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101 學年第 2 學期 專案管理課程

101 學年第 2 學期 專案管理課程. 教師基本資料 : 郭燿禎. 背景資料 Ph.D.(Construction engineering and project management): University of Texas at Austin Master (Construction Management): Ohio State University 15 年工作經驗 產業界 6 年 中華工程專業工程師 中興顧問公司工程司 研究單位及學術界 9 年 中興大學研究助理 德州大學奧斯汀分校專案研究助理 臺灣營建研究院營建管理組組長 淡江大學兼任助理教授

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101 學年第 2 學期 專案管理課程

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Presentation Transcript

  1. 101學年第2學期專案管理課程

  2. 教師基本資料: 郭燿禎 • 背景資料 • Ph.D.(Construction engineering and project management): University of Texas at Austin • Master (Construction Management): Ohio State University • 15年工作經驗 • 產業界 6年 • 中華工程專業工程師 • 中興顧問公司工程司 • 研究單位及學術界 9年 • 中興大學研究助理 • 德州大學奧斯汀分校專案研究助理 • 臺灣營建研究院營建管理組組長 • 淡江大學兼任助理教授 • 開南大學專任助理教授 • 研究領域 • 風險管理、防災管理、專案風險分析、關鍵基礎設施安全防護、決策分析

  3. 聯絡資訊 • 聯絡資訊 • 教研室: A607 • 校內分機: 03-341-2500 ext:6174 • E mail: yckuo@mail.knu.edu.tw • 教學網站: • 專案管理研究所網頁(http://gipm.knu.edu.tw/) • 師資陣容 • 專任教師 • 郭燿禎 個人網頁 Link

  4. 教材: • Gray and Larson 著 劉雯瑜、張世鵬 譯 專案管理 (4e) • 參考書籍: • Clements 著 宋文娟 譯 專案管理 (第二版), 2006, ISBN: 986-7497-35-x • James P. Clement and Jack Gido (2010) Effective Project Management (4E) ISBN: 978-986-6637-71-1 • MS Project 完全應用手冊; • Harold Kerzner (2006) Project Management: Best Practices ISBN: 0-471-79368-X • APMP專案管理師特訓教材 (2009) ISBN: 978-98682091-1-4

  5. 評分標準 • 期中考試 25 % • 期末考試 25 % • MS Project 軟體操作 25% • 平時成績 25 % • 10%作業 • 15%課程參與

  6. 課程目錄 (1/5) 9.縮減專案工期 10. 領導力 11. 管理專案團隊 12. 外包: 管理組織間的關係 13.進度與績效的衡量和評估 14.專案稽核與結案 15.國際性專案 16.專案監督 1. 現代專案管理 2. 組織策略與專案篩選 3. 組織:結構與文化 4.定義專案 5.預估專案時間與成本 6.發展專案計畫 7.管理風險 8.資源與成本排程

  7. 第一章 現代專案管理

  8. 本章大綱 • 1.1 何謂專案？ • 1.2 專案管理的重要性 • 1.3 今日的專案管理：一種整合式的取向

  9. 專案管理的起源 • 層峰複雜的挑戰 • 工資上漲 • 原物料上漲 • 工會要求增加 • 股東的壓力 • 經濟蕭條 • 財務困境 • 解套方法 • 大量縮減成本、改善效率、使用機具設備

  10. 何謂專案？ • 專案定義 • 一個複雜的、非例行性的、一次性的努力，其受限於時間、預算、資源及符合顧客需求的績效規格。

  11. 何謂專案？(續) • 專案的主要特徵 • 目標明確。 • 由開始至結束的生命長度已被定義好。 • 通常會有多個部門和多位專業人員參與。 • 一般來說，做的是過去未曾做過的事。 • 有特定的時間、成本及績效要求。

  12. 方案 vs.專案 • 方案定義 • 指一系列已協調好且彼此相關的專案群，它們彼此銜接以達成長期目標。 • 方案比專案的層級高，是由一系列目標相同的專案所組成。 • 例子 • 專案：完成專案管理的某個必修課程。 • 方案：完成商業主修的所有必修課程。

  13. 專案和一般工作的比較 例行性反覆的工作 做班級筆記 將每日銷售額記錄在總帳 回應生產線的要求 在鋼琴上練習音階 固定生產蘋果電腦i-Pod 在產品上貼上標籤 專案 做學期研究報告 為專業會計會議建立銷售亭 開發生產線資訊系統 寫一首新曲 設計約2×4英寸的i-Pod，其可 連接個人電腦，並儲存10,000首歌 提供標籤專案給奇異電器（GE）和沃爾瑪百貨（Wal-Mart） 表 1.1

  14. 專案生命週期 圖 1.2

  15. 專案管理的挑戰 • 專案經理 • 管理的是臨時、不重複的活動，且其行為經常獨立於正式組織之外。 • 安排專案資源。 • 提供方向、協調與整合給專案團隊。 • 管理多樣的利害關係人 。 • 依賴別人的技術解答。 • 必須對績效及專案的成功負責。 • 必須誘導正確人選、在正確時間、著眼於正確事務，並做出正確的決策，以完成專案。

  16. 專案管理的重要性 • 導致專案管理使用情況增加的原因 • 產品生命週期壓縮 • 全球競爭 • 知識爆炸 • 企業小型化 • 顧客焦點遞增 • 小型專案出現大問題

  17. 專案管理師(PMP)證照的成長

  18. 整合式的專案管理系統 • 使用零散專案管理系統所導致之問題 • 無法與公司的整體策略相連結。 • 無法依照資源與專案對策略性規劃的貢獻度，來排定專案執行的優先順序。 • 無法在整個專案生命週期加以整合。 • 無法將專案規劃與控制跟組織的文化相配合，以便在支援組織的努力時可做出正確的調整。

  19. 專案的整合性管理 圖 1.3

  20. 專案管理流程的科技構面與社會文化構面 圖 1.4

  21. 專案管理第四版概觀

  22. 關鍵詞彙 • ISO 9000 • 方案 program • 專案 project • 專案管理師Project Management Professional (PMP) • 專案生命週期 project life cycle

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