Realidad Aumentada y Marketing: El Enfoque de Dan Goldsmith

1. Opiniones de Dan Goldsmith sobre tecnologías emergentes en marketing digital En el panorama empresarial actual en constante cambio, ¿qué es lo más importante para las empresas? Es el uso de tecnología de punta. Desde la IA, que se ha extendido por todo el mundo, hasta los dispositivos inteligentes, que permiten toda esta tecnología, la lista continúa. El ensayo de hoy se centrará en los cuatro más significativos. ¡Empecemos! IoT/dispositivos inteligentes A través del Internet de las cosas (IoT), nuestros dispositivos se han convertido en compañeros interactivos que saben lo que necesitamos y encajan en nuestras vidas. Dan Goldsmith explica a continuación cómo IoT y los dispositivos inteligentes están cambiando la forma en que se realiza el marketing digital:

2. ● Marketing dirigido: los dispositivos IoT pueden mostrar cómo actúan las personas y qué les gusta. Esto hace posible crear planes de marketing que se dirijan a clientes específicos y que estén altamente enfocados. ● Recomendaciones personalizadas:los dispositivos IoT recopilan información sobre los usuarios, lo que permite a los especialistas en marketing hacer sugerencias personalizadas. IoT mejora las cosas para los consumidores al sugerir productos en función de lo que compraron antes o al brindarles información que es solo para ellos. ● Hogares inteligentes y anuncios inteligentes: IoT permite a los especialistas en marketing enviar anuncios a hogares inteligentes que están relacionados con la situación. Imagine obtener un cupón para su marca favorita de café mientras prepara su taza de la mañana. Eso sería un buen uso de la tecnología. ● Participación mejorada del cliente: los dispositivos IoT permiten la interacción del consumidor. Los especialistas en marketing pueden ofrecer ayuda en tiempo real, ofertas personalizadas y más a través de asistentes activados por voz o dispositivos portátiles inteligentes. En resumen, el Internet de las cosas está cambiando la forma en que las empresas ven y hablan con sus clientes. Esto hace que el marketing esté más centrado en las personas y sea más global. IA y aprendizaje automático en marketing digital En marketing digital, las máquinas ahora piensan como personas y crean experiencias personalizadas. Este cambio está siendo impulsado por AI y ML. Nos conocen y pueden predecir nuestros gustos, por lo que pueden brindarnos experiencias personalizadas, dice Dan Goldsmith.

3. Imagina comprar en una tienda en línea que solo muestra tus favoritos. Esto es posible gracias a la IA. Estos algoritmos inteligentes examinan cantidades masivas de datos para predecir nuestros futuros requisitos y preferencias. Buscan patrones en los datos para ayudar a las empresas a tomar decisiones que sean buenas para los clientes. Los chatbots y los asistentes virtuales con tecnología de IA han hecho que el servicio al cliente se parezca más a hablar con una persona. Estos seres virtuales entienden nuestras preguntas, se ocupan de nuestras preocupaciones y nos responden rápida y correctamente. Mediante el procesamiento del lenguaje natural, pueden analizar nuestras palabras, el tono y el contexto para brindarles a los clientes una experiencia más fluida y personalizada. La IA y el aprendizaje automático han mejorado la automatización, lo que ayuda a las empresas a acercarse a sus clientes. Además, las empresas pueden usar estas tecnologías para establecer un ecosistema en línea que pueda mantenerse al día con las cambiantes demandas de los clientes y satisfacerlas. Realidad Virtual y Realidad Aumentada AR agrega información digital y características interactivas a nuestro entorno. Antes de comprar, imagina la ropa o los muebles de tu casa. AR ofrece experiencias de marca sensoriales que nos intrigan. La realidad virtual nos lleva a lugares nuevos e increíbles. Nos lleva a lugares hermosos, explora galaxias lejanas y nos permite convertirnos en nuestros personajes favoritos. La realidad virtual nos hace sentir como si

4. estuviéramos en un mundo diferente. Revolucionó los juegos, pero su potencial va más allá del entretenimiento. AR y VR brindan a las empresas oportunidades inmejorables para conectarse emocionalmente con sus clientes. Las marcas pueden involucrar a las personas más allá de las compras en línea con salas de exhibición virtuales. ● ¿Quieres hacer una prueba de manejo de un automóvil desde casa? La realidad virtual te cubre las espaldas. ● ¿Cómo encaja ese sofá nuevo en tu salón? ¡La realidad virtual puede mostrártelo! Estas tecnologías permiten a las empresas crear experiencias inolvidables. AR y VR permiten la narración de historias de los especialistas en marketing, señala Dan Goldsmith. El marketing AR puede inspirar la exploración al integrar sin problemas el contenido digital en el mundo real. Asimismo, la realidad virtual sumerge a los clientes en la historia de una marca, generando lealtad. Finalmente, estas tecnologías apelan a nuestra sed de exploración, aventura y conexión, ya sea que estemos utilizando AR para gamificar una experiencia minorista o VR para recorrer ubicaciones de bienes raíces. En esta era digital que cambia rápidamente, AR y VR están liderando el camino, lo que significa que el marketing debe cambiar. Combinan el mundo real y el digital, invitándonos a experimentar algo increíble.

5. Búsqueda por voz y procesamiento de lenguaje natural (NLP) Imagine poder pedir ayuda a su asistente virtual o teléfono inteligente y obtener respuestas precisas de inmediato. Es como tener un asistente personal las 24 horas. La búsqueda por voz está haciendo que las empresas trabajen duro para cambiar. Los usuarios pueden hablar con naturalidad y confiar en que el motor de búsqueda los entenderá en lugar de escribir largas búsquedas. Para cambiar sus estrategias de SEO, los especialistas en marketing deben usar palabras clave y frases de cola larga que las personas realmente usan. La PNL facilita que las computadoras comprendan, interpreten y respondan al lenguaje humano. Las empresas pueden hacer que las experiencias se sientan más personales mediante el uso de chatbots activados por voz, asistentes virtuales y sistemas de respuesta de voz interactivos. Los sistemas de PNL analizan las palabras, su contexto, cómo se usan y qué significan. Esto hace que las conversaciones suenen más naturales. La PNL ayuda a los especialistas en marketing a comprender cómo se sienten las personas y qué es lo que quieren. Las empresas pueden idear planes de marketing al observar lo que dicen los clientes y cómo interactúan en las redes sociales. La PNL hace que la escritura sea relevante, atractiva y humana. La búsqueda por voz y la PNL nos facilitan hablar con naturalidad en un mundo donde las conexiones humanas son importantes. Las empresas

6. que utilizan estas tecnologías mejorarán sus relaciones con los clientes, mejorarán las experiencias de sus clientes y se mantendrán a la vanguardia del panorama digital en constante cambio. Comentarios finales Al concluir este apasionante estudio de las tecnologías emergentes en el marketing digital ,una cosa queda muy clara: el futuro es, sin lugar a dudas, la tecnología. Desde IA y AR hasta búsqueda por voz y blockchain, estos avances nos permiten conectarnos, participar y crear de maneras más significativas. Sin embargo, frente a tantos cambios, una cosa nunca cambia: la importancia de la adaptabilidad y el aprendizaje continuo. Por lo tanto, abrace el futuro con una sonrisa, ya que es a través de la adopción de estas tecnologías que las empresas desbloquearán infinitas posibilidades, construirán conexiones duraderas y realmente resonarán con su audiencia. El futuro del marketing digital está aquí y nos llama a abrazar nuestra humanidad al máximo, concluye Dan Goldsmith.