手机测试介绍 南京千里缘电子科技公司 ( 租赁维修手机测试仪器如 CMU200 ，安捷伦电源等） 联系人：穆传海 13851794945 公司网址： Qianliyuan168

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2. 课程内容 • 第一部分 测试概论 • 第二部分 手机测试 • 讨论 • 南京千里缘电子科技公司 (租赁维修手机测试仪器如CMU200，安捷伦电源等）联系人：穆传海 13851794945

3. 第一部分 测试概论 • 几个概念 • 测试的目的和原则 • 测试的分类 • 测试阶段的划分 • 测试策略 • 测试计划 • 测试文档 • 测试度量 • 南京千里缘电子科技公司 (租赁维修手机测试仪器如CMU200，安捷伦电源等）联系人：穆传海 13851794945

4. 几个概念 • 测试 • 由人工或自动方法来执行或评价系统或系统部件的过程，以验证它是否满足规定的需求；或识别出期望的结果和实际结果之间有无差别。 • 调试 • 查找、分析和纠正错误的过程。 • 验证 • 通过检查并收集客观的证据来确定特定的需求得到满足。 • 南京千里缘电子科技公司 (租赁维修手机测试仪器如CMU200，安捷伦电源等）联系人：穆传海 13851794945

5. 几个概念 • 确认 • 通过检查并收集客观的证据来确定针对某种特定的预期使用的特殊需求得到了满足。 • 错误 • 计算、观察、测量的值或条件与实际的、规定的 或理论上的值或条件不符合。 • 缺陷: • 系统功能部件不能执行所要求的功能。 • 可能引起失效的错误。 • 南京千里缘电子科技公司 (租赁维修手机测试仪器如CMU200，安捷伦电源等）联系人：穆传海 13851794945

6. 哪些叫错误、缺陷？ • 如果一个产品存在下列现象，我们称之为错误或缺陷： • 产品未达到设计规范表明的功能指标； • 产品出现了设计规范指明不会出现的错误； • 产品功能超出了设计规范指明的范围； • 产品未达到设计规范虽未指出但应达到的目标； • 最终用户认为不好使用。 • 南京千里缘电子科技公司 (租赁维修手机测试仪器如CMU200，安捷伦电源等）联系人：穆传海 13851794945

7. 为何会出错？ • 出现错误和缺陷的原因： • 交流错误或者没有进行交流（需求不明确） • 系统复杂性 • 设计、编程错误 • 需求改变 • 时间压力 • 自负 • 文档质量差 • 开发工具 • 南京千里缘电子科技公司 (租赁维修手机测试仪器如CMU200，安捷伦电源等）联系人：穆传海 13851794945

8. 测试的目的 • 从用户的角度出发 • 希望通过测试暴露出产品中隐藏的错误和缺陷，以考虑是否可接受该产品。 • 找出关键性的错误，这些错误可能影响用户对产品的使用和评价。 • 从开发者的角度出发 • 希望测试成为表明产品中不存在错误的过程，验证该产品已正确地实现了用户的要求，确立人们对产品质量的信心。 • 南京千里缘电子科技公司 (租赁维修手机测试仪器如CMU200，安捷伦电源等）联系人：穆传海 13851794945

9. 测试的角色 • 测试人员扮演的是破坏者的角色，试图通过设计和执行测试用例来“摧毁”已开发人员已建立的系统。“摧毁”的目的是为了摧毁潜伏在产品中的错误，从而达到保证质量的目的。 • “如果您没有使人们心烦，那您就没有做好工作.” • 测试人员应具有以下的素质： • 技术能力、沟通能力、自信心、耐心、怀疑精神、洞察力、细心、责任心 • 具有保守而又灵活、好奇而又不带成见、注意力高度集中的能力 • 南京千里缘电子科技公司 (租赁维修手机测试仪器如CMU200，安捷伦电源等）联系人：穆传海 13851794945

10. 两个观点 • 测试是保证产品质量的重要手段。 • 通过测试可以验证产品的功能、性能、可靠性等指标是否满足规定的要求。但测试不能表明产品中不存在错误，它只能说明存在错误，通过系统的、严密的测试能够最大限度的发现产品中的错误，从而减少产品中遗留的错误。 • 测试不是灵丹妙药。因为： • 完全的测试是不现实的 • 测试不能保证发现其中所有的错误 • 测试不能取代其它质量保证手段 • 测试是巨大的效益和艰苦的工作并存，需要平衡考虑。南京千里缘电子科技公司 (租赁维修手机测试仪器如CMU200，安捷伦电源等）联系人：穆传海 13851794945

11. 测试的原则 • 测试的目的在于发现错误： • 一个好的测试用例是能够发现至今尚未察觉的错误 • 一个成功的测试是发现至今尚未察觉的错误的测试 • 尽早地制定测试计划 • 测试计划可以在需求定义一完成就开始，详细的测试用例定义可以在系统方案被确定后立即开始。 • 严格执行测试计划，排除测试的随意性 • 所有的测试都应可追溯到客户需求 • 测试的目标在于发现错误，而最严重的错误是那些导致产品无法满足用户需求的错误 • 南京千里缘电子科技公司 (租赁维修手机测试仪器如CMU200，安捷伦电源等）联系人：穆传海 13851794945

12. 测试的原则 • 穷举测试是不可能的 • Good_Enough原则这是一种权衡投入／产出比的原则，测试既不要不充分，也不要过分。不充分和过分都是一种不负责任的表现。 • 80/20原则一般情况下，在分析、设计、实验阶段的复审和测试工作能够发现和避免８０％的bug，而系统的软件测试能够找出其余bug中的８０％。最后约5%的bug只有在用户大范围、长时间的使用后才会暴露出来。因此测试只能保证尽可能多地发现错误，不能保证发现所有的错误。 • 南京千里缘电子科技公司 (租赁维修手机测试仪器如CMU200，安捷伦电源等）联系人：穆传海 13851794945

13. 测试的原则 • 测试是有风险的 • 不能穷举测试，但不测试又会漏掉软件错误或缺陷。测试人员要学会的一个主要原则是如何把无边无际的可能减少到可以控制的范围，以及如何针对风险做出明智抉择，去粗存精。 • 南京千里缘电子科技公司 (租赁维修手机测试仪器如CMU200，安捷伦电源等）联系人：穆传海 13851794945

14. 测试的粒度 “纯” 行为化 （黑盒） 测试 “纯” 结构化 （白盒） 测试 “纯” 现场测试

15. 测试的分类 • 按阶段划分 • 单元测试：由开发人员自行计划与完成的，针对单个或相关联的一组程序单元的测试。 • 集成测试：计划于设计阶段，由开发人员与测试人员合作完成的，针对结合起来的不同单元以及它们的接口的测试。 • 系统测试：测试整个系统，以证实它满足要求所规定的功能、质量和性能等方面的特性。 • 验收测试：由市场人员或最终客户在实际应用环境中，按照用户手册对产品手机进行使用测试 • 南京千里缘电子科技公司 (租赁维修手机测试仪器如CMU200，安捷伦电源等）联系人：穆传海 13851794945

16. 测试的分类 • 按目的划分 • 性能测试：性能测试是要检查系统是否满足在需求说明书中规定的性能，如响应时间、处理精度等。 • 功能测试：功能测试是在规定的一段时间内运行系统的所有功能，以验证这个系统有无错误。功能测试通常采用黑盒测试方法。 • 安全性测试：测试系统在应付非授权的内部/外部访问、故意的损坏时的防护情况。 • 兼容性测试：测试在特殊的硬件/软件/操作系统/网络环境下的软件表现。 • 文档、帮助测试：主要检查文档的正确性、完备性和可理解性 • 南京千里缘电子科技公司 (租赁维修手机测试仪器如CMU200，安捷伦电源等）联系人：穆传海 13851794945

17. 测试的分类 • 按技术划分 • 白盒测试：是一种基于代码或设计的测试，就是已知产品的内部活动方式，测试它的内部活动是否符合设计要求 • 黑盒测试：是一种基于需求的测试，就是已知产品的功能指标，测试它的每一个功能指标都是否达到了预期的设计要求。 • 现场测试：是一种基于实际工作环境的测试。现场测试可以由客户、专家、开发人员、最终用户进行。 • 南京千里缘电子科技公司 (租赁维修手机测试仪器如CMU200，安捷伦电源等）联系人：穆传海 13851794945

18. 测试阶段的划分 测试计划可分为如下四个阶段： • 测试计划（定义测试需求、考虑测试内容） • 测试设计（定制测试过程、选择测试用例、方法） • 测试开发（编程、开发） • 测试执行和评估（执行、检查、评估） • 南京千里缘电子科技公司 (租赁维修手机测试仪器如CMU200，安捷伦电源等）联系人：穆传海 13851794945

19. 测试周期与开发周期的关系 开发周期 需求分析 总体设计 详细设计 维护 修改 测试周期 测试计划 测试设计 测试开发 测试执行 评估 缺陷跟踪

20. 测试计划阶段 • 测试计划阶段： • 测试计划阶段确定各测试阶段的目标和策略。这个过程将输出测试计划，明确要完成的测试活动，评估完成活动所需要的时间和资源，设计测试组织和岗位职责，进行活动安排和资源分配，安排跟踪和控制测试过程的活动。 • 测试计划可以分为系统测试总体计划和系统测试详细计划两部分。 • 南京千里缘电子科技公司 (租赁维修手机测试仪器如CMU200，安捷伦电源等）联系人：穆传海 13851794945

21. 测试计划阶段 • 在需求分析阶段，要完成系统测试总体计划。总体测试计划应该包括测试设计和开发阶段、测试执行和评估阶段的进度和资源计划以及每一个阶段要完成的测试活动。 • 在总体设计阶段，要完成系统测试详细计划。系统测试详细计划包括了系统测试在每一个阶段的详细测试活动安排，是系统测试总体计划的具体落实。 • 南京千里缘电子科技公司 (租赁维修手机测试仪器如CMU200，安捷伦电源等）联系人：穆传海 13851794945

22. 测试设计阶段 • 测试设计阶段 • 要完成的主要活动包括设计系统测试方案、设计系统测试规范。 • 如果被测试系统需要自己研制软硬件测试工具，测试工具的方案设计也应该在本阶段完成。 • 测试设计阶段的结束标志是，系统测试方案、系统测试规范通过设计评审。 • 南京千里缘电子科技公司 (租赁维修手机测试仪器如CMU200，安捷伦电源等）联系人：穆传海 13851794945

23. 测试开发阶段 • 测试开发阶段 • 要根据测试方案和测试规范，参考详细设计说明、使用说明等文档，对系统测试用例进行详细设计，使得测试用例可以在测试执行和评估阶段顺利实施。对于需要采用自动化测试工具的系统测试部分，应该设计自动化测试用例的脚本，并准备测试数据。 • 测试开发阶段，还需要对自己研制的软硬件测试工具进行开发。 • 南京千里缘电子科技公司 (租赁维修手机测试仪器如CMU200，安捷伦电源等）联系人：穆传海 13851794945

24. 测试执行和评估阶段 • 测试执行和评估 • 根据测试类型和指定的测试范围和要求，对功能、性能、稳定性等测试项进行测试，将获得的运行结果与预期结果进行比较和分析，记录、跟踪和管理软件缺陷。 • 对测试结果进行监视，如果没有实现预定的结果，则应进行适当的调整或纠正。 • 在测试执行和评估阶段的最后，对以前各阶段所积累的测试数据进行合理的统计分析，形成系统测试报告并提交，使项目管理者全面了解产品开发的质量，为决策管理提供支持。 • 南京千里缘电子科技公司 (租赁维修手机测试仪器如CMU200，安捷伦电源等）联系人：穆传海 13851794945

25. 测试策略 • 制定测试策略的目的 • 测试策略用于说明某项特定测试工作的总体方法和目标。 • 在测试计划阶段制定和选择好的测试策略可以极大地提高测试的效率和质量。 • 测试策略包括： • 要使用的测试技术和工具； • 测试完成标准； • 影响资源分配的特殊考虑例如测试与外部接口或者模拟物理损坏、安全性威胁。 • 南京千里缘电子科技公司 (租赁维修手机测试仪器如CMU200，安捷伦电源等）联系人：穆传海 13851794945

26. 测试计划 • 测试计划独立于项目计划之外，用于明确测试思路，指导测试活动，是成功执行和管理测试项目的保证，通过测试计划可以提高可交流性，避免测试的随意性。测试过程一定要按测试计划来进行。 • 测试计划的内容应该包含以下几大部分：测试范围、方法、测试配置和环境、通过准则、暂停和再启动标准、进度、人力资源、风险和应对等 • 南京千里缘电子科技公司 (租赁维修手机测试仪器如CMU200，安捷伦电源等）联系人：穆传海 13851794945

27. 制定测试计划应遵循的原则 • 制定计划的人应该是最了解项目和测试资源的人。测试计划要经过项目组的评审，避免出现不合理的计划。 • 计划安排要结合需求，执行优先级要体现需求的优先级。在同等优先级的情况下，要先安排技术难度高的测试项，增加计划的可调控性。 • 测试一个大的项目时，应该将进度表分为若干个里程碑。一个里程碑之内的多个任务可以同步进行。 • 制定的计划应明确、可及、可度量、可追踪。 • 计划表中必须留有缓冲时间，并将缓冲时间用到不确定的事情上。 • 由于内外部因素可能需要对测试计划进行调整，这时需要及时对测试计划进行变更和维护。 • 南京千里缘电子科技公司 (租赁维修手机测试仪器如CMU200，安捷伦电源等）联系人：穆传海 13851794945

28. 测试风险 • 测试风险可分为外部风险和内部风险 • 外部风险就是导致测试实际情况和计划不一致的外部因素。包括：需求项变更，项目进度调整，提交测试工作产品的质量不符合要求等。 • 内部风险就是测试团队内的一些不确定因素。包括测试进度延误，测试工程师流失，测试工具不到位等。 • 测试阶段常见的风险 • 各阶段测试任务不能按期完成； • 开发组没能按计划提交相应的测试工作产品； • 测试计划要求的硬件和软件设备或资源未能满足； • 测试工具的应用没能达到预期深度； • 测试人员的流失、出差或休假； • 过多的临时任务； • 重要测试数据丢失等

29. 测试文档 • 测试相关的文档 • 测试计划：描述了对于预定的测试活动将要采取的途径的文件。包括标识要测试的项目、要完成的测试、测试进度表、人力资源要求、报告要求、评价准则等。 • 测试方案：规定产品的测试条件、测试思想和要求、及测试的内容和计划等内容的文件。 • 测试规程：对给定的测试，就其建立、运行和结果估计所作的详细说明。常常把一组有关的过程组合起来形成测试过程文件。 • 测试报告：一个描述对系统或系统部件进行的测试行为及结果的文件。 • 南京千里缘电子科技公司 (租赁维修手机测试仪器如CMU200，安捷伦电源等）联系人：穆传海 13851794945

30. 测试度量和分析 • 测试度量的目的： • 了解目前测试活动的现况，判断测试的有效性，判断测试的完整性，判断工作产品的质量； • 客观的根据度量数据来跟踪测试计划的完成情况和管理测试活动。 • 分析和改进测试过程。 • 南京千里缘电子科技公司 (租赁维修手机测试仪器如CMU200，安捷伦电源等）联系人：穆传海 13851794945

31. 测试度量内容 • 进度度量 • 计划的测试开始、结束时间/实际的测试开始、结束时间/执行测试用例的时间。 • 成本度量 • 计划投入测试的工作量(人时)/实际投入测试的工作量(人时) • 计划投入测试的资金/实际投入测试的资金 • 评审投入的工作量（人时） • 缺陷修正成本（提交缺陷、研究缺陷、改正缺陷、验证等所需时间） • 累积测试时间。 • 南京千里缘电子科技公司 (租赁维修手机测试仪器如CMU200，安捷伦电源等）联系人：穆传海 13851794945

32. 测试度量内容 • 规模度量 • 被测对象的规模（功能点、代码行（有效代码行，注释行）等） • 测试需求数目 • 测试用例数目（总用例数、计划执行数、实际执行数） • 测试质量度量 • 测试覆盖率（需求覆盖率、测试用例覆盖率、测试用例执行率、测试用例通过率） • 缺陷检测率 • 南京千里缘电子科技公司 (租赁维修手机测试仪器如CMU200，安捷伦电源等）联系人：穆传海 13851794945

33. 测试度量和分析 • 产品质量度量 • 版本发布前缺陷数 • 版本发布后缺陷数 • 评审发现的缺陷数 • 缺陷修正率：缺陷修正率＝发布前已修正的缺陷数/发布前已知的缺陷总数。 • 缺陷密度：千行代码缺陷率＝测试和评审中发现的缺陷数/被测目标的代码的规模（KL） • 代码质量：编码规范 • 南京千里缘电子科技公司 (租赁维修手机测试仪器如CMU200，安捷伦电源等）联系人：穆传海 13851794945

34. 第二部分 手机测试介绍 • 硬件测试介绍 • 软件测试介绍 • 结构测试介绍 • 可靠性测试介绍

35. 数字 基带 芯片 手机硬件组成 音频和 振动部分 模拟基带 芯片 射频 部分 天线 存储器 系统连接器 LCD模块 SIM卡 键盘板 电源管理与充电管理 充电器 电池

36. 硬件测试内容 环境试验 射频 可测试性 EMC 可维修性 基带 寿命试验 可生产性 附件测试 安全性测试

37. 硬件测试 • 射频性能 • 发射（ • 发射功率、频率误差、相位误差、发射频谱（调制谱、开关谱）、脉冲包络、杂散 • 接收 • 灵敏度、RSSI、共信道抑制、邻信道抑制、互调抑制、阻塞与杂散响应 • 天线耦合 • 发射功率、频相差、脉冲包络、发射频谱、接收灵敏度） • 人体感应（接收灵敏度、发射功率） • 温度性能（高低温运行+电压拉偏）

38. 硬件测试 • 基带部分 • 功能 • 开关机、LCD显示、背光、按键响应、振铃、震动、MIC、RECEIVER、指示灯、耳机检测、翻盖检测、SIM卡检测、FLASH检查、充电管理 • 性能 • 待机电流、铃音响度、通话时间、工作电流、待机时间、通话质量 • 温度性能（开关机、LCD显示等）

39. 硬件测试 • 音频测试GSM11.10S30 • 发送灵敏度/频率响应 • 发送响度评定值(SLR) • 接收灵敏度/频率响应 • 接收响度评定值(RLR) • 侧音 • 侧音掩蔽评定值(SMTR) • 受话方侧音评定值(LSTR) • 电话声耦合损耗(TAL) • 回波损耗(EL) • 稳定度边缘

40. 硬件测试 • 可生产性、可维修性 • 测试点(校准、下载、维修） • 测试接口（USC接口、电源接口、RF接口、JTAG接口) • 测试模式（生产模式、工程模式） • 焊接、装配（ SPEAKER、RECEIVE，Motor、FPC、DOM) • 下载速度 • 生产测试信息

41. 硬件测试 • 附件测试 • 充电器： • 长时间工作、输入输出特性、纹波、短路保护、过充电压、绝缘电阻与抗电强度、温度试验 • 电池： • 内阻、电池容量、短路保护、过充保护、过放保护、过放恢复电压、高低温放电特性 • 耳机： • 通话效果、接听与挂断、弱信号通话效果

42. 手机软件组成

43. 软件特性 • 功能性 • 指程序执行满足其在软件需求规格说明书中规定的各项功能需求的能力。 • 易用性 • 是指人们学习、操作、准备输入和解释程序输出（输出结果和出错信息）的难易程度 • 可靠性（稳定性） • 指在规定的运行环境中，在规定的运行时间内或规定的运行次数下，程序运行各种不同测试用例的成功概率。

44. 软件特性 • 效率（性能） • 指在规定或隐含的条件下，其程序完成规定功能所需要的时间。 • 安全性 • 指软件的各项配置能控制非授权人员对其进行存取和识别的能力 • 兼容性 • 指软件在特殊的硬件、软件、操作系统或网络环境下的工作能力

45. 软件测试内容 白盒测试 功能性 效率性能 黑盒测试 可靠性 安全性 易用性 外场测试 兼容性

46. 软件测试 • 白盒测试内容： • 接口测试； • 数据结构测试； • 执行路径测试； • 错误处理路径测试； • 边界条件测试；

47. 软件测试 • 白盒测试方法 • 路径验证 • 事件处理测试 • 输入验证 • 算法验证 • 状态机测试

48. 软件测试 • 功能测试内容 • 电话本/名片夹 • 短消息/广播短消息 • 通话记录/通话计时 • 情节模式 • 来电转接 • 手机设置（显示设置/通话设置/网络设置/安全设置/时间设置） • 游戏 • 商务功能（闹钟/计算器/记时本/世界时/日程安排/辞典 • STK • 网络（WAP） • GPRS • 数据业务

49. 软件测试 • 功能测试方法 • 并行事件（通话、闹钟、来电、短消息、告警） • 相关性操作（闹钟、日程安排、密码） • 极限测试（电话本容量、最大长度） • 边界测试（数值、日期、时间） • 状态停留 • 重复测试 • 异常输入

50. 软件测试 • 外场测试 • 找网能力、呼损率 • 通话（音量/背景噪音/清晰度/连续性） • 短消息/广播短消息 • 兼容性（网络/SIM卡） • 其它功能测试