1 / 25

Automated Software Quality

Automated Software Quality. Definování a správa požadavků. Miroslav Borsk ý miroslav.borsky @ borland.cz. Stav trhu. Jen 32% IT organizací dodává včas, bez překročení rozpočtu a na základě požadavků.

zoltin
Download Presentation

Automated Software Quality

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Automated Software Quality Definování a správa požadavků MiroslavBorský miroslav.borsky@borland.cz

  2. Stav trhu Jen 32% IT organizací dodává včas, bez překročení rozpočtu a na základě požadavků • 65% koncových uživatelů si myslí, že software nedělá to, co potřebují nebo požaduje drobné úpravy a nové vlastnosti. (customer webinar) • Tři nejčastější příčiny selhání projektů souvisí se špatnými požadavky • 82% předělávek má původ ve špatných požadavcích • 50% lidí neví kde nebo proč dochází ke ztrátě kvality, případně vědí, že produkt někdy kvalitní je a někdy ne, ale nedokáží určit příčinu. (source: customer webinar)

  3. Kde končí snaha vývojářů? 25% Předělávky(zdá se vám to málo? Akceptovaný standard je 20-40%) + 45% Nikdy nepoužitý kód* + 20%Zřídka použitý kód* Až 90% práce vývojářů mávelmi malý obchodní přínos! A to jsme nezapočítali čas strávený dokumentací, testováním a integrací… Nehezká pravda: Za každoukorunu investovanoudo vývoje… …můžeme dostat klidně jen 10 haléřů funkčnosti *(Standish Group Study Reported at XP2002 by Jim Johnson, Chairman) - Poppendieck

  4. Kde nejlépe investovat energii? Source: Barry W. Boehm, Software Engineering Economics

  5. žádost implementace • Sběr a definování požadavků pomocí vizuální specifikace podporuje komunikaci • Snižuje riziko, množství předělávek a nespokojenost • Spojuje jednotlivé týmy: • Obchodníky, analytiky, programátory, architekty, QA,…

  6. Visual clarity - simulation

  7. Zkratka ve zpětné vazbě Vyzkoušet Acceptance Testing Requirements Analysis System Design System Testing Architecture Design Integration Testing Module Design Unit Testing Coding Zaplatit

  8. Vizualizace požadavků • Vizualizace redukuje nejednoznačnost • Napomáhá odhalení špatných či chybějících předpokladů • Zpětná vazba od zúčastněných stran zvyšuje kvalitu požadavků • Zakládá společnou vizi a sdílenou zodpovědnost. • Pomáhá ujasnit tvar obchodních procesů a obchodní koncepty

  9. Simulace požadavků • Upevnění společného chápání požadavků • Pro-aktivní validace, zkuste před zakoupením • Platforma pro inovace • Schválení zainteresovanými stranami • Pomáhá ujasnit způsob implementace

  10. Pragmatická přesnost

  11. Od správy dokumentů ke správě požadavků • Ruční správa dokumentů • Každý člen týmu si udržuje vlastní zdroj informací • Část informací je obtížně sdílitelná (brainstorming, papír) • Informace jsou uloženy ve více formátech (doc, xls, mail) • Mezi informacemi nejsou udržovány logické vazby • Správa požadavků – systémový přístup • Společné úložiště dat (zabezpečení, historie, jednotnost) • Logické závislosti mezi požadavky/externími artefakty (kód, test, model) • Správa verzí, notifikace a analýza dopadu změn (na základě závislostí) • Smluvní správa rozsahu (schvalování, pevný soubor požadavků) • Atributy požadavků (typ, priorita, pracnost, vlastník, přílohy, diskuse) • Generování dokumentace, přehledů, statistik a testovacích scénářů • Vazba mezi technickým řešením a obchodním záměrem/přínosem • konzistence, sjednocení, automatizace, procesní přístup

  12. Vlastnosti požadavků • Kompletnost - nic nechybí • Konzistence - požadavky si neodporují • Korektnost - zachycují přání zákazníka přesně • Feasibilita - jsou implementovatelné • Možnost změny - jednoduchost, určení dopadů • Potřebnost - zachycují potřebu zákazníka • Prioritizace – ohodnocení podle důležitosti jejich zastoupení v produktu • Jednoznačnost - jdou vyložit jen jedním způsobem • Verifikovatelnost - specifikace determinuje způsob testů • Provázanost - souvislost mezi požadavky, vazba

  13. Provázanost požadavků • bez provázanosti • korektnost • feasibilita • prioritizace • jednoznačnost • verifikovatelnost • provázanost požadavků umožňuje • kompletnost • konzistence • možnost změny • potřebnost

  14. Minimálně30% práce jsou předělávky • Více než polovina softwarových chyb má původ v požadavcích • Více než 80% předělávek souvisí s napravováním chyb v požadavcích • Projekty, které věnují požadavkům méně než 5% práce mívají zvýšené náklady o 80-200% “Fail to Plan, Plan to Fail” Source: Ivy Hooks

  15. Hlavní přínosy RDM • Vytvoření jednoznačné specifikace • Řízení očekávání • Jednotný zdroj pravdy • Správa změn a jejich dopadu • Souhrnný pohled na fungování podniku • Zlepšení komunikace v týmu • Pevnější kontrola nad rozsahem projektu • Snížení nákladů • Zvýšení kvality • Rychlejší realizace projektů

  16. Jako jedno ze dvou center globálních předpovědí počasí je Met Office jedním z celosvětových poskytovatelů služeb souvisejících s počasím a s prostředím. Centrum GeorgeHadleyho je sídlem mezinárodního výzkumu klimatických změn a jejich dopadu na současné i budoucí generace… Industry:Government Oblasti:Evropa/Blízký východ/Afrika Řešení:RDM, SCCM Produkty:CaliberRM™, StarTeam®, Together™ , Consulting Services Výzvy Dodávat meteorologické řešení pro komerční i vládní organizace na celém světě Řídit IT jako organizaci zaměřenou na dodávky zákazníkům Vyvíjet, testovat a dodávat na základě jasně artikulovaných a dokonale pochopených požadavků zákazníka Snížit cenu podpory a údržby a tím snížit celkovou cenu software Výsledky 50% snížení nedodržených časových harmonogramů projektů (deadlines) Zlepšení komunikace mezi obchodem a IT Zvýšena kvalita produktů i konzistence vývojového cyklu Zvýšena efektivita řízení změn “Nasazení nástrojů firmy Borland (A MicroFocusCompany) společně s dalšími změnami, které jsme v Met Office provedli, nám umožňuje dodávat konzistentně, včas, kvalitně a podle požadavků našich zákazníků.” Dave Underwood TechnologyDeputy Director Met Office Příklad zákazníka – Met Office

  17. Dotazy

  18. Backup slides

  19. CaliberRM Enterprise Customers • Multi-national Bank based in Brazil • More than 1,200 user accounts with up to 250 concurrent users • Database contains more than 700,000 reqs across 250 projects • Database size approaching 12GB • Global Medical Device company based in Germany • More than 1,800 user accounts • Up to 200 concurrent users • Large Telecomm company in US • More than 1,500 user accounts • Up to 150 concurrent users • Large Health-Care Provider in US • Databases contains more than 4,000,000 objects • Database size exceeds 2.1 GB • Global Systems Integrator based in US • More than 5,000 user accounts • Up to 150 concurrent users with more than 200 projects

  20. IT Management & Governance IIT Management & Governance Strategic & Operational Demand Requirements Definition & Management 2 ANALYSIS Prioritization | Verify Risk | Estimation Business Demand IT Operations 4 1 3 ELICITATION SPECIFICATION VALIDATION Technique | Stakeholders System Boundaries | Glossary Detail Requirements | Business Model Scenarios | UC Model | Prototype Review | Signoff | Baseline 5 MANAGEMENT Storage | Linking/Trace | Measure/Audit | Reporting/Doc | Security Key RDM Processes

  21. Quality Requirement Characteristics Complete nothing is missing; no “To Be Determined”s Consistent does not conflict with other requirements Correct accurately states a customer or external need Feasible can be implemented within known constraints Modifiable can be easily changed, with history, when necessary Necessary documents something customers really need Prioritized ranked as to importance of inclusion in product Traceable linked to system requirements, and to designs, code, and tests Unambiguous has only one possible meaning Verifiable correct implementation can be determined by testing, inspection, analysis, or demonstration

  22. Dangling else Ambiguity of reference Scope of action Omissions Causes without effects Missing effects Effects without causes Complete omissions Missing causes Ambiguous logical operators Or, And, Nor, Nand Implicit connectors Compound operators Negation Scope of negation Unnecessary negation Double negation Ambiguous statements Verbs, adverbs, adjectives Variables, unnecessary aliases Random organization Mixed causes and effects Random case sequence Built-in assumptions Functional/environmental knowledge Ambiguous precedence relationships Implicit cases The use of “Etc.” Using “I.E.” versus “E.G.” Temporal ambiguity Boundary ambiguity Ambiguity Review Checklist

  23. What is CMMI ? • Capability Maturity Model Integration • Developed by the Carnegie Mellon Software Engineering Institute (SEI) • Identifies the maturity of the software development process for a given organization • One of the first quality measurement techniques specifically designed for software development • CMMI focuses on process quality rather than the deliverable quality • Uses a reference model of mature practices in a specified discipline to assess an organization’s capability to perform that discipline

  24. CONTINUOUSLY IMPROVING PROCESS 5 - OPTIMIZING Staged Levels of the CMMI PREDICTABLE PROCESS 4 - MANAGED CONSISTENT PROCESS 3 - DEFINED DISCIPLINED PROCESS 2 - REPEATABLE 1 - INITIAL

  25. Note: Data was averaged over 1233 separate projects in 261 organizations spanning 10 countries, to gauge the benefits of reaching higher maturity levels. Data was normalized to a 200K line-of-code software project. ROI for CMMI Investments Source: Software Engineering Institute, SEI 92-TR-24

More Related