Confederação Nacional do Comércio Gestão de Excelência Jorge Gerdau Johannpeter Chairman do Grupo Gerdau

1. Confederação Nacional do Comércio Gestão de Excelência Jorge Gerdau Johannpeter Chairman do Grupo Gerdau DATA: 07 de Novembro de 2007

2. Agenda • Processo de internacionalização do Grupo Gerdau • Gestão Pública e o papel das Empresariais e desenvolvimento da • sociedade

3. Os pré-requisitos da Internacionalização • Modelos de gestão modernos integram características empreendedoras com ferramentas sólidas de gestão estratégica. Stakeholders Clientes Acionistas Fornecedores Comunidades Colaboradores Conhecimento e Inovação Atitude Empresarial Revisão Constante (+) Operações Modelos de Gestão Processos Produtos Métodos Atitude Empreendedora Produtos & Processos (+) Eficácia Planejamento Recursos Humanos Benchmarks Ferramentas Atitude Inovadora

4. Gerdau estruturada para permear sua estratégia Comitê de Administração América Latina Aços Especiais Longos Brasil Am. do Norte Comitê Açominas Executivo Longos Brasil América Latina Am. do Norte Açominas Aços Especiais Marketing e Vendas Industrial Logística Metálicos Suprimentos Planejamento Operacional Gestão de Pessoas e Desenv. Organiz. Estratégia e Des. de Negócios Tecnologia da Informação Tecnologia de Gestão Contabilidade Auditoria Finanças e Relações com Investidores Jurídico Macroprocessos de Operação Assuntos Institucionais e Com. Corp. Macroprocessos de Suporte Responsabilidade Social

5. Liderança nos mercados Crescimento e Rentabilidade Player em todos segmentos Diversificação geográfica Resumo das Aspirações estratégicas 2015 Aspirações Estratégicas Fatores Críticos de Sucesso Organização integrada

6. Propiciar Melhores Resultados para o Negócio A perpetuidade do modelo de gestão com foco estratégico passa pela qualificação de pessoas : Gestão Estratégica Processo Industrial Processo Comercial Processo Suporte Promover Obsessão por Resultados Eficácia nos Processos Orientação para o Cliente Simplicidade em Tudo Gerar negócios Novos Comportamentos e Atitudes • Desempenhos Superiores de Líderes e Equipes E este modelo está disseminado de forma a permear toda a corporação: Desenvolvimento de Pessoas Paixão pelo que faz Gestão Global Liderança Inspiradora liderança Visão Estratégica Responsabili-dade Social Trabalho em Time Capacidade de Transformação Trabalho em Time Senso de Oportunidade Trabalho em Time Superação de Limites processos Processo de qualificação de RH

7. Sistema Integrado de Gestão Gestão do Processo do Negócio Qualidade Assegurada Controle da Qualidade Estratégico Pouca Qualidade formal Operacional Tecnologia de Gestão e Qualidade Total – Pilares Estratégicos GBS Global Assessment Software GMR Software GSP Replicação Melhores Práticas Evolução GFO Autogestão I Encontro Gerdau de GSP PNQ Piratini GBS Sidenor SGA Sis. Gest. Ambiental Lean Tools SST Sis. Segurança Total GFO Gestão Foco no Operador Mapa Estratégico Reengenharia Assistência Técnica com Badische 6 Sigma Programa Metas ISO 9000 Piratini TQC Ameristeel R/3 Sist. Dados Reconhecimento Grupos de Trabalho GPP Gestão por Processos Capacitação em Qualidade Células de Negócio CCQs Padronização 5S Assistência Técnica com Japão Seminário com Falconi 2006 1980 1981 1984 1988 2005 1989 1990 1993 1995 1996 1997 1999 2000 2001 2002 2003 2004

8. Balance Scorecard – gerenciamento da estratégia • O Balance Scorecard (BSC) é uma poderosa ferramenta para gerenciar e provocar a disseminação da estratégia com foco em inovação e resultados. • O BSC também promove o constante envolvimento dos times e consequente desenvolvimento de recursos humanos.

9. Crescimento e Rentabilidade O Grupo Gerdau teve um crescimento exponencial de entregas e lucro, e um consistente histórico em lucro/tonelada... Rentabilidade (US$/t) (*) Os valores de 2007 foram calculados com os valores do 1° Trimestre de 2007 anualizados

10. Resultados de uma gestão estratégica BRASIL 9,3 milhões de toneladas de aço bruto 6,2 milhões de toneladas de produtos laminados 11 Usinas Siderúrgicas 12 Centros de serviços de corte e dobra 04 Unidades de transformação e seções especiais 68 Pontos de vendas Comercial Gerdau 06 Centros de Serviços para aços planos EXTERIOR (incluindo JV na Índia) 13,4 milhões de toneladas de aço bruto 13,7 milhões de toneladas de produtos laminados 30 Usinas Siderúrgicas 44 Centros de serviços de corte e dobra 11 Unidades de transformação e seções especiais 02 Empresas Coligadas (Espanha e Rep. Dom.) 02 Joint ventures (EUA e Índia) Canadá Espanha Estados Unidos Índia México República Dominicana Venezuela Colômbia Peru Brasil Chile Uruguai Unidades Siderúrgicas Argentina Empresas Associadas Joint Ventures

11. O desafio do setor Público O setor público deverá focar seus esforços na redução do tamanho do estado a fim de propiciar melhores condições para o crescimento sustentado.

12. Gestão Pública

13. Gestão Pública Exemplos de Resultados da “Tecnologia de Gestão” (em milhões de reais) * Resultados previstos para 2007. ** Ganhos apurados considerando recursos pagos X IPCA X dias para liberação. *** Resultados do projeto finalizado em 2006.

14. Gestão Pública Custo x Resultado

15. O desafio do setor Público Nos últimos anos a máquina pública tem aumentado seu peso sobre o PIB enquanto sua eficiência permanece em baixa. Fonte: Secretaria do Tesouro Nacional Fonte: IBPI, Ministério da Fazenda

16. ...dentro deste contexto as entidades representativas empresariais tem um importante objetivo...

17. O papel das Entidades de Representação Empresarial As entidades empresarial tem papel fundamental no desenvolvimento do comércio: - Formação de mão de obra especializada; - Fomento a troca de melhores práticas entre empresas e setores; - Representação setorial.

18. MAPA ESTRATÉGICO DO SISTEMA CNC 2007-2020 Confederação Nacional do Comércio Bens, Serviços e Turismo VISÃO MISSÃO Liderar a comunidade empresarial do comércio de bens, serviços e turismo, com reconhecida influência no desenvolvimento do País Assegurar às empresas do setor terciário as melhores condições para gerar resultados positivos e desenvolver a sociedade VALORES PARA AS EMPRESAS E SOCIEDADE Desenvolvimento econômico e social sustentável Defesa dos interesses do setor com ética e independência Desenvolvimento de competências empresariais com visão global 1 2 3 Garantir estrutura econômica sólida, a fim de assegurar sustentabilidade interna e benefícios para o setor 4 PROCESSOS INTERNOS Participar ativamente na governança social Atuar na vanguarda nas áreas educacionais, sociais e do empreendedorismo Desenvolver práticas de gestão para busca da excelência, no modelo caórdico 8 5 11 Atuar em prol das causas do Sistema e da Sociedade 6 Oferecer serviços e informações essenciais para a vitalidade das empresas 9 Promover a cooperação no Sistema Confederativo e Empresarial priorizando as bases 12 Ampliar e fortalecer a base de representação política Promover o desenvolvimento dos mercados interno e externo 7 10 FINANCEIRA / ORGANIZAÇÃO Representatividade Serviços e influência sobre Mercado Gestão Interna APRENDIZADO E CRESCIMENTO Identificar e qualificar lideranças sindicais e empresariais Criar contexto para aprendizagem no Sistema com uso de TI 13 Desenvolver o pleno potencial das pessoas 14 15 Gestão de Pessoas Capital da Informação Capital Organizacional

19. “ A habilidade para aprender mais rápido que seus concorrentes pode ser a única vantagem competitiva sustentável” Arie de Geus Criador do conceito Learning Organization Membro do MIT

20. Muito Obrigado! www.gerdau.com.br