Тенденции развития маркетинга в Украине:

1. Тенденции развития маркетинга в Украине: • «Что дальше?» Международная Маркетинговая Группа Украина 11 -13 июня V Международный Фестиваль Маркетинга

2. О чем мы сегодня говорим? • Для определения тенденция развития мы проводим периодические опросы руководителей отделов маркетинга украинских компаний • Перед Вами выборочные результаты 2-х волн (сентябрь 2008 и март 2009) • Изменятся ли задачи отдела маркетинга в 2009 году? • Как изменились приоритетные задачи отдела маркетинга за полгода (сентябрь 2008 – март 2009)? • Как изменились критерии оценки эффективности отдела маркетинга за полгода (сентябрь 2008 – март 2009)? • На что Вы планируете увеличить/уменьшить маркетинговый бюджет? • Какие маркетинговые меры по выходу из кризиса Вы планируете предпринимать? • Что произошло и что будет дальше?

3. Методологияисследования • В сентябре 2008 года и в марте 2009 года были проведены 2 волны опроса руководителей отделов маркетинга предприятий различных сфер деятельности с целью выявления роли и места отдела маркетинга в компаниях, его функций, критериев оценки эффективности работы, планов по развитию. • Метод исследования: электронный опрос по личному персональному приглашению • Источник: собственная панель компании в 1000 респондентов и члены клуба MarketingJazz (около 100 человек) • Критерии отбора: руководители отдела маркетинга крупных и средних предприятий, директора средних и небольших предприятий • Количество опрошенных: 144 респондента • В данной презентации проведены сравнения выборочных данных из двух волн и показана динамика изменения показателей.

4. Изменятся ли задачи отдела маркетинга в 2009 году? Большинство опрошенных (65%) считает, что задачи отдела в 2009 году изменятся, 25% считают, что не изменятся, около 10% не определились.

5. Как изменились приоритетные задачи отдела маркетинга за полгода (сентябрь 2008 – февраль 2009)? За полгода резко выросла важность определения ценовой политики, анализа и планирования продаж, взамодействия с клиентами, стратегического планирования.

6. Как изменились критерии оценки эффективности отдела маркетинга за полгода (сентябрь 2008 – февраль 2009)? Маркетологи считают, что экономия бюджета – самый важный показатель для оценки эффективности их работы. Это странно, ведь содержат-то их с продаж и прибыли! Чем ранее маркетологи поймут, что от продажи и прибыли зависит судьба компании, тем полезнее будет их работа для компании

7. На что Вы планируете увеличить/уменьшить маркетинговый бюджет? Ожидаемые лидеры роста - программы лояльности, интернет продвижение; Ожидаемые статьи максимального падения: наружная реклама, выставки, персонал.

8. Планируете ли в 2009 году проводить маркетинговые исследования? Из-за неопределенности потребность в информации достаточно сильна (планируют проводить исследования 54% респондентов)

9. Какие виды исследований Вы планируете проводить? Компании заинтересованы в анализе конкурентов, мониторинге цен, информации о текущем состоянии рынка.

10. Какие маркетинговые меры по выходу из кризиса Вы планируете предпринимать? По направлению приложения маркетинговых усилий респонденты поделились на несколько групп: !(Концентрация на основных продуктах и сегментах существующего рынка - 70%) ≠(Уход в нишу более дешевых / более дорогих товаров - 23%) ? (Выжидание, наблюдение - 7%)

11. Какие маркетинговые меры по выходу из кризиса Вы планируете предпринимать? Общими мерами для всех респондентов будут: • Ужесточение контроля над всеми видами маркетинговых расходов • Снижение издержек в себестоимости продукции • Акцент на малозатратных видах продвижения (PR/ интернет-маркетинг) • Повышение требований к дилерам, менеджерам по продажам, консультантам

12. Что произошло? • Приоритеты отделов маркетинга сместились с разработки и проведения рекламных кампаний, формирования бренда, организации корпоративных мероприятий к определению ценовой политики, планированию продаж, работе с клиентами • Если ранее основными критериями эффективности работы отдела маркетинга были изменение доли рынка и знание ТМ, то сейчас это экономия бюджета, рост продаж и прибыли • Ожидается увеличение бюджетов в области программ лояльности, интернет-продвижения, снижение – в наружной рекламе, выставках, затратах на отдел маркетинга • Приоритетными исследовательскими задачами будут анализ конкурентов, мониторинг цен, анализ текущей рыночной ситуации • Большинство компаний сконцентрировалось на существующей нише и занимаются поиском скрытых возможностей для укрепления своих позиций

13. С ростом требований по окупаемости инвестиций в маркетинг появились новые возможности для переориентации части бюджетов на маркетинговые технологии с четко измеримой отдачей (BTL, интернет-реклама, программы лояльности) Усиление конкуренции в сфере оказания маркетинговых услуг приведет к вымыванию мелких игроков и усилению позиций средних и крупных компаний. Экономия бюджетов приведет к популяризации различных совместных программ, которые позволяют разделить на нескольких участников затраты (дисконтные клубы, cross selling программы, синдикативные исследования, омнибусы) Что будет дальше?

14. Спасибо за Ваше внимание! Приходите в гости – будем обсуждать проблемы маркетинга и искать их решения. С уважением, Дмитрий Роденко Директор компании Международная Маркетинговая Группа Украина