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Fortbildungskurs für Risikomanagementteams

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Dr. Dr. Daniel P. Wichelhaus Hannover, 05.10.2007. Hannover School of Health Management GmbH. Fortbildungskurs für Risikomanagementteams. Modul 1 – 23./24. Okt 2007: Maria Ines Cartes Febrero (K18, Seminarraum A) Qualitäts- und Risikomanagement.

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Fortbildungskurs für Risikomanagementteams


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Presentation Transcript
hannover school of health management gmbh

Dr. Dr. Daniel P. Wichelhaus

Hannover, 05.10.2007

Hannover School of Health Management GmbH

Fortbildungskurs für Risikomanagementteams

kursinhalte

Modul 1 – 23./24. Okt 2007: Maria Ines Cartes Febrero (K18, Seminarraum A) Qualitäts- und Risikomanagement

  • Modul 2 – 06./07. Nov 2007: Gabriele-Regina Thomas (K18, Seminarraum C) Rhetorik und Kommunikation
  • Modul 5 – 04./05. Mrz 2008: Prof. Dr. Marie-Luise Dierks (M0 2, Seminarraum 0039) Moderations- und Präsentationstechniken
  • Modul 4 – 31.Jan/ 01.Feb 2008: Dipl.-Ing. Alexander Kogler (K18, Seminarraum A) Projektmanagement
  • Modul 3 – 17. Dez 2007: Dipl.-Psych. Jens Corssen (K18, Hörsaal) Selbstmotivation
Kursinhalte

Kursprogramm

modul 1a agenda f r 23 oktober 2007
Modul 1a: Agenda für 23. Oktober 2007
  • Uhrzeit
  • Thema
  • Verantwortlich
  • 09:00 Uhr – 09:05 Uhr
  • Begrüßung
  • Maria Cartes
  • 09:05 Uhr – 12:30 Uhr
  • mit Cafe Pause
  • Qualitätsmanagement / Prozessmanagement
  • Grundlagen des klinisches Risikomanagement /
  • Maria CartesIsabell MöllerIngo Gurcke
  • Lunch
  • 13:15 Uhr – 18:00 Uhr
  • Maria CartesIsabell MöllerIngo Gurcke
  • Instrumente des Risikomanagement / Methode
  • CIRS / Software
  • Übungen
  • Mit Cafe Pause

Kursprogramm

modul 1b agenda f r 24 oktober 2007
Modul 1b: Agenda für 24. Oktober 2007
  • Uhrzeit
  • Thema
  • Verantwortlich
  • 09:00 Uhr – 09:05 Uhr
  • Begrüßung
  • Maria Cartes
  • 09:05 Uhr – 12:30 Uhr
  • mit Cafe Pause
  • Prozessorientierte Risikoanalyse
  • Übungen
  • Schadenfälle-Besprechung
  • Übungen
  • Maria CartesIsabell Möller
  • Lunch
  • 13:15 Uhr – 18:00 Uhr
  • klinisches Risikomanagement
  • Risikomanagement aus Sicht der Haftpflichtversicherung
  • Verhalten beim Zwischenfälle, Rolle des Risikomanagers
  • Maria CartesIsabell MöllerIngo Gurcke
  • Mit Cafe Pause

Kursprogramm

modul 2 agenda f r 06 und 07 november 2007
Modul 2: Agenda für 06. und 07. November 2007
  • Uhrzeit
  • Thema
  • Verantwortlich
  • 6. Nov., 09:00 – 09:05 Uhr
  • 09:05 – 12:30 Uhr
  • 12:30 – 13:00 Uhr
  • 13:30 – 18:00 Uhr
  • 7. Nov., 09:00 – 09:05 Uhr
  • 09:05 – 12:30 Uhr
  • 12:30 – 13:00 Uhr
  • 13:30 – 18:00 Uhr
  • Begrüßung
  • Rhetorik und Kommunikation
  • Sprachstil, Wortschatz, Satzbau
  • Pause
  • Strukturierung von Reden
  • Gesprächsführung, Fragetechnik
  • Begrüßung
  • Körpersprache, Gestik, Mimik
  • Pause
  • Videoaufzeichnungen
  • Zuhören, Feedback
  • Maria Cartes
  • Gabriele-Regina Thomas
  • Maria Cartes
  • Gabriele-Regina Thomas

Kursprogramm

modul 3 agenda f r montag 17 dezember 2007
Modul 3: Agenda für Montag 17. Dezember 2007
  • Uhrzeit
  • Thema
  • Verantwortlich
  • 17:00 Uhr – 17:05 Uhr
  • Begrüßung
  • Maria Cartes, D. Wichelhaus
  • 17:05 Uhr – 20:00 Uhr
  • mit Pause
  • Der Selbstentwickler:
    • Selbstbewusstheit
    • Selbstverantwortung
    • Selbstvertrauen
    • Selbstüberwindung
  • Jens Corssen, grow AG

Kursprogramm

modul 4 agenda f r 31 januar und 01 februar 2008
Modul 4: Agenda für 31. Januar und 01. Februar 2008
  • Uhrzeit
  • Thema
  • Verantwortlich
  • 09:00 Uhr – 09:05 Uhr
  • Begrüßung
  • Maria Cartes
  • 09:05 Uhr – 18:00 Uhr
  • mit Pausen
  • Projektmanagement:
    • Projektplanung
    • Projektstart
    • Projektkoordination
    • Projektcontrolling
    • Projektabschluss
  • Alexander Kogler
  • Das Programm dieses zweitägigen Kurses liegt im Detail noch nicht vor

Kursprogramm

modul 5 agenda f r 04 und 05 m rz 2008
Modul 5: Agenda für 04. und 05. März 2008
  • Uhrzeit
  • Thema
  • Verantwortlich
  • 09:00 Uhr – 09:05 Uhr
  • Begrüßung
  • Maria Cartes, D. Wichelhaus
  • 09:05 Uhr – 18:00 Uhr
  • mit Pausen
  • Moderation und Präsentation
  • Rolle des Moderators
  • Aufgaben des Moderators
  • Wirkung des Moderators
  • Metaplantechnik
  • Umgang mit schwierigen Teilnehmern
  • Gruppendynamik
  • Videoaufzeichnung
  • Prof. Dr. Marie-Luise Dierks
  • Das Programm dieses zweitägigen Kurses liegt im Detail noch nicht vor

Kursprogramm