PENGANTAR E-BISNIS Pertemuan 1

2. PENGANTAR E-BISNISPertemuan 1 Matakuliah : STRATEGI & PEMASARAN E-BISNIS Tahun : 2009

3. SUMBER • Chaffey, Dave. 2007. E-Business and E-Commerce Management (Chapter 1). 3rd Edition. Prentice Hall. • Turban, Efraim, David King, Jae Lee and Dennis Viehland. 2004. Electronic Commerce. A Managerial Perspective (Chapter 2). Prentice Hall. Bacaan Tambahan : • Dianawati, Ajen.2008. 6 Rahasia Sukses menjadi Jutawan Internet. Cetakan Kedua. Mediakita.

4. PENGENALAN E-BISNIS & E-COMMERCE AGENDA: Tujuan Pembelajaran Gambaran Umum Perkuliahan Strategi & Pemasaran e-Bisnis Pasar Pasar Elektronik

5. Tujuan Pembelajaran • Menjelaskan pengertian Strategi & Pemasaran e-Bisnis. • Menjelaskan pengertian Pasar Elektronik dan tipenya. • Memberikan contoh Marketspace.

6. Gambaran Umum Perkuliahan • Modul Plan • Analisis Instruksional • Proyek: membangun e-bisnis secara sederhana per kelompok

7. Terminologi Strategi: • Suatu cara untuk mencapai tujuan yang dapat diukur dengan waktu, dengan mengevaluasi dari mana awal mulanya dan dengan cara apa untuk mencapai tujuan tersebut. Pemasaran: • Memuaskan kebutuhan & keinginan (manusia) melalui proses pertukaran(Philip Kottler) • Suatu proses pertukaran yang dimulai dari perencanaan, pengorganisasian, pengimplementasian, dan evaluasi. E-Bisnis: • Transformasi dari proses bisnis kunci melalui penggunaan teknologi internet. • Seluruh pertukaran informasi yang melalui media elektronik, baik antar organisasi maupun dengan stakeholder eksternal yang mendukung seluruh cakupan proses bisnis.

8. Intermezzo / Pengantar • Menjamurnya Bisnis di Internet pada saat ini. • Ada Net-preneur yang memulai tanpa konsep dan ada yang memakai konsep. Ada yang berhasil dan ada yang tidak. • Mata kuliah Strategi & Pemasaran e-Bisnis UBinus tidak hanya mengulas dari sisi teoritis/konsep namun juga merancang bisnis online menjadi nyata. • Di akhir kuliah, para mahasiswa (berkelompok) diharapkan sudah mempunyai/merancang situs bisnis secara online, dengan mengacu pada konsep teoritis yang dipelajari (sambil belajar sambil mempraktekkan). • Mahasiswa UBinus menjadi Net-preneur yang memulai bisnis dengan mempunyai dasar yang baik dan kuat; tidak hanya mempelajari dari sisi teoritis. • Situs bisnis yang dirancang tersebut juga diharapkan dapat menjadi aktivitas bisnis yang berkelanjutan ke depannya  menjadi modal bagi para mahasiswa UBinus, khususnya yang mengikuti mata kuliah Strategi & Pemasaran e-Bisnis (dan situs tidak hanya untuk memenuhi tuntutan tugas semata).

9. Alasan Semu sebagai Penghambat • Saya bukan orang komputer dan tidak mempunyai peralatan canggih. • Saya tidak mempunyai modal untuk memulai bisnis. • Saya tidak tahu bagaimana cara membuat situs web. • Saya tidak mempunyai pengalaman bisnis. • Saya harus online terus selama 24 jam. • Mana mungkin orang tahu alamat situs web saya? • Mana mungkin orang mau membuka situs web saya? • Saya tidak mahir berbahasa Inggris dan tidak tahu proses transaksi di Internet. • Saya tidak mempunyai waktu untuk merancang bisnis di Internet.

10. Alasan Berbisnis di Internet • Pasar Global • Mobilitas Tinggi • Fleksibel • Modal Kecil • Bisa dijalankan secara Otomatis • Minim Biaya Rutin • Tak Perlu Ahli • Potensi Penghasilan Besar • Tidak Perlu Bea Masuk

11. Kendala Bisnis di Internet • Terbatasnya sambungan Internet (DSL/ADSL/FO) • Kurangnya kepercayaan terhadap pembayaran elektronik di internet • Kurang ada sarana penunjang bisnis di internet • Masih rendahnya kepercayaan masyarakat terhadap web shop (vs. pasar tradisional) • Promosi yang minim dari pakar TI • Belum ada regulasi atau kebijakan yang mengatur secara menyeluruh.

12. Strategi & Pemasaran e-Bisnis Suatu konsep/cara untuk memuaskan kebutuhan pelanggan melalui pertukaran di pasar dengan menggunakan media internet.

13. Pasar • Pasar memainkan peran utama dalam ekonomi yang memfasilitasi pertukaran atas barang / jasa / informasi / asosiasi pembayaran. • Pasar juga menciptakan nilai bagi penjual, pembeli, perantara pasar, masyarakat sosial di sekitarnya.

14. Pasar (2) • Tiga fungsi dari pasar: • Mempertemukan pembeli dan penjual. • Memfasilitasi pertukaran atas barang / jasa / informasi / asosiasi pembayaran. • Menyediakan infrastruktur institusi, seperti hukum dan kerangka aturan yang memudahkan transaksi di pasar menjadi efisien.

15. Pasar Elektronik / Marketspace Adalah suatu tempat di mana penjual dan pembeli bertemu dan saling mempertukarkan barang dan jasa untuk uang dengan menggunakan media elektronik (Pasar Elektronik).

16. Pasar Elektronik / Marketspace (2) • Komponen marketspace: • Pelanggan • Penjual • Produk • Infrastruktur • Front end • Back end • Perantara • Partner bisnis lainnya • Layanan Pendukung

17. Pasar Elektronik / Marketspace (3) • Fasilitas yang diperlukan pada situs pasar elektronik: • Katalog elektronik • Mesin pencari • Pelelangan elektronik • Proses pemesanan • Proses pengiriman • Proses pembayaran • Layanan pelanggan

18. Pasar Elektronik / Marketspace (4) • E-mall (online mall): suatu pusat perbelanjaan online dengan beberapa toko yang terdapat di dalamnya • Toko Umum • Toko Khusus/Spesialis • Toko Regional vs Global • Organisasi online lokal vs. Toko Click & Mortar

19. Pasar Elektronik / Marketspace (5) • E-marketplace: pasar online (biasanya berbentuk B2B) di mana penjual dan pembeli melakukan pertukaran • Private e-marketplace • Sell-side e-marketplace • Buy-side e-marketplace • Public e-marketplace • Consortia

20. Evaluasi & Diskusi