Molas, sino que fue abierto a todo aquel que lo quiere hacer.” Cursos Taller de Alfabetización Digital para el Manejo de Servicios de Salud. El curso tiene una duración de tres meses. Los do- centes a cargo son: CPN Oscar Cerinignana y Tec. en Est Alejandro Lahoz. El mismo se desarrolló en el Alejandro Lahoz 26

27. Coatching para Liderazgo en Salud El curso de Coatching para Liderazgo en Salud nace de una propuesta personal de la Lic. Gabriela Eppler, quien se encuentra realizando la carrera de Coaching Ontológico Americano. La coordinación también estuvo a cargo de Gabriela Eppler y de espe- cialistas de la sede de Córdoba. Esta actividad estaba destinada a los jefes de divi- sión, de departamento y de servicio del hospital que tuvieran un elevado número de personal a cargo. “Se habló de valores y misión, en- tonces cada uno llevó a su servicio la actividad de valores. Entre todos definimos los valores que tenemos como institución. También habla- mos de los enemigos del aprendiza- je, de la escucha activa y efectiva, fuimos adquiriendo competencias conversacionales”. Talleres de Comunicación Institucional: Aten- ción al Público. Esta actividad estuvo dirigida a los asistentes ad- ministrativos que se desempeñan, fundamentalmente, en atención por ventanilla (admisión o ventanilla de turnos). Los talleristas a cargo fueron: Lic. Mariana Cornejo y Lic. Nicolás Badillo. La convocatoria la realizó el Departamento de Do- cencia y Capacitación. Gabriela Eppler 27

28. Los objetivos del taller fueron: - Valorar la comunicación como una herramienta de gestión para mejorar la atención al público interno y externo. - Aplicar el enfoque de comunicación terapéutica. -Desarrollar habilidades comunicacionales para iden- tificar las necesidades de los usuarios, orientar y brin- dar información pertinente y actualizada. - Fomentar la mirada crítica o compleja para detectar conflictos y minimizarlos a través de distintas técni- cas. Fue una actividad, libre y gratuita, tuvo una im- portante convocatoria, que da cuenta del interés que produce esta patología. Con modalidad presencial, se sumaron más de 200 asistentes. Además del aula René Favaloro se habilitaron otras tres, todas con sis- tema de videoconferencia, ante la cantidad de público presente. Destinada a profesionales de la salud, cuidadores de ancianos, acompañantes terapéuticos y estudiantes de Enfermería, Biología y ciencias afines, se transmi- tió para las localidades del interior de la provincia. El foco de la capacitación está puesto en la sensibi- lización sobre el desarrollo de habilidades de comuni- cación específicas factibles de incorporar en el traba- jo diario e intenta promover un aprendizaje práctico, integral y activo. Busca como resultado aportar ele- mentos para complejizar la forma de pensar y actuar de las personas. En este sentido, se destaca el valor de la experiencia (propia y de otros) que adquieren significación a partir del acercamiento a situaciones vinculadas con la realidad del trabajo. Jornada de Traumatismo Encéfalocraneano (TEC). La Jornada de TEC se desarrolló el miércoles 28 de marzo en el Aula Dr. René Favaloro. Los coordi- nadores fueron: Dra. Laura Vigliotta y Prof Dr. Jorge Luis Olivares. Además, contó con la participación del personal del Servicio de Rehabilitación Neurocogni- tiva y la Universidad Nacional de La Pampa. Jornadas III Jornada de Sensibilización de la enferme- dad de Alzheimer. La Jornada se llevó a cabo el miércoles 26 de sep- tiembre en el Aula Dr. René Favaloro. Los coordina- dores del encuentro fueron: Dra. y Dir. Laura Viglio- tta, Dir. de Adultos Mayores Silvia González y Dir. Claudia Chaves de la Carrera de Enfermería. Como años anteriores, organizado por el Ministe- rio de Salud, junto al área de Adultos Mayores del Ministerio de Desarrollo Social y La Universidad Na- cional de La Pampa. 28

29. V Jornada pampeana de extensión y capacita- ción de pregrado y posgrado para prevención y tratamiento del ACV. El día 29 de octubre se realizó la Jornada de ACV, a cargo de la Dra. Laura Vigliotta y Prof Dr. Jorge Luis Olivares. El mismo tuvo lugar en el Aula Dr. René Favaloro. Formaron parte de la actividad integrantes del Cuerpo de Bomberos, efectivos de la Seccional Se- gunda de la Policía y miembros de la Dirección de Tránsito de la Municipalidad de Santa Rosa. (Fuente: Agencia Provincial de Noticias) Fotografía extraída: Diario Textual Organizada por el Ministerio de Salud, incluye la participación de la Universidad Nacional de La Pam- pa y de la Dirección de Discapacidad. De esta mane- ra, se pretende favorecer la concientización sobre la importancia de la solidaridad y el buen trato para con las personas con discapacidad. La actividad está diri- gida a personal de salud, acompañantes terapéuticos, estudiantes y a la comunidad en general. Curso de Capacitación para Camilleros y cho- feres de este establecimiento. El día 3 de septiembre se llevó a cabo un curso de capacitación para camilleros y choferes de EALMo- las. El Curso tiene como objetivos capacitar al recur- so humano mencionado y favorecer la articulación de Servicios que deben trabajar mancomunadamente con pacientes y su familia. Por ello, los disertantes pertenecen a diferentes Servicios y Departamentos de la Institución. “La idea es ver las distintas aris- tas que involucra esta patología, ubicando a la diabetes como uno de los principales marcadores de los factores de riesgo” La meta del Curso es que al finalizar se pueda ela- borar un Manual de funcionamiento de los 3 servicios más importantes como son Enfermería, Camilleros y Choferes. Laura Vigliotta (Fuente: Diario Textual) Jornada de Avances en Cardiología. El coordinador de la Jornada fue el actual Ministro de Salud de La Pampa, Dr. Rubén M Kohan. El en- cuentro se desarrolló en el Aula Dr. René Favaloro y el Colegio Médico de la provincia de La Pampa. Simulacro de Incendios. El 6 de septiembre se desarrolló, en el marco de las tareas preventivas que se realizan en EALMolas, el simulacro de incendios El mismo se llevó a cabo en el área de Salud Mental; el coordinador fueel Dr. José Manuel Sansón. 29

30. II Simulacro: “Catástrofes externas: emergen- cias múltiples”. • Día: viernes 14 de diciembre. • Coordinador: Dr. José Manuel Sansón. El segundo simulacro de emergencias múltiples en las instalaciones del Hospital Lucio Molas, se basó en un siniestro vial de alta escala con 22 víctimas: cinco de ellas fueron pacientes pediátricos y el resto adultos. Este tipo de actividades resulta muy útil para el personal del Hospital. Se coordinaron entre adminis- trativos, médicos, enfermeros, camilleros, servicios generales. “A través de estos simulacros, vamos aprendiendo y solucionan- do los errores que cometemos en el entrenamiento. Es muy importante la interacción entre todo el perso- nal de salud, que abarca aproxima- damente a 160 personas dentro del Hospital.” José Manuel Sansón (Fotografías: Laura Vigliotta) 30

31. Jornada de abuso sexual infantil. El 5 de Abril se realizó en el Salón de uso múlti- ples de Salud Mental, una jornada sobre abuso sexual infantil.Los disertantes fueron: Lic. Psic. Patricia del Bagge, Lic. en Trabajo Social Romina Pérez, Médico Pediatra Juan Pablo Mouesca. 31

32. Investigación Acción Responsables: Mgr. Médica Marina Villarreal y Adm. Sonia Malla 32

33. 2016 Comité de ética en investigación (C.E.I.) Formación en investigación Enmarcado en los lineamientos del Ministerio de Salud de la Nación (Resolución N° 1480/2011) Disposición N° 532/15 de la Subsecretaría de Salud del Ministerio de Salud de la provincia de La Pampa Resolución de aval 281/16 Consejo Directivo, Fa- cultad de Ciencias Exactas y Naturales, Universidad Nacional de La Pampa (UNLPam). Inscripto en Sistema de Información de Salud Ar- gentino (SISA) del Ministerio de Salud de la Nación: CE 000275. Asesoramiento personalizado a todo agente de salud que quiso desarrollar o presentaba dudas sobre una investigación. Los sectores que concretaron reu- niones de consulta (mínimo 45 minutos por vez) son las siguientes: • Médicos residentes: 52 • Enfermería: 25 • Personal de Bacteriología: 10 • Estudiantes de medicina de Práctica final obligato- ria (PFO): 7 • Personal de Laboratorio Central: 8 El Comité de Ética en Investigación (C.E.I) está conformado por 11 miembros, representantes del Establecimiento Asistencial Dr. Lucio Molas (EAL- Molas), la UNLPam y de la comunidad (incluída una integrante de la Cooperadora Hospitalaria). Todos firman una “declaración jurada sobre conflicto de in- tereses”. La creación del C.E.I. surge de la necesidad del EALMolas, en su carácter de Hospital escuela, en el cual se realizan actividades de investigación. La ins- titución cuenta con residencias médicas de distintas especialidades (clínica médica, tocoginecología, me- dicina general, pediatría, terapia intensiva de adultos y de niños y neonatología), que tienen obligación de realizar actividades de investigación. Además brinda asesoramiento de tesinas de grado de la carrera de Li- cenciatura en Enfermería de la UNLPam y prácticas hospitalarias de Enfermería y del pregrado de Medi- cina de diferentes instituciones públicas y privadas locales y de otras provincias argentinas. Actividades científicas organizadas por el sector I Jornada anual de Investigación de Residentes del EALM, como actividad obligatoria para aproba- ción del trabajo de residencia, y como bienvenida a los residentes ingresantes. Disposición Interna del EALMolas N° 180/16. Resolución de aval institu- cional e interés académico (x/16), Consejo Directivo, Facultad de Ciencias Exactas y Naturales, UNLPam. Junio de 2016. Durante 2016, se realizaron 21 encuentros secuen- ciales ininterrumpidos cada 15 días para actividades de formación ética de la investigación y evaluación de proyectos. El CEI autorizó 5 investigaciones y la realización de 3 estudios multicéntrico (UTI, UTIP y Laboratorio). 33

34. 2017 Comité de ética en investigación (C.E.I.) • Revisión y aprobación de 5 proyectos de investiga- ción. • Mantenimiento y actualización del acceso público al CEI, en página web del campus virtual de la Facul- tad de Ciencias Exactas y Naturales, UNLPam. • Se incorporó una especialista en estadística aplica- da, que es docente de la Universidad Nacional de La Pampa, para colaborar y asesorar en tareas de esta- dística. • Elaboración de informe de estado de la investiga- ción para el Ministerio de Salud de la Nación. Mantenimiento del funcionamiento regular del Comité de Ética en Investigación (CEI), lo cual im- plica: • Informe al Ministerio de Salud de la Nación de lo actuado en 2016. • Reuniones regulares de sus miembros Campus virtual de Facultad de Ciencias Exactas y Naturales. Página web: https://online2.exactas.unlpam.edu.ar Formación en investigación Asesoramiento personalizado a todo agente de salud que quiso desarrollar o presentaba dudas sobre una investigación. Los sectores que concretaron reu- niones de consulta (mínimo 45 minutos por vez), son las siguientes: • Médicos residentes: 45 • Enfermería: 27 • Personal de Laboratorio: 10 • Estudiantes de medicina de PFO: 5 34

35. Por primera vez en la historia del Hospital, se en- tregaron dosbecas “Salud Investiga” de investiga- ción individual, rentadas por concurso, del Ministerio de Salud de la Nación, para dos integrantes del equipo de salud que presentaron proyectos de investigación. Se logró tutoría para desarrollar proyecto de in- vestigación con asesoramiento de expertos del Mi- nisterio de Salud de la Nación, Salud Investiga. El Licenciado en Enfermería Ariel Verbecke realizó la preparación con encuentro presencial e instancias vir- tuales con Dr. Ianovsky de dicho Ministerio. Taller “Elaboración de tesinas de enfermería”. Resolución Nº 270-17 de CD.Facultad de Ciencias Exactas y Naturales, UNLPam. Se organizó un taller extracurricular de elaboración de tesinas de enferme- ría. Se dictó en el Hospital y estaba dirigido enferme- ros, de todas las instituciones sanitarias de la ciudad de Santa Rosa, que tengan pendiente terminar sus te- sinas de Licenciatura. Los docentes a cargo eran pro- fesionales de Salud, bioquímicas, enfermero y médi- cos; docentes de las facultades de Agronomía (Mg. en estadística) y de Ciencias Exactas y Naturales de la UNLPam. Asistieron 12 enfermeros. Actividades científicas organizadas por el sector II Jornada anual de Investigación de Residentes del EALM, como actividad obligatoria para aproba- ción del trabajo de residencia, y como bienvenida a los residentes ingresantes. Resolución de aval institu- cional e interés académico (x/17), Consejo Directivo, Facultad de Ciencias Exactas y Naturales, UNLPam. Junio de 2017. Talleres de formación en Investigación para Residentes del EALM, optativos, en horarios pre- viamente acordados con coordinadores. Dirigido a ingresantes. 35

36. 2018 Inauguración de biblioteca virtual del EALMolas, “Dr. Francisco Natalio Pangallo”. Se coloca placa original de la biblioteca de 1996 La fundamentación para que se restablezca el es- pacio físico que tenía la Biblioteca del Hospital Dr. Lucio Molas es que esta institución es sede de re- sidencias médicas de posgrado y pregrado de dife- rentes Universidades del País, se reciben pasantías de distintas disciplinas, se mantienen convenios con la Universidad de La Pampa y el Ministerio de Edu- cación de la provincia de La Pampa. Por otro lado, el Hospital cuenta con el C.E.I. (Comité de ética en investigación) inscripto en RENIS, Ministerio de Salud de la Nación. Este servicio facilita que los re- sidentes y todo recurso de salud que demande se lo apoyen para lograr como objetivos la obtención de nuevos saberes en el contacto y con devolución a los pacientes y la comunidad. Se solicitó un espacio físico para la instalación de computadoras con conexión a internet y acceso a diferentes buscadores y bases de datos científicos. Esta biblioteca está a disposición para el apoyo de médicos residentes e investigadores. Contar con esta Biblioteca es un requisito importante para la acredita- ción de residencias. 36

37. Comité de ética en investigación Trabajos de investigación de médicos residentes Mantenimiento del funcionamiento regular: • Reuniones regulares de sus miembros. • Revisión de 4 proyectos de investigación. • Mantenimiento y actualización del acceso público al CEI, en página web del campus virtual de la Facul- tad de Ciencias Exactas y Naturales, UNLPam. • Informe al Ministerio de Salud de la Nación de lo actuado en 2018. Entrega de informes finales de dos becas “Salud Investiga” de investigación individual, rentadas por concurso, del Ministerio de Salud de la Nación. Actividades científicas organizadas por el sector Formación en investigación III Jornada anual de Investigación de Residen- tes del EALM. Resolución de aval institucional e in- terés académico 224/18, Consejo Directivo, Facultad de Ciencias Exactas y Naturales, UNLPam. Junio de 2018. Asesoramiento personalizado a todo agente de salud que quiso desarrollar o presentaba dudas sobre una investigación. Los sectores que concretaron reuniones de consulta (mínimo 45 minutos por vez) son las siguientes: • Médicos residentes: 42 • Enfermería: 20 • Personal de Laboratorio: 13 • Estudiantes de medicina de PFO: 6 Taller de formación y estímulo a la investiga- ción clínica. Experiencia interhospitalaria”. Reso- lución de aval académico 405/18, Consejo Directivo, Facultad de Ciencias Exactas y Naturales. UNLPam. Septiembre de 2018. Con médicos investigadores del Hospital Elizalde de Buenos Aires. VII Jornadas de Extensión universitaria de in- vestigaciones relacionadas con la salud y ciencias afines. XI Jornadas de Investigaciones del equi- po de salud. 11 al 13 de Abril de 2018. Facultad de Ciencias Exactas y Naturales (UNLPam). Resolu- ción 469/17, Consejo Directivo, Facultad de Ciencias Exactas y Naturales, UNLPam. Talleres de formación en Investigación para Residentes del EALM, obligatorios, en horarios previamente acordados con coordinadores. Para in- gresantes. 37

38. Publicaciones • Envío a publicaciones indizadas con referato de dos artículos producto de una beca de investiga- ción “Salud Investiga” del Ministerio de salud de la Nación. • Publicación online en sitio latinoamericano de extensión de Revista de Jornadas IES 2018. ISSN (en línea): 24689998. La misma se encuentra dispo- nible en la página web de Unión Latinoamericana de Extensión Universitaria de estudios científicos, con autoría de médicos residentes de clínica médica y de medicina general: • Acciones de Investigación y Extensión para pre- venir hipertensión infantil en escuelas rurales. • Aumento de la demanda comunitaria por cono- cer deficiencia de Vitamina D. • La importancia de la interdisciplina para abor- dar la prevención de siniestros de tránsito. • El cuidado de heridas: nuevas miradas y calidad de atención. • Interrupción Legal del Embarazo. Análisis de la situación actual de Santa Rosa. Página web: www.uleu.org 38

39. Comunicación y Extensión a la comunidad Responsables: Sra. Nora Montiel y Tec. Alejandro D. Lahoz 39

40. 2016 Los objetivos propuestos para el año 2016 fueron: de salud. • FORTALECER la comunicación entre los centros de primeros niveles de atención de la salud en la pro- vincia y con centros de mayor complejidad del país y el exterior mediante el empleo de la OCD (oficina de comunicación a distancia) y Telemedicina. • COMUNICAR a la comunidad de La Pampa y otras Universidades las ofertas académicas de Pre- grado, y en especial las residencias médicas de Pos- grado que se realizan en la Provincia. • CREAR espacios de información visual para que se conozcan las actividades del Departamento y otras de interés, así como los respectivos espacios de desarrollo. • DESARROLLAR propuestas de Promoción de la salud a la comunidad de La Pampa enfatizando en pacientes y familiares que concurren al EA Dr. Lucio Molas para conocimiento de distintas problemáticas Actividades realizadas • Estímulo a la participación de los Ateneos de do- centes, residentes e invitados especiales en calidad de formación. En los mismos participaron las sedes de OCD haciendo conocer su realidad y fortaleciendo la articulación entre los diferentes niveles de APS con el Hospital Dr. Lucio Molas. • Se brindó información gráfica o digital de distin- to tipo para su desarrollo personal y comunitario al equipo de salud. • Se trabajó con instituciones científicas como el Colegio de Nutricionistas, Sociedad Argentina de Diabetes, Asociación Pampeana de Endocrinología (APEM) y otras ONG para ofrecer información de Promoción de la salud y conocimiento de distintas problemáticas de salud a los pacientes y familiares de los pacientes del EALMolas. • Se fortaleció la formación continua para distintos integrantes del equipo de salud del Hospital Lucio Molas con otros grandes centros a través del Sistema de videoconferencia. • Se difundió entre el recurso humano del EALMo- las su posibilidad de acceder a su formación continua in situ y sin afectar su vida cotidiana con traslados a otros lugares. • Se aprobó la solicitud del Prof. Jorge Castro y la Lic. Anabel Pascual de la Universidad Nacional de La Pampa para que 15 estudiantes, acompañados de sus docentes, concurran al establecimiento a partir del martes 18 de octubre hasta fines de noviembre para realizar prácticas relacionadas con la Asignatura de Comunicación. 40

41. II Jornadas para el desarrollo de la OCD y ac- ciones de Telemedicina. Área de telemedicina: está organizada en la Ofi- cina de Comunicación a Distancia (OCD) y la de Vi- deoconferencia. El objetivo es brindar, a médicos del interior de la provincia, respuesta sobre consultas de pacientes y comunicación de actividades, como es el caso de ateneos y cursos cada 15 días o de eventos como Jornadas y Congresos. Para ello, se deben reor- ganizar las 12 oficinas, que cuentan con todo el equi- pamiento y recurso humano interesado en colaborar. partida. El técnico Alejandro Lahoz explicó cómo comen- zaron las Oficinas de Comunicación a Distancia: “Mi historia con la OCD empieza un poco extra- ño. Pasaba por el pasillo y vi en la oficina muchas máquinas (computadoras) apiladas, cerca de 10 u 11, y pregunté ¿qué eran?, ¿por qué no estaban en funcionamiento? En ese momento estaba Nora, que me comenta que forman parte de la Oficina de Co- municación a Distancia. En ese momento, preparé las computadoras para que puedan funcionar, instalé el programa específico para que puedan acceder a la red. Luego con Nora, nos tomamos el atrevimiento de recorrer cada una de las localidades, instalar las com- putadoras, explicar el funcionamiento, tanto técnico que corresponde a mi área, como en la parte admi- nistrativa, de la cual se encargó Nora. Así arrancó las OCD en toda la provincia de La Pampa”. La primer interconsulta que se realizó al Hospital Garrahan fue a principios del año 2011. La misma es programada, se realiza un pedido y una posterior recepción , y luego de ahí, va al servicio que corres- ponda, ya sea de niños o con adultos por planilla. Por último, desde servicio o profesionales, se brinda una respuesta y esa información es enviada al punto de 41

42. Jornada de educación en diabetes a la comuni- dad. La Jornada se desarrolló el 15 de noviembre en Hospital Lucio Molas.El objetivo es realizar tareas de educación a la familia de personas con diabetes y la comunidad en general sobre aspectos preven- tivos de la enfermedad y brindarles aportes para el tratamiento para tener una mejor calidad de vida los pacientes y la familia. Los destinatarios de las acti- vidades son pacientes y familiares de personas con diabetes y comunidad en general. 42

43. 2017 Actividades realizadas Comunicación de Ateneos o Jornadas con dis- tintas localidades. Esta actividad se realizó cada 2do miércoles de mes en el aula Dr. Rene Favaloro. Participaron aquellas OCD que les interesó difun- dir a través de la OCD o formar a su equipo de salud, cada segundo miércoles de mes. Un especialista o representante del Departamento de Docencia e Investigación asistió a las localidades con transmisión del lugar. Jornada de donación de órganos y trasplante. El viernes 16 de junio se llevó a cabo la Jornada de donación de órganos y trasplante en el aula Dr. Rene Favaloro. Participaron integrantes del CUCAI, Registro Pro- vincial de las personas y otras instituciones. Jornadas de Investigación y extensión para el equipo de salud y ciencias afines. La Jornadas se desarrollaron los días Jueves 21 al sábado 23 de Septiembre 2017, en la Facultad de Ciencias Exactas y Naturales de la UNLPam. Taller “Trabajando en equipo” para el servicio de Laboratorio Central. Estudiantes de la carrera de Licenciatura en Co- municación Social, en el marco de la asignatura Ta- ller de Gestión Institucional, intervinieron en la co- municación interna del Laboratorio Central, a pedido de su Jefa, Gabriela Eppler. Una de las actividades llevadas a cabo fue el Taller “Trabajando en equipo”, el cual tenía como objetivo profundizar el conocimiento sobre las tareas que rea- liza cada sector. De esta manera, mejoraría el traba- jo en conjunto entre los compañeros del Laboratorio Central, ayudando a disminuir los prejuicios genera- dos por el desconocimiento 43

44. III Jornadas provinciales de OCD y Telemedi- cina. Los días 19 y 20 de octubre se desarrollaron las jornadas provinciales de OCD Y Telemedicina orga- nizadas por el Ministerio de Salud de La Provincia de La Pampa, con sede en el Establecimiento Asistencial Dr. Lucio Molas. Bajo la consigna “Uso social y científico de las O.C.D. y Telemedicina en la provincia de La Pam- pa” se abordaron los ejes: O.C.D. como instrumento social para el bienestar de los pacientes y El empleo de la Telemedicina como un instrumento para la con- tinua capacitación científica. como también la presencia de integrantes su equipo de O.C.D. Silvia Davis y Enrique Santoianni quienes aportaron conocimientos y experiencia en la tecnolo- gía aplicada a la salud. Durante el desarrollo de las jornadas surgieron puntos de contacto en cuanto a los problemas plan- teados por los representantes de algunos de los nodos que conforman la red. A la par, en un trabajo con- junto, se realizaron propuestas tendientes a alcanzar soluciones. La ocasión fue útil para exponer modali- dades de trabajo y alternativas para optimizar el re- sultado de las tareas. Como parte de las acciones tendientes a incentivar una mayor participación se brindó a los asistentes una curso de alfabetización digital dirigido por el Re- ferente Técnico de la institución anfitriona, Alejandro Lahoz. La instalación del primer Consultorio Virtual para la atención de pacientes fue la novedad que sumó otro beneficio a la implementación de la tecnología en la red sanitaria de la provincia. En la inauguración del consultorio se realizó la primera consulta entre pro- fesionales del hospital Dr. Lucio Molas y el Hospital Garrahan. Con la intención de generar una mayor participa- ción de los miembros de la red y fortalecer los víncu- los comunicacionales de las O.C.D. de La Pampa con el hospital Garrahan sus representantes ofrecieron la conferencia “Telemedicina para una comunicación científica inclusiva”. Los destinatarios del encuentro fueron profesio- nales, administrativos y técnicos asignados por los directivos de los hospitales zonales, como represen- tantes de O.C.D. y Telemedicina. Se contó con la participación mediante videocon- ferencia de médicos y referentes administrativos y técnicos del Hospital “Prof. Dr. Juan P. Garrahan”, así 44

45. Jornada de educación en diabetes a la comuni- dad. La Jornada se realizó el 14 de noviembre en Hos- pital Lucio Molas y Centro Municipal de Cultura de la Municipalidad de Santa Rosa. Los coordinadores a cargo fueron: Prof. Dr. Jorge L. Oliva res, Lic. Clau- dia L Chaves, Dra. Luciana Grilli, Dra. Andrea Pe- chín. Del encuentro participaron las siguientes insti- tuciones: APEM (Asociación Pampeana de Endocrinología y Metabolismo). Servicio de Endocrinología y Diabetes del Estableci- miento Asistencial Dr. Lucio Molas. ATLANSAD (Capítulo Atlántico de la Sociedad Ar- gentina de Diabetes). Carrera de Licenciatura en Enfermería de la Facultad de Ciencias Exactas y Naturales-UNLPam. Departamento de Docencia e Investigación del Hos- pital Dr. Lucio Molas. 45

46. 2018 Actividades realizadas Servicio de consultas de pacientes con diversos centros de salud del país. Servicio que se brinda para la atención diferida por consulta o en forma sincrónica mediante consul- torio virtual. Comunicación de actividades científicas a dis- tintas localidades. Participaron aquellas OCD que les interesa difun- dir o formar a su equipo de salud. Jornada de donación de órganos y trasplante. Participaron integrantes del CUCAI, Registro Pro- vincial de las personas, Universidad Nacional de La Pampa y otras instituciones. De esta manera, el concepto “salud” cristalizó la concurrencia multidisciplinar desde un enfoque ho- lístico y con profundo compromiso social, integrán- dose las funciones del quehacer universitario: docen- cia, investigación y extensión. A los aportes locales, se sumaron experiencias provenientes de estudiantes y docentes de otras instituciones universitarias como UBA, UNR, UNMDP, UNCo, UNRN y del Ecuador. Espacio para el bienestar psico-corporal de los integrantes de la institución. • Un día a la semana con profesor de danzas. XI Jornadas de Investigación y VII Jornadas de Extensión en salud y ciencias afines. Las Jornadas se desarrollaron durante los días 11 a 13 de abril de 2018, en la Facultad de Ciencias Exactas y Naturales de la Universidad Nacional de La Pampa. El evento contó con el auspicio y partici- pación de las Secretarías de Extensión, Investigación y Posgrado, Bienestar Universitario, estudiantes, do- centes y diferentes áreas del Ministerio de Salud de La Pampa, así como instituciones intermedias (Ho- norable Consejo de la Cámara de Diputados, Colegio Médico y Municipalidad de la ciudad de Santa Rosa. Se organizaron diversas actividades relacionadas con la investigación y extensión: conferencias, mesas de debate, trabajos con experiencias en extensión e investigación, y talleres -Educación sexual integral; Curación de heridas; Prevención de los Siniestros viales; Comunicación para la formación de profesio- nales de la salud; Relación enfermero-paciente; En vejecimiento activo y saludable. Resolución 469/17, Consejo Directivo, Facultad de Ciencias Exactas y Naturales, UNLPam. 46

47. Como resultado de las Jornadas, estudiantes de Li- cenciatura en Comunicación Social, elaboraron una revista de divulgación científica que compila todas las actividades realizadas así como los trabajos ex- puestos El objetivo de la Revista es promover la Extensión Universitaria en materia de salud, para que la comunidad científica de América Latina conoz- ca sobre qué se trabaja en Argentina, fortaleciendo el intercambio de saberes con especialistas de otros países; y para que todo ciudadano/a pueda hacer uso de esa información difundida. Publicación on line en Unión Latinoamericana de Extensión Universitaria (ULEU): www.uleu.org. Participaron 12 varones y 1 mujer. Explicaron a Intercom que son camilleros de sala por lo que des- empeñan sus tarea dentro de la institución y son con- vocados en casos de necesidad a diferentes lugares. Trabajan con un protocolo y hay un jefe de camille- ros. La dinámica del taller consistió en dos activida- des. La primera tuvo como objetivo que los presentes reconozcan la complejidad del proceso comunicacio- nal y comprendan el concepto de comunicación como diálogo. Se generó, la oportunidad de exponer los ti- pos de comunicación predominantes en salud: auto- ritario y dialógico. Como resultado de los aportes de experiencias personales relatadas por los talleristas también se evidenciaron las diferencias entre comuni- cación e información y la necesidad de conocimiento específico para conseguir una mejor interacción entre pares, con pacientes y con familiares de pacientes. Taller de comunicación: “Pautas para el desen- volvimiento comunicacional del equipo de salud con el paciente y la familia”. El día 25 de octubre de 2018 se realizó, en el aula Escuela provincial 21 del hospital Lucio Molas de Santa Rosa , La Pampa, el taller de comunicación sobre “Pautas para el desenvolvimiento comunicacio- nal del equipo de salud con el paciente y la familia”, a cargo de Mabel Linares, Carina García y Daiana Bonkovki que conforman el equipo de Intercom. Esta actividad estuvo dirigida a choferes y camilleros que se desempeñan en dicha institución. Respecto de la segunda dinámica, se propuso for- mar grupos de cuatro participantes, se planteó un es- cenario de crisis y un accidente hipotético como base para conversar sobre la comunicación real y la ideal. Los participantes pudieron debatir acerca de cómo proceden en una situación de crisis y la forma en que creen que deberían hacerlo. Este taller fue presentado bajo la consigna “¿Cómo me comunico?” y se desarrolló de forma interactiva para impulsar a los participantes a que observarán sus formas de comunicarse en los distintos escenarios en que se desempeñan. 47

48. Las actividades se desarrollaron con la participa- ción activa de los asistentes que respetaron las con- signas propuestas. Se observó que tres de los parti- cipantes tomaron la palabra con mayor frecuencia y por más tiempo, aunque todos se expresaron verbal- mente y desde lo gestual. Se trabajó en un clima dis- tendido y en algunos momentos divertidos debido a la camaradería que se vio reflejada en el trato entre sí. Para finalizar el taller se solicitó que completen una encuesta. Del análisis de la misma se obtuvo la siguiente información: Les gustó la propuesta del ta- ller, solicitan regular la comunicación con el colec- tivo enfermería, manifestaron su interés en realizar nuevos talleres de comunicación. (Fotografías: Mabel Linares) “Yo creo que el desafío es, que la herramienta de la que estamos ha- blando (telemedicina) esté centrada en el paciente y no en el sistema.” IV Jornadas de las Oficinas de Comunicación a Distancia del Ministerio de salud. La IV Jornada, organizadas por el Departamento de Docencia e Investigación, se llevó a cabo en octu- bre de 2018. Rubén M. Kohan Alejandro Lahoz comentó cuál es la situación de La Pampa en relación al funcionamiento de la OCD: “Por la última jornada que se llevó adelante, yo la veo en los puestos más altos, somos una de las provincias más interconectadas entre sí, tenemos muchos nodos, Este año se realizó en la ciudad de Victorica, en conmemoración de los 90 años del Hospital Luisa Pe- demonte de Pistarini. Uno de los expositores fue el Ministro de Salud, Rubén M. Kohan. 48

49. Jornada de educación en diabetes a la comuni- dad. La Jornada se realizó el 14 de noviembre en Hos- pital Lucio Molas y Centro Municipal de Cultura de la Municipalidad de Santa Rosa. Los coordinadores a cargo fueron: Prof. Dr. Jorge L. Oliva res, Lic. Clau- dia L Chaves, Dra. Luciana Grilli, Dra. Andrea Pe- chín. Del encuentro participaron las siguientes insti- tuciones: APEM (Asociación Pampeana de Endocrinología y Metabolismo). Servicio de Endocrinología y Diabetes del Estableci- miento Asistencial Dr. Lucio Molas. ATLANSAD (Capítulo Atlántico de la Sociedad Ar- gentina de Diabetes). Carrera de Licenciatura en Enfermería de la Facultad de Ciencias Exactas y Naturales-UNLPam. Departamento de Docencia e Investigación del Hos- pital Dr. Lucio Molas. se están usando diferentes tipos de herramientas, pero la más usada actualmente es para capacitar, interac- tuar, gestión. Tenemos ventajas que otras provincias no tienen, por ejemplo la fibra óptica, las diferentes localidades interconectadas, tenemos un sistema de salud integrado, en donde todos podemos ver la his- toria clínica del paciente”. Además, explicó cuáles son las ventajas que trae la OCD en los profesionales y el usuario de salud: “Primero comunicación. Sin comunicación no logra- mos nada: que un profesional se comunique con otro profesional, sea la plataforma que sea, sea la herra- mienta que sea, es muy importante. Nuestra provincia está distribuida en muchas localidades, hay muchos lugares y muchas distancias. Los profesionales hoy lo hacen por llamada de teléfono y lo pueden hacer por videoconferencia. Se pueden capacitar sin tener que viajar, pero la mayor ventaja es que tenemos conec- tividad. Para la comunidad, el beneficio es: primero, una interconsulta, que evita todo tipo de desarraigo familiar, ya que el paciente generalmente no viaja solo, quiere ser acompañado por un familiar”. 49

50. Articulación Interinstitucional Responsable: Prof. Dr. Jorge Luis Olivares 50